工作计划通常包括工作流程和步骤,以便执行者按照指导执行,工作计划有助于提高工作质量,确保任务按照标准和要求完成, ,爱制作小编今天就为您带来了目标及工作计划参考7篇,相信一定会对你有所帮助。
目标及工作计划篇1
工作主题:
掌控好品牌上市前的准备工作、搭建销售网络渠道、组建销售团队、完成当年盈利150万的业绩目标。
工作重点:
1、根据销售目标,不断完善组建销售网络渠道。
2、根据公司盈利的要求,完善产品定位核算成本工作。
3、根据市场运营要求,完善品牌建设、推广、宣传工作。
4、确保完成各项任务、组建团队、各级人员职责明确。
一、工作目标
1、工作定位及工作重点
工作定位:
通过对高端大米市场的不断分析、参透、领悟,制定出合理的品牌推广方案并加以实施,组织完成产品上市前的所有准备工作,建立各级销售网络渠道,完成销售20万斤盈利150万的既定目标,组建初期销售运营团队。
年工作重点:
1、根据公司销售目标的制定,完成至20xx年3月份前20万斤、500万销售额的制定目标。
2、根据公司盈利额度的计划,完成至20xx年3月份前给公司带来不低于150万的利润额度。
3、根据市场运营要求,完成对实体店、网络、团购等方面的营销策略的制定和实施,并最终产生既定的销量。
4、完善营销部团队的组建,完成营销部初期团队的组建,包括网络、渠道、促销三方面人员。
2、年度主题词
制度落地、目标完成、专业高效、监督管控。
3、总目标
围绕完成公司盈利150万的制定目标,完善市场营销、产品销售、利润分解,团队搭建的各项工作。
4、部门职能:
4、1、制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划;
4、2、开拓高端大米行业业务,与客户、同行业间建立良好的合作关系;
4、3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
4、4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
4、5、建立高端行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
4、6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
4、7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
4、8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
4、9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
二、 总目标
掌握掌控好营销部大盘、完成年销售(20xx年3月前)盈利150万销售目标(确保完成20万斤销量500万营业额)。
1、青岛市确定经销客户,20xx年3月前收单订20万以上。;
2、网络销售11月份产品上市正式启动,20xx年3月销售10万元
3、团购、会员销售20xx年3月470万目标。
4、共计总重20万斤:越光26000斤、东津37000斤、香米137000斤
种植:越光60亩、东津60亩、香米180亩。
亩产:越光500斤、东津700斤、香米900斤
三、经营措施—工作效能目标保障措施
1、制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划;
(1)20xx年由于产量有限,确定以山东省青岛为终端销售样板建立地区。在产品上市前半个月完场销商的签订、卖场的进场的工作。
(2)20xx年11月前完成网店的建设,在产品上市后马上可以在公司网店产生销售。
(3)20xx年12月前完成对团购客户的确定,确保企业自身客户的需求数量。
2、开拓高端大米行业业务,与客户、同行业间建立良好的合作关系;
(1)拜访经营高端大米和农场品客户,取得产品营销方面的共识。
(2)与大米加工企业和农产品经销商保持联系后期可选择oem合作。
3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
(1)确定实体店、网店等销售网络费用。
(2)确定加工、包装、物流、人员等费用,保证公司纯利润在30%以上。
(3)明确细致核算出其他支出费用,尽最大努力降低成本,控制不必要的花销。
4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
(1)完成制定合理的产品定位和各级价格,年销售(20xx年3月前)500万销售目标、利润150万。签订好经销商的销售合同,制定合理的年、季、月销售返利。
(2)对各个销售渠道进行销售目标分解,并对产生的费用进行精确核算,尽量减少加工、物流、人工等费用。
5、建立高端行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
(1)组建高消费人群的会员体系。
(2)与高档消费场所互动,吸引高消费人群关注。
(3)组织建立对企业、政府机构的团购体系。
(4)做好节假日礼品促销活动。
6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
(1)、试吃:在高端卖场组织促销,对往来购物人群进行免费品尝活动。有意购买者留下联系方式。中午在高档写字楼进行试吃活动。
(2)、赠送:与高端卖场和会所搞联营活动。如当日购买5000元商品赠送大米一袋,年销售5万元的会员赠送大米一袋,重点发展成我们自己的会员,赠送大米会员卡。
(3)、网店可包邮、买礼盒送家庭装等活动。
(4)、媒体广告重点宣传袁隆平院士监制、育种、培育等。
(5)、对经销客户基本采用款到发货原则,制定每月销售目标,完成回款任务。
7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
完成青岛区域经理1名、长期促销员2名的招聘工作
8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
(1) 完成各级经销商的合同制定和签订关注。
(2) 完成生产厂家的加工方面的合同签订。
(3) 完成包装厂家分小包装工作方面的签订。
(4) 完成大企业,礼品公司常年定制产品合同的签订
9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
(1)制定不同渠道销售的营销方案。
(2)针对不同用户满足合理需求。
(3)开发青岛以外以及全国市场,拓展各区域市场的全渠道营销体系。
四、重点工作进度计划
3、第三季度:
(1)确定大米成本、包装、人工、运输、储藏、市场、促销、宣传等费用后制定合理各级客户销售价格。
(2)确定不同等级包装,包括材料、数量、素材、qs、条码,企业各项资质等。
(3)确定公司网站、网店、微信、微博的设立。
4、第四季度:
(1)青岛海信、佳世客进场。
(2)经销客户合同的签订和实施。
(3)产品正式上市,各个渠道产生销量,并完成初期的回款目标。
(4)组织不同渠道的产品宣传工作,确保产品的好深入人心。
五、风险及防范分析
1、工作绩效风险
产品产量、产品品质、加工质量、包材质量
防范措施:
1、与生产部门沟通明确各个品种的产量;
2、与生产部门沟通明确各个品种的等级的质量标准;
3、 与生产部门沟通明确各个品种的出米率、碎米率、光洁度等;
4、严格把控包装公司每次发货的包材质量要求,做到实收品质不得低于样品品质。
2、管理风险
商标的注册、qs认证、条码的申请、企业资质的审核
防范措施:督促和配合公司相关人员在10月中旬前一定把以上所需资质到相关政府部门认证审核并准备妥当,确保产品顺利上市。
六、发展规划
1、近期目标:
岗位目标:营销部经理
技能目标:完成产品上市前各项工作,达到销售20万斤销售额400万元的销售目标。
2、中期目标:
岗位目标 :销售总监
技能目标:完成山东省内知名品牌的建立,实现销售额过3亿元
3、远期目标:
岗位目标 :米业集团总监
技能目标:完成品牌全国知名品牌建立,销售额过10亿元。
七、部门组织架构
1、 组织机构
2、部门岗位职能 营销部经理岗位职责:
1、完成制定企业产品vi的相关工作。
2、完成经销商的签订、销售渠道的建立、整理、实行。
3、完成制定合理的产品定位和各级价格,年销售(20xx年3月前)500万销售目标。
4、完成组建销售团队。
5、完成组织产品宣传活动和促销活动。
区域销售经理岗位职责(1人)
1、 完成区域市场的经销商的建立
2、成促销人员的日常管理
3、完成区域市场的促销、宣传工作
网络销售人员岗位职责:(1人,寇震已经入职)
1、 完成网站和网店的日常维护和销售工作
2、 完成微博、微信、贴吧等网络宣传工作
3、 完成会员定期回访和销售工作
4、完成公司临时安排的工作。
促销人员岗位职责:(长促2人)(短促4人)
1、 完成卖场日常销售工作
2、 完成产品货架陈列、订单跟进、库存监控工作
3、 完成对竞品的监察、信息的采集工作
4、 完成产品的试吃、赠送等宣传等工作
目标及工作计划篇2
20__年来了,新的起点,新的一个征程。带着对新年的无限期待进入下一个阶段的工作。对于马上就要开展的工作,我打算给自己制定今年上半年的一个工作计划,让自己在之后的工作上能够有更好的状态去面对。上半年工作计划制定如下:
一、开发个人的创新思维
在上半年的工作里,我要去开发自己的创新思维,努力为公司的建设去贡献新点子,为公司下一步的发展去给出创建新的建议。不断的去发挥自己的大脑想出更多的发展规划,让自己对于建设公司提供一份坚实的力量。把思维给弄活跃,多去思考问题,对于遇到的问题,努力去寻找方法解决,让更多创新的点子运用到公司的建设中去。在公司要举办的活动上,多写写策划方案,多去策划一些有趣的设想和游戏,给大家提供更好的工作环境。
二、加大服务力度
我在公司的工作是偏向于服务型的,所以加大服务的力度是我上半年必须要做好的一方面。我会积极的跟大家商量事情,面对工作中的不同意见,努力跟大家协商达成一致。对于大家提出的'要求,会认真的写下来。筛选出有用的要求,提交给领导审核,尽可能的去维护大家的一个权益。我会更主动的跟大家去交涉问题,不像去年那样什么事情都只顾自己的或者只听大家的,会努力去达到公平公正的处理。我很希望给公司的各员工提供好的服务,给大家一个舒适的环境和条件去工作。
三、加强个人能力的提高
上半年还有要去注意的一方面是对自己能力的提升,比如礼仪方面的提高,不管是端茶倒水还是接待服务,我都必须去重新学习,学习做好礼仪服务,给他人展示好的一面,让他人对我有好印象。在接下来。的半年里,我不仅要学习礼仪,还要去学习业务方面的知识,不断给自己补充能量,那样在工作上才能有好的展示。个人能力得到提高,也能够为公司贡献更多更好的力量,也能够跟得上大家的脚步,一步步的往上升,我的晋升空间也会得到扩展的。
新一年,带着满满的期望迎来了,面对要开始的半年工作,我也是特别的激动,特别希望自己能得到好成绩。当然我也会去奋斗的,为自己搏一个美好未来。
目标及工作计划篇3
一、班级概况:
我班这学期共有41名学生,其中女生8人,男生有33人,通过一年的学习,每一位学生都有很大的进步。班里大多数孩子已养成良好的习惯,其中大部分学生平时上课都比较认真。具有爱集体,爱劳动,团结友爱等特点。但也有一些同学上课不敢大胆发言,学习主动性不强,贪玩又粗心,自觉性差,没有良好的生活习惯。根据班里孩子的情况,培养学生良好行为习惯和学习习惯,热爱学习,团结友爱,做个文明的孩子,提高学困生的成绩是我工作的重点。
二、管理目标
1、行为习惯目标:培养孩子正确的读书写字姿势,认真听讲, 排队快、静、齐, 认真做眼保健操,保护教室、校园环境卫生的良好行为习惯。
2、学习能力目标: 培养孩子善于思考,积极发言,作业规范书写,准确率高 ,勤于阅读的能力。
三、 工作重点:
1、加强班队建设,培养活泼、健康、团结、积极向上的班集体。
2、培养学生良好学习、卫生等行为习惯。
3、加强沟通,促学生心理素质健康发展。
4、狠抓转化后进生特别是双差生工作。
5、加强安全教育,确保每一位学生健康快乐的成长。
6、通过丰富多彩的班队活动,提高学生的素质、实践能力、创新能力,以及心中有他人的意识。
四:具体措施
1、加强班队建设,狠抓落实班风建设。加强全班的德育,让学生学会怎样做人、树立公德意识,注意安全教育,树立我为班级服务光荣的集体主义精神,人人争做班级小主人。培养良好的班风,加强学生的纪律,树立孩子较强的自信心,使他们逐步养成良好的遵守纪律的好习惯。
2、培养学生良好的学习和卫生习惯。针对孩子的个性特点培养他们良好的学习习惯,加强检查作业书写的检查力度,提高课堂提问效率。卫生方面,我将培养一名能力较强,责任心强的卫生委员,每周对每一名学生进行检查、督促,组长认真负责督促,做好值日工作。
3、加强沟通,促进学生心理素质健康发展。多和他们交流,发现问题,解决问题。从关心、爱护的角度出发,对班干部进行严格要求. 给予微笑的面容,鼓励的话语,激励的目光.扫除学生参与学习的各种心理障碍.
4、狠抓学困生工作。 善于发现闪光点发掘他们心灵中的火花,给他们闪光的机会。进行适当的表扬和批评开展“一帮一”活动,并在安排座位时实行优生带困生,鼓励优生帮助学困生,促进学困生的进步。
5、利用班队会、晨会提高法制意识,抓好消防、交通、防火安全意识。
6、利用晨会、班、队会,学习《小学生守则》,进行爱学习、讲文明讲道德教育,树立正确的学习观,养成良好的学习风气,调动学生的积极性,重视发展学生的创造能力,养成讲文明讲礼貌的好习惯,
五、具体活动安排:
八月份:
1、组织新生入学、老生返校及班级,宿舍的搬迁
2、制定班级工作计划
2、出好第一期黑板报,完成好班级环境布置
3、进行学生日常行为规范教育
4、发课本作业本教学用品
5、班级领取劳动工具
九月份
1、参加开学典礼,召开第一次班会,建立正常的教学秩序
2、对学生进行文明礼仪教育,养成良好的文明走路的好习惯。
3、举行教师节庆祝活动
4、举行班队干部培训会议
5、组织开展体育活动,
6、开展行为习惯养成教育月主题活动
十月:
1、庆祝国庆节活动
2、组织学生外出参加公益劳动
3、开展爱国主义主题教育月活动
十一月:
1、准备半期复习考试、阅卷、质量分析
2、参加体育单项比赛:跳绳比赛。
3、开展“理想信念教育”主题月活动
十二月:
1、组织学生参加庆元旦活动
2、准备“十佳”常态作业簿(语文、数学)评比。
3、开展“安全教育”月主题活动
元月:
1、参加期末复习考试
2、进行三好生、特长生、优秀生评比。
3、开展“礼仪教育”月主题活动
5、开展“喜迎新春佳节”礼仪教育主题班会
6、进行工作总结
上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进。
目标及工作计划篇4
时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。
作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几
一勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三微笑服务——客服基本素质之??
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
外表整洁大方,言行举止得体。
工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二处理顾客投诉与抱怨
建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
跟踪处理果的落实,直到客户答复满意为止。
三处理客户抱怨与投诉需注意的方面
耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四平息顾客的不满
认真听取顾客的每一句话
充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题
收集事故信息,以找出最恰当的解决方案
提出有效的解决办法
询问顾客的意见
跟踪服务
换位思考,站在客户的立场上看问题
目标及工作计划篇5
一、目的:
为一步加强物业公司计划运营管理能力,切实贯彻以结果为导向的工作理念,保证 4r管理办法持续有效运行,提高公司整体工作效率和工作质量,特制订本办法。
二、整体思路:
将4r管理办法与公司目标管理、绩效考核融为一体,推行员工规范化作业,从而实现公司整体管理规范化。
三、适用范围:
除物业公司保洁员、秩序员、绿化工基层人员以外的全体员工。
四、组织管理:
1.本办法归口管理部门为物业公司企管与客服部;
2.企管部与客户关系部主要职责为: 负责对整个运作系统的管控;
3.负责组织召开周质询会、月质询会,协助总经理做好质询; 根据公司实际情况,在执行中不断细化、完善公司的4r推行等相关制度;
4.各管理处主任(助理)职责:
负责各管理处日结果/日计划、周结果/周计划的检查、点评、考核工作;负责所在管理处的4r制度的宣讲培训工作; 协助企管与客服部信息专员做好计划管理工作; 负责所在管理处的水果基金收支管理工作。
五、计划运营(4r)管理办法细则:
1.日、周、月计划、结果报表和ycya指令表的制定要求
2.权重比例解释说明:
3.日结果/日计划提交时间为计划当天8:30之前;周计划周结果提交时间为每周六上午9:00之前;月结果/计划当月25日之前提交;未提交或晚交者,按下列标准处罚:
注:日计划没有按时提交,当天上午11:00时前提交的按晚交,以后交的按未提交;周、月计划没有按时提交,在周会、月会前提交,未影响质询会议的按晚交,影响质询会议的按未提交。
4.提交形式要求:公司主管级(含)以上人员各类报表须以电子文档形式提报,各管理处员工(有电脑配臵的)须以电子文档形式提交或各管理处员工(无电脑配臵的)书面形式提交至本部信息专员,由案场信息专员进行录入提交。
5.计划/结果填写要求:
日、周、月计划报表必须全面描述当期重点工作,不得避重就轻或有缺项现象,日计划必须对周计划进行100%分解,周计划必须对月计划进行100%分解;报表中的目标(结果)描述必须是有价值、可交换、可量化(可检查)的;ycya指令一般为物业公司或职能部门特别强调重要紧急或重要不紧急事项,相关责任人应按时保质保量完成。
6.部门负责人代表部门制定的计划时,必须是与其它相关部门或相关人员充分沟通协商、统筹考虑的结果,物业公司质询会是目标分解、计划核定会,不得出现本应在事前与相关部门和领导进行沟通到位的事项拿到会上再研讨,影响会议效率。
7.日计划日结果、周计划周结果的自我奖惩承诺应根据工作事件的重要程度而定。
8.物业公司的各级目标计划须逐级分解,最后必须将计划事项明确到责任人,建立一对一责任,下一级对上一级负责;各部门经理、管理处主任的日、周、月计划及结果由企管与客服部负责管理与考核,各部门、管理处助理以下员工的日、周计划及结果由各部门经理、管理处主任管理与考核,企管与客服部负责抽查。
9.目标计划应明确影响因素和各节点控制措施,责任到人,确保目标计划顺利达成。
10.目标计划完成时间、期限必须是考虑到各种客观条件的,完成时间、期限一经确定,原则上不得更改,以免导致整个公司的工作计划链出现紊乱。
11.如完成工作计划需要资源支持的,必须阐述明确。需支持其他部门的工作在本部门工作计划中没有列出的(除日常事务工作外),应立即更改本部门工作计划,添加漏项。
12.凡有下属的管理人员必须每周检查直接下属工作计划完成情况,并及时点评、指导、奖惩考核:直接上级对直接下级的周计划必须点评,对本部门员工的日计划每天至少点评一例。不点评者罚款5元/人〃次;管理人员在4r推行中出现严重失职的,公司将给予至少10元/次以上的罚款。
13.公司每周(周六)必须召开一次周质询会,每月(当月最后一周周六)召开一次月计划、总结会,检查、总结上期工作完成情况并确定考核结果,同时,核定下月工作计划。上期没有完成的工作,列入下期计划或ycya指令表中。
14.主管级(含)以上人员的月度考核的罚款和奖励结果经总经理(或副总裁)确定后,由行政人事部造册,经副总裁签批后发放。
15.公司所有人员完不成计划的罚款必须及时交纳,凡延期交纳的人员,企管与客服部将按周累计翻倍处罚并从月度奖金中扣除。
16.物业公司每月设一名“执行之星”部门奖,对月度计划管理执行最好的部门/管理处给予200元奖励。
17.模板:
17.1日结果/日计划:
17.2周结果/周计划模板:
17.3月度计划模板:
目标及工作计划篇6
一、国内护肤品市场分析
(一)国内护肤品市场近期动态
经过我部门的周密调查与分析,现将近期国内护肤品市场的发展动态列举如下。
①在__月份的化妆品市场上,国外品牌,尤其是__、__品牌,市场推广活动与广告投放并举,争夺化妆品的高端市场,如__、__等品牌,此间的广告量都很大,尤其是“五一”期间针对终端市场的买赠活动。
② __场逐步活跃,国外化妆品的市场争夺战日趋激烈。如近期__品牌、__牌同时进驻__,并分别在商场设立专柜,同时__牌针对自身产品特点还在该市__药店设立第1000个专柜,各知名品牌在中国中部城市的市场争夺可见一斑。
③男士日用护肤产品开始全面浮现市场,以__为代表的高端男士日用化妆品市场推广力度加大,其选择__为形象代言人,推出市场,加之“五一”期间的营销推广活动更使其市场份额以%的速度增加。
二、本公司产品销售状况分析
(一)上半年市场销售情况总结
从本年前几个月的产品销售情况看,上半年市场销售情况总结有以下两点。
1、各级市场销售状况
一级市场销售情况整体变化不大,如__、__等市场,部分一级市场销售会有较大的升幅,如__市场,二级市场销售整体有上升的良好趋势,如__、__市场。
2、整体销售情况
从整个市场目标与实际完成情况来看,一季度的销售目标完成了%,二季度前两个月的销售目标完成了%,本公司的市场销售业绩整体上升了%左右,这与“五一”的假期与活动有着直接的关系。
(二)本企业产品现有市场销售因素
就目前我公司产品而言,当前的市场仍不完善,大部分市场的存在依靠的是产品本身的品质及老会员的购买。产生此种情况的原因包括以下三点。
①品牌包装意识不够,卖点与理念的传播行动较少。
②在终端销售上,相对于竞争对手,我公司的广告投放较少。
③近期公司推出的针对终端市场的系列促销活动,效果不是很明显。
④从市场上回馈的情况看,公司库存与供货的不及时性使得公司很大一部分产品错过了最佳销售时机,也导致有部分代理商的销售积极性受挫。
三、本月营销目标及主要营销方向
(一)营销目标
月销售额__万元。
(二)营销方向及主要工作项目
①主推产品包括__美白、防晒系列产品及__新品上市。
②建立新型销售渠道——专卖店销售,在严格而有效的执行下,将极大地拉动公司的整体销售额。
③新品__发布会计划于6月下旬举行,将为销售业绩的提升起推动作用。
④市场促销推广活动,提升产品的品牌形象,扩大知名度,进而提高销售业绩。
⑤由于目前库存量与6月预期的销售量存在差距,因此需加大库存量,以避免发生供货不足的情况。
四、本月营销工作计划
根据上述销售目标及具体营销方向与工作事项,工作事项具体说明。
代理商订货支持:
1、凡在__月推广活动期间定货万元可获得__化妆镜、精美太阳伞、__唇笔、__眼膜等。
2、凡在__月推广活动期间定货万元可获得精美太阳伞、__唇笔、眉笔
3、凡在__月推广活动期间定货万元可获得__水分洁面乳、配饰
终端市场活动支持选择个别市场有针对性地进行促销活动,如在各重点旅游城市进行夏季促销。
人员培训支持对个别市场,定货量达到__万元的,公司给相关的人员以培训支持。
人员促销支持选择在订货量较大的重点旅游城市,公司支持其进行局部市场促销活动,做出市场让利,拉动终端销售。
会员制的协作完善对定货量较大的市场,公司将协助其进一步完善会员制度等。
五、本月营运预算
(一)总预算额
根据以往销售情况进行预算,按照本月销售额万元的销售目标计算,可利用的市场活动资金为其中的__%,即万元。
(二)预算分配
根据__月份的销售业绩表综合分析,直营市场的销售比例约占总销售量的 __%,其他区域市场的销售业绩约占总比例的__%,因此合理分配这万元资金:直营市场的分配金额为__万元;全国区域市场的可配赠送额为__万元。
目标及工作计划篇7
职位诱惑:
快速成长,不坐班,泛娱乐,行业门槛高
工作职责:
1.协助同事进行摆渡视界微信、微博的内容编辑、更新、管理及互动; 2.协助同事进行微博微信活动及推广内容的策划及执行; 3.微博微信文案撰写;
4.官方自媒体平台后台数据的汇总工作;
5.薪资按撰稿数发放,稿费根据内容质量等50-100元/篇,不坐班; 6.完成上级领导交予的其他工作。
职位要求:
1. 文案写作能力强;本科及以上学历在校生;新闻、媒体类专业优先; 2.从事过新媒体运营者优先;
3. 善于使用社交互联网语言,对时事敏感,善于发现热点; 4. 性格开朗,诚实可信,有责任心。
我们能够提供:
1.快速的学习、成长的环境和不断突破自我的挑战; 2.nice的领导和同事;
3.不会让你独自成长,有经验的同事和领导会帮助你更快成长。
我们希望你是:
1. 有很好的执行力和很强的学习能力;
2. 有从事新媒体行业的激情和想法,想学习更多,想收获更多; 3. 希望在短时间内急速成长,而不是当工作是任务。
联系方式:
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