作为营业窗口人员，我的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对本行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，无论是应知还是应会，邮政分拣员先进事迹我都会刻苦学习，努力钻研，缺什么补什么，哪项技能薄弱就勤功哪项，熟练掌握各项职业技能，能较好地结合实际情况解决问题，拓宽自己工作知识面。对于工作上需要的证，我都会积极主动的报名参考，现在拥有的证书：反假货币上岗资格证书;银行业从业人员资格证书;保险从业代理资格证书;基金销售从业人员资格证书;会计从业资格证书;小额贷款证书;外汇从业资格证书。

二、爱岗敬业，牢记宗旨，发挥模范作用

所在邮政储蓄窗口共11名营业员，其中党员2人，我作为党员代表之一，处于服务窗口最沿，始终牢记自己是一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，处处起到一名党员的先锋模范作用，为客户提供优质快捷服务，提高服务质量。“服务第一，客户至上”，“客户是我们的衣食父母”，服务的目的就是让客户满意，我非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户，她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。当遇见很挑剔的，易怒性的客户，我总是耐心的讲解，从容的将问题解决。

有一次，我轮到上贵宾台席，一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台说想开个户，待会儿有人要打钱给她，我照样给她开了一张绿卡通卡，谁知不到十分钟，那位女孩又回来说要将刚开的户给销了，我听后一愣，刚开的户怎么就要销呢，于是耐心的跟女孩解释说，这卡没有年费，也没有办卡费，可以留着以后用，女孩很不屑的说了一声“以后没什么要用的，放着麻烦，销了吧”。看着女孩不耐烦的样子，我回答说：“好的，请稍等”，说话我就拿撤卡单给女孩填，在女孩填写凭单的过程中，我又多说了一句：“这卡挺好的，可以存定期也可以存活期，在atm机上就能将活期存为定期”，女孩一听，停住了手中的笔，“什么，这卡可以在atm机上将活期存为定期”，我回答说：“是呀，不仅如此，这卡还可以设置活期到达一定金额时，自动将其转为定期”。

接着，女孩仔细的询问了一些有关绿卡通卡的功能。女孩说她很讨厌上银行，现在办业务排队太麻烦了，如果能在atm机上操作就最好不过了，于是女孩决定不销户了，并将卡里的5万元钱存了3个月的定期。一个小时后，女孩带着她的朋友，手上提着十万元钱，说存到卡里，并要求帮她朋友也开一张绿卡通卡。至今我在邮政储蓄窗口工作已经七年，在这七年的工作中，我力争做一个有心人，做到服务五心：细心、耐心、诚心、用心、信心。

我的工作得到了大家的肯定，因工作成绩显著被评为优秀工作积极分子，被评为先进个人;上半年参加市局举行的全体职工职业技能考试获全市第二名;同年被评为优秀共产党员;参加地区的代理金融业务知识竞赛获个人第一和团体第一，同年参加省级代理金融业务知识竞赛获团体第二;再次被评为优秀共产党员;更有幸被评为优秀劳务工。

在以后的工作中，我会再接再厉，严格要求自己，脚踏实地的工作，在为客户服务的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳和汗水，为我行的将来贡献出自己的一份力量。

邮政个人先进事迹篇2

小红在工作中勇于解剖自己、分析自己、正视自己，严守规章制度要求，以提高自身素质为目标保质保量地完成上级下达的各项工作任务。作为一线营业人员和所主任时要直接面对客户群体，服务态度就是她每天工作的重心。然而面对日复一日的工作也让她学会了用什么样的服务态度才能让客户真正体会到邮政人的真诚，感受到在邮政办业务的温馨。因为，她明白没有挑剔的客户，只有不完美的服务。作为后台支撑人员，四年的工作实践让她学会了吃苦耐劳、工作认真、负责。在相关部门领导的关心指导下，通过自身努力钻研中心的各项业务知识，以切切实实地为一线人员做好支撑工作为自己最大的工作目标。作为中心主任，她有较强的工作责任心，恪尽职守，竭诚奉献，能以身作则的`以实际行动带领中心员工一起提升。无论是工作时间内还是工作时间外，她都会尽力解决网点、中心前台出现的各种突发状况，全力做好客户维护。

服务格言：以邮为业，爱局如家，视邮件为生命

常年的加班让胡浩的眼角比同龄人多了很多皱纹，“我妻子也说我老了”，他的笑中也藏着几分无奈。

资中是人口大县，外出务工人员较多，每日进出口邮件处理分发均在千件以上，都需要搬运到二楼进行分发处理。由于处理中心是体力活，胡浩经常放弃休班，上午07：30-晚上19：30，装、卸邮件、分堆、分点、系统传送数据，协助装运邮车......日复一日。双十一、双十二、春节旺季......邮件量堆积如山，ems、快包、普包、挂号、平信多种混合，需要按段道、种类分发到各个点，经常是先让老同志回家，自己工作到晚上九点以后。每每看到所有邮件都装卸发运，胡浩就像打赢了一场战役样如释重负。

“难免有邮件分拣后核对总数不符的地方，就需要一件一件地对，以前还没有计算机的时候全都是人工操作。有时到凌晨三四时，实在坚持不住了，就眯一会，过了那个劲再接着对。”胡浩对同事说：“像我们这样的工作，靠的就是责任心。每天的工作都在重复着同样的事情，不可能有什么轰轰烈烈的事情。说得俗一点，挣这份工资就要把这份工作做好，时间长了，也做出感情来了。”

长期的加班，妻子不理解，说“你上的啥子班啊，娃儿都14岁了，也没见你照顾一下”，....因为怨气大，夫妻日常生活中矛盾也渐渐增多了。班组员工一个女员工48岁，一个男员工近58岁，体力要差一点，我也没办法呀“，胡浩内心独白道。....累了、苦了，但心里有一丝丝喜悦，就是这样的责任和成就感，胡浩坚持了十二年。

发展的年代，内江邮政需要这样踏踏实实的人。

邮政个人先进事迹篇3

邮政局会计先进事迹材料

__，男，一九七四年五月出生，黑龙江省__人，一九九四年九月至一九九八年九月在__财经大学经济管理专业学习，毕业后回到黑龙江邮政局工作，现任会计职务。

具有很高的政治素质，扎实的理论功底，又有较丰富的实践经验，业务能力很强。从事邮证工作来，无论在哪个岗位上工作，都能做到敬业爱岗、认真钻研、勇于创新，工作成绩十分突出。他曾经筹备召开“产品说明会”，使该邮政局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。该邮政局在每年一度的“世界邮政日”要针对大客户单位召开的“大客户答谢会”，几年前，“出界邮政日”来临之机，__大胆地提也了把以用邮大客户为目标对象改为以对所有邮政服务和邮政产品有潜在需求的用户为目标对象，分别召开帐单、速递、集邮、邮储、票务等七场产品说明会，这是该邮政局对外展示邮政服务产品和邮政实力一次有益尝试，并取得了理想效果。通过这次产品成本说明会，该邮政局的个性化邮品、商业信函、帐单、邮送广告和广告明信片达到一个广而告之的市场效果，各与会来宾对邮政新业务产品产生浓厚兴趣，并提出了一些业务的合作意向。会后，对这些意向单位进行了分类，并明确了专人负责跟进，使该局的大客户营销工作踏上了一个新台阶。同时，他又实施组建个性化投递队伍的构想，为该邮政局报刊、商函业务的发展奠定了坚实基础。200x年，他针对该邮政局现有投递网络不能全方位满足客户的个性化服务要求的现状，提出了组建了个性化投递队伍的设想，并制订出“一个办法、三种考核”的运作模式。10月，该邮政局的个性化投递队伍正式开始运作。此外，他以项目经理制强化了专业营销，以项目营销推动大客户营销工作，全面提升了该邮政局的专业营销水平。__年6月，为进一步激励专业营销人员的创收积极性，他确定了以项目经理制强化专业营销的经营思路，要求每个专业要明确自由自在开发的项目，确定专人为项目经理，带动市县联动发展。同时每周对各营销项目进展情况进行通报，对完成情况给予奖罚，从而使该邮政局专业化经营工作落到了实处。运作以来，大部分项目已取得了成效。如邮资封项目的成功运作有效地弥补了该邮政局今年以来函件业务的欠产缺口，如针对移动、电信、银行、保险等服务性行业都拥有一批vip客户的特点，为这些单位制定了其vip客户赠送报刊的方案，并顺利实施，如该局的金卡营销项目围绕“增加有效收入”为中心。以上营销项目成功动作，创下了该邮政局最佳专业营销业绩，使该邮政局的专业营销水平踏上了一个新台阶。而他也因此获得了一系列的奖励证书。

__表示，自己的这些成就与母校的辛勤培育是分不开的，母校的校训“信，敏，廉，毅”更是为他指明了路。当初他毕业的`时候，可以有更好的就业选择，他可以留在南方发达一些的城市发展自己，但是他却毅然回到家乡，通过自己的努力来改变这个小城市，而他现有的成绩也证明了他的选择是正确的。

最后，他告诉我“无论你身在何处，身处什么职位，只要坚定目标，坚持我们的校训，那么成功就是属于你的。”他的话引人深思，而我们的校训也将影响我一生的路。

邮政个人先进事迹篇4

邮政局职工爱岗奉献先进事迹材料

将青春献给邮政事业，男，1981年出生，共青团员，至6月在县镇邮政所工作(劳务工)，由于工作认真负责出色，7月被调入县局，先后从事县邮政局城区投递、邮政营业、邮政储蓄、报刊发行等工作，

19，刚刚初中毕业的他就接替父亲参加邮政工作(父亲，邮政所老职工，年因胃病逝世)，花季少年，本应享受高等教育阳光沐浴的他，确因家庭变故踏上了邮政事业的道路。

在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在的工作历程中，他将邮政事业作为了人生全部，尽职尽责，呕心沥血，将青春彻底奉献给了黄龙邮政，用他的实际行动书写了一曲动人的青春之歌。

不甘人后的他，深感知识缺乏，于是就在工作之余废寝忘食的学习钻研，补充充电，学习社会知识，学习邮政知识，挑战人生的极限。先后参加省市县邮政系统组织的10余次专业知识培训。他报考了全国自学考试法律专业，以优异的成绩通过了该专业16门科目考试，获取了大学专科文凭，

工作以来，该同志默默无闻，任劳任怨，服从组织的领导，配合同事的工作，维护单位的形象。用无数滴汗水换来了领导和同事的认可，用无数个微笑赢得了社会和顾客的好评。

投递工作中，他坚持按时准确的将每一份报刊、信件、包裹投送到客户的手中，在因其他因素导致邮件延时投递时，他总是不厌其烦的.为客户做好解释工作，事后总能在第一时间及时投递到位。投递过程中，凡遇到寰寡孤独需要帮忙时，总是倾心帮助。近年来没有发生一起误投错投或群众投诉事件。邮政营业中，细心处理好每一份邮件，随时随地让客户满意放心。近年来收寄邮件2万余件，无出现任何差错。邮政储蓄中，树立关系就是生产力的思想，多方协调争取储户，连年超额完成县局分配储蓄任务，累计为邮政揽储3000余万元。报刊发行中，积极宣传报刊类别特点，力争让每位客户征订到满意的报刊，近年来累计收订报刊5000余份，涉及金额100余万元。积极完成县局下达的各项营销任务，近年来累计销售酒水300余箱、洗衣粉余袋、贺年卡30000余元、保险10000余元。由于工作优秀，成绩突出，曾连续多年被县邮电局评为先进生产者。

他虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的名誉，但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业爱岗、尽心尽力、勤奋工作的精神，把自己的青春献给了邮政事业。

邮政个人先进事迹篇5

一、以人为本，抓好普法教育、思想道德教育工作

一是由局工会、人力资源部组织员工集中学习了《邮政法》、《合同法》、《劳动法》、《婚姻法》、《治安处罚条例》等法律法规知识。二是专门成立了法制培训基地，组织中层干部集中收看了倡廉电视录像。对管理人员和财务、业务部门等人员，每年集中进行法制培训2—3次，培训人数200余人次，使业务人员学法、懂法、守法、用法，重合同，守信用。三是专门设立了金融知识宣传车，送金融知道下乡，积极帮助市民推广金融理财知识，服务了人民群众，树立了良好的企业形象。

二、领导班子团结协作，工作创新务实

现有机关管理人员17人，其中局领导3名，科室负责人4名，平均年龄40岁，领导班子年富力强，团结协作，心往一处想，劲往一处使，工作上努力做到开拓创新，求真务实，作风民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事项，均及时召开局长办公会议或职代会进行研究解决，大事讲原则，小事讲谦让，紧密团结领导班子成员共同扎实工作。机关干部更是注重廉洁自律，时刻把职工放在心中，工作尽职尽责，能主动为职工分忧解愁，在职工心中享有校高的威信。

三、千方百计发展邮政业务，拓展新的市场领域

2002年、2003年，县邮政直处于高速增长时期。截止2002年8月，业务收入累计完成2943万元，同比增长20.6%，完成年计划的51.42%。全员劳动生产率为13.65万元，增长率12.35%；实现收支差额124万元。各项业务名列全市前茅，在全市邮政经营责任制考核中，连续被评为第一名。县邮政不仅圆满完成了市邮政局下达的各项经济、技术指标，还先后荣获了浙江省质量服务信得过单位、浙江省基层工会经审工作台帐化管理先进单位、浙江省邮件容器管理优胜单位、《浙江日报》发行优胜单位、县纳税大户等荣誉称号10余项，顺利通过了省级文明单位复评。

四、培育企业文化，陶冶职工情操，形成良好的道德风尚

开展了丰富多彩的读书演讲歌咏比赛、职工运动会等员工喜闻乐见的活动。我们新建职工文体活动中心，又投资数万元，新购买了十套健身器材，丰富了职工的文化生活，又强健了体魄，陶冶了职工情操，激发了创业激情。增强了企业的凝聚力和向心力，使企业呈现出一派昂扬向上的蓬勃朝气和活力。一是职工业余文化活动丰富多彩。我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合，积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。在“三八”妇女节和春节等节日期间举行了各种活动，使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。在“七一”时组织党员活动，丰富了党员业余生活。平时，组织职工运动会，羽毛球赛、拔河赛、退休职工径走等活动，这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人，各单位给予了大力的支持，活动取得了圆满成功，也充分调动了职工工作积极性，提高了工作效率，激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情，文明之风在全局盛行。二是各种劳动竞赛开展的有声有色。积极介入企业经营管理，动员组织职工参与储蓄、保险等竞赛活动，强调能力建设，取得良好经营效益。组织开展了储蓄劳动竞赛，极大地激发了员工的工作主动性和积极性，取得了非常明显的效果，为完成储蓄任务开了好头，2006年其中一次是4月10日—30日，职工吸储平均余额为3.35亿元，占全年总余额的52.2%。在12月份又开展了一次，参与人数达915人次，个人揽储余额达千万有3人，有3个储蓄所储蓄余额达亿元以上。同时开展绿卡消费抽奖活动，促进绿卡发放及刷卡消费。并根据全市邮政储蓄“金蚂蚁风暴”营销竞赛活动要求，我局制定了《全县邮政储蓄“金蚂蚁风暴”活动宣传方案》，确保完成全年各项储汇业务发展目标。陈屿支局储蓄网点被评为省局“金蚂蚁风暴”活动优秀网点。另外，为积极响应省局开展的速递物流“创优质服务、争先进团队、比突出贡献”为主题的劳动竞赛活动，员工服务意识不断增强，也确保完成全年速递业务计划。我局结合本局实际，制定了竞赛方法，取得了明显的成效，2012年我局速递业务超额完成110%。同时根据业务需要制订各类营销方案，摸索全员营销新路子，完善激励机制，集中全员力量，发挥员工特长，壮大营销队伍，促进邮政业务发展。三是不断加强设施建设。为了美化环境，创造一个良好的用邮和办公条件，树立邮政良好的社会形象，同时根据iso9001质量体系要求，加强定置定位管理，对全局四个支局、储蓄网点及投递等生产场所进行了改造。完成了11项系统上线和信息化改造工程。加大对重点业务的支撑力度。完成商函投递系统、速递综合平台和储蓄5大系统工程上线工作，实现了商函、速弟作业过程动态监控，提高了邮政金融业务的信息化水平。加快了传统业务信息化改造。完成报刊统版、集邮管理系统上线工程。网点建设进一步完善。制订网点规划方案，规范储蓄网点建设标准。

邮政个人先进事迹篇6

作为一名共产党员，在岗位上履职尽责，争当先锋。提升党员的担当意识、标杆意识和先锋意识，通过开展岗位先锋示范活动，率先垂范增强党员的创新意识和责任意识，做到突发情况冲锋在前、营销攻坚冲锋在前、服务支撑冲锋在前，为企业持续、健康发展做出积极的贡献。

在平时工作中对自己始终严格要求，牢固树立机要质量第一，安全第一的意识。同时多年来能够认真遵守国家和单位的各项保密规定和规章制度。能够爱岗敬业，热爱本

职工作，积极钻研业务，在工作岗位上兢兢业业，埋头苦干、任劳任怨。牢固树立机要质量第一，安全第一的意识，能够认真遵守各项保密规定和规章制度，牺牲了许多本该属于自己的休息时间和节假日，不断提高业务技能。做到职责明确，严格要求，严格管理，以确保通信质量万无一失。时时刻刻体现了共产党员的先锋模范作用，树牢四个意识、坚定四个自信、做到两个维护的具体行动！

新型冠状病毒感染的肺炎疫情突然来临，打破了原本春节的热闹喜庆。疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着每一个人的心，在这场没有硝烟的战斗中，作为中国邮政集团公司分公司机要通信分局机要投递员孙建兵毅然逆行在战役最前线，充分发挥共产党员的先锋模范作用，用自己的行动诠释了一个共产党员的初心和使命。诠释着国家局在疫情期间对社会的承诺机要通信不中断。

别人‘宅’在家就是对社会最大的贡献，但是我们不一样，这个时候我们必须出来。疫情防控是一场持久战，唯有内外一心，形成合力，才能战胜它。

充分发挥了一名共产党员临危不惧、奋不顾身、不忘初心、勇于担当的优秀品质。

大年二十九至三月疫情解封，一直在机要岗位上默默奉献，吃住在单位，原本可以像其他同志一样，宅在家里，但是机要工作的责任心驱使着自己，想尽各种办法从家中赶到单位。践行着共产党员的职责，也践行着一个有着三十多年工龄的机要人员的职责。

昔日喧闹繁华的街道，因为突如其来的疫情而变得格外冷清。疫情封城期间，大街上人烟稀少，除了公职人员，几乎见不到其他人。投递难度比平时增加的太多、太多！由于疫情期间宾馆、饭店及商店不营业，经常投递完吃不上饭，只能挺着。除此之外，还要经常出城投递团场，每次出城看着空空荡荡的街道及高速公路，感觉心里也空空荡荡的。心里一直在念叨：如果回来不让进城，今晚住在哪里？个中苦只有自己知道。每日做到机要当日到达，当日必投，

从不把机要文件过夜。把国家局对社会承诺：机要通信不中断当成自己的使命！

经常面对单位用户关心的询问：疫情这么严重你们还上班，太不容易了。自然而然地回应道：我们是邮政人，必须担起‘人民邮政为人民’的使命！新型肺炎疫情狙击战正激烈进行，作为邮政战线的一名普通邮政投递员，更是以顽强的毅力和深深的责任，坚守着自己的岗位，一刻不放松。在疫情肆虐期间，坚持每日投递，及时将党和国家的决策信息、疫情信息传递给当地各级政府部门，忠实践行着邮政国家队的责任和使命。

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