教学秘书有着服务、辅助、协调和管理四项基本职能。以服务于教学为目的，在实际工作中做到尽心尽职、细致入微、严谨缜密。辅助教学院长处理各项日常教学事务，安排系里教学工作的具体事宜，保证各项工作的落实。有效地运用沟通手段，协调各院之间、教师和学生之间的关系。既要做到“上传下达”，又要做到“下情上报”。并负责管理好与教学相关的一切文件材料。

从教学秘书的工作职能可以看出，教学秘书的工作渗透于教学管理的各个方面和环节，其工作直接影响到学院甚至全校教学活动及教学管理工作的成败。只有那些具备良好的思想道德素养、雄厚的文化素养、扎实的专业素养的人员，才能适应这一工作的需要。

教学秘书必须具有高度的政治责任心、强烈的责任感和敬业精神，正确认识自己所从事的工作，树立服务意识和服务思想，全心全意为教育事业服务。同时，不断提高自己的政治思想水平和政策理论水平，力求在工作中用理论指导实践，从而更好的贯彻执行上级的教学指导思想，适应工作和形势发展的需要。另外教学秘书不仅要熟知本职工作的专业知识，还应具备所在学院专业的相关知识以及该学科发展的一般规律和要求，从而合理开展各项教学管理工作，为学生和教师服务。

教学秘书在教学活动中应找准位置、明确职责、把握好岗位和角色的定位，发挥应有的作用。尤其是在当代教育理念下的更应当应做好角色和岗位的定位。利用国际先进的教育理念、办学体制、人才培养模式进一步更新高等教育的发展观、人才观，深化高等教育体制改革，完善高等教育体制、机制；革新人才培养模式，从而提高人才培养质量。

总之，高校教学秘书只有根据自身所处的位置和发挥的作用，明确自身的工作职能，不断培养和提高自身政治、专业素养，更新工作观念和方法，才能跟上时代发展的步伐，在促进事业发展中实现自我超越和自身发展，真正发挥好应有的作用。

工作培训心得体会篇2

我国将每年的3月份规定为安全教育月。为了进一步加强安全防范意识，强化师幼消防安全教育，提高防范自救能力，针对幼儿园各种突发事件的应急处理情况，我园于20xx年3月17日上午由肖园长组织了全体教职工进行了消防安全知识的培训及幼儿园各类应急预案(防火应急预案、防爆应急预案、防震、防倒塌应急预案)的学习。并于20xx年3月24日对全体教职工进行了安全知识的问卷考核。20xx年3月30日组织了全体教职工和幼儿进行了消防演习活动和组织了校车司机及保育员进行了校车应急预案的演习活动。

本次培训及演习活动从设计到筹备，从实施到总结，都得到了园领导的高度重视和认真指导;同时得到了全体教职员工的积极协助以及广大幼儿的积极参与。全园班级都按照既定方案和规定线路，在警报拉响后第一时间组织幼儿防火逃生，一分钟后紧急而有序地疏散。每一楼层出口及拐角处都有工作人员和园领导负责疏导和巡视，避免漏掉任何一个。最后在安全员的精心布置下，教职工还现场实践了灭火器的使用方法。

因为有了前期的精心安排和充分准备，本次活动节奏紧凑，圆满完成。今后我们将在活动场景设置、义务救护队等方面不断丰富内涵，使演习活动既贴近真实生活又安全有效，既提高师生的安全意识又锻炼教职工队伍的实战能力，争取把我园的安全工作真正做到防患于未然。

工作培训心得体会篇3

冷雨轻飘，寒风微拂，乌云密布……然而，这一切并没有浇灭我们年轻的热情!迎着北风，我们踏入激情飞扬的团校培训班!今天的团校课程是由郭老师主讲的“高校团学工作发展趋势和品牌活动策划”。

郭老师热情洋溢地从“高校共青团工作的认识”、“做好青年群众工作的重要方向”、“共青团工作创新”等三个方面指出了我们工作中可能存在的问题和基层的工作方法。从老师的课程中，我深刻地认识到当今青年的特点、需求。这对我今后工作的开展十分有必要，对我以后更进一步了解班级同学的需求，进一步服务班级同学十分有帮助。同时，郭老师也给我们解释了共青团的内涵，让我更加深刻的了解到共青团的工作之重要!共青团作为一个群众组织，是中国共产党最有力的后备军和助手!团的工作对国家发展、民族振兴有着不可忽视的作用，是基层青年群众健康发展不可缺少的组成部分。

在“做好青年工作的重要方向”中，郭老师从“党团之间的政治关系”、“团青关系”、“基层”、“社会机理”、“创新”等方面展开畅谈。作为一名青年学生干部，我们一定要想方设法，通过各种方式联系青年，努力融在青年之中，发现青年群众的具体困难力所能及地帮助青年解决实际问题。在具体的工作中，我们也要把握青年群众工作的立场、观点和方法。做好青年群众工作的六论。坚决站在广大人民大众的立场上，服务青年群众，相信青年群众，为青年群众谋利益。通过不断的创新，提高自己的各项能力水平特别是组织能力、演讲能力和写作能力，提高群众工作能力，从而更加有激情、有理想地管理、统筹各方面的工作，努力为人民大众服务。

在工作创新上，我们应该从“争取获取资源”、“努力选准切入点”和“建立长效机制”三方面入手，坚持改革创新。紧紧围绕共青团的先进性和“中国共产党助手和后备军”的角色，尽最大努力获取这个优势的政治资源。同时，积极学习和贯彻落实各种国家政策，团的政策，积极寻找有利的政策资源，不断开拓进取。在组织资源上，努力当好资源整合的协调者和牵引者的角色，把团的组织团结起来，为基层团组织的建设开辟新的道路。积极进取的同时，我们也应当关注身边的合作资源，通过各种合作方式，争取各种优势资源为基层团组织的发展提供支持。作为学生干部，了解身边的资源还是远远不够的。更考验我们能力的是如何去争取资源，应该努力主动去争取各种资源项目、争取关注、争取参与。只有从主动上转变观念，选准切入点，才能更好的建设基层团支部。把各种设想变得更具有可行性、可操作性。

最后，我们应该努力去强化自身的学习精神、干事精神和自律精神。从学习先进的理论知识去保持政治上的清醒，去坚定自己思想理念。努力、热情地投身于实践，通过创新工作方法、方式不断提高工作的科学化水平。真正做到一个政治坚定、朝气蓬勃的有志青年!

工作培训心得体会篇4

今年寒假已经结束了，我又回到了校园，在寒假中，我利用业余时间参加到了实习中，在不断地实习中得到了更好的进步。今年寒假我实习的地方是儿童福利院，这是一个不被关注的地方，很多的现实情况导致我们一直以来对他们的存在不实十分的关心，可是他们是需要社会的帮助的，我应该去帮助他们!以下是我的个人实习报告总结：

一、实习目的

社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助，使他们回复社会生活能力，协调社会互动关系，提高社会生活质量，增强社会福祉的专业方法。社会工作是一门实践性很强的专业，所以深入社会，把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实习的目

的有：

1.了解儿童福利院的组织结构

2.深入学龄儿童中了解他们的生存状况

3.巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情

二、实习单位介绍

福利院2001年建院，主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童，并采取家庭寄养等社会化的方式，接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。目前，其中儿童总数：170名。残疾儿童：80名年龄段分别为：0-2岁，50名;8-17岁，35名;3-7岁，80多名，其中8-17岁为学龄儿童，3个高中生，十几个初中生，其余的为小学生。我的工作主要是在教育科室，针对小学和初中的学生进行学习辅导，批改作业，与他们聊天等，偶尔会接触学前儿童，其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。

三、实习内容与个人工作总结报告

我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检，

门卫的质问，登记，会议室的等待，甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子，这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我

也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。

当是，我所经历的，却_了我的一切。福利院工作人员给我们一些简单的要求，不要打听他们的身世，为院里的工作保密。他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请，智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。我最先接触了是四五左右岁的学前儿童，学前儿童分为小中大班，较多的时间还是和学龄的儿童的接触。在十天的实习中，我把他们的特点主要归纳为以下三点：

1.院里的孤独与梦想

因为孩子很多，院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字，特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏，所以我见他们的第一天，在课程过后，我先告诉他们我的姓名，电话号码，然后让他们在一张纸上写下自己的名字，第二天我就能够记住他们了，我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的。我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对城市还是很熟悉的。我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的，我问过他们以后想干什么，他们有想当老师的，翻译家的等。有的孩子，学习很认真，我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼，来不及让他们想太多以后的事情。

2.他们大部分热情而脆弱

学前的儿童有专门的幼儿老师，上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动，唱歌，跳舞，学诗等等，她们都是年轻的而有活力的女孩子，所以这个院里的活力，很大一部分来自于她们，这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐，其余时间由生活老师带领，在寝室休息。遇到我们这些陌生人，他们却一点也不怕生，就凑到你的身边，热情叫“阿姨”，我最为感动是，他们都及其希望我们的拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评，他们也会放在心里。其实，简单地说，就是需要他人的关注，我们知道，福利院虽然编制人员众多，甚至正式编制员工是孩子人数的一半，但是真正与孩子接触的人，却是极为少的。而在家庭中的孩子，却是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。所以不难理解，他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期，来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲，那些与父母有健康肢体交流的孩子，心理上比那些缺乏身体流的人更健康，在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实，成年人又何尝不是?有时候，一个温暖的拥抱，许多痛苦，郁闷，委屈就可以释怀。

3.他们是与别的儿童一样，是天使。

他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子，他们也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育，他们从小学一年级到初中二年级都有，大部分只是智力正常的孩子，在附近的学校正常上学，中午有专门的员工给送饭，下午回来在院里的教室里复习功课，周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习，还有专门的家教。他们和当年的我们一样，想尽快的完成作业，痛恨考试，责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。

他们也很关注社会中的流行，我清楚地记得，在一次听写汉字的过程中，我报出“杰”，然后组词“杰出”、“俊杰”，他们还是等了一会儿，一个男孩问，是不是“周杰伦”的“杰”，这才发现，他们也是接触社会的，对流行歌曲也很熟悉。他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾一二年级的孩子，这让我很感动。

只是，有时候，在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向，会发呆，忧郁的面孔，让人疼惜地想，他们也会有心事啊。有一天，一个孩子突然问我，“姐姐，为什么人会死?”我当时就震住了，那么小的孩子，怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题，我自己知道，人一旦考虑了生与死的问题，他似乎就成熟了，也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多，记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”，其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠，然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。

三：实习体会

十天时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，其实，自己一直是一个以感情介入其中的人，即使写这个实习报告的时候，我还是如此。对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信，他们，一定会健康地成长的，也会长大，谈恋爱，上大学，找工作，成家立业，成为千万普通人中间的一位。

以上是我的实习工作总结，通过这次实习，我明白了，我们的儿童需要更多的关怀和帮助，我们不能够这样下去了，即使是残疾儿童，也是需要更多的关爱才能够让他们快乐的生活下去。我已经是这样了，我可以自己做的更好了，在不断的发展中得到更好的进步。这次实习给我的触动很大，我相信我会在今后的学习生活中记住这一次实习，在我毕业后为社会的发展做出更大的贡献。

工作培训心得体会篇5

我和许多新教师一样，为能参加这次班主任培训而感到荣幸。对我个人来说，产生了深远的影响。听了周老师的讲座，回顾我自己的学习情况，我感到收获很大。

收获一：充分认识到了班主任工作在学校教育中的重要性。班主任不仅是班级各项工作的管理者、协调者，更是学生成长的引路人和激励者，是学生学习和效仿的榜样。尤其在新课程的理念不断深入，教育改革不断深化的今天，面临着中小学生成长的新情况、新特点，对中小学班主任工作提出了更高的要求，迫切需要大批能力强、有责任心的人来做好班主任工作。也迫切需要采取更加有力的措施，保障和鼓励班主任有更多的时间和精力了解学生、分析学生学习生活成长情况，以真挚的爱心和科学的方法教育、引导、帮助学生成长进步。通过学习我可强烈地感受到党和国家以及各级教育部门对班主任工作的重视。我们新教师应珍惜这个难得的提升机会，及时获得最先进的教育理念，捕捉最新的教育动态，呼吸教育前沿的气息，让我们自己工作方法能真正做到“与时俱进”。

收获二：真正明确了班主任工作的新理念。这次学习用学到的理念反观我们自己的教育行为，不能不承认，自己以前很多行为是错误的，甚至是有悖法律法规的，自己的处理事情的方式也存在着许多缺憾，真是不学不知道，学了才知道自己的不足。如：尊重学生这个理念我们早就知道，可实际工作中我们自己又是怎样做的呢?总认为我们多找学生谈心，去苦口婆心的劝他们搞学习，如有问题就点名、批评、讽刺、挖苦等，认为这是引他们走正道，严就是爱，只站在老师的角度考虑，就是不站在学生的立场想想，这样做有效吗?如没有效，我们的劝说、批评又有什么用呢?没用的话，又怎能说明你对学生爱呢?也就像我们在讨论中所说的，不了解学生的心理与学生谈心，是做无用功。

收获三：班主任更要以人格塑造人格。教育实践有力证明，班主任的人格就是教育的力量。正如俄国教育家乌申斯所说：在教育工作中，一切都应该建立在教师人格的基础上。因为只有从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育力量。李岚清副总理曾指出：高尚的师德就是一本好的教科书，就是一股强大的精神力量。因此，班主任老师不仅要具有精深的专业知识和广博的相关学科知识，更要具有让学生看得见的人格力量。班主任老师不仅仅是“传道、惑解、授业”者，更重要的是以教师人格影响学生人格的过程，以人格塑造人格的过程，“身教重于言教”，这种影响力胜过教师千百次的道德说教。因此我认为班主任就是要以自身的人格魅力来感化学生，因为这不仅是施教之本，更应看作是一种施教艺术。如此，我们说教育是一门科学，更是一门艺术。科学性与艺术性的统一，同样也存在于班主任对学生的情感交融之中，在班主任对学生爱的表达与传递之中。班主任如何通过引导、教育、将爱的暖流注入到学生的心田，触动他们的情感，引起学生积极的情感体验，这其中的确有它的科学性与艺术性。其中以人格塑造人格的过程正是“此时无声胜有声”。

工作培训心得体会篇6

转眼间，一年的一个季度有过去了，在361工作这半年多年我从中收获不少，关于销售，服务，责任心，361让我不断的成长。这半年来经过努力与同事们的鼓励与支持才能成就今天的我，很荣幸能得公司的肯定拿到”锐翼先锋”这个称号，我满怀期待的踏上广州公司的培训地点。

2.28第一课程的互动游戏让我感触最大，老师把我们分3组，一些当导购，一些当顾客，另外一些当观众负责指出优缺点，在互动的过程中，同事们都积极的提出一些在日常店铺销售到的困难，从这个互动游戏我发现自己在销售还有存在一些细节做得不到位，对什么样的顾客需要运用什么样的方法去应付。第二课：老师给我们讲，心态，服务意识，在这节课我更深刻了解什么是热情地服务和友好的心态才能做好一笔销售成交率自然就会提高，在销售过程中如遇到异议要懂得换位思考，不要为自己所犯下的错误找借口，学会自我检讨，自我反思，才能培养更多的老顾客，到最后是讲有关于良好的销售技巧是我们专业导购必备的几个条件。一个专业的导购要怎么才能做好销售呢？首先要有责任心和耐心，还有关于我们销售用到的12个系统，还有我们产品的卖点，这些是平时工作中用到的，我们要不断的学习，不断的创新，不断的.追求，在课堂上老师给我讲了很多类似的小故事，比如，在销售过程中，我们销售员说的话，这几大忌。我们是都有正确的去做到，着让我们都明白了自己在工作上的不足，既然不足，今后在工作上能不能有所改进，无论做任何事，你负责任的去做，就不会比别人差。

经过这次培训后，感觉自己做的也不是很理想，经过老师这次的培训，让我学到了很多，我相信经过这次的培训，让我学到了很多，我相信经过这次培训接下来的工作一定会有所提高，把一些学到的分享给同事，一起去创造我们的业绩，以后自己会做得更好与店铺共同努力。

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