我对终端造势有了更加深层次的了解。我们以前作快速消费品只讲究陈列。所以我在终端布置维护上面非常重视，做得也比较到位。但是在人气提升方面不足。以前听其他区域经理讲“搅和市场”，我不明白其中的真谛。通过5.1和5.17我可明白了“搅和”的妙处。5.1那天办事处经理领着咱们的10个漂亮临促到__商场去了，其中有4个临促拿着已经录好口号的扩音器，有举牌的，还有发dm的。商场的那些经理也都高兴得手舞足蹈的。其实所谓“搅和市场”一是给顾客看的，二就是给经销商看的。那天我品牌在该商场的销量真是疯了一样。平时办事处经理总是告诉促销员对外宣传我品牌的销量如何如何好!卖两个说四个!不少商家和店员都非常高看我品牌。办事处经理在与经销商谈话是总说谁谁做托普赔了多少，谁谁做__赔了多少，__听说也不景气，我品牌有多么稳定等等，某某商家如何支持我，赔钱卖机器来支持我们我品牌。效果真的很好!真是假作真时真亦假，无为有处有还无!这都是终端造势吧?!

通过对市内的观察和思考，我渐渐明白了外县工作的突破口。决胜在终端，终端看零售。一台手机的成功销售需要两个力，一个是拉力，一个是推力。拉力就是广告效应。我们能做的就是终端形象的建设。所以我每到一个外县经销商那里的第一件事就是和负责人一起拿尺到处量，做一切有效的形象。终端最有效的维护者是谁?促销员!没有促销员的上促销员，有促销员的加强其终端形象维护意识。

在促销员招聘方面我也是长了见识的。__商场的零售量的迅速飙升得益于一个促销员。她与商场的关系非同一般，她不像有的促销员那样沦为“店员”，而是她周围的人都帮助她销售我品牌。她的销量直线上升。看来找个能让经销商支持的促销员实在是上上策。

办事处经理在处理乱价方面也是高手。一方面大张旗鼓地制定各个直供机型的最低零售价，说谁也不可以乱价，否则以差价为额度进行罚款。另一方面实施的过程中乱价依旧。不过除了自家促销员由于客源被抢而抱怨外，商家基本没有意见。为什么?因为每个商家都有2-3款包销机型，有钱赚的。

在资源分配方面办事处经理对我说，新机型上市之前拿着机模都各家去转，只谈机器功能价位，不谈进货。看商家的反映。根据公司的相关政策指导从中选出一家作为1-2个月的包销商。事先讲好，若销量不好或者公司强烈要求，则一个月后直供。

在拱门帐篷等终端物料的分配上，办事处经理始终坚持一个原则：谁支持我，我支持谁。__是压货大户，每次他门前的我品牌物料最多。当有的经销商要的时候，办事处经理就说，谁谁早已经找我定完了，下次。

办事处经理始终给经销商一个感觉：你家并非不可或缺。压货的时候，办事处经理到经销商那里说，你家什么什么没有了，进多少多少台。经销商很少有直接回绝的。于是办事处经理撤退，告诉我去盯款。他说这样有两个好处，一告诉经销商我办事处经理不指你出菜，如果办事处经理亲自去盯款就跌份了;二，建立我和经销商沟通的平台。办事处经理同时嘱咐我，经销商的钱是有数的，谁抢到就是谁的。另外，未防止夜长梦多，市内所有的经销商打款我要跟着一起去。打款、定单、记录一定要干净利索。有的时候压货需要促销员在商家耳边先吹两天风，然后我们再去谈货。

外县我跑地很勤，部分商家当时都同意进货，但就是迟迟未动。后来在我几番催促下打款了，但是进货量未达到预期效果。有一次，办事处经理对我说：“你信不信，你跑一趟，不如我的一个电话。你今天去拜访一个外县的经销商，他晚上会给我来电话说你来了，并问政策，问可行否。”是呀!我深知在__市场工作两年的办事处经理的一句话胜过刚到两个月的我的一天劳作。运筹帷幄之中，决胜千里之外。

在治理经销商方面，办事处经理也是手法犀利。__商场4、5月份的进货和零售都十分可怜，态度不积极。我请示办事处经理。办事处经理说开新户。新户开了，该商家炸了!当时就差骂人了。我当着办事处经理的面按事先想好的话说：你连续两个月进货太少，我月月开基本工资，办事处经理天天训我，这是无奈之举。办事处经理这时出来圆场，说两句我不易，然后给商家吃定心丸。两天后，商家主动给我打电话说要进货。办事处经理说了一个字“贱”!哈哈!太有意思了!这就是配合的乐趣!

那三个外县办事处经理从不直接插手，他说，他插手我就不好开展工作了!

整个__市场地区，从盯款、打款、核库、报表、申请、终端、活动到接发货全有我来执行，虽然一天很累，虽然并未十全十美，但我充实，我为分公司卖命。现在这些我都拿得起也放得下。

洗鞋子的心得体会篇2

现在的社会，科技突飞猛进，人们的生活质量大大提高：要买什么就买什么，要怎么样就怎么样，不用愁吃愁穿。当然，什么事都有两面性，当人们太富裕时，小孩会变得像“小公主”“小皇帝”一样，人们之间友谊慢慢淡化。电影《小鞋子》里的儿子是个穷孩子，却令人感动。

故事主人公是两个孩子，一个叫阿里，还有一个是阿里妹妹叫莎拉，他们都是品学兼优、懂事、乖巧的好孩子。他们从小家里很贫穷，而他们整个家庭是团结友爱，虽然在物质上并不富裕，可是在精神上却是“亿万富翁”。故事中，阿里不小心弄丢了莎拉的鞋，他们协议轮流穿阿里的球鞋去上学。阿里为了让莎拉可以穿到新鞋，在马拉松比赛时，阿里想得季军拿奖品球鞋送给莎拉，可最后得了冠军，这让阿里伤心透了。

这个故事，我为阿里感到难过，因为阿里迟到，以及后面的马拉松后的那场景等，阿里好像都是被“冤枉”的。令我感触很深的还有阿里一家，因为他们一家团结友爱，父母之间，孩子之间，父母和孩子之间都非常关爱。想想我们现在，有些人为了利益而和朋友不和，父母之间离婚的数不胜数，父子之间有代沟……这就是贫穷与富裕的区别。再想想阿里拼尽全力要为妹妹挣一双球鞋，付出了自己的全部力量。我们现在，有些人能乐于助人，但大部分的人只是嘴上说说，暗底下互说谁谁谁的坏话，可谓是表里不一。

往往在物质上富裕的人在精神上贫穷;往往在物质上贫穷的人在精神上很富裕。

洗鞋子的心得体会篇3

销售是一门科学，也是一种技术，它内非常深澳的道理，当然，销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至于有些销售经理直说：“不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道销售以成绩论英雄的本质。是的，当物欲横流、急功近利的社会环境就是这样的赤裸裸，我们可以改变什么?我们只能去适应环境，只能用成绩去证明自己存在的价值。

我认为：对于销售，自信、态度、专业知识、技巧，一样都不可以少。

自信乃成功的一半

很难相信一个对自己都没有信心的销售员能做出很好的业绩，做人也一样，一定要有自信，相信自己，自己就是最伟大的销售员，每天都要默默的告诉自己：我是最棒的，我是最棒的!如果没有效果，跑到洗手间叫出来，握紧拳头大声的叫出来，这个时候你的潜意识已经告诉你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行动，行动上你也就会是最棒的，还有一个就是不要给自己始

退路，定下一个目标，一个相信自己可以完成的目标，有足够勇气的话，告诉你的同事告诉你的店长：如果这个月你没有完成2万毛利你就去裸奔，我相信你会破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任务。

下面这个故事很能说明自信的重要。

一天美国总统克林顿和他的妻子开车去游玩，半路没有汽油了，于是到一个加油站加油，第一夫人惊讶的发现，自己曾经的初恋情人现在正在加油站做一个加油员，克林顿总统微笑着对他的妻子说;“要是你嫁给了他，你现在就不是总统在夫人了”第一夫人坚定的回答：“如果我嫁给了他，你现在就是不是总统了!”

我们不禁对这个这第一夫肃然起敬，是啊，人家当之无愧这个第一夫人，不会因为先生是一个总统，是世界上最强大国家的总统而感到自己只是陪衬，只是妻凭夫贵，而是强悍的认为军功章里也有她的一半。天啊，这就是自信的力量，这就是我们伟大的女性自立自强的体现，这就是软实力，也是人格魅力。

接下来我们要讲的是态度。

态度也可分为两种：精神状态和心理状态。

精神状态较为的简单，也就是指一个人健康的体魄、完整的五官，〈相信大家都有〉还有就是我们的休息是否充足，许多同事喜欢熬夜，我们常说的夜生活丰富，狂欢调高歌到凌晨两三点才冲凉睡觉，生物钟混乱身体得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向买手机的客人，自己也成交不了，就算平时你是一个销售精英，但是顾客看到两眼无神一边说话一边打哈欠的你，也会受到你的负面影响，购买欲望全无，避之恐不及了。人与人之间都是会相互影响的，我们销售员就是要去感染别人，用自己的满腔热情、激情去带动、感动顾客，临门一脚引导顾客下定决心实现购买行为。所以，一个销售员的阳光饱满的精神状态，富有激情，抑扬顿挫，铿锵有力的演讲对于一线销售是很重要的。心理状态是指一个人的内心世界对人、事、物的或消极或积极的看法，也就是心态，许多销售界的前辈都把心态看得很重要，是的心态决定一切，除了要有饱满的精神之外，心态就是我们的内功了，内功越深厚，成交就越高

同一件事，想开了就是天堂，想不开就是地狱!

你的心态是你真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。一位他艺术家说：“你不可能延长生命的长度，但你可以扩展他的宽度，你不能以改变天气，但是你可以改变自己的心情。

积极的心态让人快乐进取，消极的心态则让人沮丧，你认为你是什么样的人你就是什么样的人。

专业知识：是指一定范围内的系统化的知识。

我们是卖手机的，对于手机的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中经常发现有很多同事连诺基亚手机的盒子都不会装，手机电池也不会分，像诺基亚，有相当部分同事都不知道有4c，5c的电池，你把4c的电池装到5c的手机里面是可以用，但是你把5c的电池装到4c的手机里面是不可以用的，把4c的电池装到5c里面卖了之后就等于是少了一个电池，造成分摊，这个经常发生。许多新入职的同事总是迫不及待的问我应该怎么卖机，当然想卖机是好事，但是你连一些基本功都没有掌握，就让我去教你销售技巧，那样只会富害了你自己，只会导致实际销售过程中手忙脚、丢三落四、漏洞百出，让顾客认为我们不够专业，购买欲望大打折扣，就算到最后给你买了手机，价钱也是可想而知了。为什么我们的万能充可以卖到15块，而且总是卖到断货?别人卖5块钱一个却总是卖不出去?为什么外面士多店的啤酒3.5元一支还是660ml的，但是太阳城可以卖到15块，15块还是330ml的，份量少一半，价格贵几倍，却有很多消费者愿意买单，这就是专业和业余的巨大差别，我们花了巨大的投资在门店装修、铺位选址、加盟费上就早给顾客一种品牌效应，一种专业形象，把产品的利益最大化，想不到到最后因为店员的不够专业而让一切付诸一溃，实在是让人懊恼。

所以我真的很希望名位同事要苦练基本功，像拆装后盖电池、装内存卡、找盒子这些最基本的工作要做到精通熟练，不要临时抱佛脚，一会儿又去找人问怎么拆后盖，一会儿又说找不到内存卡在哪里插，这样会让顾客对你对公司失去信任，直接导致顾客流失。

洗鞋子的心得体会篇4

小阿里取回为妹妹修理的小鞋子时，不慎把这双妹妹仅有的鞋子丢失了，为了免除父母的惩罚，他央求妹妹不要告诉爸爸妈妈。于是，兄妹仅有的这双鞋子每天就在两个人的脚上交换着，兄妹俩是多么渴望拥有一双新鞋子啊。有一天，哥哥阿里的学校举办长跑比赛，季军的奖品是一双新鞋子。在比赛中，阿里跌倒了，又不顾一切地爬起来继续跑，他要取胜，他要获得那双鞋子，最后他倾尽全力第一个跑到了终点。当人们向小冠军表示祝贺时。发现得了第一名的哥哥在镜头前哭了。其实他真正伤心的原因是他没有得到第三，因为他是多么需要一双新鞋，给妹妹带回一双她期待已久的新鞋。阿里回到家里，不知道该怎样安慰妹妹，他脱下自己跑烂的那双旧鞋，把满是血泡的脚泡在在院内的水池里，散出一阵阵淡红色，一群鱼向他游过来，触碰那一双小脚。而此时，他的父亲正在回家的途中，在他的自行车上，放着买给阿里和妹妹的新鞋子……

影片中最令我感动的一幕是阿里历尽艰辛去参加跑步比赛，因为第三名的奖品是一双鞋子，所以他始终保持第三名的速度，最后阴差阳错他成了冠军，当大家都在为他高兴、为他欢呼时，他的那一句：“我是不是第三名”让我感动地泪流满面。这个在大家眼里无比荣耀的冠军宝座在他的眼里显得如此平凡，如此苍白无力。因为在他的心里对妹妹的承诺重于一切，他哭了，他不是为了胜利而开心地哭，他是为了没有为妹妹争取到一双可以穿着上学的球鞋而伤心流泪。此时此刻我真的好羡慕莎拉有这样一位痛爱她的哥哥。

剧中还有许许多多的善良情节让我触动，莎拉在学校看到自己朝思暮想的鞋子穿在比自己还要贫穷的女孩脚上时，她没有揭穿，选择了沉默离开。而那个女孩捡到了一直都渴望拥有的铅笔时，虽然很想要，但最后还是物归原主。我想，这些就是对人世间真善美最好的诠释吧!

看完这部电影，我终于明白了电影另一个名字《天堂的孩子》中“天堂”两个字的深刻意义，虽然出生贫困，但是他们没有对贫穷抱怨自卑，也没有逃避，他们用自己朴实的方式和阳光的心态真诚的面对贫困的生活。在他们的世界里充满了希望，充满了正能量，充满了温暖，生活在这个世界的孩子难道不是天堂的孩子吗?

洗鞋子的心得体会篇5

打小学起语文课本里每课后面都有一题：请有感情地朗诵全文。长大以后，无论文学、影视作品，都能看到这种抒情的朗诵。老实说，的确很伤胃。经常性地抒情，结果是变成无情。因为这种感情太廉价，任何地方都能扭开水龙头，哗哗地来上一大桶。

那么有没有不抒情地朗诵?有，这就是伊朗电影《小鞋子》。小哥哥贪玩耍，把妹妹唯一的一双鞋弄丢了。父亲工作很辛苦，母亲重病，家里实在没有余钱买一双鞋。这就是每个人童年时代都曾经遇见的那种问题，那种“绝对不能告诉爸爸妈妈”的问题。

?小鞋子》就以这种儿童的视角讲述了一个关于鞋子的故事，平静地讲述了两兄妹怎么想劲一切办法解决鞋子的问题。所有小孩子能想到的办法他们都想到了，都尝试了。导演没有把他们表现得和两个难民一样地乞讨观众的同情，从头到尾，他们都在努力，观众只是无法停止关切之情，迫切地想知道他们的努力是否能够成功，而不是在散场后哭着捐献慈善款。

全片唯一称得上震撼的场面甚至有些黑色幽默：小哥哥的学校举办长跑比赛，季军的奖品是一双新鞋子。于是，小哥哥在比赛中倾尽全力去得到那双鞋子，却一不留神得了第一名。得了第一名的小哥哥在镜头前哭成了个泪人，他真正伤心的原因居然是他没有得到第三。

他回到家里，把满是血泡的脚泡在水池里。水里的鱼纷纷游过来，触碰那一双小脚。这是全片最为宁静的时刻，所有观众在那一刻都能感受到相同的滋味，和小男孩分毫不差。没有眼泪，没有叹息，只有一个安静的下午，一池水，一群鱼，和你自己。

因此，要把《小鞋子》说成是一部儿童影片我觉得不大公平。它其实是拍给大人看的，让人咂一咂生活的滋味，在某天花时间看完以后安静下来想一想。全片没有一处刻意表现生活的艰难，而是处处体现出人性的美。小妹妹终于找到了那双丢失的鞋，却发现穿在一个盲人的女儿脚上。她躲在墙后看着，然后转身离去。没有一句台词，没有一个音符，但是却能深深打动人心，并且在最后流泪鼓掌。

我想这掌声的意思是鼓励和祝贺，里面没有一丝一毫廉价的同情。不抒情地朗诵，在字里行间你就能读出坚硬的东西，那就是尊严。

?小鞋子》，号称有史以来最伟大的儿童片。

洗鞋子的心得体会篇6

20__年已经过去，回顾这一年来的工作和生活，我收获颇多，作为一名鞋店员工，我的成长离不开领导的培养和同事们的支持。也是鞋店给予了我一个发挥自己的平台。使我在人生中有了一个新的转折点。在此感谢!在年终的时候写出自己的心理感受和总结，用来给明年我以激励和鼓舞，我相信我能够做到最好。

回顾来到鞋店工作的这段时间里，感受很多，收获很多，这其中包含了公司里领导的培养、教育，同事们的帮助、关心，也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以来，自己始终坚持“用心做人、用脑做事”这一宗旨，认真履行自己的本职工作。

记得刚刚来到公司时候，自己好多事情都做不好，多亏了公司安排的岗前培训，使我快速地融入了工作岗位，学会了如何使用。通过不断的实践，技术水平在不断的提高。在工作期间，与同事的不断接触中，我发现大家都是非常好相处的人，我们在一起工作十分的愉快，这样大家的工作热情也蛮高，在不知不觉中，就能把工作做完做好。

在这一年多工作中，我接触到了许多新事物，产生了许多新问题，也学到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，为企业的发展增砖添瓦。

最后，祝愿大家新年快乐!身体健康，万事如意!

洗鞋子的心得体会篇7

我看了影片《小鞋子》，这部电影讲述了一个发生在伊朗某个穷人家庭的故事。主人公阿里是个懂事的孩子，母亲生病父亲工作，所以家里的许多负担都落在了阿里的身上。阿里有一次买菜时不幸丢失了妹妹莎拉唯一的一双刚补好的鞋子。为了不受父母的挨骂，也为了不给父母增加负担，他努力和妹妹交流让妹妹不把这件事告诉父母。阿里和莎拉的上课时间是不一致的，阿里决定把自己的球鞋先让给妹妹穿，妹妹上完课马上赶到约定地方把鞋脱给他穿，他再奔跑着去学校。兄妹俩天天如此。但是阿里三次没有准时换到鞋，所以三次迟到，被教务长发现并受到严肃批评，差点被开除。

阿里看到学校有通知选派6名同学去参加长跑比赛，三等奖就可以送一双球鞋。他仿佛又看到了希望，可报名时间已截止。为了送妹妹那双球鞋，他苦苦哀求老师让他参加比赛，肯定能得奖。最终他得了第一名，并没有如愿以偿地得到那双球鞋。更糟的是他自己的那双球鞋也在长跑过程中磨烂了。这时，他爸爸攒够了钱，帮他和妹妹各买了一双新鞋。

“穷苦的孩子早当家。”这句话放在这里最合适不过了。生在21世纪的我们，过的是“衣来伸手，饭来张口”的无忧无虑的生活，是父母的掌上明珠。一遇到挫折，就只会逃避。

而阿里兄妹呢?虽然他们家境贫困，可是他们的生活却很快乐。虽然他们的父母不能满足他们所有的欲望，但他们可以得到富家子弟没有的爱。虽然他们年纪轻轻，却能勇敢地面对生活的困难。阿里兄妹一放学回家，就要帮父母干家务。一做好家务，就马上坐在地上，读书写字，复习功课，成绩非常优秀，经常得到老师的表扬和奖励。这个感人的画面让我深深地体会到了我们读书一定要向阿里兄妹学习，学习他们的刻苦、主动。

故事中，让我触动的第二个地方是，他在长跑比赛过程中，他一直让自己保持第三名，可事情没有那么顺利。后面的人拽住他的衣服，他摔倒了。他爬起来继续追，脑子里浮现的全是妹妹穿着旧鞋子的模样。他一定要冲到前面去，获得第三名，兑现他要送给妹妹一双球鞋的诺言。终于他冲出终点线后累到在地上。当老师去把他扶起时，他问的第一句话是“我是不是第三名?”这个感人的画面让我深深地体会到阿里作为一个哥哥对妹妹的爱。

故事中，让我触动的第三个地方是，当莎拉看到他那双被人拿走的鞋子穿在另一个女同学的脚上时，她并没有直接跑上前去告诉那女同学并把自己的鞋子直接拿回，而是在放学时等在校门口，然后悄悄地跟在那女同学身后，探到了女同学的住址。后来带着哥哥打算要到她家要回那双鞋时，结果发现女同学拉着爸爸的手走出了家门，原来她爸爸是个盲人，想去卖面包来维持生计。阿里兄妹感动了，放弃了追讨鞋子的念头。这个感人的画面感动了我，阿里兄妹以及他的父母心地是多么善良，多么的通情达理呀!

洗鞋子的心得体会篇8

影片的开头给我的感觉特别大。一位鞋匠的手的特写镜头，这个镜头直到字幕放完才结束。当时周围很多同学都在笑，有的不耐烦，有的是看的一头雾水。我一直盯着屏幕，一双已经破的不堪入目的粉红色的小鞋子，在一双粗糙的手中，一针一线的缝补着。开头的这一系列动作干净利落却给人以压迫的冗长。后来我知道，阿里替妹妹来补那双破旧的已经补过不知道多少次的小鞋子，他跟鞋匠已经非常熟了。很显然，阿里的家里非常贫困，再加上母亲生病，一家四口的收入只有父亲那份微薄的工资，支撑着这个看似破败的家庭。

有一个孩子叫阿里，阿里取因为妹妹修理的小鞋子时，不慎把这双妹妹仅有的鞋子丢失了，为了免除父母的惩罚，他央求妹妹与他达成协议：每天妹妹上学时穿他的鞋子，然后下学后再换给他去上学。

于是兄妹仅有的这双鞋子每天就在两个人的脚上交换着，能够找回丢失的鞋子或者再拥有一双鞋子的渴望在两个稚嫩的心中与日俱增地堆积着，因为他们既要逃避父母以及迟到可能带来的惩罚。

后来，阿里看到全市长跑比赛的通知时，终于哀求老师批准他参加比赛，因为比赛季军的奖品中有一双鞋子。在比赛中，阿里奔跑着，他的眼前晃动着妹妹放学后奔回来与他换鞋以及他换好鞋后奔向学校的脚步，他要取胜，他要获得那双鞋子，他在奔跑，在极度疲劳中奔跑，后来他跌倒了，为了胜利，他又不顾一切地爬起跑向终点并在混乱中率先撞线。当人们向小冠军表示祝贺时，阿里抬起的却是一双充满失望的泪眼。

回到家中，妹妹难过地走开了，阿里脱下了自己的鞋子——它已经彻底地磨了，阿里把打满水疱的脚泡在院内的池中，一群鱼向他游来。而此时，他的父亲正在回家的途中，在他的自行车上，放着买给哈里和妹妹的新鞋子……

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