用手机写工作计划5篇

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有效的工作计划是为了帮助我们更好的提高工作能力,工作计划的制定都是需要围绕自己的工作情况来的,以下是爱制作小编精心为您推荐的用手机写工作计划5篇,供大家参考。

用手机写工作计划5篇

用手机写工作计划篇1

我从20xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩。

第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。

第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。

第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

用手机写工作计划篇2

回顾以往完成的销售工作让我明白业绩提升的重要性,因此我能积极表现自己并在工作中为业绩的提升而努力,虽然平时的表现还算不错却也应当有着更高的要求,因此我通过经验的积累来改善销售工作中的具体做法,现制定以下计划并期待在销售工作中取得更多成就。

通过市场调研的方式来了解客户对公司产品的需求状况,我深知收集信息是展开销售工作的前提,因此我需要做好市场调研从而收集销售工作所需的各类信息,即客户的联系方式以及对公司产品的需求状况,这样的话也便于与客户进行联系从而了解对方的真实想法,而且我向来认为客户资源的积累是占据更多市场份额的前提,利用现有渠道来加强对公司业务的宣传力度是我需要做到的,而且收集客户信息以后还要进行筛选从而确定真实性,即联络方式的真实性以及对方是否对公司产品有需求,这种严谨的工作方式对业绩的提升来说是很重要的。

多和客户进行沟通以便于在工作中得到对方认可,尽管每次展开销售工作都需要花费不少精力,但是当自己能够娴熟运用销售技巧以后解决了不少难以,因此在后续的工作中可以延续以往的做法,即多和客户沟通从而体现出自己作为销售人员的诚意,让对方感受到自己对客户的重视并持续跟进,每当在销售过程中取得进展都要在客户信息上进行标注,业绩的提升并不能通过一蹴而就的方式获得,因此要做好长期沟通的准备并逐步打消客户内心的顾虑,而且即便销售成功也可以将对方发展为长期合作的老客户。

多分析产品信息并加强拜访客户的力度,想要在销售工作中证明自身的价值便需要提升专业水平,即对产品信息有着足够的了解从而满足客户的需求,毕竟在初次与客户进行沟通的时候消除对方的顾虑是很重要的,因此我会做好准备从而在销售过程中展现自身的良好形象,通过工作的完成为公司树立良好的形象,鉴于电话沟通存在着容易被客户挂断的问题,因此针对电话内难以说明的问题会采取上门拜访的形式解决,因此我要准备好资料从而在拜访的过程中为客户进行详细说明。

能够制定周全的计划着实让我感到很放心,但既然制定计划便要通过工作中的努力予以落实才行,所以我会致力于成为优秀的电话销售人员,希望通过后续工作中的努力能够实现自己的目标。

用手机写工作计划篇3

xx是一家xx手机专卖店的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的必修课 ,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?

一、市场分析

年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过swot分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的 精神纲领,是营销工作的方向和灵魂 ,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1、树立全员营销观念,真正体现 营销生活化,生活营销化 。

2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导客户直接运作末端市场。

3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4、在市场操作层面,体现 两高一差 ,即要坚持 运作差异化,高价位、高促销 的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。

营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

三、销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。那么,李经理是如何制定销售目标的呢?

1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。

2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,李经理根据企业方便面产品abc分类,将产品结构比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。

销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。

四、营销策略

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略:

1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。

2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行 一套价格体系,两种返利模式 ,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略,在 高价位、高促销 的基础上,开创性地提出了 连环促销 的营销理念,它具有如下几个特征:

(1)、促销体现 联动 ,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制客户,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。

(2)、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。

(3)、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场 动销 ,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。

(4)、服务策略,细节决定成败,在 人无我有,人有我优,人优我新,人新我转 的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出了 5s 温情服务承诺,并建立起 贴身式 、 保姆式 的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。

通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

用手机写工作计划篇4

手机是当今人们生活必须品,无论是出行还是在家都必备一个,但同样竞争激烈程度也非常高,要在工作中把手机销售出去就必须要付出更多的努力,为了在今后的销售工作中提高手机销售额制定了销售工作计划。

一、加强销售推广

现在手机比的不只是质量还有性价比还有外观和受众等等,为了提高手机销售,就必须要打响销售的第一抢,因为最近上市的最新款手机人们非常关注,所以我们店引进多款畅销手机,并且通过广告和宣传的方式让更多的客户看到我们销售的优惠,当然,不同的店铺销售的价格有差异,我们销售分为线上销售和线下销售,线上商场的产品相对于线下要相对便宜,这是因为线上面对的受众多,且减少了其他运营成本相对而言就要便宜许多,对我们来说也非常有利。

借助线上的渠道同时打响线下的销售网络,提高销售空间,展开销售空间,让更多的客人来购买,对于距离远,我们有线上商品销售,距离近我们有线下实体商品,可以更具客户需要做好加急处理保证销售能够在最短的时间送达,从而实现销售任务,做好销售,这就是我们销售的目的。

二、做好售后维修工作拉近彼此关系

在购买手机的过程中,那面遇到手机出现问题的情况,想要解决这样的情况就要我们售后服务工作,更具手机购买协议,我们会提供协议上商议的服务对客户更多的帮助,让客户感受到我们对他们的诚意,每一款时候会在一定时间里面有免费维修的资格,同时还有各种售后福利来吸引客户,不只是售前好,售后也同样好这样来让更多的客户相信我们所做的工作是一切为了客户。把售后作为二次消费渠道,这样我们也能够给客户更多的服务,有的客户希望改装手机,想要修理这就给了我能服务和销售的机会让我们能够做好工作,完成消费。

三、做好手机定位

手机销售的群体不同,太过广分对我们来说并不是很好,只有合适的才是最好的,根据市场销售的原因和销售的环境我们决定开启新的定位,因为现在手机销售的最大消费群体是青年群体,他们对手机的最求也最多,所以定位到这部分群体,销售的时候会根据这部分客户的情况来做好相关的`工作销售额,让我们可以消费更多的手机。同时手机也要贴近这一部分人群的喜好才能让我们有更多的消费者。

当然同时在销售的过程中,也会做好促销活动,利用各种节假日时间通过促销等活动吸引更多的客户购买和消费吸引更多的受众,接受更多的消费人群。

用手机写工作计划篇5

一、 培训目的:

主要培训日常服务规范,提高所有员工的自身素质,保证服务质量及厅店长的售机、放号的营销技巧,提高自身的营销水平,以便对各自厅店营业员进行营销方面的培训及抽查。

二、 培训计划:

1、详细讲解营业员日常服务规范,包括形象、站姿、坐姿,服务态度;

2、应注意并要求传达的几大点问题;

3、针对单购机用户的营销技巧;

4、针对宽带去带动放号的营销技巧;

5、营销过程中出现的问题应如何解决。

三、 培训时间:

四、 培训内容:

1、日常服务规范:

表情、仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、引导手势、递交文件发票、蹲姿;四声十字(来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声);十字(您好、请、谢谢、对不起、再见);服务态度(接待时、售后);

2、懂得如何计算自己的工资,计算自己的分数,同事之间互相评比,有对比才有动力,将公司高积分、高返点的手机型号记熟;

3、了解附近的光纤、普通宽带区域,做到只要客人说出地址就能告诉他有没有光纤用(对推荐189套餐的时候,我知道用户家里的

区域有没有光纤之后才选择性告知他多少m宽带可以免费用,有光纤就说12m,没有光纤我就说4m免费用);

4、在太多的资费套餐要记而又背不了那么多的情况下,就要懂得挑重点去记,比如套餐里的流量和分钟数,超出后多少钱一分钟等,不要丢了西瓜拣芝麻;

5、在客人有需求要买手机的情况下,一定要推荐电信手机,客人如果用的是移动卡,就推荐他用一台双卡机,趁这个机会营销我们的电信卡;

6、学会如何查询bsn系统,用公式算出用户的话费使用情况进而营销新套餐(原套餐的话费用不完的,可以营销副卡,超出原套餐话费很多的,查询套餐到期后,再营销新套餐,新号码);

7、面对宽带用户,如何营销189套餐:首先告知用户宽带现在都是免费用了,再告知用户189里面有什么优惠,最后用户接受了这个优惠之后,再和他说是189套餐,但现在只要预存话费就可以送一台手机,手机话费分24个月返还,每月只要交129就可以享受189套餐了。营销口径必须统一,根据方法组织语言去营销。

1、 针对单购机用户的营销技巧:

① 用户进店,首先让顾客知道你能够给他提供什么帮助,请说

给顾客听,做给顾客看(让顾客完全相信你),在营销的任

何时候,都要让顾客感受得到你的热情,注意倾听顾客的话,了解他的所思所想。

② 观察用户,了解用户:

a、 注意顾客第一眼看什么牌子的手机;

b、 他的需求是什么,想买什么价位的手机;

c、 了解他买这台手机的目的(是给家人用还是自己用,是需要使用导航还是听音乐之类的)。

③ 推荐顾客买你指定销售的某几款机型的时候,给顾客一个购买的理由:时时把握顾客的需求与承受能力,体察顾客的心态,让顾客感觉你在推荐一款最适合他使用的手机,而不是为了利益而去做这笔生意;

④ 在推荐手机的同时一定要了解顾客在用什么手机卡,如果已经在使用电信卡,那就查询一下用的是什么套餐,在销新号码不成功的情况下再把宽带免费用告知用户,继续营销新

号码。如果是他网用户,就将电信的优点亮出来,让他使用电信号码。(电信优点:1、资费便宜;2、信号强;3、网速快、3g。)

注:在营销的时候不可以停顿让顾客思考,要让你的思维去带动顾客,所以各营业员对手机或者套餐必须十分熟悉,才能让顾客相信你。厅店长做到随时抽查监督手机以及套餐知识。

2、 针对宽带去带动放号的营销技巧:

首先,要清楚知道公司要求主推哪个套餐,用哪些方法可以保证成交量?各厅店的营销口径必须统一,不要让用户觉得其他营业员更优惠或者其他公司更优惠:

①了解用户

a、用户安装的宽带在什么位置(要知道用户能不能使用光纤才有利于自己的营销);

b、现在家里是否已经在使用电信宽带(先查清楚用户以前使用什么套餐去判断用户,平时话费的使用情况,需求有多大,如果已经在使用电信的手机号码,又要如何去营销新号码。)

c、电视现在用什么网络看(iptv免费赠送)注:如果只能用4m宽带这个就不要提了,免得用户觉得亏了而要求降低套餐。

通过几句话了解了用户之后,必须要让用户感受得到你的热情,你的真诚,从而赢得用户的信任,揣摩用户的心理,站在用户的立场去说话,让他感受到你在帮他考虑,在帮他选择适合他使用的套餐,而实际上你已经营销成功了一个高值套餐。营销过程中切记不可以停顿,要有足够的自信,不管说什么都可以精彩飞扬,眉飞色舞。

②营销用户:(拿189套餐做例子)

a、a、新装宽带用户:先了解用户一个月的话费使用 情况后,再根据话费的消费情况往高值套餐营销,不管什么时候,都要从高值套餐开始营销,不管有没有光纤,189套餐就是最低的套餐,不可以抱着怕用户不要、拒绝的心理去营销低值套餐。在实在营销不成功的情况下,要懂得适当降低一个档次的套餐,不要再一味地坚持189套餐而逼走用户;

b、将现在所有的优惠告知用户(微信群发有整理出来的189套餐所有的优惠);

c、在这个营销过程中,一定要懂得观察用户、注意语言的表达,要懂得怎么说才能使用户更容易接受你的表 达方式,怎样才能让用户相信你而去接受这个套餐,在 遭到拒绝之后,要怎么灵活反应,随机应变。

b、老用户(提速、转套餐、续年费)

首先要了解用户在什么情况下去改变原有的套餐、或 现在有什么样的需求了,再根据用户的需求去推荐对公 司对自己,而且又要让用户觉得划算的套餐,第一时间 必须营销新号码,且号码必须继续保留使用三个月以上 (可降低成大众乡情),营销新号码不成功的时候,懂得变通购机转套餐,至少可以得一台智能机的任务。

(注:必须向用户解释清楚套餐的所有资费以及扣费情况,做好售后服务,主动留名片,主动回访用户。在首次营销不成功的情况下,必须留下用户号码做二次营销。)

营销过程中遇到的问题:

1、手机可不可以优惠?

答:我们的手机都是行货平台机,有质量保证,有专门的售后服务点,价格都是公司统一定的,外面的很多地方都是将价格提高了之后再优惠给你的,我们现在还可以存话费送手机,已经是相当优惠了。

2、要求送礼品:

答:乡镇的好多厅店都有充电宝赠送,而且厅长也可以买些又便宜又实用的小礼品放在店里。(送茶叶的例子)

建议:

落实任务到个人,大厅要求一个月内,每个人有一个厅外发展(1台手机和1个天翼号码),厅内要有20台智能机和7只189套餐(2只159或者2只129套餐可抵1个189套餐)。

1、将各厅营业员一个月发展情况发送到我邮箱;

2、再根据厅长分配到各厅营业员的任务的完成比例发给我。 成交心理过程有三步:

1、进入对方的世界(描绘客户的内心);

2、把客户带到你世界的边缘(引导客户);

3、将客户带入你的世界(实现营销)。

蒋璇

20xx年6月19日

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