技不在高而在德；术不在巧而在仁。医者，看的是病，救的是心，开的是药，给的是情。我不是诗人，不能用漂亮的诗句赞美我的职业；我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值；我不是歌者，不能用动听的嗓音歌咏我的岗位。但对于一名新时代的基层医护人员来说，这不是一句口号，而是一种追求，必须在这个神圣而崇高的工作岗位上，以自己的实际行动为山区百姓创造优质服务，从而为保障农村人民群众的身心健康尽绵薄之力！

乡镇卫生院就像一个大家庭，每天发生着动人的故事，接触的大多是农村病患，所以，除了医疗技术要过硬之外，还要求我们付出更多的爱心、耐心和责任心。我们为老百姓提供医疗、预防、保健等医疗卫生服务，这是贴心式、无缝式、链条式的服务。那是一种精神，那就是植根于我们每一个医护工作者心中的精神。如果问我们的志向是什么，我会告诉您：创优质服务，做一名合格的健康卫士，保障人民的健康是我们的最大心愿；如果您问我是怎么做到的，我会告诉您：是通过党的关心，政府的支持，通过我们“郏县卫生人”团结协作的共同努力。

也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的'健康与安全；也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的健康与发展。没有豪言壮语，我们只是脚踏实地的走好每一步；没有惊天的理想，我们只愿永远是乡村百姓健康的天使。我们有爱心，我们有信心，我们要用坚韧、责任、奉献撑起乡村百姓永远健康的蓝天！

在未来的日子里，我们要进一步学习专业知识，爱岗敬业、恪尽职守，心系群众、济世救人、清正廉洁、两袖清风、克己助人、无私奉献。凝聚正能量，树立新风尚，争做健康守护者，争当病患贴心人，认真履行全心全意为人民服务的宗旨，无愧于人民健康卫士的美誉！

以服务为主题演讲稿篇2

为适应银行的发展需求，建立标准化网点服务环境，提升管理与服务营销理念，而且是在如今经济迅速发展，金融行业也日新月异的大背景下，银行总是在不断地提升自己的服务，而且近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击，商业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签，越发与互联网时代拉开了差距。

传统银行业树大根深，资金实力十分雄厚，这也注定了转型的艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段，商业银行如何成功转型，这是我们共同要努力的方向。面临着越发困难的挑战，如何突围则显得至关重要。在互联网时代，要有更加敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。

所以寻求改革，是一件十分重要的事情，也是一件，十分深刻的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务，希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的服务维持客户黏性。目前众所周知，流传较广的`版本，以全国性商业银行为例，则是工行综合实力最强，中行外汇结算业务突出，民生银行社区银行比较成熟，招商银行信用卡业务较好并且服务最优质，等等。在我看来，xx银行作为地方性商业银行，一直以来的定位都比较清晰，即始终以服务地方经济、服务中小企业、服务城市居民为己任。这不仅体现在xx银行的网点遍布xx市的大街小巷，在居民触手可及的地方，也体现在为市民办理“缴费通”等便民服务上。为了实现这一承诺，我行还一直不断探索与进步，谋求更加全面的布局。

服务地方，服务居民，不得不提的是社区银行。社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点，在我国也叫小微支行，属于支行的一种特殊类型。与传统银行相比，功能设置简约、定位特定区域和客户群体、服务便捷灵活。在国外社区银行已经十分成熟，但在国内社区银行仍在起步阶段。目前国内社区银行都以非现金业务为主，还没有一家银行在社区银行里提供现金业务。

20xx年4月,我银便积极探索“立足社区、依靠社区、服务社区”的金融发展新模式,率先把脚步迈向基层社区,开设大山洞、碧海、世纪城三家社区支行,目前有更多的社区银行在筹备中。社区银行的本质就是贴近生活，在潜移默化中创造客户对社区小网点的信任感。从趋势上看，以后必然是全方位，多功能的便利店。所有跟金融搭边的业务社区银行都可能会做，交个电话费，交个罚单等等，都必然是基础功能。

目前社区银行进程最快的银行之一是民生银行。在xx的很多大一点的小区里都能看见民生银行的影子。曾经去体验过位于小河区碧园花城内的民生银行小微社区支行，体验不错。民生社区银行主要为广布局、内容引入模式。其社区银行被定位为投资咨询和客户服务，主要满足客户的线下咨询需要，并提供相对应的产品销售和电子化操作指引。民生的模式是社区为体，内容为本，注重银行金融服务的丰富性。

民生银行的模式是与我行社区银行发展模式最为接近，对于我行的社区银行发展有一定的指导意义。“错峰延时服务”是社区银行最显著的特点。除此之外，我行还有预约上门服务以及进行创新金融知识普及。作为立足本地的城市商业银行,我行敏锐地看到社区是个蕴含巨大丰富宝藏。而在今年年中，《贵州银监局关于中国民生银行xx分行设立中天会展城等30家小微支行的批复》中可以明确看到，民生银行已经在迅速进行社区银行的布局了。所以我行应该加快步伐抢占市场，不断进步，不断贴近居民和居民的生活，为他们提供更优质的服务。

以服务为主题演讲稿篇3

尊敬的各位领导，各位来宾，旅游界的各位同仁：

大家上午好！首先请允许自我介绍以下，我是**国际旅行社有限公司的副总经理，我叫***，今天，值本社**分社开业大吉之日，有幸得到……各位的关注与支持，我及本社全体同仁都深表感谢。

我们**国际旅行社有限公司成立于20xx年11月26日，注册资本金200万。从建社伊始，我们就秉承“一切为客户着想”的服务宗旨，经过两年的奋斗不辍、执著拼搏，20xx年，成为经国家旅游局批准的、具有中国公民出境特许经营权的.国际旅行社。目前，我们**国旅主要经营国内旅游、入境旅游和出境旅游业务，公司内部设置国内旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、同业操作中心、市场销售中心、**连锁中心等业务机构，业务范围已涉及了国内旅游、出国旅游、港澳旅游、入境旅游、票务订房、会议接待、电子商务等现代旅游管理的各个领域。自开业至今，我社已成功接待了各类大型入境旅游、商务、访问团达**余人次；而每年组织的本地赴全国、海外旅游团更是数不胜数。仅仅我们国旅分社，现有资产就已达500万元，正式职工20多人，下属五个部门，年销售收入1500万元，组织接待游客3万人余人，销售飞机票x万余张，堪称成绩斐然！

我们公司始终坚持信誉为本，质量第一的原则，不以价格作为竞争手段，而是比质量和服务。我社的质量理念是，质量是企业的道德，质量是企业的修养，质量是对客户最大的尊重。我社的服务理念是：顾客至尊，诚信为本。满足消费者个性化需求，透过服务提高产品的附加值。正是通过高质量的服务，我们赢得境内外游客的如潮好评！

xx年，是北京奥运年，我们的**分社选在这样的一个难得的时间段里更好地奥运服务，还为了更有效地向世界认识中国，让中国走向世界！在中国走向世界的道路上，我们**国际旅行社面对着产品品牌化、服务品牌化的发展需要，秉承着“以市场为本，以质量创品牌，以法制求规范，以诚信创业绩，以共赢求发展”的经营方针，不断探索完善，推出了“尊享假期”中性旅游品牌。“尊享假期”致力于体现“一切为客户着想”，一切“以客为尊”的服务理念，通过旅游集散中心的操作模式运作，避免了与同行之间你死我活的竞争，实现互惠互利，共谋发展，更加方便的服务同行和游客。

细分市场、精确业务流程，走专业化的道路。这是我们**国旅一贯坚持的理念，在奋斗与发展中，我们刻苦钻研业务，积极进取，不断吸收新的血液，新的元素，通过推陈出新，实现我们的目标，那就是：努力追求员工、顾客、合作伙伴的共赢，构建能够满足消费者不同需求的旅行平台。将工作做得尽善尽美！

各位领导，各位朋友，各位来宾，20xx年，我们将一如既往的坚持我们的理念，为咱们大家的旅游事业做点事实，好事。20xx年，我们年轻正当时，激情与梦想同在，愿与各位携手合作，共创美好未来！

最后，祝各位工作顺利，万事如意，谢谢！

以服务为主题演讲稿篇4

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

大家好！

很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫xx，是xx市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的'开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！

俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。

20xx年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。

生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！

让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情！让我们一起为电力事业奉献自己的青春！

以服务为主题演讲稿篇5

尊敬的各位领导、各位志愿者朋友们：

非常荣幸能够代表青年志愿者在本次仪式上发言。

随着休闲旅游业的发展，越来越多的人来到__镇、来到__村，游客们不仅在这里欣赏美丽景色、品尝特色餐饮，更在这里感受淳朴的乡风。志愿者组织的成立，为我们青年人提供了一个积极参加__建设，同时也是锻炼自我、成长自我的良好平台，在__快速发展的新时期，作为一名青年志愿者，能够为乡村旅游贡献自己的一份力量，提供服务，这不仅是我们的一种光荣，更是我们义不容辞的责任。

文明的乡风是体现新农村和谐程度的重要标志，是一个乡镇最有价值的无形资产和最重要的精神品牌，更是建设“生态重镇、旅游强镇、休闲名镇”新__的必然要求。青年人是最有活力、最有生气的力量，相信乡村旅游会因青年而活力四射，文明乡风会因青年人而绚丽多彩。现在我代表全体青年志愿者在这里郑重承诺：

一、勤于学习，不断提升服务能力。志愿服务不仅是做一件好事，更是把一件事做好，所以我们会努力学习并严格执行相关部署安排，明确服务的职责内容，对可能出现的问题做好知识和心理上的准备。以自身的高素质为成功的志愿服务提供基本保障。

二、善于创新，努力发挥青年优势。在完成本职工作任务的基础上，发挥青年头脑灵活，善于接受新事物、运用新方法的优势。在参与旅游服务的浪潮里，发现新问题、提出新措施；在亲身解决实际问题的过程中，发现新方法、总结新经验。

三、乐于奉献，用心打造微笑名片。微笑不仅是一个简单的表情，

更是一种积极的能量，健康的心态。送人玫瑰、手有余香，只有勇于担当、甘于奉献，才能真正体验到人生的快乐和幸福，成为品德高尚、精神充实的人。我们会把奉献社会作为不懈追求的优良品德，团结协作，以服务他人为乐，以微笑展现井庄人民的热情，以微笑迎接五湖四海的宾朋。

志愿者朋友们，让我们携起手来，激扬青春、奉献真情，共同投身于志愿服务中去。弘扬“我参与我奉献我快乐”的志愿服务精神，热情工作，在为他人服务的过程中了解社会，增加社会责任感。也请大家相信我们，青年志愿者会努力成为“人民满意、领导放心、社会好评”的优秀队伍。以每一个人的文明行动，用每一个人的爱心责任，汇集成靓丽的风景线，为__的发展助力，为文明的乡风添彩！最后，衷心祝愿各位领导、x和志愿者朋友们工作顺利，祝愿__的旅游事业蒸蒸日上、再创辉煌！

谢谢大家！

以服务为主题演讲稿篇6

尊敬的领导、亲爱的同事们：

我叫__，是一名志愿者，现在136团团委青年中心志愿服务，今天很荣幸能站在这里以演讲的形式表达一下我的心声，我演讲的题目是《小拐，我的第二故乡》。

时光如梭，弹指间，我来__已快一年了。

还记得背起行囊那一刻，面对父母的嘱托和亲人的期望，我义无返顾的选择了新疆，选择了一个充满幻想的地方。那是__年8月，我与其他西部计划大学生志愿者一道，满怀憧憬地乘上了驰往西部的列车。120名大学生志愿者，挤在一节车厢里，大家各自畅谈着理想，此时的我也在心里暗暗下定决心，一定要在新疆这个充满神奇的地方干出一番事业，体现志愿者的价值。激动的心情使我忘记了疲劳，而无比好奇的心情让我一次又一次的激动。而经过一天一夜的前行，当火车驰入了甘肃新疆境内时，见到的却是戈壁一片连着一片，寸草不生，而且几十里都见不到一户人家，我的心随着火车的前行也开始变的忐忑不安，心想我的志愿生活就要在这样荒凉的地方度过么？我的激情在这里能够得到释放么？我的梦想在这里还能展翅翱翔么？

来到新疆按八师团委的统一安排，我被派往石河子垦区最偏远的__。经过两个多小时的前行，我们来到了__，然而刚下汽车的那一刻，让我无比的失望，这是一个与自己的梦想城镇完全不一样的地方，道路两边的车辆乱停乱放，大风刮过，天空中尘土飞扬。我的心情变得非常的沉重压抑。

刚刚来到这边的我，没有亲戚、没有朋友，感觉非常的孤单。特别是刚刚来到工作岗位的那一周，我久久不能进入状态，而且每天都要给父母打几个电话，哭诉着自己的委屈。晚上回到宿舍，躺在床上也在问自己：我为什么不听父母的话，我为什么要选择志愿者。

随着时间的推移，工作一点点变得熟悉，所接触的领导却给我不一样的感觉。我的每一位领导都是非常热心的人，无论是工作还是生活对我特别的关心。我是一个自卑的人，有时候做事情自己先把自己打败，我的领导却每次都帮助我鼓励着我。

记得，那是一个双休日，为了筹备周一的会议，我们政工办所有的人员都在加班，晚上十点才把工作基本结束，回到宿舍，我直接倒在了床上，饭也不想做，心里总是想不明白：为什么周末还要加班？就在这时，我的电话响了，拿起来一看是刘敏科长，我开始犹豫了“难道活还没有干完，难道还要加班，还让不让人活啊”。我无奈的按下了接听键，电话的那面却传来了一连串温暖的话语：“小陈星，还没吃饭吧，快来我家吧”，你俎叔叔做了几个东北菜，快来尝尝他的手艺。此时的我，心情无法形容，只是感觉眼泪在眼圈里转。

这也许只是一件小事，在真正的工作生活中，团里各级领导对我们的关怀可以说是无微不至，在这里，我要借此机会谢谢所有关心我的领导，在生活中所有帮助我的叔叔、阿姨、哥哥、姐姐。在你们的帮助和引导下，让我在各个方面都有了发展。

此时的我也开始慢慢变得开朗，对小拐这片沃土充满了无比的感激之情，在平时的生活中我也践行着志愿者精神，现在的我经常利用空闲的时间去看望敬老院的孤寡老人，陪他们聊聊天。特别是去年12月22日冬至节，我和志愿者段美玲专门买来水饺分别送到敬老院、孤寡老人家中，送去了对老人们的祝福。我们两人与老人一起吃饺子、唠家常，还为老人表演自编的节目，看到老人会心的笑容，我们感到十分开心。

现在志愿服务已经将近一年，我结识了很多朋友，无论是年长的叔叔阿姨还是同龄的兄弟姐妹都能接受我。我也深深感受到团党委领导的帮助和关怀，同时团场人的淳朴与善良、真诚和热情，深深影响着我。让我无比的感动，感动之余，我想高声说出我的心声：小拐，您是我的第二故乡。

我的演讲结束了，谢谢大家！

以服务为主题演讲稿篇7

尊敬的老师，同学们大家好：

我是来自机电工程系的，站在这心里十分激动，十分荣幸能作为一名青年志愿者代表在这里诉说一下自己的感受。

两年前，青年志愿者以它博大的胸怀接纳了我，在青年志愿者协会这个温暖的大家庭中我认识了许多好朋友，两年来，我积极参加各种社会实践和爱心服务活动，通过各种锻炼提高了自己的能力，也同时重塑了自己的思想道德素质，最重要的是我明白了在当今日益浮躁的时代，感恩老师谆我很高兴能作为这种精神追求的传递者。

在青年志愿者协会的日子里，我相继参加了很多活动，才发现自己以前真的不懂什么叫做欣慰，在去市特殊教育学校的过程中，我深深的体会了这一点，第一次去的时候那些特殊儿童用沙哑而欢乐无比的声音追着自己：大哥哥今天能和我们一起玩吗?大哥哥我们一起跳绳好吗?你们能否体会自己当时的感受!心在跳个不停，夹杂着丝丝的兴奋，更重要的是我时刻在提醒自己：责任!这一声大哥哥不是白叫的，我要拿出自己的全力去帮助他们。所以我会努力完善自己，给孩子们带去更多的欢乐。我相信这也是青年志愿者协会每一个成员的心愿;

在校园大扫除义务打扫多媒体教室的活动中，我感触颇深!我原以为这种费力又费时的事参加的人会特别少，但我又错了!我忘了加入青年志愿者协会的人都是无私的。清理卫生，也许并不算伟绩，但是我在看到那么人在一起挥洒汗水的时候，我懂了!到临渭区鹏程敬老院看望孤寡老人，去桥南留守儿童之家，胜利聋儿语训学校陪伴小朋友，等等等等。这一切使我能够用自己的行动去了解爷爷奶奶、小朋友的心声!我平庸但我会努力。努力做到最好，我认为这也是在座每一位的心愿!

大一第二学期末，我很荣幸的担任了院青年志愿者协会第六届会长一职。这可以使我带领更多的人和有更多的机会去参与志愿活动，我乐此不疲。去临渭区鹏程敬老院看望孤寡老人;带领会员为全国科技管巡展提供志愿服务;去曙光特殊教育学校看望特殊儿童;同会员为桥南留守儿童之家的爱心捐赠提供志愿服务;母亲节去看望老城敬老院的老奶奶，市残疾人相亲晚会上为各位残疾的哥哥姐姐们提供志愿服务……一次次的活动影响着我们协会的每一位会员，也深深鼓励着我更好的带领会员一起参与志愿服务。我自豪，我是一名青年志愿者!

总之，在接下来的工作中，我将和我们会员一道继续把青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，践行到我们一点一滴的实际行动中，把这把用爱心凝结的火炬传递下去，让更多的人了解志愿者的行动，感受志愿者精神的洗礼，让更多的人携带志愿者的精神为我们生存的社会发光发热。投身于志愿服务中去，为我们所生存的社会贡献自己的力量。

最后，祝学院的未来更加美好!青年志愿者协会的明天更灿烂!谢谢大家!

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