管理岗半年工作总结8篇

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优秀的工作总结除了内容的充实之外,语言组织也是要考究的,一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,要把相关的工作总结要做好,下面是爱制作小编为您分享的管理岗半年工作总结8篇,感谢您的参阅。

管理岗半年工作总结8篇

管理岗半年工作总结篇1

20*年,我区学校后勤与产业管理工作坚持为学校教育教学服务、为师生的学习生活服务的原则,切实加强学校后勤安全管理,现就半年工作情况总结如下:

一、加强学校食品卫生安全日常监督管理。

1、实行学校食品卫生量化考评制度。根据*市教育局及卫生部门的相关要求,对我区学校(幼儿园)食品卫生安全实行量化监督检查,制定《*区教育局学校(幼儿园)食堂“标准化建设”基本要求》及《*区教育局学校(幼儿园)食堂管理基本要求》,进一步规范学校食堂建设及食品卫生安全管理。

2、加强高考、中考期间学校卫生安全督查。

为了加强区属高考、中考考试点的食品卫生监督管理,确保我区高考、中考顺利进行,我办对设有考点的学校提出卫生管理要求,采取学校制定应急预案,公示食谱等形式,安排专人对各考点的食品卫生安全管理与传染病防治实行全程监控。

二、注重对学校食堂管理人员、从业人员培训。

三、强化民办学校的安全管理。

四、相互学习,共同提高

今年,我办进一步深入学习贯彻*精神,要求每一位工作人员努力做好各项工作,切实做到“安全工作无小事”,对学校后勤安全实行“标准化建设、精细化管理”,受到兄弟县的关注。今年4月8日,高县教育局在分管局长的带领下,一行8人参观了我区学生宿舍建设与管理,同时还参观了农村学校饮用水工程;4月25日,屏山县教育局带领20余名校长到李庄镇兴中小学、关圣小学参观蒸饭建设及饮用水工程;5月12日上午,高县教育局校长培训班一行30余人参观了我区邱场中心学校、同兴小学的后勤安全管理,这些兄弟县对我区的“双饮”安全管理及学生宿舍建设与管理给予高度评价,同时也鞭策我们在今后的工作中,将更加努力与敬业,方能达到“相互学习,共同提高”的目的。

五、加强学生宿舍管理。

学生宿舍管理直接关系到校风建设,关系到学校正常的教育教学秩序。为了加强对学生宿舍的管理,我办制定了一系列管理制度,拟订了详实可行的住校生管理工作计划,根据《学生宿舍管理资料装档要求》规范了资料收集工作。为了进一步提高我区学生(宿舍)公寓管理水平,今年3月份,我办制定了《*区学校“星级学生公寓”评比标准》。今年,我办继续实行联系人负责制度,对有学生宿舍的的学校管理实行分片包干,责任落实到人,对住校生多的重点监控学校间周进行一次安全检查等制度,同时,明确了有住校生的学校实行安全自查季报告制度。在建立健全各项管理制度的同时,加强对学生宿舍的督查力度,特别注重对学生宿舍管理人员培训。

六、切实加强校办企业安全管理工作

校办企业产值、利润在去年的基础上约有下降。截止今年5月,全区校办企业已完成销售产值281万元,上缴税金14.5万元,完成销售利润10.6万元。具体开展工作:

1、年初制定了20*年校办企业安全生产工作要点,并继续实行企业联系人制度,做到责任到人、分工明确。加大了对企业安全生产的指导、检查力度。上半年综合性安全检查二次,财务检查二次,“安全生产百日督查”专项检查1次,上半年无重大安全责任事故。

2、健全组织,制定措施,落实制度。各校办企业成立了以企业法人为组长的安全生产领导小组;制定安全生产管理实施意见及安全生产操作规程;明确安全生产管理责任,签订安全生产责任书,对校办企业实行安全管理责任金制度;落实各项安全生产制度及应急预案。今年3月26、27日,我办对校办企业进行安全检查,3月28日召开专题会议,组织企业法人认真学习《劳动合同法》,规范企业与员工签定用工合同;

3、认真开展“安全生产百日督查”活动。为认真贯彻落实区政府、区教育局关于安全工作的一系列安排部署,有序推进“隐患治理年”各项工作,根据区教育局(区教〔20*〕93号)文件要求,为迎接区教育局安全生产百日督查专项行动,区后产办在区属校办企业开展安全生产百日督查专项行动,要求各单位成立领导小组,制订具体实施方案,加强宣传,实行“日报告”制度,认真总结,活动结束后上交书面总结。我办于6月12—16日,对校办企业安全生产进行专项督查,特别开展企业安全生产百日督查专项行动,督查组对全区校办企业安全管理工作给予了高度评价。

在上半年,仅管我们做了大量的工作,仍存在不足的地方。下半年将继续加强管理,切实做到“标准化建设、精细化管理”,同时要突出特色,推出亮点,进一步提高我区学校后勤与产业管理水平。

管理岗半年工作总结篇2

纺织新城管理办公室在区委区政府及新区管委会的正确领导下,主动适应经济发展新常态,紧紧围绕追赶超越总要求,提升服务意识、加强效能建设,全办上下齐心协力,以优质高效的服务,全力推进重点项目建设,确保完成全年目标任务。现将我办上半年工作情况总结如下:

一、工作重点

我办作为项目招商、落地、建设的协调服务部门,紧紧围绕建设宜居灞桥、打造最美城区这一目标,扎实落实三个年(追赶超越奋进年、营商环境提升年、招商项目落地年)等重点工作,积极招商引资、协调手续办理、帮助项目落地、服务项目建设、协调后期配套服务,全力推进辖区重点项目的建设,着力引进优质商业资源,协调配套设施建设,半年来工作取得了一定成效。

二、工作成效

(一)重点项目进展情况

xxxx年我办承担重点项目xx个,计划总投资xxx.xx亿元,年度计划投资xx.xx亿元。其中房地产项目xx个,商业综合类项目x个,城改项目x个,民生工程x个,工业改造项目x个(五环集团商品纱生产线技改),保障性住房项目x个,其他项目x个(x医学院二附院综合改造)。上半年,xx个新建项目开工x个,竣工x个, xx个续建项目全部复工,开工率达xx.x%。截至目前,累计完成投资xx.xx亿元, 占年计划xx.x%。具体情况如下:

1.进展顺利的项目(xx个)

铁建青秀城、融创璟园(滨河学校教师楼、紫楹台一期、普华熙岸二期、普华澜园、绿城新兴玉园、温德姆酒店、高科麓湾、十里锦绣、电力机械厂职工住房、枣园刘廉租房、高科绿水东城、万象湾三期、宫园壹号、合能铂悦府、中铁缤纷新城、启龙国际、缤纷新时代、华阳新天地商业项目、高科麓湾配建小学、五环集团商品纱生产线技改、广汽本田xs店)等xx个项目基本完成了半年目标任务。

2.未开工项目(xx个)

美盛新天地、创新国际、吾悦广场、智德盛酒店、联泰xx亩地项目、东湖苑、高科绿水东城小学、半坡立交周边综合整治、永泽尚东城二期、凯迪拉克及东风本田xs店、x医学院二附院改扩建等xx个项目因土地未出让、手续办理等问题暂未开工。

(二)重点工作开展情况

1、强化项目服务,主动协调、做好项目建设手续的代办、帮办、陪办工作,协助吾悦广场项目完成控规设计、社保缴纳、土地评估等工作,协调征地拆迁为土地出让打好基础;智德盛开源酒店项目完成酒店用地的控规设计、土地实测,正在进行规划确认;绿城新兴玉园因地块内的x#水源井未完成迁移,导致项目环评批复无法取得,后续用地手续、工程建设手续无法办理,我办通过容缺机制协调规划分局,通过缴纳保证金的形式,优先为项目发放工程规划许可证,协调市政局、水务局拆除了x#水源井;同样,为广汽本田xs店项目协调办理用地规划许可证、办理地平以上土方清运手续,为项目开工建设和顺利实施,提供了有力保障。

2、落实项目包抓机制,制定项目跟踪服务制度,将项目分解到人,责任落实到干部。定期召开项目进展情况分析研判会,对正常进展的项目,督促项目做好治污减霾、安全生产工作的同时,加快建设步伐、确保完成建设任务,针对手续办理、管线迁改影响开工或正常建设的项目,及时与相关部门沟通协调,切实加强部门间的合作与衔接,主动服务,及时梳理和解决项目推进过程中遇到的实际困难和问题,确保重点项目顺利推进。

3、加强协调,做好服务工作。坚持领导干部深入项目一线工作机制,做到上门服务。加强与项目单位的联系,及时了解企业需求,加强与相关职能部门的沟通协调,及时帮助解决项目建设及手续办理过程中的问题。

4、加强监督管理,做好建设工地治污减霾及安全生产工作。一是做好日常巡查工作,要求分管领导每周巡查x次,责任干部每周至少巡查x次,现场发现问题,要求现场整改,累计发放整改通知、停工整改通知xx余次(不含市、区整改单)。二是积极配合相关部门,做好联合执法检查工作。联合区环保局、区建住局、区城市管理局、区铁腕治霾办等部门联合检查,对问题严重、反复出现的工地进行联合执法、责令停工,通过约谈项目三方负责人,要求参加建委的学习等方式,督促其整改。三是积极推动铁腕治霾工作。严格落实建设工地红黄绿牌监管制度,督促所有开工项目完成扬尘污染治理公示牌制作,严格按照六个百分百、七个到位执行相关措施,督促责任干部认真履行红、黄、绿牌悬挂工作要求,严格对照相关工作要求,做到挂牌情况与工地情况严格统一,扎实有效地完成建设工地治污减霾监管工作。

三、存在问题

续建项目基本正常推进,新建项目开工比重少,整体进展仍然较慢,完成全年投资任务压力较大,主要存在以下问题:

1.手续办理缓慢,跟不上时序进度。吾悦广场、智德盛酒店、美晟国际、东湖苑、联泰xx亩地、创新国际(地铁影响)、启龙国际、温德姆酒店、永泽尚东城二期(土地变性)等x个项目,由于市级土地、规划政策调整,致使土地规划手续进展缓慢,同时地铁上方建设等问题影响规划方案审批,严重影响项目的开工建设。

2.管线改迁影响工程施工。高科绿水东城、绿水东城小学、铁一中滨河学校住宅、等项目由于高压线落地未完成,影响施工,绿城新兴玉园因项目用地内的水源井迁移影响环评批复,影响后续规划、建设手续的办理(目前已解决)。

3.治污减霾工作对涉土工地影响极大。今年以来治污减霾形势日趋严峻,我办需抓好治污减霾工作的同时,确保全年投资量的完成,但强调了治污减霾工作势必影响工程进度和投资量。如铁建青秀城、高科麓湾、合能铂悦府、普华澜园等项目由于土方工程量大,扬尘防治工作反复性强,同时检查工作要求变化,致使项目出土难以满足项目建设的需要,影响了投资量。同时因环保工作的需要,夜间施工审批收紧,造成施工工期缩短,亦影响投资量的增长。

四、下半年工作思路

针对前半年工作中的问题,下半年工作重点从以下几点开展工作,努力协调解决。

1、手续办理方面:对影响项目建设的前置手续加紧办理,将制约因素带来的影响减到最小,在拿到土地手续后,按容缺机制并联办理相关手续的同时,力争使项目早开工,尽最大可能在冬防期前完成土方作业,将施工期拉长。

2、管线迁改方面:加强协调,主动积极配合相关职能部门解决管线迁改中的问题,力争早日完成迁改,并提前与项目单位联系,帮助其早日完成相关建设手续办理,使其达到迁改后即可开工。

3、治污减霾方面:积极协调项目建设单位,科学组织施工,加强治污减霾措施落实,将检查带来的影响减到最小;积极协调相关职能部门,科学合理审批夜间施工及土方清运,使其满足工程建设的需要。

管理岗半年工作总结篇3

回首20xx年下半年的工作,充满着艰辛和快乐,这半年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升

今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:

1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作

成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。

2、形成以客户满意为中心的质量体系

自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标

部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

二、人员管理

人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。

三、完善各项规章制度,建立内部管理机制

我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开;同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。

四、保安方面

1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。

2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。

3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。

管理岗半年工作总结篇4

半年来,财务室认真坚持财务制度,账务处理严格按照财经领导小组会议纪要的规程办理。围绕园区工作重点及时给领导建议调配资金使用。积极与上级业务单位对接,及时拨付办公经费,保证园区工作的正常运转。

一是完善了会计人员岗位责任制、财务处理程序制度、原始记录管理制度、财产保管清查制度、财务收支审批制度、会计档案管理保密制度等相关制度。各项制度的明确是管理必须遵守的工作规范,也是制订、执行财务管理及相关的工作规程的依据。从而进一步完善了财务管理制度,规范了财务管理行为。

二是在财务经费的使用上,严格按照财经规章制度执行。对3000元以上的经费支出都要经过财经领导小组会议研究后,书记、主任、主管财务领导联合审批支付的原则,对不符合规定的票据一律不予报销,做到了严格把关、审核的财务管理制度。在财务核算上,严格业务处理程序的管理,严格财务审批制度,保证会计数据正确合法。对当天发生的业务,当天登记入帐,现金和银行存款日记帐做到日清月结。根据各项资金的性质,严格做到专款专用,账目清楚,手续齐全,没有发现挪用、私分等违纪行为。会计报表数据做到了真实准确、内容完整,报送及时并附有财务情况说明书。

三是固定资产购置、清查登记工作。在固定资产购置上,凡是超过500元的一律通过政府采购统一购置,并对园区所有固定资产按照要求进行了建档建册,明确了固定资产购置、领用、调拨、出租、出借等具体工作,做到了物款相符,登记准确,没有造成固定资产流失的情况。

四是在财政资金极度困难的情况下,积极配合园区领导争取上级各部门大力支持,争取经济、社会和发展各项建设事业的资金需要,并强化项目资金管理,严格按程序操作,有力促进了园区经济社会的持续、快速、健康发展。

管理岗半年工作总结篇5

时间一晃而过,弹指之间,xx年上半年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的半年,现将工作总结如下:

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情况。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足:

1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设,努力提高服务水平

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情况,为保证服务质量:

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。

管理岗半年工作总结篇6

在安技中心领导的的正确指导下,生活管理办公室坚持围绕食品、药品安全经营的方针、质量标准化、紧密联系安检员的职责、义务开展工作,安检员,它的一言一行都体现保障师生、学员过程中的安全与健康,安检员工作的好与坏,对安全经营起着决定性的作用。

生活管理办公室始终本着“安全第一、预防为主”的方针、认真贯彻有关政策,坚持服从上级领导的安排,政治立场坚定,在实际工作中能很好的,实事求是,力求实效。在安全检查和监督工作中,了解职工在操作过程中反映出对食品安全、药品安全中的意见,生活管理办公室始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。

生活管理办公室各安检员在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,力求在最短的时间内掌握更多的安全知识,把学到的东西应用到工作实践中去。每一名安检员,都必须时刻牢记自己的职责,安全、监督工作中的疏忽大意很可能造成食品、药品等安全事故,同时安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须掌握所管辖范围内的技术本领,从事安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全经营知识和生产操作细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他工作范围内的工作也要熟悉、了解,要做到自己虽然不会干,别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名安检员,要在最短的时间内学习并熟悉现场的食品、药品的安全操作规程,尽最大努力掌握各种事故的发生的原因、预兆、规律、预防措施及发生事故时的处理方法;加强安全培训,转变培训方式,落实培训结果,结合实际,循序渐进,注重效果,并且要掌握安全管理的新知识和与安检员有关的法律法规。安检员就要通过现场监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,采取有效措施,排除隐患,发挥安全监督的作用。

生活管理办公室在安全方面做了许多工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。每一名安检员只有不断充实自己完善自己,只有提高自身技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为生活管理办公室各部门的安全经营提供有力的保障,使各项安全工作有序的开展,安全工作要搞好,干部职工的安全观念要转变,安全认识要提高,责任要明确,提高安检员的执行力,工作落到实处是关键。

管理岗半年工作总结篇7

即将过去,回顾这上半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的部署和要求,较好地完成了自己的本职工作。通过任职以来的学习与工作,工作模式和方式上均有了新的突破和改变,现将半年来的工作情况总结如下:

一、日常管理工作

(一)内部人员管理。公司内部实行奖惩责任制,提高了员工的责任人感和工作积极性,同时服务质量也有了相对提高;积极开展了多种形式的物业知识培训,提高了服务人员综合素质和服务水平。

(二)xx工作。迎接县房管局和xx局组织的xx消杀工作;同时为保证小区的水电暖正常运行,积极与各专业部门进行协商和解决,最终小区的用电比例和供暖价格均达到了预想的效果。

面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

二、房屋交接工作

全年共办理业户房屋交接xx套,(其中住宅xx套,商品房xx套),对于业户交房验收时提出的问题进行了及时处理,维修的处结率达100%。绿化、休闲广场等配套设施成功交接。

三、投诉处理工作

全年投诉主要集中在住户房屋(厨房、卫生间)及地下室漏水、东区xx的车库维修,防盗门维修等方面。针对上述问题,物业公司积极联合工程进行集中排查与维修,确保了维修的效率和质量,将投诉率降到最低。

针对施工噪音扰民及出租户扰民的投诉,物业公司积极与该施工队伍和当地派出所磋商并对出租户进行了统一排查,最终得以有效解决。

四、服务、维护工作

(一)日常维护。东区主要为业户报修问题的处理,维修处结率xx%,xx主要为新交接房的维修,根据《交接验收单》中问题联系工程部及时维修,并对处理过程进行监控并回访。

(二)收费工作。全年收费工作完成得较好,除空置房外,应收的各项费用都已收回。收费率为100%。

(三)环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,并组织了年终卫生大检查,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

(四)装修及太阳能的管理。加强装修队伍和太阳能安装商的管理和监督,做到发现问题及时处理,违规装修现象已明显减少,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉,未对楼顶和各楼道造成损坏。

(五)安全管理。由于西区存在部分在建工程,加大了安全管理工作,全年虽未发生消防、抢劫事故。但发生自行车、摩托车被盗事件7起。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。组织保安部召开了冬季安全严峻形势的会议,并实施了安全大检查。

五、社区文化建设

为加强小区精神文明建设,在扩建部分休闲设施的同时在xx期间举办了各种形式的大型庆祝活动,大大拉近了物业人员和业户的距离。体现了人性化管理的宗旨。

新的半年,员工将以百分的热情,服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创造更高价值,力争取得更大、更优异的工作成绩。

管理岗半年工作总结篇8

转眼间,冬天就已不留痕迹地走远了,夏天的脚步也越来越近,我进入公司也有半年了,工作已渐渐进入正轨,从一开始对环境的的陌生到现在融入了这个大集体,回望过去,不禁心潮澎湃,半年工作曾遇到障碍和不理解之处,但更多是学习与收获,展望未来,让人充满希望和热情。

财务是一个单位的核心部门,同时也是一根引线贯穿于企业的角角落落。在公司担任财务工作,对我来说无疑是一次新的锻炼和挑战,在这半年的时间里,在领导与同事们的帮助指导下,我通过自身努力,无论是在敬业精神,思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将上半年财务工作总结如下:

一、学习了软件的基础知识,运用其进行财务数据的采集、管理与分析,在帮助指导下,协助完成预算与决算审计工作,认识到财务软件在日常工作中的实用性与高效性,学习对如何进行财务报表编制、调整,加深了对财务知识的理解,懂得了如何熟练运用财务手段进行数据汇总分析。

二、协助完成了全面预算基本工作,为了保证公司全年经营总体目标的顺利实现,明确一定期间生产经营各个方面的目标和任务,更好地指导我们的工作,我在部门领导与同事帮助下,协助完成了全面预算工作,了解了各项目与子公司基本经营状况,债权债务、资本结构、现金流收支情况,顺利完成了相关财务报表的汇总分析工作,为公司开展财务工作提供了准确而有力的财务依据,使公司的经营目标更加明确,有力地推动各部门、各项目更好地完成各项指标。

三、认真学习财务方面的政策和书籍,积极主动地把握新的会计政策和制度,只有在工作中不断积累和学习经验,才能为财务管理水平的提高打下坚实的基础。

四、除此之外,我还积极完成领导交办的各项工作任务,收发、登记、传阅文件、接听电话、记录会议要点、购置办公用品等,与项目部与子公司人员进行有效的沟通,解决工作难题,工作虽然繁忙,但是要做到有条不紊,更好地为公司服务。

总之,这半年来,我做了一定的工作,取得了一些成绩,但距公司与同事们的要求还有很大差距,工作经验尚浅,存在许多不足之处,缺乏对业务知识的深入了解,如何在繁杂的财务工作中,总结出积极有效、简洁明了的工作方法,值得我去更多地探究。

在接下来的工作中,我会不断提高自己,积极总结经验教训,学习国家出台的各种新的政策,深入了解各项目状况,解读公司发展方向,将工作完成的更好更出色。我深深知道,作为财务主要人员,在企业加强财务管理,规范经济行为等方面还应尽更大的义务与责任。以后的工作虽然千头万绪并存在许多困难障碍和不理解,但我只要随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,努力拼搏,我想再大的困难,也是可以迎刃而解的在这里也要感谢领导、同事对我工作的支持。在以后的工作生活中,希望大家对我不足之处予以指正,我也会继续努力,和我们的单位一起成长!一起进步!

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