在电子渠道的体验中，首先是老师给我们讲解了有关的数据库方面的知识，接着我们就自己体验包括短信营业厅、网上营业厅、自助终端机、掌上营业厅以及10086语音服务台。以前作为一名移动公司千千万万个忠实客户中的一员，我一直使用着移动的产品，一直没有改变过，我深知大家选择移动，不仅仅是因为移动的网络设备比别人好、技术比人家先进等硬件优势,更多的是因为其随之而来的优质服务、良好信誉和坚实的客户关系等软实力在起作用，不管是从10086还是移动营业厅，我们总能感受到一份温馨、细致和周到的服务。如今，作为一名移动公司的员工，我终于有了一个很好的机会来了解这个蓝色的巨人，感受她的蓝色魅力，并诠释之前心中的种种疑问和惊奇。在两天的电子渠道的体验中，我觉的我们的硬件是非常领先的，自助服务终端可以实现在营业厅内的自动值守，能够办理很多诸如查询、交费等简单但数量庞大的业务，确实是营业厅人工服务的好帮手;网上营业厅的发展一定是未来电子渠道的主流，因为网络已经成为一种生活方式，上网和逛街一样成为了公众获取生活信息、进行购物消费的重要方式。网络信息量大，沟通快速，无需服务人员直接面对客户，能够实现24小时不间断服务，还具备多媒体展示的优点，未来新业务的宣传和体验、套餐更改、业务预订与取消等都会大量借助网上来实现。掌上营业厅的客户自主性强，可以全天候使用，无人值守，真正实现“以指代步”;短信营业厅能够全天提供随时随地服务，使用受限条件少，主动性强，覆盖面广，使用普及率较高，建设和管理成本较低;10086服务热线在客户中知晓度最高，使用率也最高，服务热线能够全天候提供随时随地服务，操作简便，交互性强，可承载的业务比较全面。

可以说中国移动发展到今天，上述的各种电子渠道已是相对比较完善的了，但是难免还是会出现些细节问题，比如短信营业厅：建议短信发送的中间环节可省去，还有就是短信发送不能进行覆盖操作，短信发送的上行号码过于复杂，能否进行统一规划。网上营业厅：许多的业务都不能办理，比如彩铃业务，而且各个营业厅的数据库可能不一样会造成延时。自助终端机：流程方面(只能充值10为单位的提醒)建议取消掉，把按键输入作为首选输入。掌上营业厅：移动梦网应该修改一下名字叫中国移动就行了，移动梦网的'页面设置方面存在问题，应该把mo新生活放在比较显眼的位置，位于梦网的置顶位置。软件方面：v3.0有许多的问题，挂机慢，页面设置方面应该把比较重要的内容放在靠上面的位置。

展望：

在20天的移动客服中心的培训中我可以深深体会到移动的企业文化，做为国有企业的员工，在今后的工作学习中，把自己锻造成一个素质较为全面的人才，以公司需要的角度为公司的各项业务提供网络支撑，配合公司的其他部门，应对瞬息万变的市场竞争，为用户提供优质、快捷、满意的服务，把用户的需求，做为我们不懈地进追求，丰富服务举措，以服务取胜;我们不仅要用知识武装头脑，还要关注和学习国家的大政方针，培养良好的思想觉悟和道德情操，树立正确的人生观和价值观，从入职时就树立廉洁奉公的意识。在工作中，把公司的资源用于为公司和国家服务，而不是为个人谋私利，从日常的各项具体工作，把握好价值观和廉洁意识，约束自己的行为。

致谢：

感谢省客服中心的大力支持，他们挑选了最优秀的内训师为我们进行高质的培训;他们为我们创造了良好的住宿环境和饮食条件，可以说良好的培训是以完善的硬件条件为基础的。

工作培训的心得体会篇2

20xx年9月20日至29日，我有幸“参加国培计划(20xx)——四川省农村中小学骨干教师短期培训项目”四川教育学院小学数学骨干班为期10天的学习，现将学习的主要收获汇报如下：

一、义务教育数学课程标准修订稿即将与广大数学教师会面

1.本次课标新修的情况介绍

数学课程标准20xx年面世，大家可能知道在20xx年底20xx年初，关于数学课程标准的情况在国内有一些争论，后来教育部就决定成立数学课程标准修改小组，由东北师范大学校长史宁中牵头任组长，请了六位原来课标组的同志，又请了科学院、北京大学、南开大学、北师大、首都师大一些数学做得不错的教授，还请了教育第一线，在国内有比较大影响的中小学数学教师，一共14人于05年的4月20日成立小组，为我们上示范课和讲座的吴正宪、黄翔等专家亲自参与。

2.本次课标重大修改的地方

(1)数学定义的修改：

与现行《课程标准(实验稿)》不同，回到原来的“数学是研究数量关系和空间形式的科学”。数学恢复了它本质的数学定义，数学还是原来的数学。

(2)基本理念的修改：

①三句话变成了两句话：人人都能获得良好的数学教育;不同的人在数学上得到不同的发展

人人都能获得良好的数学教育：良好的数学教育，就是不仅懂得了知识，还懂得了基本思想，在学习过程中得到磨练。义务教育阶段的数学课程具有公共基础的地位，要着眼于学生的整体素质的提高，促进学生全面、持续、和谐发展。

课程设计要满足学生未来生活、工作和学习的需要，使学生掌握必需的数学基础知识和基本技能，发展学生抽象思维和推理能力，培养应用意识和创新意识，在情感、态度与价值观等方面都要得到发展;

要符合数学科学本身的特点、体现数学科学的精神实质;要符合学生的认知规律和心理特征、有利于激发学生的学习兴趣;

要在呈现作为知识与技能的数学结果的同时，重视学生已有的经验，让学生体验从实际背景中抽象出数学问题、构建数学模型、得到结果、解决问题的过程。

不同的人在数学上得到不同的发展：现代儿童观认为，在每一个儿童身上都蕴藏着巨大的教育潜能，我们的教育必须充分尊重儿童的内在素质，即自然天性，小心加以呵护、开发。要面对每一个有差异的个体，适应每一个学生不同发展的需要，要为每一个学生提供不同的发展机会与可能。数学课程必须立足于关注学生的一般发展，它应当是“为了每一个孩子”健康成长的课程，而不能成为专门用来淘汰的“筛子”。

(3)学习方式的修改：学生学习应当是一个生动活泼的、主动的和富有个性的过程。除接受学习外，动手实践、自主探索与合作交流同样是学习数学的重要方式。学生应当有足够的时间和空间经历观察、实验、猜测、计算、推理、验证等活动过程。

(4)学习目标的修改：

①“双基”变“四基”：过去数学强调的是双基：“基础知识和基本技能”。从53年提出，到56年写出之后，一直成为中国数学教育的核心。基础知识和基本技能功不可没，使得中国数学基础教育在世界是影响很大，我们的孩子掌握基础知识和基本技能非常扎实。但是我们缺少了创造性的东西。我们加了两个，一个是基本思想，另一个是基本活动经验。成为四基。

②“双能”变“四能”：即从原来重视培养学生分析问题、解决问题的双重能力转变为培养学生发现问题、提出问题、分析问题和解决问题四种能力

③“把单向思维训练改为双向思维”

这就是主张“把我国多年来偏重的演绎思维训练变成演绎思维与归纳思维两种思维并重的培养”。“演绎推理的主要功能在于验证结论而不是发现结论。……因此，依此而塑造出来的人及其思维形式和思维能力，也就难以实现创新，……归纳推理的主要功能是发现结论、发现真理而不是验证结论、验证真理。

从学习的分类上说，演绎推理属接受性学习，归纳推理属发现性学习;从教学的指导思想上说，演绎能力的培养更多地依靠知识的传授，归纳能力的培养则更多地需要探究思维的启发;从表现的结果上说，演绎推理主要侧重获得一种知识，归纳推理主要侧重激发学生的智慧。……要实现这两种能力的有机结合。

(5)教学活动的修改：教学活动是师生积极参与、交往互动、共同发展的过程。有效的教学活动是学生学与教师教的统一，学生是学习的主体，教师是学习的组织者、引导者与合作者。

数学教学活动应激发学生兴趣，调动学生积极性，引发学生的数学思考，鼓励学生的创造性思维;要注重培养学生良好的数学学习习惯，使学生掌握恰当的数学学习方法。

(6)学习内容的修改与删减：“数与代数”，“图形与几何”，“统计与概率”，“综合与实践”······

史宁中观点：

一个好的教学是什么呢?

第一条，除了知识传授之外，必须调动学生学习积极性，引发学生的思考;

第二条，既能培养学生良好的学习习惯，也能让学生掌握有效的学习方法。至于你用什么形式教学、怎样教学，每个老师必须有自己的风格。如果把教师教书的风格定死了话，课没法上，老师有自己的性格。不能强调每堂都从生活引入，20分钟学习讨论，30分钟最后怎么样。有的知识适合这样做。有些知识适合那样做，不一样，不能硬性规定，但得有个准则、原则，在理念这个地方，把这些事情讲清楚。

还有多媒体教育技术的使用。当然很重要，但不用每一课都用多媒体，教师与学生面对面的讲授，引发学生思考，这样的教育仍然是很重要的。

教什么课的老师这三个方面都要注意：

“第一培养学生的学习兴趣、第二培养学生良好的学习习惯、第三培养学生良好的身心素质。”

二、当前课堂教学存在的主要问题

1.教师教学设计方面：注重基础知识掌握和基本能力的训练，弱化了数学基本思想的培养与数学基本经验的积累。

2.教研活动观课议课导向方面：

关注教师的行为表现较多，关注学生的行为表现

新课标倡导“以学定教”，但在我们的教育圈内这一观念不是很强，一堂课上总是盯着老师的一举一动，一言一行，关注的是多媒体课件播放是否合理，板书是否工整规范，还有教态是否自然大方，教学时间的安排是否恰当等等，很少人去关注学生的行为表现。比如

看全班学生参与程度，观察学生是否全员参与学，有几人没有参与;

看学生是否大胆举手发言，是否敢于提出问题、发表见解;看学生是否善于用不同的方法解决问题，独立思考;

看学生是否能倾听别人的意见，积极表达自己的意见;

看学生能否自我控制与调节学习情绪;

看学生的书写姿势和书写格式

三、课程标准新修订后的课堂教学观

1、课堂是谁的课堂

严格意义上讲，课堂更应称之为学堂，教学的成效取得关键不是教师的教，而是学生的学。

2、什么时候下课

一节课的教学进度的快慢与教学内容量的大小是由学生的学习水平决定的，而不是由教参、备参和教师决定的。教学过程不是教师“走教案”的过程，而是学生在原有认知水平上的一个新的建构过程。下课铃响就应该下课。

3、教师如何上课

(1)首先向美国教育学习：让孩子走完学习的三个阶段，感性认识——感悟——知识(智慧)

孩子每得到一个知识都需要付出很多的汗水和辛苦;在这个过程中，动手、思考和感悟比知识本身更重要;先让孩子去感悟，去思考，然后得到知识，这个时候知识就变成了智慧;由于开始的时候，知识都特别简单，比较容易得到感悟，知识也就容易变成智慧。智慧其实就是我们常说的创造力。

中国教育是让孩子通过感性认识得到知识，或者直接得到知识。美国教育通过让孩子感悟比中国教育多产生了一个东西：智慧。美国学生比中国学生多产生了一个东西：创新能力

(2)课前学情调查：教师书写学生学习预案的前一定要进行学情调查，了解学生已有的生活、知识经验和学习兴趣，找准情景引入的切入点和学生可能有得盲点，充分预设学生有可能不会暴露的问题。

(3)课中有效调整：根据学生出现的学习困难和错误，及时进行有效调整和指导。

(4)课堂上——让“生”动起来

教师要关注学生的期待心理，设计数学活动，让学生的心、脑、口、手、身积极地动起来。那么，课堂必定因“生”动而精彩

学生的数学知识的掌握、数学能力的提高、数学思想的渗透与培养，不是“听”来的，而是只有在能自己讲就自己讲，能自己动手实践就亲自动手实践，能独立思考就独立思考······在学习的过程与经历中，以学生的成长为目标，真正把学习过程还给学生;把学习的时间还给学生;把学习的权利还给学生。时刻要让学生透过数学知识，看到深邃的数学思想方法。学会“数学的看问题、数学的想问题、数学的解决问题”。让课堂教学充满生命的活力，以“传授知识”“启迪智慧”“完善人格”的三维教学目标为依托，为学生创造喜欢的数学课堂。

工作培训的心得体会篇3

20*年12月21日，赵雪芬、汤凌云、陈丽和我，一起参加了xx市的“有效落实德育目标，提高班主任工作技能研修班”。通过这次培训，我获得了很多宝贵经验，受益匪浅。

一天的培训中，来自中关村一小的全艺老师让我眼前一亮的感觉。刚开始全艺老师播放了她们学校的一部宣传片，让我们感受到了她们的学校课内外活动如此的丰富多彩，让我内心感到学校之间差距这么大，我们能学到什么呢？但是视频放完后，当全艺老师介绍完了她在学校工作的背景时，使我感受到其实虽然我们一个处在大都市，一个处在乡镇学校，但是我们面对的学生和家长各有各的特点，各有各的难处。她们面对家长是高学历，对教师的要求更高，甚至“看不起”老师。面对各种各样的家长要跟他们真诚的沟通，其实家长对待教师的态度是从学生的表现上来确定的。如果，学生在校表现优秀，试问哪个家长还会对教师挑三拣四呢？其实回归到自己，还是要管理好学生，让学生变得优秀，这样才能让家长满意。这是本次培训中给我最大的感受。

在这次的家访活动中，让我深深地体会到了父母对孩子教育的关心和重视。在多年的风风雨雨中，让我感受到了班主任工作的辛苦与甘甜，也让我懂得了家访工作是老师协调家庭教育的重要方式之一。

我到访学生的家里，真诚地与学生和家长沟通，了解情况，针对问题进行细致的分析，并适时地对家长提出要求，协助学校做好孩子的教育工作。现谈谈几点在家访过程中的感受：

大多数的孩子都来自内地不同的地方，父母在深做生意或打工，平时忙于生计，较少时间管教孩子，有些家长虽然将其子女交于父母管束，可是爷爷奶奶不是宠爱有加，便是有心无力，管束不下，徒劳无益。这更助长了孩子的骄纵心理，他们变得越来越野，有一些家长干脆以金钱去弥补教育的缺陷，这部分家长只履行了生理父母的职责，没有尽到教育父母的责任。还有些家长认为孩子在学校上学，就是让老师教育孩子，父母管不了这些，所以总是说：“老师，拜托你严加管教孩子。他就是听老师的话。”我为这些孩子感到不平！耐心地跟家长解释，教育孩子是要家校结合的，一个孩子如果缺失家长的关爱，是难以健康成长的。好多家长听后都表示一定会配合老师教育孩子。

有一小部分家长他们本身受过良好的教育，有较高的素质。因此他们能认识到教育的重要性，普遍重视对儿童的教育工作，并讲究教育的方法，经常帮助子女解决一些在学习上的困难，，还为孩子提供广阔的学习渠道和媒体，这对学校教育起到了很好的补充作用。但也有个别家长，太注重孩子的成绩，忽略了孩子的思想教育。我针对这种情况，也要求家长要重视孩子的思想教育，在学会知识之前要先学会做人。

家访对孩子对家长来说都是很有意义的，我在学生的日记中看到，他们对老师的家访是“期待已久”的，是“非常欢迎老师来家访”。在“看到老师的身影在茫茫的夜色中渐渐远去时。”心中有一份感动涌现——“老师，您是我永远崇拜的人！”

家访给我上了一节很好的课，在与家长的交谈中，让我深深感到身上的责任重大，今后会更倾心于自己的工作，家访真是让我收获不少。

作为一个好的班主任，要想在班级管理中少操心但又要管好，就要充分调动学生干部工作积极性。而且作为班主任为提高学生自我管理意识，除了要经常与学生做好沟通外，还要在班级明确各个学生干部的职责，让学生干部和班级其他学生做到心中有数，这样学生干部在开展工作时，就非常方便有效了。

班干部是班主任工作的左右手，在对待班干部的时候，应该有正确的认识和态度，应该热情爱护他们，关心他们，帮助他们，培养教育他们，又要严格要求他们。不能持只管使用，也不能脱离小学生的实际，一味苛求，过分的责备，更不能听之任之，不闻不问。这样的话，有的学生会有这样的思想：1. 当干部吃亏；2. “干了许多事，辛苦一大把，吃力不讨好”；3. 当干部是为大家，学习才为自己，认为还是不当干部好等等。针对这些情况，应该帮助他们认识到当干部是为了学习为群众服务，当人民公仆的精神，认识到班集体的好坏与班干部工作的关系，在努力学习的同时也要挤时间把工作做好。但毕竟是学生，工作能力有限，年级越低越是这样。因此，在班级活动中既要靠他们，又要具体指导。

班主任要鼓励、支持学生干部大胆工作。工作过程中既要细心体察他们的心理和困难，注意指导，又要防止过多干涉。对于能独立地、创造性的开展工作并取得一定成绩的要给予肯定；对于虽受挫折，甚至遭受失败而积极工作的要给予鼓励，主动承担责任，不断帮助他们总结成功的经验和失败的教训。还有就是采用激励艺术，包括：

1．信任式激励。对班干部表现出充分的信任情感，激起他们的工作热情。

2．表扬式激励。表扬是情感激励的手段，由表扬所产生的动力是它的目的。

3．愉悦式激励。使班干部感到为同学们服务的欢悦，使之对所负责任乐意完成。

4．信心式激励。引导班干部树立信心，锻炼他们的独立能力。

5．放权式激励。让班干部充分使个人所担角色的权力，班主任只作检查，协调指导，增强他们半独立工作的能力。

6．竞争式激励。鼓励各班干部争做优秀小干部。

7．物质和精神激励。在期末评价时给予物质奖励，如发放奖状等；或者进行精神鼓励，让其余的班干部都积极向他学习对自己的职责负责的精神。

这样的话，班干部愿意干，并且会认真、负责的干，有利于减轻班主任的工作负担，充分发挥学生的管理能力，使班主任能把精力集中在主要工作上。学生向教师反映问题也会实事求是，既不因个人有所求，而不尊重事实取悦班主任，也不怕同学谈自己讨好班主任，置集体利益于不顾，不敢向老师反映真实情况

作为班主任，不光教他们怎样做人，努力培养他们的独立工作能力，还应对班级工作负全部责任，领导学生建设文明班集体。

工作培训的心得体会篇4

20xx年8月3日，中共中央颁布实施修订的《中国共产党巡视工作条例》(以下简称"巡视工作条例")。新修订的7章42条规定，从机构和人员、巡视范围和内容、工作方式和权限、工作程序、纪律与责任程序几个方面对巡视工作进行了规范。

十八大以来，巡视工作聚焦党风廉政建设和反斗争，围绕“四个着力”，发现问题、形成震慑，做到全覆盖、全国一盘棋。巡视工作的力度、强度、效果大幅提升，成为党风廉政建设和反斗争的重要平台。是党内监督和群众监督相结合的重要方式，是上级党组织对下级党组织监督的重要抓手，为全面从严治党提供了有力支撑。

巡视工作条例坚持遵循党章、与时俱进、突出重点、必要可行的原则，尊重客观规律，符合实际要求，能够最大限度地发挥服务大局，提供保障的作用。落实中央巡视工作方针的相关要求在巡视工作条例中得到了体现，“实现巡视全覆盖、全国一盘棋”明确了巡视范围，“开展巡视工作的`党组织承担巡视工作的主体责任”等明确了责任主体，巡视工作条例还分别规定了中央和地方领导工作小组的职责，规范了巡视机构的设置和职责，对于领导小组组长，以及其他职务的配备都有明确的规定。另外巡视工作条例还对深化监督内容、专项巡视、创新巡视工作方式、强化巡视成果运用、严肃责任追究等进行了规定。

乡党委政府作为我国最基层的行政机构，跟巡视工作的关系十分密切，基层党风廉政建设和反斗争的成效与老百姓的切身利益直接相关。因此，我们要高度重视党风廉政建设工作，按照巡视工作条例相关要求，认真落实部署，积极配合巡视工作小组的工作，为完善监督体系做出贡献。

作为基层党员干部，一方面我们要加强自我监督。强化敬畏之心，对党和人民心怀敬畏，要学会经常反省自己，正确认知自己，敢于坚持真理，又要敢于修正错误，既要择善固执，又要知错能改。面对诱惑要有定力，保持心态平衡，永远不动摇。要不断加强自身修养，提高思想道德水平，将纪律和规矩挺在法律前面，坚守做人做事的底线。

另一方面，我们要重视制度监督。众所周知，自我监督，是一种自我修养和自我克制的道德行为，其效果与个人的思想修养息息相关，对于思想水平较差的人而言，这种监督方式能够起到的效果有限，并不能完全阻止权力的滥用。因此，监督工作要重视制度监督，将自律与他律有机结合。在工作当中，我们要自觉接受人民群众、同事领导，以及各级纪检部门的监督，时刻提醒自己廉洁自律，奉公守法。不断深化对从严治党的认识，在巡视工作发挥的“利剑”作用中，有力地促进全面从严治党的落实。

工作培训的心得体会篇5

授课的师者们，你们无一不是深有名望，若在从事学前教育的人前提起你们的大名，定是投来钦佩和艳羡的目光，而我也会是其中之一。光鲜的背后，却少有人知你们专业成长中的寂寞和辛酸，但绝不失幸福的欢笑。大多数的人乐在馅于梦想，聪明的人把梦想付诸于行动;愚昧的人让梦想成了幻想;可笑的人从来没有梦想??而多数的

日程安排井然有序，课程内容丰富多样，多样中却不失散漫，从全方位地精心诠释如何成为一名优秀的新教师。这样的情境，这样的氛围，熟悉而陌生，似乎我又回到了那些年，那些年里的那些每一天，怀揣着童年里的那个梦想，随着年龄的渐长，愈演愈烈，或许是幂幂之中的安排，上天慈悲我执着的心，高考时的一次惨痛失利，让我意外地回归到了最初的梦想。于是，大学里的每一天我都是幸福的，就因为喜欢

xx年8月14日，新教师入伍宣誓，这样的仪式对于我，庄重而新颖，庄重是因为我骄傲，新颖是因为我不知道是否其它各行各业都会有入伍宣誓。如果没有，是否显现了教师职业的特殊性呢?顿时，心中的使命感油然而生，而这一天，这一刻，真的非比寻常。而胡局长的一番关于《做一个快乐的老师》的长谈，无不寄托着对我们这一些尚不成熟的新教师的深切厚望，这是一位长者对青年一代的美好憧憬。早有耳闻的吴文艳老师，是一位人人尊敬的幼儿教育的教研员，细睹这一位北仑名师的风采，我想用“投入”这两个字来形容她恰如其分，这样的一投入就是好几十个年头，如果不是因为热爱又怎会时时充满高度的热情，又怎会刻刻牵

论深刻，案例典型，分析细致入微，并随时变换声色，甚至投入到哼起了摇篮曲，其目的是为了我们能真的学到，身临其境，感同身

而后的两天，我每一天都有所期待，期待接下来会是哪些精彩。徐建龙，一位经历坎坷的宁波联合实验中学老校长，他将曾经是一所并不起眼的学校管理成中考分数线名列前茅的优等学校，其中的管理机智让人叹服。于是，我不禁感慨，教师在这样的校长底下成长，一定会泛滥很多的幸福感。他用他30几年的经历，赋予我们新教师铭记《教师的职责与任务》，讲座的内容清晰明了——何谓教师?为何要做教师?怎样做一名合格的新教师?其中他提出的六个心：安心、专心、爱心、虚心、恒心、孝心，我将一辈子铭刻在心。北仑教育局人事科的傅福珍老师为我们详细地介绍了《试用期考核要求解读》，让我更加明确在接下来的一年，我要十分用心做。xx市xxxx中心幼儿园高塘分园园长张xx老师和xxx幼儿园常务园长邬旭芳老师分别和我们探讨了《幼儿园规范化一日活动的组织与指导》和《班级管理》，以她们丰富的经验，传道授业解惑于我们。更分享了优秀青年教师的宝贵教学经验，使我仿佛看到了未来我们的影子，因为如果有梦，就能飞得很远。《用心育人、精心备课，做一个优秀的新教师》，这也是xx教育局人事科科长给予我们培训的最后讲座和赠语，从中我也明xxx师三次备课的重要性，若想快速成长，就要学会树目标，定计划，勤学，善思，好问，乐实践，这些都是长者

“学而不思则罔，思而不学则殆，”这个夏天，因为培训，我的心平静而清凉，或许因为我??

考，是思考抚去了不平静，是学习暗淡了平日的焦躁，用心，更用心，愿含苞欲放的日子不远。

工作培训的心得体会篇6

得益于云南中烟工业公司对人才培养的大力重视，我有幸参加了中烟公司在郑州轻工业学院组织的第二期烟草工程高级研修班。十个月的脱产培训学习已经过去三分之二，整理笔记、盘点收获、几多感悟在心头：

(一)收获知识，转变思维

就自身而言，以我本科所学的化学专业来搞烟草分析算是专业对口。可进入这个行业后我渐渐的感觉有点力不从心。虽然在工作中边实践，边学习，可一直没有系统的学习过专业理论知识，而烟草工程却是个复杂的学科体系，它涉及了多个学科的综合知识。只有实践和单一学科的理论虽然能够应付一般的工作要求，却很难达到一个高度，因为专业知识是一个基底，没有基础，难为大厦。

现代的普遍教育方式是，首先系统地学习专业知识，然后付诸实践，运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率，可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚，可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这次参加培训的学员恰恰相反，我们没有系统的学习过烟草专业的知识，只是在实践中学习，实践中掌握工作的技能与方法。通过这次培训，我学习了烟草原料学、烟草化学、卷烟香味化学等理论基础，卷烟设备、卷烟工艺、调香技术等技术手段，烟草分析和香精香料分析等检测手段，再我结合自身的实际情况，总结出自己的优缺点，以积累的工作经验来更好地理解专业的知识。在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识，让两者互相渗透，更好地提升工作效果。烟草工程是一个复杂的体系，光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来，才最为正确。古人说读万卷书，行万里路。这两者在现实中都是不可或缺的。

(二)体味刻苦，感受奉献

这次研修培训同学们克服了工作、学习、生活等多方面的困难，可谓是“抛家舍业”。十个月的时间看似漫长，其实是将正常两年的课程压缩在这十个月完成，期间还要通过相应的全国统一考试，其压力之大可想而知。经常是完成一天的课程，放学后已经是满天繁星。回到宿舍后依然要完成作业到深夜。可同学们都很珍惜这次难得的进修机会，勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是殚精竭虑，诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识，经常是利用周末休息时间给我们补课辅导，特别是一些老教授，拖着病体，冒着酷暑严寒依然坚持授课，这种敬业奉献的精神更激励我们奋进。

(三)扩大视野，拓展思路

这次研修培训是在烟草人才“摇篮”的郑州轻工业学院进行的，给我们授课的大都是研究烟草相关知识多年的.教授、副教授，除了学习专业理论知识，学院还请来包括郑州烟草研究院在内的多位专家学者给我们举办讲座。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态，更新观念，扩大视野，拓展技术创新思路，在一定程度上起到了提升学员们研发和科技创新能力的作用。

(四)加强交流，收获友谊

参加研修培训的35名学员来自不同集团的各个生产厂，大家所处的岗位不同，从事工作的内容各异，其中不乏相关领域的专家，真可谓“群英荟萃”。课堂上经常是由老师讲授转到学员和老师间的“学术交流”，甚至由我们学员自己准备课件，走上讲台“表演”。不同的思想，不同的方式给了我很大的触动和启发，让我受益匪浅。

虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同学之间、师生之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的同学和良师益友。学习与生活中大家相互帮助，一次次的团队活动大家拼搏进取，勇夺胜利，无不体现我们是一个团结奋进的团队。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵。

时间如梭，研修培训的时间所剩不多。在剩下的时间里，我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习，以专业知识为主，以相关知识为辅，不断完善提升自己的素质水平，我们才能触类旁通，深入对象的本质，我们工作思路才会清晰有方向，才能找准工作的切入点，达到事倍功半的效果。

虽然研修培训的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的;虽然研修培训的时间是短暂的，但是带给我们的启发是巨大的。感谢云南中烟工业公司为我们提供了宝贵学习机会，感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持，感谢郑州轻工业学院的老师们给予我们的谆谆教诲……

思想在我们的头脑中，工作在我们的手中。我们追求卓越，拒绝平庸。坐而言，不如起而行!路虽远，行则将至;事虽难，做则必成。让我们播种希望，收获成功;继续乘风破浪，扬帆远航。

工作培训的心得体会篇7

为期几十天的银行岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀的几十天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入__银行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升__银行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入__银行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的几十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了__银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

工作培训的心得体会篇8

通过认真学习《教师职业道德行为规范》，我认识到教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。要想成为一名合格教师，应当做好以下几方面工作：

一、树立事业心，增强责任感热爱教育事业，忠诚教育事业，献身教育事业。

教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。“以情育人，热爱学生;以言导行，诲人不倦;以才育人，亲切关心;以身示范，尊重信任”。热爱学生是教师职业道德的根本。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现。

二、培育教师人格魅力在教育中，一切师德要求都基于教师的人格。

师德的魅力主要从人格特征中显示出来，历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等，既是师德的规范，又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中，教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚，他们不是仅仅把教书看成谋生的手段，而是毫无私心杂念地投身其中，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重，克服个人主义，自觉遵守宪法和社会公德守则，遵守校纪校规，以模范行为为学生做出表率。俗话说：“教育无小事，事事是教育;教育无小节，节节是楷模。”

三、热爱学生，尊重、理解学生以人为本，关心爱护学生。

热爱学生并不是一件容易的事。疼爱自己的孩子是本能，而热爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。教师是塑造人类灵魂的工程师，应具有十分强烈的质量意识，要真正在培养学生高尚情操、塑造学生美好心灵方面下功夫。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱，才能激发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的育人之果。热爱学生，是教师全部职业活动中最宝贵的一种情感，没有对学生的爱，也就不可能有真正成功的教育，教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的爱融在整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都从教师这里得到一份爱的琼浆，从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自强和自信。然而，教师只有“爱的教育”和“奉献的教育”还远远不够，了解学生、理解学生、尊重学生、引导学生，才是教师在爱学生这一基础上的发展方向。

总之，一个合格的教师应该有良好的职业道德、健康的心理素质和为祖国教育事业无私奉献的敬业精神，有新时代所推崇的新思想，新观念，有探索精神和创新精神。正如《关于教育问题的谈话》明确指出一样：“教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。”!

弘扬高尚的师德师风是中华民族的优良传统，是新时期教育工作的首要任务，也是加强新时期青少年学生思想道德建设的必然要求。教育与师德是相辅相成的，只有高尚的师德才能打造优质的教育;师德与师风是紧密相连的师风。我们要正确认识教师所肩负的教书育人重要责任，把师德师风建设提高到重要位置，强化师德师风教育，加强师德师风建设，不断提高教师队伍的整体素质。

教师的素质直接影响着学校的校风和学风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。在学校，教师是学生的表率，其言行举止，甚至兴趣爱好等，都会对学生产生潜移默化的影响。“学高为师，德高为范。”师德是教师最重要的素质，教师只有具备了高尚的师德，才能为人师表，才能更好地教育和影响学生。

每一位学生有他自己的人格，都渴望得到老师的关爱和理解，也希望得到老师的尊重和肯定。只有让师爱扎根于育人的土壤，用心去和学生交流，用爱去和学生沟通，建立起师生间的真挚情感，才会叩响学生心灵深处的琴弦，引起学生情感的共鸣，让学生接受你的教诲。因此，我们对学生要真诚相待、真心关爱，用师爱的真情去感染他们、帮助他们，用师爱去换取学生的尊重与理解;用师爱去激发学生学习知识的兴趣。让他们在师爱的氛围中学习知识，在愉快的情感体验中接受教育。

教书不仅是传授知识，更重要的是育人。我们应平等的对待每一个学生，不歧视差生。爱一个学生就等于塑造一个学生，而厌弃一个学生无异于毁掉一个学生。慈祥的笑容、亲切的言语、文雅的举止，以及善解人意的目光，比声色俱厉的严格，更能贴近学生的心灵，更能取得教育的实效。教师，应以虚怀若谷的胸怀，诲人不倦的精神，用严于律己、宽以待人的人格魅力，去影响学生的言行举止，去照亮学生的心灵，去培养好每一个学生，让每一个学生适应时代发展。

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