项目日工作计划优质7篇

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工作计划可以帮助我们更好地评估项目的可行性和可持续性,制定工作计划可以帮助我们预测和应对潜在的问题和挑战,爱制作小编今天就为您带来了项目日工作计划优质7篇,相信一定会对你有所帮助。

项目日工作计划优质7篇

项目日工作计划篇1

一.主管工作职责

1.本销售组的销售管理工作。

2.本销售组的销售业绩。

3.参与项目推广的讨论工作。

二.文员工作内容

销售控制、人员排班、考勤管理、卫生监督、合同管理、文件文稿的`撰写、填写各种统计表格、协助总监日常工作。

三.销售体人员构成

1.项目管理小组:包括总监2名、销售主管2名。

2.销售人员:销售代表8名。

3.服务人员:包括文员1名、保洁员1名。

四.销售体工资标准

1.销售主管:试用期1500元/月、转正1800元/月

2.销售代表:试用期600元/月、转正800元/月

3.文员:试用期800元/月、转正1200元/月

4.保洁员:300元/月

5.司机:1500元/月

以上人员每天饭费标准为:8元/人?天

五.销售体佣金标准

1.总监:0.8‰/人

2.主管:1‰/人

3.销售代表:2‰/人

文员:20元/套

六.销售体的奖励与惩罚制度

1.销售主管

惩罚制度:连续2个月未完成本小组销售任务者,降职为销售代表。

2.销售代表

惩罚制度:当月未完成销售任务者与以解聘。

奖励制度:每季度销售冠军除享受公司规定奖励外,授予金牌销售代表称号,并作为销售主管候选人。

七.销售试算

1.试算条件

可售房屋700余套,可售面积约60500平方米,房屋每套面积约90平方米。全程销售平均底价2200元/平方米,每套房屋总价约20万元,销售周期18个月,每月任务约为40套时项目可达到完销程度。

2.计算月保本销售量

1)月成本预算:

工资:1800×2+800×8+1200+300+1500=13000元

饭补:13×8×26=2700元

办公费:电话1000+耗才300+水电800=2100元

供暖费:200元

合计:18000元/月

2)公式:固定成本+变动成本=代理收入(销售套数×房屋总价×0.02%)

3)计算:设保本销售套数为x。

18000+200000×(0.08‰+0.08‰+1‰+2‰+0.02×6%) x +20 x =200000 x×0.02x=7套

4)结论:每月销售量为7套时,即可达到保本点。

2.销售收入试算

1)销售额:60500×2200=133,100,000元

2)代理总收入:133100000×0.02=2,662,000元

3)佣金支出:

总监:133100000×0.8‰×2=212,960元

销售主管:133100000×1‰=133,100元

销售代表:133100000×2‰=266,200元

文员:700×20=14,000元

接案奖金:2662000×6%=159,720元

合计785,980元

4)招待:133100000×1‰=133,100元

5)成本18000×18=324,000元

6)税前利润:2662000-785980-133100-324000=1,418,920元

7)营业税金:2662000×0.055=146,410元

8)税后利润:1418920-146410=1,272,510元

项目日工作计划篇2

1、复制型创业:

复制原有公司的经营模式,创新的成分很低。例如某人原本在餐厅里担任厨师,后来离职自行创立一家与原服务餐厅类似的新餐厅。新创公司中属于复制型创业的比率虽然很高,但由于这类型创业的创新贡献太低,缺乏创业精神的内涵,不是创业管理主要研究的对象。这种类型的创业基本上只能称为“如何开办新公司”,因此很少会被列入创业管理课程中学习的对象。

2、模仿型创业:

这种形式的创业,对于市场虽然也无法带来新价值的创造,创新的成分也很低,但与复制型创业的不同之处在于,创业过程对于创业者而言还是具有很大的冒险成分。例如某一纺织公司的经理辞掉工作,开设一家当下流行的网络咖啡店。这种形式的创业具有较高的不确定性,学习过程长,犯错机会多,代价也较高昂。这种创业者如果具有适合的创业人格特性,经过系统的创业管理培训,掌握正确的市场进入时机,还是有很大机会可以获得成功。

3、安定型创业:

这种型式的创业,虽然为市场创造了新的价值,但对创业者而言,本身并没有面临太大的改变,做的也是比较熟悉的工作。这种创业类型强调的是创业精神的实现,也就是创新的活动,而不是新组织的创造,企业内部创业即属于这一类型。例如研发单位的某小组在开发完成一项新产品后,继续在该企业部门开发另一项新品。

4、冒险型创业:

这种类型的创业,除了对创业者本身带来极大改变,个人前途的不确定性也很高;对新企业的产品创新活动而言,也将面临很高的失败风险。冒险型创业是一种难度很高的创业类型,有效高的失败率,但成功所得的报酬也很惊人。这种类型的创业如果想要获得成功,必须在创业者能力、创业时机、创业精神发挥、创业策略研究拟定、经营模式设计、创业过程管理等各方面,都有有很好的搭配。

想去创业,就必须先要深入的了解创业,通过调查与学习,人们才能拥有自己的经验,才能为以后的创业工作铺平道路。了解创业的类型,为自己选择一条合适的出路,也就是为自己选择一个适合的生活。

项目日工作计划篇3

一、工程概况

(一)项目介绍

新建×××工程位于×××境内,全长×××公里(建筑面积××平米),主要工程包括:×××、×××、×××。

该工程于×××中标并于业主签订施工合同,合同价款×××万元,合同开竣工日期×××至×××,但是由于×××原因,实际开工日期×××,预计竣工日期×××,实际工期预计×××。

(二)现场情况

1.现场剩余工程情况

现场现剩余×××工程(m,m2,km) ××× ×××等工程,剩余工程产值×××万元,业主要求××××(有则写)。

2.缺陷工程情况

现场主要存在×××缺陷,是否正在修复、修复情况如何,预计修复成本×××万元。

二、人员机构设置情况

(一)现有人员、机构情况

1.人员情况

我部现有人员×××人,其中领导班子×××人,各部门负责和工区长×××人,其他人员×××人(含外聘人员×××人,见习生×××人,劳务派遣人员×××人)可以依据实际情况调整叙述。

2.机构情况

项目部现有五部一室,分别为工程部、合同部、财务部、物资部、综合部和实验室。

三、物资设备情况

1.在用设备,包含指挥车、施工机具、在用仪器等;

2.闲置设备,包含闲置的物资(如模板、机具、试验、测量设备);

3.现场剩余物资:包含钢筋、水泥等。

四、工程结算情况

(一)业主计量情况

截止×××年×季度,业主已开累计价×××万元,其中合同内计价×××万元,变更设计及索赔计价×××万元,已完未验×××万元,其中合同内×××万元,变更设计×××万元,索赔×××万元,预计项目总收入×××万元。

(二)变更设计及索赔情况

1.变更设计及洽商:本工程共发生变更××份,其中已上报批复××份,批复金额××万元,已上报未批复××份,上报金额××万元,已立项但还未上报××份,预计金额××万元,预计变更设计批复总金额××万元。

2.工程索赔情况:本工程共上报索赔文件××份,其中已上报批复××份,批复金额××万元,已上报未批复××份,上报金额××万元,已立项但还未上报××份,预计金额××万元,

预计索赔批复总金额××万元。

3.价差调整及其它:本工程价差调整预计××万元,现业主已批复计量××万元,剩余未计量××万元,预计总金额××万元。

(三)劳务队伍结算情况

本项目引进劳务队伍共××支,其中点子合同队伍××支,单价合同队伍××支,截止××月×日,点子合同清算×支,完工未清算×支,剩余×支队伍还在施工,单价合同队伍清算××支,完工未清算××支,剩余××支队伍还在施工。目前劳务队伍已计量×××万元,预计剩余未结算款×××万元,预估劳务队伍验工支出×××万元。

五、债权债务情况

1.剩余工程债权债务净额

截止×月×日,项目部债权总额××万元,其中货币资金××万元,应收工程款××万元,应收质保金××万元,应收履约金××万元,应收对外押金××万元,应收其它款××万元;债务总额××万元,其中应付工程款××万元,预计工程款××万元,应付质保金××万元,应付暂扣款××万元,材料款××万元,税金××万元,其它款××万元;债权债务净额××万元。

2.公司资金上交情况

截止×月×日,项目部应上缴公司资金××万元,实际上缴公司资金××万元,超(欠)交××万元。

六、竣工文件编制情况

本工程竣工文件明确采用×××标准进行编制,共需要×套,其中原件××套,预计××页/套;项目部目前编制完成检验批××页等等,所有竣工资料预计在××时间编制完成,××时间达到组卷归档标准或实现归档。

七、项目风险情况

八、后期经营思路

九、收尾工作安排

1.收尾时间

2.各阶段人员安排

3.各阶段工作安排(包括剩余工程安排、资金回收安排、竣工资料、业主及劳务队伍清算、变更索赔计划安排等) 可分阶段描述

项目日工作计划篇4

一、保安全方面:

1、严格执行“两票三制”,两票执行率、合格率均达到100%。

2、严格执行各项规章制度,杜绝违章指挥,违章作业,对违反劳动纪律造成人身和生产设备事故的,按照制度严格考核。

3、确定合理的电网接线方式,按照责任划分区域精心维护网络,根据电网系统的变化及时对保护定值进行修定,确保保护投入率100%,动作率100%。

4、对供汽系统加强巡视,定期对管壁进行测厚,供汽参数在额定范围内,不发生超温、超压事故,并做好事故预案,确保供汽管道安全畅通。

5、全厂供水系统方面,采用双电源供电,运行中保证不超压,满足北厂、万国公司用水需求,杜绝跑冒滴漏,加强对白杨公司深井维护和定期检查工作,确保万无一失。

6、加强设备管理,将设备细化分工、包机到人,在设备缺陷治理方面,本着“应修必修、修必修好”的原则,做到小缺陷随时消除,大缺陷不过天,工完料净现场清。

7、积极做好消防工作,对消防器材定期检查、更换,做好消防预案,并定期演练,特别加强油库、煤粉仓、电子间等重点要害部位的防火工作。

8、加强特种设备管理,做到专人维护、专人使用,安全附件投入率100%,人员持证上岗率100%,人员培训合格率100%。

二、保供应方面:

为保证向用户连续不断提供可靠的水、电、汽动力能源,从以下几个方面工作做起:

1、按照公司下达的生产计划,保额完成供汽458万吨,并且参数满足用户需求。

2、加强机组运行维护、调整,保额完成发电xx亿度,保证供电电压、频率在合格范围内,杜绝出现人为因素造成的断电事故。

3、供水池保持高水位运行,并合理启停深井,加强与用户的沟通协调,最大程度满足用水需求。

4、首先保证机组的安全、稳定运行,采取各种方法和措施,在确保良好的社会效益的同时争取最大的经济效益,20xx年力争循环水供热面积达到xx0万平方,收入2700万元。

5、继续做好与万国纸业共享服务的工作,保证水、汽、电的供应。定期召开共享服务协调会议,根据不同的服务项目和价格适时地做出相应的调整和修改。定期与各服务部门和处室加强沟通与协商,对反映的意见和问题积极协调,理顺各方的关系,营造氛围,使与国际纸业的合作顺利、有序开展,由于水电汽的价格调整20xx将新增服务费6700余万元。

6、吸取第一台5万机组的经验教训,全面做好第二台5万机组的筹建工作,力争20xx年2月底发电运行,确保总公司#24机的用汽用电负荷。

7、煤炭采购方面,进一步加强同矿方沟通联系,增进感情,充分把握当地市场,稳定货源供应,预计20xx年采购160万吨,由于本地煤紧缺,加上外地煤质好、价低的实际情况,计划多采购外地煤,确保运输、煤质合格,同时达到合同兑现率100%。

三、降成本方面:

为提高生产效益,确保20xx年利税xx亿元,从以下几个方面工作做起:

1、在煤质配比上,根据不同的炉型配备不同的煤质,加上各种煤质的不同,厂部下达配煤比例和指标,输煤车间严格执行,相关专业在运行上作出相应的调整,确保燃烧充分,飞灰可燃物降至最低。

2、优化机组负荷匹配,使各发电机组在最优化状态下运行。合理地启用和调整发电机组设备,进一步降低厂用电率。稳定运行参数,提高机组的运行效率,保持最经济、最安全。

3、加强与调度处联系,合理安排刷车计划,避免各分公司大纸机在同一时间刷车现象,并尽量错开在同一时间进行大功率设备的维修和启停,使总公司的的汽、电负荷处在在平稳最佳的匹配状态,还可利用纸厂刷车机会,对设备进行消缺。

4、针对城市供热面积增大,现有机组系统不能完全满足供热需求,目前需要投入蒸汽加热的现状,计划20xx年3月前对二期#1机组循环水系统进行改造,提高供热能力。

5、加强员工培训,以提高员工的实际动手能力和解决问题能力为重点,杜绝误操作事故,完善新上机组人员培训制度,使员工培训率达到100%,合格率100%,优秀率90%以上。

6、按检修计划对设备检修维护、保养,防止设备隐形缺陷扩大造成事故,导致非计划停运。

7、完善各项生产考核制度,减少跑冒滴漏、备品备件闲置、设备缺陷消除不彻底翻工形象。

项目日工作计划篇5

20xx阜王路项目部在公司领导及各单位(业主、监理等)大力支持下,安全生产工作健康得以有序的开展。项目部认真贯彻安全生产方面的文件精神,牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”和“管生产必须管安全”的指导思想,始终坚持以人为本的安全生产理念,通过深入开展“安全生产月”、创建“平安文明工地”及“打非治违”等活动,结合公司提出的安质环专项管理提升活动的有关要求,为项目部营造出安定、和谐的施工环境,确保工程建设的各项工作安全顺利进行,安全工作总体处于可控状况,现就20xx年我部的安全生产工作汇报如下:

一、安全生产目标完成情况

(一)安全生产责任制明确、关系顺畅、制度齐全,并有效运行的安全管理体系,形成安全生产的长效机制;

(二)安全生产零死亡。未出现安全特别重大、重大、较大和一般事故; 重大危险源得到有效控制,安全隐患整改率100%;

(三)特种设备定期检验率100%,合格率100%;

(四)在岗人员安全教育面达100%;特种作业人员持证上岗率100%,转岗、复工、新聘人员和民技工等上岗前安全培训率100%;

(五)现场安全防护设施、安全保护装臵到位率100%;

(六)无职业病发生;

(七)作业人员劳动保护用品发放、使用率100%。

二、安全生产工作开展取得的成绩

(一)健全安全管理体系,保证各项制度落到实处 项目部通过制订的安全生产目标,并逐层进行分解,及时对项目部安全管理目标、机构人员和《安全生产责任制》进行更新和修订,其中明确了各级人员和部门的安全职责,并在施工过程中监督落实到位。根据公司、业主的要求,我部建立健全安全生产管理体系,加强领导,分工明确,项目经理全面负责整个项目的安全工作,是安全生产的第一责任人,项目生产经理主抓工程的安全生产工作。项目部安质环保部,全面监督和指导现场的安全生产,专职安全员,及时了解和反馈工地上的安全信息。根据本工程的特点,安质环保部门合理编制了各项目安

全生产制度及各项保证措施。并根据公司提出的修改意见于20xx年9月份经修订后重新出台,使得制度更加完善,内容齐全且可操作性较强。明确了各部门、各岗位的安全职责。做到了以制度约束人,以制度管理人,并且坚持不断地检查各项安全文明施工制度的执行情况,发现问题及时纠正。不断提高安全文明施工制度的执行力来加强安全文明施工管理,杜绝事故发生。

(二)加强安全教育培训,提高全员安全素质

20xx下半年我部二期及s305项目路基、管网、桥梁施工队陆续进场,处于施工高峰期,对新进场人员安全教育培训显得尤为重要,我部通过精心组织合理安排,切实有效对各工人进行相关教育培训,并落实三级责任书(项目部对施工队负责人,施工队负责人对施工班组张,施工班组张对班组成员)签订工作,使其明白各项安全生产的相关规定及操作要求,提高安全理论水平,强化其责任心。截至目前,项目部安质环保部,举办安全教育培训会议5期,参加培训人员达122余人次。

(三)细化安全技术交底,规范工人操作

因施工队的工人文化程度、业务能力参差不齐,给项目部施工的安全生产管理工作带来了一定的难度。安质环保部在每一个分项工程开工以前,组织现场施工人员对该工程的安全情况进行安全生产技术交底,交底方式主要采取会议、半工半交,班前会等方式,使得工人更容易去理解,加深印象,从而做到规范施工,安全施工,为安全生产打下坚实的理论基础。以此同时,我部结合安质环专项管理提升活动,由专人负责落实交底的执行情况,及时反馈,查漏补缺,不断完善脚底内容,截至目前,我部共组织5个施工队,进行安全技术交底共43份。

(四)重视安全隐患排查制度,消除一切安全隐患

项目部根据不同时期的安全生产工作重点的不同,结合项目部安全隐患排查制度,认真组织相关人员对安全生产重点部位进行全面排查检查,检查方式以日常巡检为主,节前及专项检查为辅,对查出的安全隐患点派人跟踪在规定的时间内整改,并及时通报批评,对于严重的安全隐患,要求各施工队长必须到场亲自监督,直到整改完毕后报项目部同意后才能进行施工。20xx年,共组织大检查14次,下发整改通知书16份,整改率达100%。

(五)积极组织开展安全宣传教育相关活动,提高全员安全意识

安全生产教育工作不是一门可有可无的工作,而是项目部安全生产工作最重要的一部分,在安全生产教育工作上,我部不只停留在会上讲,书上学,还具体落实到施工当中去,一年来,安质环保部在宣传教育力度上花费不少精力。

1、从施工每日安全活动着手,加强日常安全宣传

在我部监督及要求下,各施工队每日必须进行安全日常活动(“三工”,“班前会”等),由我部专职安全员采取定期或不定期方式进行抽查,工人由起初的不重视不习惯逐渐认为活动的重要性,是实实在在为大家着想,多听一分就多了一分的安全保障,工人自身的安全意识有了显著提高,现场安全文明管理变得井然有序。

2、有计划地加大各类安全设施投入,保证安全文明施工

在施工现场,为确保安全施工、文明施工。施工现场共设臵各类安全标志牌300余块,标语横幅60余幅,安全防护网(围挡)3000m2 ,举办安全教育培训5期。安全标志牌的设臵、标语横幅的悬挂,很大程度提高广大员工的安全意识及觉悟。

3、以“安全月”为契机,加强安全宣传,营造良好的安全生产氛围

我部根据公司安排部署,围绕“安全生产月”活动的主题,根据编制的活动方案逐一落实跟踪,结合工地情况充分利用有限的条件组织安全生产知识考试、专项隐患排查,观看安全生产教育片等活动,大力宣传国家安全生产的方针、政策、法律法规,宣传安全生产理念,营造良好的安全生产氛围。

我部根据各分项工程的施工特点,不定期的对不同施工地点的标志示牌进行撤换,使现场施工人员在施工过程当中即能受到教育,同时也给他们一种警示,从根本上预防各类安全事故的发生。通过加大安全宣传力度,潜移默化地使广大施工队伍在施工生产过程中接受安全生产教育。

(六)精心组织应急预案的制定及演练,严格落实劳保等防护用品的发放 20xx年我部结合工地实际情况,安质环保部根据安全生产规范要求及业主要求,经项目部安委会讨论一致通过了《阜王路总体应急预案》及《防汛应急抢险预案》、《触电应急预案》、《坍塌事故应急预案》等共9份,并积极组织演练对现场可能出现的安全事故能够快迅有效的抢险。为确保上述应急预案的顺利实施,安质环保部在今年有针对性地进行了一系列的演习。

项目部在各分项工程开工以前,根据各分项工程所需的防护用品配发到每一个施工人员的手中,并在施工进入施工现场前配戴好方能进行施工。经现场抽查,防护用品的普及率达100%。为有效地预防各类事故的发生。

三、项目部安全生产存在的问题

我部在安全生产管理中主要存在的问题重点如下:

(一)施工人员在临时用电、起重吊装、施工时安全意识有待加强;

(二)部分管理人员安全意识有待加强;

(三)安全检查之后信息反馈效率较低,检查记录还不够全面。

在过去工作总结的过程,很多存在的安全问题、隐患不敢上报,员工思想扭转不过来。目前,安全总结反映问题、隐患突出,也比较清楚。分析问题过程细致、整改措施到位。

总结过程中,各成员针对此问题进行了沟通、交流、学习及时掌握了安全要点与技巧。二是结合安全活动排查情况制定了下步工作重点,采取措施,制定计划,强化实施。

四、20xx年工作计划

(一)工作目标

1、项目部建立健全安全生产责任制明确、关系顺畅、制度齐全,并有效运行的安全管理体系,形成安全生产的长效机制;

2、安全生产零死亡。杜绝责任生产安全特别重大、重大和较大事故;消灭责任生产安全一般事故;消灭责任重大火灾事故和道路交通事故;杜绝较大及以上设备事故;

3、重大危险源得到有效控制,安全隐患整改率100%;

4、特种设备定期检验率100%,合格率100%;

5、在岗人员安全教育面达100%;特种作业人员持证上岗率100%,转岗、复工、新聘人员和民技工等上岗前安全培训率100%;

6、现场安全防护设施、安全保护装臵到位率100%;

7、有毒有害作业场所监测率100%;

8、无职业病发生;

9、作业人员劳动保护用品发放、使用率100%。

(二)工作重点及措施

1、继续加强监督,保证责任落实到位。我部将不断理顺管理关系,在明确管理机构及人员责任基础上,加强安全生产保证体系的建设。一是要落实“一岗双责”制。坚持“谁主管、谁负责”、“管理生产,必须管安全”等原则,加强安全、质量、环保保证体系的建设;二是要加强安全技术保障。为施工人员提供安全、良好的劳动条件;

2、继续加强安全培训工作,不断挺高项目安全管理人员和作业人员安全素质。

3、结合公司相关制度并严格执行我部编制的《安全生产管理办法》等有关要求,不断提高项目部安全管理标准化、精细化水平。

4、加大施工现场安全隐患排查力度,并及时反馈整改信息,做好隐患治理工作,

5、继续深入推进“安全文明工地”建设。

以上是阜王路项目经理部一年来安全工作的回顾与总结,其中有成绩也有不足,对于成绩我们在以后的工作当中继续保持,对于不足,我们将在以后的工作当中加以总结及提高,在项目部全体员工的共同努力下,阜王路项目经理部的安全工作将会更上一层楼。

项目日工作计划篇6

(一)紧紧围绕"以项目建设为中心、项目管理和动态考评为基础"的管理理念。

坚决把海外项目与国内项目一视同仁,同时纳入公司正常管理制度范围内,继续坚持质量、安全一起抓,确保新开工项目顺利进行,按计划继续做好在建项目的动态考核及分析。

(二)继续全面贯彻公司的管理制度和经营理念。

发扬上半年工作中的优点、亮点,改进工作中的不足之处;加强基础性管理工作,谨防管理工作中的漏洞;认真参加公司、部门的各项检查工作和交流学习,找出不足,加强学习不断提升部门的管理水平。

(三)做好部门月度工作计划及绩效考核并进行分解细化。

继续做好公司20xx年度项目的综合考评。继续抓好安全生产标准化建设,下半年施工项目将逐步推行安全生产标准化管理,确保公司全年安全生产指标按计划实现。做好各项目部安全管理人员培训和指导工作;做好各项目部施工质量的抽查和评定工作。

(四)完善并推广项目管理制度。

将公司制度与经营理念融合进部门的日常工作管理中,发挥指导和协调作用,以促进公司总体战略的顺利实现。对部门组织结构进行重新的调整设计,将质量安全部的职责揉进项目管理制度中,更好的协同工作。将各个项目部人员岗位职责分工好,目的是使各部门职能清晰,岗位职责明确。

(五)按时完成公司领导交办的其他任务。

(六)新的计划及体会

随着公司规模的日益壮大,增强公司市场竞争力和业内影响力,最终实现公司全年经济指标是今年全公司工作的主要指导思想,因此,项目管理部作为公司一分子,如何顺应公司的发展方向?如何更好完成今年的任务?如何进行制度化、科学化经营管理?实现这些目标需要投入更多的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

通过以上几点,把计划分解并逐一付诸实施,相信20xx年的工作开展将会有一个全新的面貌,20xx目标也一定会实现。

项目日工作计划篇7

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标,利润***万元。

三、工程部获得的利润途径和措施

工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。

在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立企业形象。

四、在管理上下大力度、严格执行企业的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立企业在社会上的形象。

对那些不遵守企业规章制度、懒散的员工决不手软,损坏企业形象的一定严肃处理。

五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。

1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。

2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。

3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把企业的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。

4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。

六、创造学习的机会

不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把***企业建成平谷地*计算机的权威机构。

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