始终把"实"当作一个切入口。再华丽的形式，不如朴实的内容。党员干部的作风体现在谋实事方面，而不是用夸夸其谈的语言来点缀。学习三严三实专题教育心得体会4篇。没有诚信的品行，难以赢得群众的信赖，更难以创伟业、干大事。空谈误国，实干兴邦。"实"是作风建设的丰富内涵，要从"实"字入手，做到蹄疾步稳，一步一个脚印把作风建设推进下去，从而取得实效。

始终把"严"当成另一个切入口。实践证明，严师才能出高徒，严才能生威。严是改进作风建设的根本保障，要求别人做到的，党员领导干部要首先做到。要把"四风"的势头遏制住，党员领导干部须常常"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病"，严字当头，以修身增强党性，以慎行管好权力，以守纪保持形象。

更要把"又严又实"当成不可分割的切入口。实现全面深化改革的目标任务，只有"实"没有"严"不行，应既要有"实"也要有"严"才管用，把"三严三实"当成改进作风建设不可分割的风向标。能否真正践行好党的群众路线，人民群众热切期盼。面对存在的问题，我们要昂扬走在阳光路上，始终唱改进作风建设的"长音"，忽略前进路上的"休止符"，才会奔向实现美好中国梦的明天。

思想汇报总总结篇2

敬爱的党组织：

转瞬之间，大三的最后一个寒假已经结束了。在这个漫长的寒假当中，我并没有像一些同学一样找实习单位，而是在学校为自己继续充电，丰富自己的知识面。在党组织的教育与培养下，在思想上我也不断成熟，使我进一步明确了自己的人生观和价值观。通过两个月寒假生活，我在各个方面有了更多的进步，但同时也要积极弥补自身的不足：

这个寒假是忙碌而充实的。我们几个上专业课培训班的同学在一起租了一个公寓。本来我们学的就是软件编程，需要大家在一起互相学习，互相帮助对方调错误，互相讨论这个模块怎么实现，那个模块用到什么插件，在这次学习中，我更体会到了一种精神---团队精神。我们的学习工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同学的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。我们在工作上的分工与合作就是离不开团队精神的支持，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，顺利开展我们各项工作。我们珍惜集体的荣誉，珍视集体的利益，以班级为家的忘我的工作作风就是团队精神的再现，在凝聚人心鼓舞士气方面都具有十分重要的作用。

一方有难，八方支援。雅安地震发生后，基层党组织紧急行动、团结奋战，充分发挥领导核心和战斗堡垒作用。灾难到来我党第一时间计划组织救援工作，我们也积极进行募捐活动。那些克服紧张情绪，走向献血点为灾民献血的市民，让我们看到了什么是勇气，什么是爱心，什么是团结。雅安人是坚强的，中国人是坚强的，我们一起共同挽起手来，迎接灾难的考验。面对国家的一系列积极的救援活动，让我更加确信追随中国共产党的信念。

虽然我现在是一名入党积极分子，但我也感到非常自豪，我也会在今后的日子里不断加强自己的思想政治修养，不断加强对党的路线、方针政策的认识和理解。在学习上我也要我要专心学习专业知识，做到理论、实验两手抓。面对一次次突如其来的灾难我们仍然没有办法准确的进行预测，但我相信随着科学技术的不断进步终有一天我们将会找到一个办法，减少国家的损失和人员的伤亡。在工作上一定积极配合学校的工作，展现出我们当代大学生的爱国热情。

在课余生活方面，我找了一家联想电脑的兼职，还好面试的时候蛮顺利的，根据以前做兼职的经验发挥得也还不错，终于把握住了这次兼职机会。只要保持自信，相信咱们大学生到哪都能找到适合自己的工作。我每天给客户介绍电脑的各种配置，及相关性能以满足他们购买的需求。看到大家买到满意型号的电脑，我觉得我又将所学的知识运用到工作上，巩固加深对理论知识的理解，提高自己的良好人际关系和社会适应能力，提高与人沟通交流的能力，发现自己的强项和潜能，为以后就业打下一定的基础。

当然，这个假期也许是我们上大学的最后一个美好的假期了，我们寝室在我的组织下，决定去大连旅游。以丰富我们的生活阅历和提高社会实践能力。望着一望无际的大海，我的心是平静的，看着沙滩上自己留下的脚印被涨潮的海水冲淡时，我的心又跟着波涛汹涌起来，这样蔚蓝的海水，仿佛把我的心都洗涤清澈了。在俄罗斯风情街，我也领略到了异国风情。在发现王国里，我挑战了我的心理极限，那种速度与刺激，真的是让我与我的小伙伴们惊叫连连。在这短短的几天旅游中，我体会了不一样的生活，增长了我的见识，更增进了我与这几个情似姐妹的室友们的感情。我们是快乐的，我们真的感受到了党给予我们的生活的美好。相信，我会以更加饱满的热情迎接我大四的学习生活，

以上是我在思想、工作、学习等方面的汇报，敬爱的党组织，我深知自己这个入党积极分子还做得不够好，但我会努力奋进，认真学习，踏实工作，勤奋探索，让自己成为一名合格乃至优秀的共产党员。请组织帮助我、督促我、支持我！

此致

敬礼！

汇报人：xxx

20xx年xx月xx日

读书破万卷下笔如有神，以上就是一秘为大家整理的5篇《个人思想汇报总结》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载doc格式的文档以便编辑使用。

思想汇报总总结篇3

转眼期末将至，我在宿管部也工作快三个月了！“宿管部”——说真的，到如今我都不知道如何去做好一个宿管部成员。不能更好的读懂“宿管部”。

初来电院，我第一个接触的就是宿管部。因为我们的学生辅导员——向学文——一个负责的辅导员，就是宿管部成员。我从他身上看到一个学长对我们学弟的“爱”、对工作的负责。我被这种精神所感染，也包括他告诉我宿管部对同学的锻炼，我决心加入宿管部，好好的锻炼自己，不要虚度我的大学三年。

从一个高中生到大学生这种角色的转变，我还是有不适应。对于如何做最好的'自己，如何成为一个优秀的大学生，如何更好的成长自己，这些我都不懂。但在与宿管部各位学长的这段时间的交流中，我知道了该怎样做。谢谢各位学长！

在宿管部这段时间我学到了很多，其中最基本的一点——如何与人相处。我总以为自己在人际交往这方面很突出，但我作为一宿管部成员去与其他学长交流时，总是被他们排斥在外，无法融入到他们的圈子中。这就要我去反思，让我重新认识自己。在这个问题上，各位学长也交了我很多。甚至可以说，就是宿管部改变了我、拯救了我。因为它让我知道去重新审视自己。我有一些感受：

一、在其位

在宿管部一天就要做好自己份内的事，甚至去考虑那些部是你想的。可能会说我是“狗拿耗子”，但我们就应该考虑不是我们应该想的。因为我们不是一个单独的部门，我们是整个学生会的一个分支；我们不是简单的宿管部成员，还是学生会成员；我们不是普通学生，我们肩上还有一份责任——宿管部成员。只有做到考虑那些别人想不到的，我们才能做好，才能凸显自己，凸显出自己的重要性。告诉别人，“我们不是可有可无的”。

二、谋其职

“谋其职”就是给自己定位。我是哪？在宿管部。我只有将自己的定位定正确才能做到该以一种怎样的要求去要求自己。因为一个人的目标会改变一个言行，会改变一个人的观点，会改变一个人对事件的处理方式。

三、行其事

怎样去做好一个宿管部成员。这是值得去好好考虑的。每一同学的性格不一样，遇到的事件不一样，部门内部成员考虑问题的视角不一样。我们怎样才能把这些协调好？没有一个公式给我们去套用去得到标准答案。我们只有从平时工作中去总结，事后好好分析。

最后，我想说的是。我一定会在宿管部好好干下去，不管遇到怎样，我一定会坚持下去。

思想汇报总总结篇4

时间过得很快，我进入公司已经一年多了。初来乍到，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求，于之前的学生生活截然不同。

作为一名客户服务人员，我逐渐感受到电话客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战，不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的电话客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的，但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。其次，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题，详细地为之分析引导，防止因服务态度问题引起客户的不满。

一直以来，公司都以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电话客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人，我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有时情绪急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改进，努力做到以下几点：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为电话客服服务人员，我深刻体会到学习不仅是任务，而且是一种责任，更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平，注重用理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

1、作为电话客服人员，我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，只有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

2、在工作中，每个人都应该严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。同时，虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧，既有利于本职工作，在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。

3、不迟到，不早退，不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。

三、微笑服务——电话客服基本素质之一

当今社会，所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求，但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式，它是我们的一个工作技能，做为一名电话客服工作人员，我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑，可以融化坚冰。可见，微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现，当客户需要我们提供帮助时，我们及时地传递一份微笑，收获一份希望。微笑服务是一种力量，它不仅可以产生良好的经济效益，还可以创造无价的社会效益，使企业口碑良好，声誉惧加。

微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯，而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径，又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。

以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。

思想汇报总总结篇5

自从3月24日被安排到一号宿舍楼当宿舍管理员以来，我已经在那工作有50天了。经过这段时间的工作，我认识到了学生管理的难处，体会到了做宿舍管理员的滋味。虽说是，“工作分工不同”，但自从我来到宿舍管理员的岗位上后，我就偶尔听到了些议论，说什么“大学生刚刚来就去看宿舍了……”，“校园以后就改革了，让后勤人员管理宿舍……”等等。的确，这样的工作是谁也不愿意去做的，何况我们校园本来就没有先例，让老师去看宿舍。工作总得有人去做，既然是领导安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事实上，我们的工作很简单，无非就是给学生们开门，关门，还有给他们的宿舍卫生状况打分，当然，还得处理突发事件。按照领导的安排，我们重点是要保证学生的午休时间。所以，每一天午后都得在楼上转，明白学生们睡着。其他时间，也就是学生在教室学习的时间，我们就是把大门一关，在值班室待着，所以有很多的时间自己支配，我就是看看书，偶尔出去踢踢球。很平淡的生活，我认为不用总结，但领导还是得让交工作的总结，可能是最近经常发现我们在上班期间去玩吧！也可能是，高考就要来了，在增加一下紧张的气愤，让我们再在工作上严厉些！但是那些学生很多都放弃了学习，就是想度过这不到一个月的时间了，我们就是拿他们没办法了。比如，校园严禁他们用方便袋带饭回宿舍，他们可不听，他们就是要带回来，想在宿舍吃的悠闲。我们就在门口站着，两个老师，一边一个，象两只看门狗。每当学生拿回饭来，我们就制止，让他到餐厅吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里阿，有的直接就往里冲，我们就严厉禁止，有时候弄得大家都脸红脖子粗的，何必呢！有的，人家聪明阿，就把饭装在书包里，这样，你的眼睛又不能透视，再说了，你也不能翻人家书包阿！还有的更经典，直接就从窗户那递进来了，我们总不能来个“分身术”吧，所以工作是很难做阿！

至于，保证午休时间嘛，还基本能做到，虽然，他们每一天都有点拖拉很久才睡觉。毕竟，高三了嘛，还是比较累的。但是，有的学生还是利用睡觉时间看自己喜欢的小说，漫画等等。只要他们不说话，我们就了，也就学会了“视而不见”。

思想汇报总总结篇6

时光消逝，本学期即将结束，武汉工业学院工商学院校自律委员会宿管部在上级领导、老师、主席团和广大同学的关心和支持下，顺利地完成了本职工作，取得了广大师生的一致赞同。同样，在过去的工作中，我们还存在一些问题。宿管部是校自律委员会的校园生活管理部门，是一个深入同学之间，督促同学养成良好的生活习惯，及时了解同学们在生活中的各种问题和困难，并将实际情况及时反映给学校领导老师的有力部门。为了以后把宿管部建设得更好，现将本学期的工作做一下总结：

一、日常工作

宿管部的主要日常工作就是周三卫生大检查，周三卫生大检查不是一项简单的工作，需要所有宿管部的成员共同完成，同时，周三卫生大检查的过程也是十分复杂的。下面，我对本学期的工作做一个详细的总结。

1、检查通知的打印与盖章

检查通知的打印与盖章是每周日常工作的第一步，只有拿到了检查通知，楼管人员才允许检查人员进入楼栋进行卫生检查。当然在本学期开始是这样做的，后经整改后我们使用的是一张有学生工作处盖章的通行证，这样既方便又好用。

2、周三集合时间、地点的安排

本学期按照上学期的安排。我们周三集合的时间及地点为：委员下午14：00行政楼111办公室集合。干事15：30在3教108集合。

3、会场秩序管理人员的安排

根据以往的经验，这是我们部门工作当中的薄弱环节。本学期每次安排2—3人进行每周三卫生大检查时的会场秩序管理工作，会场秩序管理人员中的男女比例接近1：1，这样会场秩序的管理人员没一周换一次，做到人人有机会锻练。

4、查表、登分及对分的人员的安排

寝室检查结束后不是每一张打分表都是合格的，因此，和以往相同，本学期继续安排人员进行表格的核对工作。不同的是本学期每月安排4—6名部员进行表格的核对工作，并安排一名部员专门负责通知表格不合格的打分员。这些工作对应的工作人员每一周更换一次。登分后需要把登分表上的数据与打分表上的数据进行核对，本学期所有的委员负责对分的工作。

5、电子表格的制作

登分结束后，委员把所有的数据输入计算机做成一份电子版的文件，然后经过部长检查后统一交给对应的老师。

6、文件发放

周三卫生检查通报经学生工作处老师批准后会发放到各系的辅导员，本学期每周2—3名委员专门负责周三通报文件的发放。

二、毕业班寝室的卫生检查工作

毕业班寝室的检查一直是一个问题，由于大部分毕业班的学生已离校，因此，很多的寝室需要拿钥匙开门进入检查，这给检查带来了难度，同时也会影响整栋楼的检查进度。本学期毕业班的寝室全部贴的封条，很好的避免了对毕业班检查通报不公平的现象。

三、月度文明寝室的评选及奖品发放

月度文明寝室是从一个月里每周表现突出寝室中挑选出来的。月度文明寝室的评选遵循“公平、公正”的原则。月度文明寝室的评选结果出来之后的一个月，我部都会把评选结果及领奖时间、地点下发到各系部，奖品的搬运由部门的男生负责。奖品的发放过程有全部委员一同参加，确保奖品发放到正确的寝室。

四、寝室文化月的举办

本学年举办的寝室文化月十分成功，在学生工作处的文件下发到各系部后，各系部都动员学生对寝室进行了合理的装饰并统一上报一些表现优秀的寝室，在学生工作处的老师、主席团及我们部的检查下评选了一批优秀寝室并给予了一定的奖励，不仅使同学们有了良好的

寝室文化，而且营造了一个温馨的家园。

本学期工作总结大体如此。总之，我们的目标就是：团结本部部员，协调其他部门，将每一项工作尽力做到最好。