转眼间，20xx年的创城工作随着国家测评组测评的结束而又结束了，尽管我在写创城稿件的时候总是写“不为创城而创城，创城只为惠民生。”这句话，但是不管承不承认，我们的一切工作都只是为了这两天的最后一搏。国家测评过后，一切结束，创城只期待成功。就像是一场没有硝烟的战场，其他参与创城的同仁们都是我们的“友军”,而我们几个却是长期“战士”,战争结束后，总会给人以无限感慨。

20xx年，我印象中的创城是从2月份开始的，区创城办下发了《关于对校外未成年人心理健康辅导站（点）建设现状进行摸底调查的通知》，3月份，区创城办还是对心理咨询室站点进行摸底，区创城办要求我们街道报送《20xx年创城方案》，创城办这样零零碎碎的事情，一直延续到六月中旬，在二月初至六月中旬这段时间里，可以说我是创城战线的唯一战士，万事ok,一切顺利。

时间一直到20xx年6月13日星期四，在这一天，一共有七件事情，分别是：（1）《关于做好迎接省级文明测评档案报送工作的有关要求》，要求街道这一天上午各相关部门将纸质档案和电子版报宣传办，下午整理后交东营区创城办。（2）创城办督导组今上午打过电话来要实地查看看善行义举四德榜，我把情况给他们说了下，各社区善行义举四德榜一周之内必须完成。（3）《关于组织提报“学雷锋志愿服务队”相关档案材料的通知》要求报送学雷锋志愿者报名登记表、花名册、20xx年以来开展活动的文件、文字、图片资料，截止至6月13日下午下班前。（4）《关于在全区开展“我们的节日端午节”主题实践活动的通知》要求6月18日前将活动开展情况的文字材料和相关照片报区文明办。（5）道外区委宣传部20xx年6月3日发的《关于开展“我与中国梦”百姓宣讲活动的通知》，街道领导要求妇联的王晶，三棵树社区的孙桂芝两名同志代表街道参加此次演讲比赛。（6）关于印发《全国城市文明程度指数测评责任分工》的通知及关于印发《全国未成年人思想道德建设工作测评责任分工》的通知印发到各工作站及相关部门，这是20xx年我们创城的主要依据。（7）对社区下发《关于对涉及省级文明区实地考察测评重点责任单位迎检工作实行周报送制度的通知》，自上周起至省级文明区测评结束，每周周五上午10:00前报送。这一天可以说是我干创城工作最忙的一天。

时间从20xx年6月13日到6月22日星期六这一天，大约是9天的时间，我在整理省级文明区的档案，这也是让我感觉到创城最严峻的时刻，因为对档案的要求已经不是说编编造造，只要零部件齐全，档案整体就能过关的时候了，省级文明区的档案整理工作可以说时间短、任务重，在连续九天把档案交了去退回来，反反复复之后，创城工作已经不是我一个人所能应付得了的了。在整理省级文明区这段时间内，道德讲堂的工作虽然一直是我指导负责，领导体谅，交给某人，由此也引发了某人对我的不满，再次声明，对于道德讲堂的安排，实属领导的自我意志，与我真是一点关系也没有。

6月24日这一天，鉴于我在创城工作上真的做了“战士”,参与了一场充满硝烟的战争，领导对创城工作下大魄力，增加了人手。很多人都加入了档案整理的工作中，创城队伍开始壮大。

整个七月份，我为创城所做的也就是制订各种方案、草拟各种通知，安排创城人员等不用出办公室、只能在电脑上转化成文字即可完成的工作。7月4日，下通知让社区到街道领取创城宣传画、让社区报需要环境整治的点、督促社区在各居住小区小区出入处（道路旁或花圃、草皮中）设置“讲文明树新风，做遵德守礼哈尔滨人”提示牌；7月5日，上报网络文明志愿者材料；7月8日，上报创城周报表、回创城37号督办单；7月9日，发放“道外区人居环境奖”宣传材料及创城信息报送工作；7月12日，通知各社区一起去大兴等社区参观学习……此外还有，上报三棵树街道社区环境综合整理情况、三棵树区公共文明引导员安排表上报等工作，在7月23日之前的二十余天，我主要承担环境综合整治材料汇报及创城督办单回复，回复创城督办单大约有七次。在7月23日，在周主任、董书记的安排和指导下，三棵树街道制定整理了《三棵树街道公共环境综合治理网格化管理分工表》《三棵树街道抽调人员担任网格文明引导员统计表》《三棵树街道公共文明引导员名单》《三棵树街道公共文明引导员招募情况统计》四份关于街道网格管理及文明引导员管理的重要材料，使街道创城工作能在网格化管理的模式下得以分工明确、让创城更加的顺利，街道上下全员调动，创城工作拧成一股绳。街道召开了20xx年创城动员大会，会上下发了近四百份创城相关材料。

进入八月份以来，20xx年创城的主要脉络已经十分清晰，我所负责的几项工作，一是创城档案材料的整理，在街道领导指导下以及社区领导和同事一起的帮助和努力下顺利完成；二是学雷锋志愿服务建设与志愿服务站点建设情况，从对各社区的志愿服务档案整理督导、志愿服务站点建设、编写发放志愿服务档案整理明白纸、编写印发《志愿服务点问答手册》、创城氛围营造等多管齐下，确保在志愿服务上百分之百不出问题；三是创城调查问卷，印制创城宣传小册子、调查问卷等；四是各社区“遵德守礼提示牌”的分配。先后联系广告公司制作了800套提示牌。在这期间，先后三次对社区工作站、街道各部门、居委会主任印发创城迎检测评标准近三百份。

三年创城已接近尾声，坚持到现在，无论是创城还是宣传工作，我一直是“从一而终”,就算是感情再淡，因时间的长度也变的厚重；就算是经验再少，因岁月的积累也变得丰盈。离乡背井，我把工作单位当成自己的家，把办公室当成自己的家，把遇见的同事和朋友当成自己的亲人，感谢现在的工作和我遇见的每一个人，一切的一切都让我不断成长。

创城工作总结2023篇2

自创建全国文明城市活动开展以来，在市创城办的.具体指导下，我组（“舒适便利”生活环境组）把创建全国文明城市作为精神文明建设的重要大事来抓，并严格按照《日喀则市关于创建全国文明城市工作的实施方案》和《全国文明城市测评体系》的具体标准要求，切实加强领导，明确目标，落实措施，责任到位，扎扎实实开展文明创建活动。现将年创建全国文明城市“舒适便利”生活环境组20xx年工作总结如下：

一、20xx年工作开展情况

（一）加强领导、明确责任，齐抓共管同抓创建

日喀则市作为全国文明城市的提名城市，在指导全面建设小康社会，推进以“六城同创”加快城市建设和管理步伐具有深远的意义。为加快推进全国文明城市创建工作，结合日喀则市实际和“舒适便利”生活环境组职责，按照《日喀则市关于创建全国文明城市工作的实施方案》（日文明委〔20xx〕8号）文件要求，我组结合实际制定下发了《日喀则市创建全国文明城市“舒适便利”生活环境组工作细化方案》，成立了工作领导小组，领导小组下设办公室，负责具体日常工作。同时制定了相关工作要求，有效的保障了创建工作顺利开展。

（二）高度重视、增加投资，提供创城资金保障

今年是日喀则市创建全国文明城市的关键之年，为贯彻落实好市委一届第50次常委会议纪要精神，按照“急事急办、特事特办”原则，对“六城共建”必要经费给予全力保障。截止10月20日，已落实“六城共建”相关所急需经费1227.21万元，其中：创城办工作及活动经费70万元，预拨创城办办公楼维修费61.05万元，购置办公设备资金12.18万元；下达城市管理委员会办公设备及执法器械、交通工具购置费及市政道路和设施维修经费983.98万元。切实为创建全国文明城市提供了很好的资金保障。

（三）广泛动员、加强宣传，营造浓厚创建氛围

为形成“人人参与、全民动员”的良好氛围，我组通过层层动员，发动干部职工和群众广泛参与，形成了创建全国文明城市的合力。一是学习发动。我组将创建全国文明城市活动的领导讲话、会议文件下发至各成员单位，及时组织学习，深刻领会精神，充分认识开展创建全国文明城市活动的重要性。二是宣传发动。我组各成员单位投入人力、物力，充分利用公交站台、服务窗口、led显示屏等载体大力宣传创建全国文明城市重大意义，营造了浓厚氛围。

（四）统筹兼顾、扎实推进，创建活动有效开展

一是围绕改善市容环境，主抓环境卫生整治工作。一是划分卫生区域，组织全市干部职工开展环境卫生大扫除活动。截止目前，共组织开展环境卫生大扫除活动1700余次，出动160万余人次；桑珠孜区每周六组织开展干部职工清扫环卫行动，6月份以来，共开展19次，出动6500余人次；实现了全民参与、人人管理的良好局面。二是在主城区开展“垃圾不落地”专项整治行动，整治临街单位、小区、商户、居民垃圾乱堆乱倒，垃圾外扫外抛的不文明行为，严格落实“门前三包”责任制，充分利用电视台、报社等媒体进行曝光14起，使城区环境卫生得到了有效改观；三是高度重视背街小巷和城郊结合部的环境卫生保洁工作，组织出动人员232人次，各种作业车辆68辆次，投入资金3.48万元，对318国道沿线、城郊4个出城口、562国道进行了环境卫生综合整治，整治效果明显，整治结果受到国家环保部西南片区督导组、自治区环保厅、人大工作组的充分肯定。为确保整治结果不反弹，协调桑珠孜区政府，由区政府财政提供资金保障，聘用临时环卫工作人员20名，在城北、城南各安排10名临时环卫工作人员，对318国道，转经路、城郊结合部等环卫管理死角、盲区每天进行清理保洁，进一步避免了环境卫生整治成果反弹；四是从七月开始安排环卫工人每天延时加班5小时，坚持每天三扫三运，确保了路面上抛洒滴漏的渣土及时清扫清运；五是出动了394人次（环卫工人326人次、执法人员68人次），出动渣土及垃圾运输车辆23辆次，执法车辆15辆次，协调联系了7家涉及单位、商户积极开展整治工作。对转经路、帮佳孔路、曲荣美达路、贡觉林路、科技路、几吉朗卡路、扎德路等路段部分卫生死角和盲区进行了全面清扫清运，有效整治了环卫死角和盲区。六是组织干部力量对年河路进行了全面清理整治，利用3天时间，投入费用8万余元，清理清运渣土、垃圾3000余吨，并安排水车对两岸垃圾痕迹进行了冲洗，安排人员对沿线路面坑洼进行了修整，确保了道路面平整舒适。协调桑珠孜区政府，由桑珠孜区市政市容管委会安排10名环卫工人，每天对年河路沿线环境卫生进行保洁工作。

二是围绕建设文明城市，主抓城市综合执法工作。一是开展城区管理综合整治联合执法行动。成立3个联合执法小组，集中整治城区建筑工地乱占道、工地出入口脏乱差、安全生产防范措施不到位、砂石渣土运输限时进城等；二是加大处罚力度，查处乱搭乱建、违规自建行为52起，查处250辆违规车辆、52家建筑工地，依法处罚各类违章663起，下达行政处罚544起，罚款21.8万元，查处私自挖掘城市道路108起、损害城市照明设施19起、损害城市绿化（设施）8起，共挽回经济损失6.58万元；三是开展流浪狗专项整治行动，对城区主次街道、社区、广场、小区进行拉网式排查，对街面流浪狗进行集中抓捕，共抓捕流浪狗513只，一定程度上解决了城区流浪狗乱窜的现象；四是联合桑珠孜区城管执法人员协助市民政局救助劝返流浪乞讨人员31人；五是出动132余人次对城市“三乱”现象进行专项整治，确保了城市的规范化、整齐化。六是完成了《日喀则市市容和环境卫生管理条例》（草案）的前期调研、起草、论证等，正在按程序审议中，有望11月颁布实施。

三是围绕提高设施条件，主抓市政设施维护工作。一是对城区4526盏路灯进行了地毯式的排查，对城区650盏路灯进行了维修，实现中心城区路灯亮化率达到95%。同时，采购led灯笼1155盏(三窜式)，对城区主干道、广场等路段、区域进行悬挂，目前已悬挂1025盏，进一步亮化了街道，美化了市容；二是采购果皮箱1000个，在城区主干道、广场等路段、区域进行安放，集中收集城区日常垃圾，进一步完善了市政基础设施；三是组织市政施工队对扎德路、上海路、珠峰路、黑龙江路、科技路、体育路等部分人行道路、沥青路面、混凝土路面以及各种雨污井盖进行维修，对扎寺广场绿化带安装了2740米的防护栏杆；四是聘请专业地下管网清理队对青岛路、上海路、黑龙江路、体育路、体育馆等路段场地污水管网进行清淤工作，目前已清淤工程量达到2万余米，抢修井盖设施528座。五是加强公共厕所的日常管理。实行1人1厕管理，确保能够及时维护，为市民提供了日常的入厕需求；另外城区40座公厕项目，现已开工10座（目前9座已完成主体，其中8座已进入装修阶段），针对设计中为考虑无障碍卫生间的问题，已协调施工单位进行了修改。六是全面加强城市道路的养护管理力度。目前，已经完成龙江路污水外溢整治工程；正在开展曲荣美达道路工程；欧珠路路面改造工程现已完成工程形象进度20%。七是倡导建筑工地文明施工，强化工地围栏标准化管理和施工现场入口道路建设，城区建筑工地围栏全部实现标准化管理，工地主要出入口全部实现硬化。

四是围绕培养勤劳节俭之风，主抓餐厅文明建设。根据《关于印发关于发放“文明餐桌”提示牌的工作方案的通知》（日文明办〔20xx］28号）的文件精神，市食药局高度重视，积极组织人员发放“文明餐桌”提示牌及食品药品安全的提示牌。截止目前，共出动32人次，车辆16台次，共粘贴“文明餐桌”提示牌400余份，食品药品宣传海报300余份。对全民开展节俭养德节约行动起到了积极的促进作用。

五是围绕落实目标任务，主抓测评待审材料上报。一是数字化城市管理建设情况。结合日喀则市“十三五”发展规划，启动了日喀则市数字化城市管理系统建设工作，制定了关于推进日喀则市数字化城市管理系统建设工作的初步方案，并成立了以市政府分管领导为组长的工作领导小组，同时，今年6月市委、市政府批准成了日喀则市城市管理委员会，下设数字化城市管理指挥中心。日喀则市将充分利用优势，借鉴上海等国内较成熟的“数字城管”，争取20xx年底项目建成试运行。二是根据市公安局提供的城市公共交通分担率统计看，全市机动车保有量42000辆、非机动车估算20000辆、乘坐公共交通出行人数估算10000人，得出城市公共交通分担率达16.1%，与“≥20%”的标准还有一定的差距；三是市人社局对照工作内容联合市卫计委、桑珠孜区有关单位在全市开展了社区卫生服务机构调查，目前，全市共有两家社区医疗卫生服务机构，即：城南办事处卫生服务中心和城北办事处卫生服务中心，两家单位已于20xx年11月2日纳入到日喀则市城镇医疗保险定点机构，达到了中央文明办关于“≥95%的社区卫生服务机构纳入城镇医疗保险定点机构”的测评标准。四是根据市统计局提供的每千名常驻人口公共卫生人员数据统计看，日喀则市各类卫生技术人员2381人，每千名常住人口公共卫生人员数达3.04，超过了“≥0.82”的标准。

二、存在的困难及问题

（一）管理体制机制不够健全。一是由于“三定方案”还未出台，市区两级的体制、职责没有完全划清，给各项工作带来很大的困难（工作推进中推诿扯皮现象仍未得到解决）；二是城市管理法制化、监管数字化、体制属地化、机制市场化、作业精细化、参与社会化、考核常态化“七化”工作尚未理顺，工作成效不明显；三是重建轻管矛盾突出，部分市政基础设施建成后没有明确的交接，建设图纸等资料不齐全，发现问题时，建设单位和管理单位相互扯皮，推卸责任；四是托管模式不够健全。托管运营工作不规范、执行不力，托管公司在企业管理、服务质量和人员力量上的不足，直接影响着全市环卫工作效率，不能达到市委、市政府的要求和群众的期盼。

（二）城市管理人员匮乏。一是人员调动协调难度大，经市委组织部批示要求城管委以书面形式征求各县区借调人员的意见，但是大部分县区由于各种因素不放人，导致人员选调不上来，各项工作因人员不到位很难开展，对顺利移交各项工作和工作人员提前介入城市管理带来很大的困难；二是目前环卫和执法人员力量薄弱，按照万分之五的城区面积配比，配齐配强城市管理人员，城管大队正式队员应不少于40人，协管员不少于80人（其中男协管员占70%以上）。目前，城管执法人员均为公益性岗位的城市协管员，普遍文化水平较低，综合素质水平整体偏低。虽然建立了多部门联合执法行动，但是整治效果不明显。

（三）管理经费保障不足。一是市财政每年投入城维经费690多万元（其中环卫托管600万元，90万元用于路灯亮化电费），虽然基数不少，但用于市政道路维修，地下雨污管道（包括四大排洪沟）维修、清淤等市政基础设施的维修费用少之甚少。同时正常工作所需经费、医疗废物处理厂运营经费、新增道路绿化养护经费、市政设施维护费等也难以得到保障，制约了工作的提质提效。二是资金渠道、结构单一，在城市管理、维护等方面只局限于市区两级财政配套补助，没有企业、金融等社会资金投入，无法满足城市管理工作需求。三是环卫工人每月工资在1800―2200元左右，与生活水平和劳动强度不成正比，工作积极性不高。

（四）基础设施建设滞后。一是城区停车场、公共厕所、大型建材市场等必要的市政设施严重缺少，市容秩序混乱和环境卫生脏乱差的问题依然十分突出，城管执法、交警执法疏堵矛盾日趋严重；二是城市地下管网建设不够规范，口径过小，堵塞严重，没有定时清淤，遇到洪涝时，无法排水，泄洪能力差；修建之前的走向、线路不衔接，形成了地上地下两个“蜘蛛网”，管理难度相当大；三是第一期垃圾填埋场已处于饱和运转阶段，而二期工程久拖未建，垃圾外溢（垃圾超高填埋）造成二次污染的隐患十分严重。建筑渣土处置消纳厂正在选择，还未投入使用，建筑渣土随意偷倒乱倒行为严重，给城市环境污染来带巨大破坏性隐患。

（五）市民文明意识薄弱。部分进城务工者和外来打工者，还有相当部分的弱势群体，文化素质较低，他们往往以个人经济利益最大化为出发点，城市文明往往会抛在一边。随地吐痰、随地大小便，随手乱丢杂物，在公共场所吸烟，随意丢弃烟蒂等行为普遍；餐饮业集中的路段油污遍地，油水横流；河道附近的居民有的将垃圾、杂物、臭水向河里倾倒等等的现象屡见不鲜，市民素质与文明城市所具备的社会公德、卫生意识、环境意识相距甚远。

三、下一步工作计划

一是与市委组织部、人社局和桑珠孜区等相关部门沟通、协调，尽快组建机构和队伍建设，从各县（区）和部门选调一批能干事、干成事的干部，为城市管理委员会充实力量，为城市管理体制属地化建设提供保障。

二是与市财政局、市发改委、市住建局和市国土局等部门协调，将以资源环境承载力为基础，以“六城”同创为目标，切实加强市政基础设施建设。加快重点项目如垃圾焚烧发电厂工程、城市大型停车场、大型建材市场、建筑渣土处置消纳厂等建设，增加城市公共设施如城市公共厕所、果皮箱等的建设，持续做好市政道路维修改造和城市管网排淤工作。制定日喀则市城市公共设施维修养护方案，并将经费列入年度财政预算，力争实现财政对城市建设、管理的力度逐年加大。

三是主动与市财政局、桑珠孜区加强沟通、衔接，尽快完善托管运营方式，并拟采取两家以上企业参与城市保洁方式进行托管，实现城市管委管理工作实现市场化。增加环卫工人力量、提高环卫工人和执法人员的待遇、加大作业密度和延长作业时间，实现城市环境卫生质量和效率的提升。加大经费投入力度，更新环卫作业设备，提升机械化作业水平和能力。

四是进一步创新执法方式，广聘执法协管员，充实执法队伍力量，划分与桑珠孜区的执法权限，合理安排资源整合，开展多部门联合执法行动，强化执法力度，提高城市综合执法效果。

五是主动参与城市综合管廊建设。针对城区频繁出现城市内涝，管网淤积严重等实际，积极与市发改委、住建局和设计单位等沟通、协调，排查城市地下管线等相关数据，主动参与城市地下综合管廊建设，积极与西南设计院沟通、衔接，尽快拿出综合管廊和海绵城市建设方案，加快此项工作的推进速度。

六是建立城市管理联席会议制度。城市工作涉及方方面面，建议以市级层面每季度召开一次城市管理联联席会议制度，分析城市管理中存在的问题、解决城市管理中遇到的困难，实现全社会动员参与、各单位各司其职，共同解决城市管理问题。

七是制定流浪狗集中收养方案。借鉴拉萨市的做法，建设日喀则市流浪狗集中收养中心，建设资金由市级财政承担，管理由桑珠孜区负责。

创城工作总结2023篇3

电视专题栏目《交警风采》策划文案

为进一步构建和谐警民关系，创建平安和谐漳平，在全社会营造关心、支持交警执法的良好氛围，推动我市交警系统工作快速健康发展。漳平市交警大队与漳平电视台经济频道合作，特在频道《民生30分》栏目中开设《交警风采》系列专题。

一、栏目定位：宣传典型、展示成就、树立形象、维护稳定。

二、栏目宗旨：立足现实交警工作和社会生活，反映新时期交警系统严格执法的敬业形象和舍己忘我、甘于奉献的时代风采。挖掘交警工作、生活中的先进典型和感人事迹，大力倡导见义勇为精神，弘扬社会正气，弘扬警民团结、并肩战斗精神。

三、栏目框架：

（一）栏目名称：《交警风采》

（二）栏目时长：根据实际题材内容的多少可分为5分钟档或10分钟档。

（三）宣传内容：

1.开展道路交通安全教育宣传“五进”活动，密切警民关系，形成警民共建的良好氛围，树立交警系统的良好形象；

2.宣传我市交警系统在维护道路交通秩序，保证道路交通安全畅通，依法纠正和处罚交通安全违法行为，预防和减少道路交通事故方面采取的新举措、新办法；

3.宣传科技强警，进一步改进和加强交警系统行政管理工作、文明执法方面的新举措、新动向；4.宣传我市交警系统先进典型，总结推广先进经验；

5.促进我市交警工作和队伍建设的健康发展，为创建平安漳平创造条件等等。

（四）宣传包装：由经济频道采编人员进行节目的制作和包装。

（五）播出方式：栏目将分时段在《民生30分》栏目中播出，优秀节目选送龙岩电视台、福建省电视台播出。

（六）播出时间及频次：与栏目播出时间同步即每日9：00、12：30、20：30，每天播3次。每期播出7天，一年12期。

（七）栏目宣传运作方式：由市交警大队整体策划安排，由漳平电视台经济频道进行脚本策划和摄制完成，每期栏目下分别分设总策划，策划，总监制，监制，责任编辑，编辑，摄制及撰稿等人员。

四、制作流程

1.由市交警大队确定每次行动时间及专题制作素材；2.由经济频道提前做好策划方案；

3.经济频道记者随同市交警大队及协助单位赶赴现场开展拍摄、采访工作；

4.经济频道根据事前策划和现场拍摄、采访情况进行专题的采编制作；

5.制作包装完成后经市交警大队审核修改后交片（重大报道由市委、政府分管领导审稿审片）。

五、主创阵容

由市交警大队领导任总指导，由漳平电视台经济频道郭城负责策划、编导等工作，由郭城、陈力洪、刘芳芳、易美芳、周岚等人负责摄像、采访、剪辑、配音、制作和栏目包装工作。

六、经费预算

每期采编制作播出费用为6000元，一年12期，共72000元。

漳平电视台经济频道二0一二年四月九日

创城工作总结2023篇4

创建全国文明城市，是改善城市环境，提升城市形象，改善市民的生活环境和生活质量，使群众安居乐业、得到实惠的重要举措。在区创文办、区教育局指导下，经过全校师生的共同努力，我校的创文工作顺利开展。从组织机构、创文工作宣传、资料收集、整理等方面都按上级部门要求认真贯彻落实，现将本次创文活动小结如下：

一、学校领导重视，组织机构健全

学校领导对创文工作十分重视，把创文工作摆上了学校工作的重要议事日程。为了使我校认真、扎实、全面、有效的开展创文工作，我校成立了“创文工作领导小组”。组长由林景山校长担任，副组长由梁帼英主任担任，成员由学校、教导主任、大队辅导员、年级组长、科组长、班主任及校工组成，明确工作目标，落实责任。对创文工作，校领导亲自抓，协调和安排整个学校的创文工作，使创文工作的各项任务层层落实，任务明确。学校要求各个机构及相关人员严格按照制定的计划开展工作，做到有目标、有计划、有检查评比、有总结表彰，同时将工作责任落实到每位教职员工。

二、加大宣传力度，营造良好氛围

创文工作是一项社会性很强的系统工程，仅靠领导重视是远远不够的，只有把全校师生真正发动起来，形成全面动员、全体师生员工齐动手的态势，营造良好的氛围才能从根本上保证创文工作的落实，保证创文工作的持续发展。为此，我们采取了以下措施和做法来加大宣传力度，让广大师生能了解创文工作的重要性、必要性，并积极参与到创文活动中来。1、舆论宣传。学校利用新生家长会，新学期开学礼，创文教育墙报、班级板报等宣传阵地，向广大师生宣传创文的意义，促使师生养成良好的文明习惯。

2、继续开展“每周改掉一陋习”活动。让学生相互监督活、互相评比，通过这些活动，更有效、更深入的进行创文活动。

3、分发创文知识宣传材料。如：创文调查问卷，意见征求表等等。通过这些宣传活动，使广大师生对创文工作有了更深入的认识，自觉地参与到活动中来，同时又把这些知识带入家庭，影响他人，服务社会。

三、制定规章制度，保证创文顺利进行

为确保创文工作有序、有效的进行，规范广大师生的行为举止，我校创文办领导小组充分考虑了本校的具体情况，在广泛征求群众意见的基础上，制定、完善了多项规章制度，如《卫生管理制度》、《文明班评比制度》、《学生行为管理》等，这些制度、计划把对广大师生行为的要求规范化。学校把这些制度纳入于日常管理工作中，与评先评优工作结合起来，取得了显著的成效。

四、采取有力措施，保证工作开展

1、由少先队牵头开展“文明班”、“流动红旗”评比活动，内容涉及环境保洁、文明用语、学生仪容仪表检查等。要求学生穿戴整洁，仪容仪表合乎要求，不讲脏话，不乱丢垃圾，不随地吐痰，养成良好的卫生习惯创城工作总结工作总结。每月评比颁发“流动红旗”，树立典型，以促进学校的德育工作，使其跃上新台阶。

2、学校德育处积极组织学生参加街道、居委会的创文活动，提高学生文明出行、文明活动的意识。

3、在校园内由学生组成小队每天定时检查、督促各班级及包干区卫生清洁情况，这样既促使学生自律，也培养了学生的管理能力，增强责任感和主人翁的意识。

通过我们的不懈努力，基本完成上级部门布置的各项工作任务

新学期，学校师生将以创建国家文明城市为契机，继续开展创文活动，加大创文宣传力度，进一步增强师生的创文意识，为我市创建全国文明城市做出积极贡献。

创城工作总结2023篇5

在我市创建全国文明城市工作中，火车站广场管理处作为负责火车站广场日常管理的行政主管单位，不仅要求创建工作达标，而且作为一个城市窗口，更重要的是用实际行动传播文明，把火车站这个城市窗口打造成为文明之窗。在创建工作中，我处严格按照创建标准，以“设施功能完善、环境干净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的工作思路，致力于火车站广场各项工作的落实，不断推进高效便捷的工作机制的创新。通过共同努力，取得了较好的成效。

一、加强舆论宣传，营造浓厚热烈的创建氛围

火车站作为一个城市窗口，乃至全省的出入口，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传文明、展示文明、提升文明上的影响力也是其他场所不能比拟的，我处紧紧抓住这个得天独厚的优势，深入开展创建工作。

为了加大文明城创建工作的宣传，我们在出站大厅设置了近20块公益广告，“规范文明行为，塑造文明形象”、“德育重在坚持，文明贵在行动”、“创建文明城市，构建和谐南昌”……制作和印发了《南昌市创建全国文明城市知识摘要》2000多份，分发给过保洁人员、保安人员以及过往旅客与市民，在《信息日报》、《江南都市报》、《南昌日报》、《南昌晚报》、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建工作进行多角度、全方位、立体式的宣传。营造了创文明、树新风的良好氛围。在传播社会文明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进人类社会向健康文明的方向发展上发挥了积极的作用。

二、狠抓秩序管理，创造和谐有序的公共环境

南昌市火车站是京九线上唯一的省会城市，是南来北往的旅客认识南昌，体验南昌的窗口，加强火车站广场的秩序管理成为重中之重。为建设南昌市的文明窗口，管理处积极配合市相关执法部门加强对五车进行整治，对违规乱停放车辆进行管制。对广场上的流动摊点，无证经营的小摊小贩进行教育，制止在广场打赤膊、随意躺卧等不文明行为，劝离流浪乞讨人员……自创建工作开展以来，我处调整了保安工作机制，增派了人手，对广场区域不停进行巡逻，发现五车、小摊、小贩立即规劝驱赶，配合城市管理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对火车站广场区域内的小摊小贩、五车进行重点整治。到目前为止，共整治“五车”848辆，整治违规出租车285辆，清理盲流、乞讨人员、小摊贩965人次，规劝不文明行为1626人次。通过以上各项措施，有效的保障了火车站广场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了一种舒适、整洁的出行环境。

特别值得一提的是，暑运时期也是新生来昌就读的高峰时期。为了做好新生接待工作，我处我们将b区出租车停车场腾出来，设置了规范的新生接待区，迎接新生的流程实现“引导、接待、输送”一体化，为各大(中)专院校的新生接待提供了“一条龙”服务。新生接待工作从6月份开展以来，共接待新生及家长10万人左右，每天平均接待3000人左右，高峰时期每天平均接待8000多人。由于我处良好的前期准备、合理规范的工作流程、优质的后勤服务，新生接待工作开展得有条不紊、井然有序，得到了广大家长新生的认可和好评。

火车站作为人流、物流的集散地，不仅过往行人多，而且从事经商的群体也特别多，成分复杂，秩序管理难度大。如何在这种人流、物流、车流大量交集的场所实现秩序井然，我处迎难而上，积极探索管理之路，一是合理秩序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互不交叉，各行其道。二是疏堵结合。工作人员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通;对违规车辆，积极配合执法部门进行查处。三是放置各类标示引导。我处制作了大量的指向标牌、引导图，使旅客清晰出行线路。这些做法从根本上保障了秩序的规范、井然。

三、强化卫生保洁，打造整洁舒适的出行环境

确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生是文明城创建工作的基本要求。火车站广场由于出入人员多，人口密度大，车辆出入频繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道口等玻璃体的保洁等，保洁工作呈现出难度大，任务重，要求高的特点。为了确保火车站广场干净整洁，公共场所清洁卫生，做好创建文明城工作，我处在工作中不等不靠，克服管理人员少，经费紧缺，保洁人员流动性大等困难，积极摸索在特殊场所高质高效的保洁方法。

首先建立起一支稳定高效，特别能吃苦，特别能战斗的保洁队伍，以细节保洁为重点，全面提升广场的保洁水准。其次在工作中不断摸索尝试，逐渐形成了一整套的规范工作机制，并把制度认真落实到每个工作人员的日常工作中，充分调动保洁人员的工作积极性，树立保洁人员的主人翁意识，从而寻找到许多科学的，行之有效的保洁方法，保洁工作取得了明显的成效。火车站广场实施24小时保洁制度，利用晚间旅客少的时间段，对广场进行彻底清扫，做到卫生没有死角。对“世界球”及12个玻璃通道口这些特殊的卫生区，工作人员做好日常保洁的同时，每月还要请专业人员进行彻底清洗。

暑运期间，恰好是文明城创建迎检考核的关键阶段，众多的旅客都停留在广场等车，天气炎热吃冷饮的特别多，这就给广场保洁带来了挑战。针对这种情况，我们增加了的保洁力量，保洁人员不怕脏，不怕累，全天候无间歇，地毯式展开清扫保洁。仅八月份，我处共清运垃圾292.5吨，投入人力1944人次，铲除广告3万多张，好人好事累计54次。

为使人们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变人、塑造人的目的。我处工作人员坚持周六义务劳动制，清理广场上的口香糖、顽固性污渍，拾捡广场花圃里的垃圾，擦抹广场玻璃、护栏等公共设施……这些创建文明城的具体行动，影响和教育了现场的旅客，许多市民和旅客自发加入到了保洁行列当中。

日常的卫生保洁，我处实行区域负责制，发现问题，立即处理，将每个区域的卫生保洁工作落实到每个保洁人员身上，绝不拖延。有效的保障了广场区域的环境卫生干净整洁，给广大旅客和市民打造出了一个整洁舒心的出行环境。

四、确保设施安全，构建安定祥和的城市窗口

火车站广场正常运转看似简单，背后有着强大的设施设备予以支持，广场设施设备有照明系统，变配电系统，动力配电系统，接地网安全系统，给排水系统，消防系统，有线电子系统，有线广播系统，网络布线系统，停车场管理系统，电子信息显示系统，电视监控系统通风排风系统、电梯、空调等13套设备控制系统。只有保证这些设备正常运转，才能保证火车站广场秩序正常，旅客出行需求才能满足;只有全力发挥设施功效，才能服务出行旅客，构建和谐文明窗口才有硬件上的保障。

从八月初开始，我们对火车站广场的设施进行了全面整修，共维修沥青路面568㎡、更换明沟盖板140块，新增不锈钢栏杆200.4㎡、维修广场砖327.3㎡、铺设盲道400多米，投入专项整修资金60多万元。现在，各项整修工程全部竣工，设施设备基本上达到了创建的标准和要求，火车站广场的面貌焕然一新。

在日常的设施维护上，我们牢固树立“责任重于泰山，安全压倒一切”的意识，做到“安全第一，预防为主”，组建专门的设施维修队伍，实行24小时工作制，发现设施故障及时维护。并且加大了对设施设备巡查力度，做到了设施运行情况有记录，确保了各种设施完好率达98%以上(其消防设施完好率达100%，照明设施完好率达90%以上，亮灯率达98%以上)安全生产率达100%。

五、完善制度建设，构筑高效便捷的工作机制

根据文明城创建工作的任务与标准，我处把任务细化到具体的工作中，严格按标准进行分解，责任到人，实行定岗定责定人。为切实落实好创建工作目标任务，他们根据工作实际，不断地完善制度建设，理顺工作运行机制，提高工作效率。管理处制定出一系列的相关的管理制度，工作流程和考核办法，实行制度化、规范化管理，逐步建立合理的工作机制，并提出“制度管人、程序管事、台帐考核”的科学管理办法，即制定配套的制度对工作人员的管理进行规范，每个岗位提出规范的工作程序，按规定进行操作。制定奖惩规定与经济挂钩，采取逐日检查工作的方法进行登记，建立台帐，每月进行统计考核，实行经济奖罚。极大地提高工作人员的工作积极性，确保各项工作的顺利进行。

火车站广场作为展示南昌精神、南昌形象的窗口，是创建工作迎检考核的重要区域，为了确保火车站广场的创建工作圆满完成，我处调整了工作机制。上班时间实行“早六点、晚十点”工作制。其工作主要是对火车站广场地区的卫生状况、设施运行、治安秩序、等进行督查，并配合相关执法部门对非法营运车辆、不文明行为等进行整顿。

由于创建工作要接受来自国家、省市等各级明察暗访，在抓好创建工作的落实上，管理处提出了“以不变应万变”的工作思路。即按标准做好创建工作的长效落实是“不变”的。以此“不变”来应对各级检察考核的“万变”。在工作中严格按标准持之以恒，始终保持创建工作的达标水平，有效地推动了工作进步，并收到良好的效果。

滴水成川、百川汇海。正是这些点滴的行动，日积月累，最终汇成一股创建文明城的大潮。管理处的工作人员用自己的汗水和智慧在火车站广场精心铸造着文明之窗，用心传唱着文明之歌。

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