区委高度重视我为群众办实事活动，作为全区基层党建重点工作任务推进，区委常委、组织部长亲自谋划部署，乡街党（工）委书记持续跟踪指导。区级、乡街党（工）委班子成员带头走访520余人次，区级领导认领项目xx项，部门一把手认领项目xx项，其他干部认领项目xx项。截止目前，全区解决住房、薪酬等突出信访问题3件，开展代办领办约办服务4500余次。116名村两委干部，341名社区两委全员参与，创新开展请进来走出去工作法，多维度、全方位开展活动，深入居民家中、田间地头点对点了解情况，摸清基本民情，掌握一手资料。共开展相关会议60余场，群众座谈会78场，走访群众76000余人次，征求群众意见建议276个。

二、开展专项行动，发挥表率作用。

区委开展多领域我为群众办实事活动，真正做到倾听群众呼声，知晓群众所盼，为民办事服务，解决实际问题。

（一）夯实城市基层党建工作，解决居民群众困难。一是鼓励引导在职党员进社区。持续开展在职党员进社区活动，推动机关党组织与社区党组织结对共建，开展双百共建活动，认领微心愿。目前，1574名机关事业单位在职党员到社区报到，认领服务岗位，完成微心愿868个，或以工作单位开展组团式服务，或以党员志愿者参与社区治理。二是实施书记一号工程项目。推动各级党组织书记上前台、解难题、办实事。今年，全区各级党组织书记把参与基层治理、解决基层难题作为项目重点，102名书记申报项目193个。三是强化基层党建工作联盟建设。以常态化共建活动为依托，壮大基层治理队伍、盘活社会治理资源，提升基层治理成效。各街道社区共建立党建联盟44个，吸纳成员单位113个，参与联盟活动达到5000余人次，为街道社区和居民群众解决实际问题近100个。

（二）强化农村环境整治工作，营造优美居住环境。农村生活垃圾坚持采用户分类、村收集、区转运、市处理作业模式，农户积极采取611分类措施，垃圾分类堆放点选址立牌336个，单日可收集转运垃圾25吨。持续推进四好公路建设，危房改造和生态整治一号工程，从基础改善民生，做活绿色发展大文章。共栽植树木16万余棵，栽植花草36万余株，危房改造17个，投入1503万元新建农村公路19公里。创建全长33公里的精品廊道1个，省级美丽乡村7个，推动农村人居环境建设由点到线、由线向面拓展，形成一线一风光，一村一幅画新景象。

（三）助推非公企业和社会组织各项服务，提升群众生活质量。设立孵化器企业服务站，对140余家企业和有意向创业人士提供创业指导、技术支持等各类服务千余次。开展线下大、中、小型招聘活动19场次，发布企业用工岗位5000余个，为企业解决用工200余人。开办创业大讲堂，开展各类教育培训5场次，培训人数600余人次。开展12次电商创就业培训，累计参训人员共1187人，孵化网店85家。提炼某区名优产品，组织企业参加专业活动，推动资源有机整合。

三、突出党建引领，深化实践活动。

某区委组织部门深刻领会我为群众办实事重要意义，本着服务中心的原则，立足本职将活动推向新篇章。

（一）弘扬优良传统、传承红色基因。某区突出政治关怀，积极排忧解难，在建党100周年之际，让慰问对象和党员群众切身感受到党的关怀和温暖，引导广大党员干部群众进一步感悟思想伟力、坚定信仰信念、践行初心宗旨、发扬革命精神。全区共走访慰问277人，其中，走访慰问12名曾被省委表彰的党员及标兵（含党务工作者及标兵）；走访慰问生活困难党员237名；走访慰问20名离休老干部；走访慰问烈士遗属3名；走访慰问因公殉职党员干部家属5名。

（二）持续抓好党支部联系点，做好示范引领作用。某区区级领导干部和各党委（党组）书记及班子成员结合工作分工建立了党支部联系点，以基础差、功能弱的党支部为重点，分别在本人所在支部之外的农村、社区、机关、非公企业和社会组织等领域的党支部作为联系点，自党支部联系点工作开展以来，各级党委（党组）书记及班子成员及时下沉到党支部，开展调研、座谈、参加对接联系点组织生活，讲专题党课，深入联系点共计384次，解决突出问题75个。

（三）建立健全奖惩考核，优化选配基层力量。深入贯彻落实新修订的《公务员法》，积极传达学习落实，并完成全区145名公务员首次套改工作。我区自主引进硕博人才共27人，初次注入40个编制带新建立的人才编制池。扎实做好全区科级以下公务员年度考核工作，进一步加强广大公务员工作积极主动性。组织公务员集中培训两次，300余名公务员参加培训。

为群众做实事工作总结篇2

今年以来,xx县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的必修课,作为提升服务质效的动力源,作为砥砺初心使命的磨刀石,结合自治区四办工作推进,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展我为群众办实事实践活动,切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。持续提升各级政务大厅管理服务水平,做到用心用情、高效便民。

一、开展我为群众办实事调研活动,聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容,深入政务大厅听意见、找问题、促整改。

一是实行一窗办。推行一窗式综合受理模式,打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差别一窗受理、集成服务,让办事群众进一道门,到一个窗,办所有事。

二是推行帮您办。针对重点投资项目,在政务大厅设蒙速办·帮您办窗口,完成全县帮您办事项梳理,成立帮您办工作队伍,为企业群众提供保姆式、多对一贴心代办帮办服务,变企业群众办为政府办,限度减少企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。x月xx日,xx县政务服务局帮您办工作人员与xx蒙泰农牧业有限公司签订了全市首份蒙速办·帮您办代办帮办服务授权委托书。

三是实行预约办。为了切实解决企业、群众上班没空办,下班没处办的痛点,从2020年xx月份起,实行5+x工作日模式为企业、群众预约办。截至目前,xx县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务xxx笔。

四是实行上门办。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门服务,让人民群众在化解急、难、愁、盼问题过程中感受到政务服务的温度与力度,受到群众广泛认可。

五是实行免费办。从202x年x月起,根据疫情防控工作,xx县政务服务局推行政务专递双向免费邮寄,截至目前累计寄递xxxx余件,为企业群众节省费用xx多万元,并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务。

六是推行容缺办。梳理xxx个事项中的的xxx个材料可容缺办理,推进容缺受理事项扩容提速,推动审批服务效能提升,切实解决企业、群众办事难题。

七是实行就近办。在政务大厅专为农牧民办事设立了镇村服务区,xx项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题。

八是实行延时办。xx县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率,延长受理时间,限度地减少群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑第二趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满意的服务窗口。

九是加大政务服务好差评和电子监察系统应用,强化监管,回应关切。

二、全力开展一件事一次办改革,做到系统集成、协同高效。深入推进蒙速办·一次办工作,通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式,在政务大厅设立了蒙速办·一次办窗口,按照全市统一安排,梳理一次办事项xxx项,组建一件事一次办代办帮办队伍。实行一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证闭环办理,为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的事,变成窗口统一办理的一件事。截至目前,已梳理公布企业生命周期我要开餐馆我要开超市等一件事办件量为xxx件;个人生命周期开通养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事、当年养老保险的缴纳一件事等一件事办件量为xxxx件。x月xx日,在xx县妇幼保健计划生育服务中心新生儿一件事一次办服务窗口进行了新生儿一件事一次办首证发放。目前,xx县政务服务局牵头,联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将退休一件事正在推行中。

三、加快推动政务服务事项跨区域通办,做到进一扇门、办所有事。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅,推动更多事项实现跨省通办,如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展跨省通办的范围和深度,有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台,着力提升一网通办服务能力,加强政务服务事项标准化、规范化建设,推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造,以全区统一的行政权力事项清单为基准,为线上线下深度融合打好基础,实现一网受理、数据共享。三是已梳理全市通办事项xxx项,呼包鄂乌互认互办事项x项,所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台,通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结,切实解决企业群众办事多地跑、往返跑问题,满足群众不同的要求。

四、积极推进蒙速办宣传推广工作,做到主动服务、智慧赋能。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广蒙速办app,积极引导群众注册、使用蒙速办app办理业务,推动各类便民缴费和本地特色应用接入蒙速办app,更多便民事项实现网上办、掌上办,提高办事效率,让数据多跑路,群众少跑腿。

五、不断深化xx分钟政务服务圈建设,做到民有所呼、我有所行。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作,进一步提升xx分钟政务服务圈品质。目前我县已有xx%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设,把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众最后一公里的重要举措,依托地区政务服务一体化平台,以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点,试点先行、全面推进,构建县、乡镇、村(社区)三级联动政务服务平台体系,让更多事项实现就近能办、多点可办、少跑快办,着力提高企业群众办事便利度和满意度,探索政务代办窗口再延伸办事不出村代办服务体系,打通政务服务最后一公里。

为群众做实事工作总结篇3

活动党史学习教育开展以来，县财政局深入践行“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，立足本职，以“学”促“行”，学党史与工作实际结合，坚持问题导向，认真解决问题、推动工作开展，四举措扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实“把好事办好，把实事办实”。

一是提高政治站位。第一时间召开专题局党组(扩大)会议，传达县委关于开展“我为群众办实事”实践活动的安排部署，制订《中共镇平县财政局党组“我为群众办实事”活动实施方案》，列出“我为群众办实事”任务清单，每月召开局班子会议对“我为群众办实事”工作进行总结，并持续推进落实。通过邀请县委党校乔琳教师宣讲、局负责同志上微课、学习“长征精神”、瞻仰彭雪枫纪念馆、“入党日·忆初心”过好“政治生日”等主题活动，不断强化党员干部的初心意识和使命担当、公仆意识和为民情怀，树牢为人民服务宗旨，为开展“我为群众办实事”实践活动打牢坚实的思想基础。

二是聚焦中心重点。严格履行县财政局财政监管工作职责，各股室(中心)、局属单位按照阶段工作重点，结合职位职责，抓突出问题，补“短板”部位，把为基层、为群众办实事工作任务扛在肩上、抓在手上、落实到行动上。针对财源建设推进迟缓、乡镇财源实效不明显问题，局班子研究建立了班子成员和分管口线股室负责同志分包督导乡镇财政工作和财源建设制度，加强财税收入组织和财源项目督导，班子会议每周碰头听取一次工作进展，协调解决两项工作存在的问题，有效解决两级财政工作推进“两张皮”和力量不足、工作“棚架”、推进不力等问题。着力发挥直达机制作用，对中央财政直达资金，建立专账、“按图索骥”，一管到底，确保惠企利民政策落到实处。加强对减税降费情况的“回头看”，县财税部门携手筛查清理涉企税费，确保不征过头税、不收非税清单外事项费用，使上级各项惠企政策不打折扣地得到落实。

三是深入基层一线。牵牢财政民生政策落实这个“牛鼻子”，以开展“财政调查研究年”活动为抓手，深入村组中间，认真听取群众对教育、医疗、社保等方面的意见建议，将义务教育、城乡居民医保、失地农民社保等民生领域资金作为监管重点，确保民生资金发挥绩效。积极开展“满意在窗口”竞赛主题活动，强化干部职工为民服务意识，提升财政系统窗口服务质量，县国库支付中心被评为“服务对象和群众最满意”单位。优化部门服务、营造良好营商环境，会计事务、税政条法、国库等股室在采取线上申报的同时，还通过上门服务的方式开展业务工作，坚持做到让数据“多跑路”、让服务对象和群众“少跑腿”、业务“一站”办结。

四是开展志愿服务。坚持把为群众办实事融入日常、抓在经常、做在具体。发挥“工、青、妇”、退伍军人服务站等群团组织优势，倡议和动员党员干部参加党员志愿服务实践活动，先后开展慰问光荣院，结对帮扶困难学生、留守儿童，读书送学，社区义务劳动，三城联创等活动。常态化开展“新冠”疫情防控、城市五项环境整治、网格综合治理、省级文明单位和卫生单位创建、义务献血等工作，在办实事中关切民生需求，解决人民群众遇到的难题。开展植树节、世界档案日、“七五”普法、《民法典》宣传、国家安全日等活动，同时广泛开展财政政策宣传工作，履行服务社会义务。

为群众做实事工作总结篇4

开展我为群众办实事实践活动是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要方式。xx街道把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，立足自身实际，担当作为、务实笃行，准确了解群众的所想所盼，真正把我为群众办实事这件事办实、办好。

xx社区xx路商圈党支部自党史学习教育开展以来，把我为群众办实事实践活动作为重要内容来抓，急居民之所急，想居民之所想，积极为居民办实事、解难题，真正做到学党史、悟思想，办实事、开新局，积极推进我为居民办实事等工作的落实，推动党史学习教育走深走实。

居民之事无小事，红色物业来解决。位于xx路的xx早市，因为流动摊贩多，往来人口多，南来北往的车辆常常将路面压坏，不仅容易积水造成下雨天影响通行，还带来了安全隐患，逛早市的居民时有被破损的路面伤到的情况发生，时常听到报怨。急居民所急需的就是党支部所关心的，为此，党支部通过与早市物业公司共同推进，及时将破损路面恢复平整，困扰了商贩和居民较长时间的路面问题得到了有效解决，赢得了附近商户居民的一致好评，居民利益无小事，只要是涉及居民切身利益的事，我都要尽力去做好。自从红色物业活动开展以来，党支部以党史学习教育成果指导红色物业工作，让红色细胞的活力在商圈服务工作中得到了全面激活，在社区物业服务工作中得到了全面彰显，实现了红色物业有温度有热度，红色服务深入基层深入民心，红色物业成为居民的服务员。

创新服务搭把手，商户联合来完成。2021年度xx路商圈搭把手·爱心义集于近日正式启动。活动现场，居民排起了长队。由爱心商家组成的志愿者出资出力出人，为居民量血压、测血糖、口腔检查、中医诊疗，为居民群众提供一对一的健康检查和问诊，问诊居民闻讯而来，络绎不绝。同时，商圈联合社区民警开展了绷紧防范之弦，远离诈骗之害防诈骗宣传活动，社区民警、农商银行xx路分理处工作人员与网格员逐一向过往人群、辖区门店发放了防范电信诈骗，打击网络犯罪宣传资料，帮助居民群众了解电信诈骗案件的发案特点、方式，以及如何识别、如何应对、防止上当受骗等方法，提醒居民不轻信、不汇款，远离电信网络诈骗犯罪。xx社区xx路商圈党支部根据商圈自身特点，充分利用商户自身优势，联合商户，为居民提供服务，实现学党史践初心爱心义集暖民心，以实实在在的行动帮助解决与群众生活密切相关的民生问题。

经商环境得改善，联合执法来整治。xx路商圈牛车水金街由于地处背阴，乱搭乱扯乱摆、油烟污渍严重影响商圈面貌，也是创建文明城市中的难点。为进一步净化社区环境卫生，营造良好市容环境，商圈党支部联合城市执法队、物业公司，通过召开现场会的形式，集中就商圈存在的影响市容环境突出问题进行深入探讨、梳理，集思广益商量对策并研究制定专项整治方案。商圈党支部在开展党史教育工作来始终把党建当成一根针，穿起民生万条线。织起居民的幸福生活。

今后xx社区xx路商圈党支部将以学党史为契机，继续秉持为民解忧、为民办实事的服务宗旨，守住初心、提升服务意识，以点带面，零距离贴心服务，当好为居民贴心人。

为群众做实事工作总结篇5

为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从3月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的我为群众办实事志愿服务活动。

一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以法治布谷鸟公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的法治布谷鸟志愿普法讲师团队，深入社区、中小学校、敬老院开展一系列的公益法治宣讲志愿服务活动。重点针对老年人和中小学生两大群体，开展国家安全、反邪防邪、反恐、交通安全、禁毒宣传、反电信网络诈骗、预防青少年违法犯罪、校园安全、老年人权益保护等法制宣传讲座和法律咨询服务活动。

二是持续深入开展众创平安志愿服务活动。结合每月19日众创平安志愿服务活动，组织在职干警深入联点社区进村入户开展矛盾纠纷排查、禁种铲毒宣传、高速护路联防、巡逻守护等众创平安志愿活动。

三是持续深入开展三联四大工作。协助所联点的村（社区）进网格开展排查，及时排查各类矛盾纠纷、涉黑涉恶线索、民生诉求等各类信息。积极参与网格内矛盾纠纷化解、特殊人群管控、情暖家庭帮扶和重点场所防控等服务活动，及时化解社会矛盾风险，确保网格内无违法上访、无重大案件、无安全事故、无群体事件。

x区司法局立足当前群众所需所盼所想，出台《关于开展我为群众办实事志愿服务活动的方案》，全力打通服务群众最后一公里，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，进一步树立政法机关执法司法为民的良好形象。

为群众做实事工作总结篇6

践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。

与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。

与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。

为群众做实事工作总结篇7

自党史学习教育开展以来,阿瓦提镇友好社区自党史学习教育开展以来,阿瓦提镇友好社区坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导,紧密结合实际,把学党史与总结经验、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来。以知促行,以行践知,在实践中摔打磨练,开展好“我为群众办实事”实践活动,把学习成效转化为工作动力和成效,防止学习和工作“两张皮。

20xx年3月8日,友好社区召开支委会研究以党支部为单位为群众办实事项目4件,一是对辖区人居环境进行改善,常态化开展组织党员、志愿者、联户长等群体,对辖区的环境进行清理,并多种花草树木,为广大居民群众提供一个优美、干净、舒适的人居环境,具体由社区党支部负责人张会民,“访惠聚”工作队队长于强牵头负责,在今年七一前完成。本月共开展环境卫生大扫除活动8场次,种植树木1000余棵。二是对困难家庭开展帮扶活动,如孤寡老人、残疾人士、大病卧床人员等弱势群体,帮扶次数不少于20人次,具体由社区主任阿力木江·卡地负责,在今年七一前完成。本月共慰问困难家庭3户,慰问物资大米3袋、面粉4袋、食用油4桶,三是大力化解群众矛盾纠纷事件,促进居民和谐,今年10月1日前完成矛盾纠纷化解案件不少于20件,由社区主任阿力木江·卡地负责,本月已成功化解居民矛盾纠纷3件。四是帮助无业、失业人员再就业提供就业平台,确保辖区家家户户都有稳定收入,要求今年10日促进就业人员不少于20人,具体由社区主任阿力木江·卡地牵头负责,本月已完成2人就业。

12日,友好社区党支部召集全体党员干部召开“党史教育动员大会”,社区党支部负责人张会民在动员会上讲到通过党支

部组织学习和个人自学党史,进一步提高了对学党史,悟思想、办实事、开新局的理解和认识,关心群众所关心，想群众所想,只有和群众心贴心才能发现问题,才能把工作做到群众心坎上。

党员干部为群众办实事的积极性被充分调动起来,为群众事的身影也随处可见,有的党员干部帮助残疾人家里收有的党员干部给孤寡老人梳头发、唠家常,有的党员干部慰同困难家庭,有的党员干部辅导学生作业等为群众办实事行党史的过程中,我们更加深刻地认识到,群众工作小事,每一件事都要尽心尽力做好,这是我们党员的职责，本月党员干部为群众办实事共计12件。

结合“党史学习教育活动”,友好社区“访惠聚”工作队把群众反映的困难诉求放在心上,多举措解决关系群众切身利益的可题,贏得了口碑,温暖了人心。4名工作队队员本月开展入户访230余户1140余人次,广泛收集困难诉求15件,并全部已调解决,化解矛盾纠纷2件,开展环境卫生整治8次,安全隐患排查3处,慰问困难家庭1户,关爱残疾人士1人等暖心行动,居民群众感受到了社区大家庭的温暖。

在史学习教育中,阿瓦提镇友好社区结合实际,活学活用。党员干部能够想民所想、急民所急,在群众有需要的时候能够挺身而出,为群众办实事解难题。

下一步,社区党支部将多措并举,学党史,悟思想、办实事、开新局,确保党史学习教育取得成效。

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