会写心得是可以让我们的思想觉悟和写作水平得到提高的,记录我们生活感受最直接的方式就是写一篇心得,以下是爱制作小编精心为您推荐的经营的心得参考5篇,供大家参考。
经营的心得篇1
阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫,对于稻盛和夫先生创造的一个个经营奇迹,我们总能如数家珍。然而,我们在感叹经营之圣伟大的同时,更应该深入地思考他到底凭什么如此成功。
稻盛和夫初到日航时,首先看到的是日航的定位不清晰、机构官僚、以高层为首的全体员工严重缺乏经营意识。
对于日航的内部管理问题只字不提,甚至稻盛和夫在上任一年之后面对记者提问时都这样回答:“在全体员工的努力下,即便在组织没有做出什么改变的情况下,日航就已经实现了1884亿日航的历史最高利润,相信在阿米巴经营体系导入日航之后,一定会更加优秀。”阿米巴经营奇迹归咎于稻盛和夫。
在稻盛和夫看来:企业的管理问题只是现象,其根源不在管理本身,而是经营出了问题。唯有从经营的'角度出发,才能将复杂的管理问题实现简单彻底地解决。而他的经营之道也称为阿米巴经营,并没有以“阿米巴管理”或者“阿米巴经营管理”来命名,这样的叫法都是不正确的。
阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想。答:“敬天爱人”出自稻盛和夫鹿儿岛同乡西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》,因此稻盛和夫自小受其影响,也十分赞赏西乡隆盛的人格信仰和生活方式。
在创办京瓷的时候,一位支持他的伙伴在某天出差归来,带给稻盛和夫一件他同乡西乡隆盛的书法作品——西乡所书的“敬天爱人”。稻盛和夫如获珍宝,立即拿去装裱店装裱起来挂在公司的接待室中,并决定将它作为京瓷的格言。如今这幅字已被熏成了茶褐色,然而稻盛和夫依然视他为无价之宝,无可替代,现在仍悬挂在自己的工作室中。
阿米巴经营如何实践敬天爱人的思想稻盛和夫说:“敬天爱人:敬畏上天,关爱众人。这词句优美、动听,触动人心。所谓敬天,就是依循自然之理、人间之正道——亦即天道,与人为善。换言之,就是坚持正确的做人之道;所谓爱人,就是摈弃一己私欲,体恤他人,持利他之心。”
稻盛和夫能将敬天爱人的理念贯彻到底,除了受西乡隆盛的影响,更离不开其在个人成长和企业经营实践中得到的深刻感悟。“敬天爱人”不仅被挂在墙上,更铭刻在稻盛和夫的心中,不断践行而发挥出巨大的威力,阿米巴如何实践敬天爱人的思想。
阿米巴经营是心为本的经营,在企业内部建立一种牢固的依赖关系。人是决定企业经营成败的核心因素,而心是人的主宰。因些,阿米巴经营中的“以心为本的”经营显得特别重要。
经营的心得篇2
曾经在书中看到这样一篇文章,名字叫《八度幸福》。它这样说到:如先改变自己,对方也会改变;对方有了改变,心境也会改变;心境有了改变,言词也会改变;言词一有改变,态度也会改变;态度一有改变,习惯就会改变;习惯一有改变,运气就会改变;运气一有改变,人生随之改变。那么,什么是幸福呢?
幸福是我们每个人共同的心愿,每时每刻,我们都在祈盼幸福,渴求安康。我们每个人心目中都有一本字典,对每个名词的解释也不尽相同。比如幸福。我认为幸福是一种感受,一种心态。一家人健康、平安、快乐的生活在一起,这就是幸福;当工作上的成绩得到别人的肯定,当自己一点一滴的进步时,这也是幸福;甚至当你去帮助别人,别人对你心怀感激的一笑时,这都是幸福。那么,怎样才能得到幸福呢?
每当我打开《代价》一书,我的心在颤抖。书中的这些案犯,曾几何时,还和我们一样,也是建行光荣的一员。本来,在人生的舞台上,他们可以大显身手,实现自己的人生价值,为国家、为建行做出他们应有的贡献。但是,因为他们违规违纪甚至违法,葬送了自己美好的前程。也毁了他们幸福的家庭,失去了令人眷恋的亲情。我在书中看到,王建聪明反被聪明误,为了自己所谓的“好奇心”,他竟然千方百计的寻找前台操作漏洞,采取私自将客户存折配卡的手段,挪用客户资金,亲手将自己的美好青春和大好前程毁于一旦。我还看到,作为领导者的分理处主任,不认真履行监督管理职责,对其授权审核不细致,致使王建有机可乘。更有甚者,有人对“幸福”的理解是扭曲的,他们贪婪、堕落,为了一己之私,挪用公款,妄图发投机大财,导致窟窿越来越大,最后发展到不可收拾的地步。他们为了贪欲,为了义气,为了爱情,为了五花八门的理由,有章不循,违章操作,最后触犯法律,抱恨终生。
这一个个发生在我们身边的故事,难道不是一声声震聋发聩的警钟吗?这些人,有的身陷囹圄,有的魂归黄泉,这一切的一切,难道不说明风险和幸福一样,离我们很近很近吗?而风险来自哪里呢?那就是有章不循,违规操作!王建,他在主观上,想挪用客户资金吗?他既不是贪婪成性的赌徒,也没有处心积虑挪用客户资金的犯罪意图,却因为自己的好奇心,付出了沉重的代价。可见,每一个大问题的出现都是一系列小问题的暴露。十案十违规呀!只因错小而为之,终于酿成不可挽回的后果。他们,不仅使自己远离了自由,远离了幸福,还给家人和朋友带来无尽的痛苦,给建行,给国家,造成了巨大的损失。前事不忘,后事之师,这是多么惨痛的教训,怎样才能不重蹈覆辙,值得我们每个人深思。记得儿时,母亲在我们蹒跚学步时,对我们说:“孩子,小心前面的石子”。
长大后,当我们背起书包上学时,父亲总会对我们说:“小心路上的汽车”。不懂事的我们并没有了解父母的苦心,仍然蹦蹦跳跳的跑上街去,直到有一天被路边的石头绊倒,或被擦身而过的汽车刮倒,切身的疼痛才会让我们想起父母的忠告。记得在多少次的学习与培训中我们听到“细节决定成败”,一切操作要从规范做起,可是又有多少人因此而跌倒。 父母含辛茹苦,希望我们能有一个美好的未来;建行殷切期望,帮助我们成就辉煌的事业。作为银行员工,我们肩负的是国家、是人民的重托,为了不辜负“建行人”这一光荣的称号,为了尽到我们的应尽的责任,为了我们每个人的幸福,让我们坚决向违规说不,让我们净化头脑,擦亮眼睛,事事以制度为准绳,时时以纪律为标准,处处讲合规,事事做合规,注重一切一切看似无关大局又时时絮叨的细节,铸就我们建行钢铁的队伍。只有这样,我们才会有无往不胜的`气魄。我们坚信:通过我们的倾力付出,我们的生活会无比美好,建行的明天将更加辉煌。
经营的心得篇3
民营医院是市场经济的产物,可起到筹备社会资金发展卫生事业,减轻政府财务负担;引入竞争机制,优化卫生资源配置,提高医疗服务水平的积极作用。大型公立医院的主要职能,是面向相对贫困、弱势的群体,提供由政府补贴的基本医疗。以各类专科和中医为主的民营医院和私人诊所,可提供更加体贴细致的服务,起到对公立医院有效的补充作用。
民营医院的大量出现是近十几年我国医疗行业的一个重大变化,诸多独立经营、自负盈亏的民营医院,以筹资快捷、服务周到、专科特色等优势在长期被国家垄断的医疗市场中占有了一席之地。通过精简组织机构提高效率,加强内部管理降低成本,优化薪酬制度招揽人才,改善服务质量吸引患者。多数民营医院以低于公立医院的价格提供服务,减轻了患者的负担。但是民营医院普遍规模较小,技术薄弱,人才难得,管理不善,加之政策扶持不够,缺乏在市场竞争中持续生存和发展的能力。部分医院沿用过时的唯利是图的经营方式,导致整个行业出现诚信危机。
民营医院的经营管理涉及多方面的问题,要从根本着眼,细节着手,做出有益的研究和实践。
一、分析当地市场,找准经营定位
患者的需求是多方面、多层次的,国家投入公共卫生领域的财政资金不能满足一些特殊的医疗需求,由民间资本根据市场需要来提供和实现,有利于引入竞争,降低价格,减轻患者的负担。
市场经济的核心是竞争,垄断并不适应医疗市场的特点,也不符合广大患者的利益。医疗市场是可以细分的,民营医院更有作为的经营方式是探索当地医疗市场尚存在空白或者不饱和的领域,进行积极有效的参与,在医疗水平和服务质量上与同行互相促进,共同发展,形成良性竞争;而不是试图压倒竞争对手取得垄断地位引发恶性竞争。连公立大医院都办不到的事情,民营医院有什么必要去做呢?
对当地医疗市场的深入调查和科学分析,有助于医院找准经营定位和制订竞争策略。
1.调查分析当地常见病、多发病的病种及发病率。
2.调查分析当地现有医疗机构的科室设置,重点查清哪些学科已经成熟稳定,哪些学科尚在起步阶段。
3.调查分析当地经济状况、人群构成、进入医保人口的比例。
4.调查分析当地医疗投资的环境,特别是政府相关部门对待民营医疗机构的政策取向和基本态度。
通过以上四个方面的调查研究,初步确定医院的经营定位。首先,确定办成综合医院还是专科医院。其次,确定提供的医疗服务产品以及面向的主要消费群体。最后,确定采取的市场竞争策略,以图迅速占领并巩固锁定的市场。个人认为,在公共卫生资源匮乏的.三、四线地级市创办相当规模的综合医院有较强的竞争能力,以贵州华夏为例,可谓找准了这个市场定位,发展迅速。而在经济发达,竞争激烈的一、二线城市,民营医院的投资管理和成本控制面临很多不稳定的因素,很可能在和强手的竞争中落于下风,长期无法收回成本从而形成不良资产。最好避免和公立大医院直接竞争,走自己特色专科的办院思路,迅速打响品牌,抢占市场,进而打造口碑,稳定效益。以广东三奇为例,在珠三角一带搞得风生水起。
二、确定发展目标,部署可行计划
民营医院在制定发展战略和处理日常工作时,要把时间当成一种资源合理利用。通过周密的市场策划和严谨的科学管理去实现自身价值。运作一家民营医院,在服务模式和管理模式上可以创新,但在学术领域则应避免标新立异,要以过硬的医疗技术求生存,以优质的诊疗服务求效益,把民营医院办成老百姓自己的医院,社会真正需要的医院。
医院发展目标主要包括:迅速到位的市场切入,有竞争力的技术人才和医疗设备,良好的环境氛围和服务意识,不断扩大的忠实客户群,日益提升的品牌影响力,稳定可观的投资回报等。为了如期实现发展目标,必须制定下列计划:基础设施建设计划、医疗设备装备计划、人才培养与学科建设计划、医院营销与策划计划、财务管理与收支计划、医院制度与文化建设计划等。
三、培养人才队伍,完善重点科室
医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是技术人才。能否建立优秀的人才队伍,健全相应的专业学科,关系到医院经营的成败。民营医院人才队伍的建设一靠吸纳,二靠培养。吸纳人才需要事业的平台、合理的待遇和融洽的氛围;培养人才需要长远的眼光。能力来自学习,对优秀员工进行专业培训和素质提升,可以让他们提高工作效率,认同企业文化,成为企业宝贵的人力资源。
医院核心竞争力的另一个重要方面是服务质量,提高服务质量的主要途径是调动全员的积极性,调动积极性的主要手段是薪酬制度。有一种观点认为高薪只适用于那些高端的管理和技术人才,这是完全错误的。实际上一线的医技人员构成了医疗服务体系的基础,只有尊重他们的劳动,提供优于业内平均水平的报酬,他们才有理由相信,自己所在的医院是更好的,自己也是更优秀的,尽职工作,为医院创造更好的社会效益和经济效益,是理所当然的!否则,医院高层再怎么强调医德医风,他们都只会当耳边风。
四、进行营销策划,拓展市场渠道
医院营销部门的任务并不单纯是吸引患者,提升业绩,还要在工作中自觉维护医院形象,巩固已有客户关系。目前医院营销部门常见的问题就是业务人员对企业没有认同感,以个人利益为中心,采取不正当的手段比如夸大承诺来吸引患者就医。这种短视行为很容易产生负面影响,不利于医院打造口碑,形成稳定的客户群。造成这种局面的原因并不单在业务人员,更主要是高层管理的营销理念有问题。假如决策者对医院的经营并没有长远打算,那么营销人员更不会有。
首先,要组建专门的营销策划队伍,实施可行的绩效考核方案。其次,要制订医院营销计划,明确营销的重点、拓展的方式、投入的预算、期望的回报。第三,在营销过程中根据客户的反馈不断调整和完善计划,以客户的满意为宗旨,巩固已有市场渠道。
五、加强内部管理,规避经营风险
医疗行业是高风险行业,任何一场突如其来的变故,都可能使医院遭受重创。归纳起来风险有五大来源:
1、突发重大医疗事故,
2、地痞设置的医疗陷阱,
3、执法人员的故意刁难,
4、媒体的负面报道,
5、火灾等重大意外。
规避经营风险,特别是化解医疗纠纷,需要构建有效的风险防范机制。医疗纠纷大多数是与医疗质量相关的,会给医院造成巨大的经济损失,产生严重的负面影响。1、要有系统的危机管理组织构架,2、要有决策者的直接领导,3、要有善于处置危机的管理人员,4、要加强院内各部门之间的协调配合,加强医患之间的沟通,彰显医院优质服务的内涵,有效防范医疗纠纷的产生。5、要对全员进行医疗安全的教育,高度重视,规范操作,准确诊断,保证疗效。诊疗过程要跟踪病情反映,及时纠正问题。
六、做好重点公关,争取各界支持
在潜规则盛行的当今中国,民营医院必须重点沟通四个方面的关系,广结善缘,以求在当地站稳脚跟,发展壮大。
1、沟通与政府相关职能部门的关系。卫生行政部门关系到行业准入与执业监管,药品监督部门关系到药品和医疗器械质量监管,医疗保险部门关系到医院能否纳入医保定点范围,工商管理部门关系到医院广告宣传与营销手段,税务部门关系到税收优惠政策。
2、沟通与新闻媒体的关系。增加医院正面宣传,减少负面报道,在医院辐射区域树立品牌形象。
3、沟通与政法部门的关系。当发生医疗纠纷时,有利于得到当地政法部门的及时援助和公正处理。
4、沟通与当地社区的关系。支持社区工作,使医院被当地社区居民顺利接纳,以便长期稳定发展。
七、营造企业文化,凝聚员工人心
从当前民营医院存在的问题来考虑,医院文化建设应当强调诚信、进取、务实、创新。1、诚信。不夸大承诺,不过度医疗。2、进取。提高医疗水平,改进服务质量。3、务实。根据现有的资源合理利用,创造效益。4、创新。跟踪政策走向,对发展战略做出及时调整;关注行业动态,对技术升级做出及时反应。
塑造以人本管理为中心,以诚信经营为基石,以优质服务为根本,以学习创新为动力,以竞争激励为手段,以制度规范为保障,以低耗高效为目标的医院经营理念。最终达到领导有方,部门协力,员工团结,医患和谐的局面。
经营的心得篇4
对我镇发展现代农业的几点建议:
(1)培育新型农民:领导干部要深知这项工作的必要性和紧迫性,给农民要注入新的思想和理念,新的科学文化知识,尽快在我镇培养一批有文化,懂经营会管理的新型农民队伍。
(2)加大农业基础设施建设:对一些重点、难点的水利设施要抓紧建设,提高农业机械化程度,要在小麦高产园内达到“田成方、渠相连、路相通、树成行、旱能灌、涝能排的标准化农田。
(3)做好产业链的延伸:在小麦高产园、林果产业园和蔬菜产业园内推广适应市场需求的品种,并且有条件的根据济源的土质和气候条件培育适合当地发展的新品种;做好产业链的延伸,如生产适合不同产品需求的面粉,蛋糕厂,新鲜蔬菜清洗场,脱水蔬菜。
(4)搞好农业科技服务:定期邀请省内或国内知名的农技专家给农民授课,讲解生产生活中出现的难题,并且注重培养自己的“土专家、教授”;例如,我们镇现在种植了大量的核桃,许多农民现在对核桃的种植知识几乎为零,更谈不上如何去开发市场,开发新产品了,现在对于核桃种植这方面的技术人员就及其缺乏,需要市里和镇里及时的结合邀请国内专家来我镇讲课并开设培训班,市里的农技服务部门要定期上门为农民做技术指导,使这项民心工程真正发挥出最大效益。定期召开相关生产领域的农业经验交流会,请种植或养殖大户宣讲自己的成功经验,更好的带动周围农民走向富裕。
(5)加大畜牧产业投入:将全镇的一些新上畜牧养殖项目转移到南部丘陵区,建立以丁斗为中心的绿色生态畜牧养殖园,不光对规模养殖场投入同时,对一些小规模养猪场或者养牛场进行适当的改造,实施”小变大”的转变,即将十几个或者几十个小规模场重新规划到一个大厂区里面,形成达到国家补助标准以上的养殖规模,争取得到国家政策的支持,向规模要效益;这样既可以让国家的政策使更多养殖户得到实惠,同时也可以避免了小养殖场管理不到位、疫病控制不严、粪便污水横流的弊端,保护了当地生态环境和控制疫病的流行。
(6)要有全民招商的意识:对于在外经商的轵城籍成功人士,镇里要有一个统计数据,定期邀请他们回轵城看看,对于那些有意向投资家乡建设的人士要在政策上给予倾斜。例如:建设工厂的可以先把土地平整好,帮助他们办好土地使用的相关手续,免除1—3年的税收等等一系列优惠措施。总之我们种好梧桐树不怕引不来金凤凰。另外,对于引进项目的联系人根据投资额度和上缴的税收两个方面给予奖励。多项措施并举,争取早日在全镇形成全民招商的浓厚氛围。
经营的心得篇5
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结连锁经营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在连锁经营管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合连锁经营管理岗位工作的实际情况,认真学习的连锁经营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在连锁经营管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在连锁经营管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对连锁经营管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据连锁经营管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,
把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成连锁经营管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到连锁经营管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对连锁经营管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
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