(二)取消异地转外支付比例调减规定。对异地就医患者先救治后结算，由就诊医院向我局提供患者信息，我局及时为患者做好备案工作，减少患者流动带来的传染风险。医保报销不执行异地转外就医支付比例调减规定，原则上通过调整信息系统实现直接结算。确有困难的，差额部分由我局汇总患者治疗数据，转参保地经办机构进行手工结算。

(三)扩大医保支付范围。将国家卫生健康委新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案覆盖的药品和医疗服务项目，全部临时纳入医保基金支付范围。对于不在现行我省基本医保药品和治疗项目目录范围内的，系统设定临时项目和编码进行管理。所有临时新增的药品和医疗服务项目不设个人先付比例，不受限定支付标准限制。

(四)不纳入总额预算控制。对集中收治的医院，我局将预付资金减轻医院垫付压力，具体预付资金额度由医疗机构根据实际诊疗情况，向我局申请。患者医疗费用报销额不纳入医院总额预算控制指标或医共体总额预算指标，单独结算。

(五)做好信息系统管理维护。我局在医保信息系统内临时增加“新型肺炎治疗新增药品”及“新型肺炎治疗新增项目”匹配项目，编码分别为“xx”及“xx”，用于管理临时新增纳入的医保报销范围药品和服务项目。各救治医疗机构要及时做好药品和服务项目维护对照工作。

三、加强值班值守，确保假期工作平稳有序

我局将加强春节假期的值班值守，做到春节假期经办服务不间断，并做好基金收支的动态监测和统计分析工作。各救治医疗机构自1月31日起每周四下午下班前向我局基金管理科报送新型冠状病毒感染肺炎患者治疗人数、医疗费用等情况。

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街道四零工作总结篇2

我于xx年9月服从组织安排，从xx调任xx街道办事处副主任。任职近三年来，我坚持以学习实践科学发展观为指导，在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道班子的集体领导下，团结和带领分管线干部职工，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道基层工作并取得了一定的成效。任期间，分管工作中获全国综合减灾示范社区3个，“百乡和汛”省级先进集体，市首批扶残助残爱心街道，区民政、科协、森林防火等工作先进集体，个人也多次被评为全区单项工作先进工作者，xx年度综合考核被评定为“优秀”等次。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况，总结如下：

一、提升学习力，牢固树立科学发展与服务基层理念

我始终坚持学习不放松，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立科学发展与服务基层理念，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入群众开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。同时以提升自身综合素养为目标，积极参加学历学位教育，经过在职研究生学习、论文撰写和答辩，顺利获得了亚洲（澳门）国际公开大学工商管理硕士学位。

二、强化谋划力，较好完成分管各项工作

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和村（居）干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在：一是农林水利工作较好全面实施，街道农业工作每年获区经济工作会议奖励。加强水环境整治工作，在全区率先完成市区禁养区内畜牧养殖场搬迁、关停和整治任务。深入开展森林绿化示范创建活动，创建省级森林街道通过省级初审，创建区级以上绿化示范村6个。强化辖区森林防火设施和能力建设，森林防火态势连续保持平稳。“百乡和汛”工程深入推进，基本形成区、街道、村（居）和企业四级防汛体系。二是农村经营管理工作有效深化。针对街道农村经营管理重点和热点，珍视困难，勇于突破。联谊公司深化改制工作进展顺利，完成凤凰山庄、联谊饭店等集体企业经营机制转换，反映多年的土地优惠政策问题最终得到落实，一批积累性信访问题得到妥善处理。启动岩屿村社区股份制改革，完成村班子和股份制组织机构过渡选举，档案整理、各类别名单核对和土地农转用等前期工作已基本完成。三是民政残联基础工作亮点频现。坚持把民政残联工作作为服务民生的基础工程来抓，完善机制，加大投入，综合减灾体系建设和街道本级敬老院建设位于全区前列，农村社区建设和农村星光老年计划全面推进，实施残疾人共享小康工程取得成效，辖区民政残疾人事业迈上新台阶。四是科技科普服务惠及全社会。加大科技政策宣传和引导，充分发挥企业在科技创新中的主体作用。三年来，先后被评为省科技型企业、市高新技术企业等6家，获国家创新基金项目补助5个，列为省级以上新产品5个，企业发展中科技贡献率逐步提高。同时突出社区科普和科普示范项目（基地）创建力度，云健社区“会居共建”科普之友俱乐部项目被中国科协立项予以推广。

三、突出创新力，着力提高自身履职成效

在工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。一是在试点工作中探索创新。xx年底，街道确定为全区村级组织换届选举的唯一试点，作为分管民政和农经的我，担负着指导街道各村村民委员会和村经济合作社、村务监督委员会换届选举的重任，同时受新《村民委员会组织法》施行后新规定增多，省、市委领导对村经济合作社班子建设提出的新要求等因素影响，给选举试点工作增加了难度和复杂性。我坚持边请示边学习，提出了排解各类复杂问题的对策与措施，并将村民委员会选举与村经济合作社、村务监督委员会选举有机结合起来，为顺利完成村级组织换届试点提供了保障，在此基础上提炼出来了村委会换届选举“九环工作法”，受到了市、区领导的充分肯定。二是在调查研究中促进创新。紧紧围绕工作重点和难点，开展了城市社区科普、城市防洪、城区山林消防安全和社会化养老等课题的调查研究，既摸清了现状、分析了问题，又对促进工作进行了创新探索。此外，《城市社区科普工作的实践与思考》、《xx城区防洪能力建设的调查与思考》、《xx城区山林消防安全工作初探》等先后在《xx政务调研》刊物上发表，既扩大了宣传，又促进了工作。

四、严守廉洁力，始终保持严谨的工作作风和生活态度

我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻总书记关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读区纪委寄发的廉政文章，并开展读文思廉活动，着力提高拒腐防变能力。始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

街道四零工作总结篇3

为深入实施乡村振兴战略，推进农村人居环境整治，提升农村人居环境质量，按照《农村人居环境整治20xx年工作实施方案》要求，结合我镇实际，积极扎实的推进了农村人居环境整治工作，现将具体工作总结如下。

一、强化组织领导，会议部署明责任

按照市委市政府要求，我镇积极召开农村人居环境整治工作推进会，层层落实责任，镇成立了以党委书记、镇长为双组长的农村人居环境整治工作领导小组，制定出台了专门的整治工作法案。明确目标任务和奖惩措施，层层分配、明确责任担当，构建了镇领导干部包村、村干部包社、社干部包户的三级责任体系，实行网格化管理。广泛宣传动员，营造全面开展农村人居环境综合整治的浓厚氛围，充分调动各部门共同参与，形成工作合力。

二、紧盯目标任务，行动明确抓落实

紧紧围绕我镇农村人居环境存在的突出问题，大力推进各项整治工作，建立规范激励机制，进一步提高农民生活质量，改善农村人居环境。

一是改建农村垃圾收集池10个，配备清扫保洁员20人；全面完成市委市政府下达的农村户用卫生厕所千余户；已经完成护垭场污水处理站建设，望垭场污水处理站正在建设中。

二是全面落实河长制工作，积极开展鳌溪河护河行动，逐步消除农村黑臭水体；实施村镇排水一体化工程，全面展开望垭场污水管网的铺设。

三是重点做好了农作物秸秆和畜禽粪污的资源化利用，坚决杜绝露天焚烧和粪污直排的现象发生。

四是在全镇范围内开展三改一建和土坯房改造，充分发挥农民主体作用，大力宣传动员群众参与，从清扫庭院做起，把村内环境搞得干干净净，清清爽爽，提高改善农民清洁卫生意识和行为习惯。

五是建立规范激励机制，把农村人居环境整治和传统村庄保护等纳入村规民约，推行门前“三包”等管理制度，鼓励群众讲卫生、树新风、除陋习，摒弃乱扔、乱吐、乱贴等不文明行为，营造和谐、文明的社会新风尚。

三、存在的问题及下步建议

一是农村居民对垃圾收集处理的认识不足，垃圾分类难度依然较大，随手乱扔乱倒的现象还时有出现。要充分提高农村居民对垃圾分类的认识，加大宣传力度，改变老百姓传统思想。

二是第三方监管仍有缺失，第三方监管人员不足，资金短缺，导致人居环境整治长效管理机制落实不到位，进而导致出现农户扔垃圾难，扔了难处理，垃圾堆积现象时有发生。下一步我们要加大人员、资金投入力度，完善当前环境管理机制中存在的漏洞，明确具体责任主体，严格执行监督内容，力求农村垃圾整治中“无遗漏”。

街道四零工作总结篇4

20xx年xx街道妇联围绕区妇联、街道党工委目标任务，结合本社区的实际特点，开拓创新，扎实有效，以崭新的面貌全面推进妇女工作，使妇联工作更具实际性和特色性。

一、着力夯实基础，推进妇联组织自身建设。

1、换届选举夯实组织基础。

街道妇联于20xx年8月24日召开了xx社区(街道)第一次妇女代表大会，选举产生了街道妇联第一届执行委员会委员11名，主席与副主席各1名。在居(村)妇代会换届选举中，街道妇联积极宣传、引导、发动、组织妇女群众参加选举，保证居(村)委会班子中全部有妇女干部，产生新一届妇代会主任17人，委员63人，妇代会主任进入居(村)“两委”班子的比例实现100%。并组织新上任的妇代主任参加区妇联的培训活动。

2、队伍建设提升工作能力。

充分发挥“妇女之家”在宣传教育、维权服务、开展活动等方面的功能，完善“妇女之家”台账管理、运行机制，提高“妇女之家”综合利用效率。评选区级“妇女之家”示范点1户，街道级示范点5户，并加强示范点之间学习与交流，以点带面，打造“精品之家”。

指导“妇女之家”培育自身工作品牌，打造“一村(居)一品”，让“妇女之家”成为保护妇女的娘家、关爱妇女的港湾、学习提升的驿站。继续开展“妇女之家”培训班，通过开放式、参与式的培训方式加强妇女干部能力建设，为“妇女之家”建设提供优秀的人力保障。

二、切实履行职能，维护妇女儿童合法权益。

1、加大普法宣传，提高法律意识。

充分利用“三八”维权月、普法宣传月、防艾宣传日等活动，通过印发宣传资料、制作宣传版面、举办专题培训，引领妇女学法、守法、知法、懂法，不断提升妇女自我维权能力。在禁毒宣传月开展“禁毒教育进火车站”、“禁毒书角进社区”、“禁毒联谊进家庭”的三个一活动。

2、深化品牌建设，争创ww实效。

发挥“老舅妈”贴近、服务、引导群众的作用，努力实现“调解矛盾、调顺民心、调稳社会”的目标，本年度共接待咨询20起，申请调解4起。除此之外还定期召开老舅妈交流会和案例研讨会4次。

在“飞来凤”工作站为外来媳妇举办专题维权讲座、提供法律援助、开展外来孩子、残疾儿童与本地少年儿童手拉手活动外，还会同街道有关部门联合开展就业招聘活动，坚持把帮助外来女性就业放到重要的议事日程上来。

做好“xx白玉兰社工服务站”工作项目，从修复家庭功能、解决生活困难、重建社会关系、提高生活质量等方面入手，最大限度地减少妇女群众中的不和谐因素。指导“白玉兰开心家园”心理咨询室建设，制定标准，完善台帐，开展示范点创建，提升服务效能。

三、倾情传递关爱，关注妇女儿童迫切需求。

1、关爱女性，关爱健康。

在街道妇联以及各居(村)委的共同努力下，社区3243名退休和困难妇女参加了20xx年xx社区免费妇科体检。并根据《xx区妇科重症关爱项目实施方案》，积极排摸、申报7位患有四类重症的困难妇女。同时街道妇联安排女职工在国际妇幼保健院进行了为期两天的妇科检查工作。

2、姐妹情深，温暖之家。

组织基层妇代干部于春节、三八节走进妇女家庭，详细了解困难妇女家庭的基本情况、具体困难、需求和想法，通过区妇联以及街道积极争取资源，将3.59万元慰问金分别送到社区受助对象的手中。

20xx年年初还为她们送去了社区姐妹志愿者用5天编织出的30条白玉兰爱心围脖，让她们感受姐妹们的关爱与社会的温暖。根据区妇联“母亲邮包”捐赠活动要求，街道组织村(居)、机关的妇女姐妹为内蒙古赤峰市红山区、松山区的贫困母亲寄去了“贴心包”44个，将浓浓爱心传递给需要帮助的贫困母亲。

3、自强儿童，快乐成长。

为进一步做好自强儿童的关爱工作，街道妇联于8月组织20名自强儿童开展了科普之我陶、厨艺之我学、低碳之我见3个系列活动。在六一儿童节，街道妇联主席与社区妇联主任走进社区22名阳光儿童的家中，为她们送去节日慰问金与学习用品。并开展“有爱携手，花开xx”爱心妈妈结对活动，为小朋友送去了由街道妇联统一购买的巧克力与整理箱，不仅培养他们养成良好的自理整理能力，也传递了一份诚挚且甜美的爱心。

4、巾帼建功，服务民生。

在三八维权月依托劳动保障服务中心，针对女大学生缺乏专业职业技能、职场实践较少的特点，开展了“解疑答惑面对面”——女大学生就业小班化职业指导培训，共30人参与其中。在35学雷锋日开展了“学雷锋精神，展巾帼风采”的便民服务活动。主要包括老舅妈矛盾调解、妇女健康咨询等，吸引了近50余名社区居民参加。

并积极拓展“巾帼文明岗”创建活动，其中xx街道社区事务受理中心窗口服务班组、上海顺航家政服务中心成功创建为20xx年上海市巾帼文明岗。同时通过组织开展巾帼文明岗负责人培训、巾帼建功窗口单位接待、职场礼仪专题讲座、巾帼建功大展示等活动引导在岗女职工提高技术水平，增强岗位竞争能力，有力地推动了本行业的发展。

四、全面提升素质，引导妇女参与文明建设。

1、加强文化服务，繁荣家庭文化。

街道妇联以家庭教育宣传周为载体，发动各居、村委的妇女干部、家庭志愿者开展“邻里情暖一家亲”活动，为社区家庭提供丰盛的家庭教育文化大餐。

主要包括三个板块，

一是由邻里文化展示、饮食文化交流以及爱心妈妈慈善捐助活动组成的“邻里共乐一家亲，文明和谐在xx”的文化之家活动;

二是由垃圾分类推广活动和巧手香囊展示组成的“生态文化齐构筑，文明和谐在xx”的生态之家活动;

三是由“巢暖引得凤飞来——外来媳妇家庭教育分享会”组成的“家庭教育共分享，文明和谐在xx”的健康之家活动。

还在居、村妇代会开展了学习型家庭、五好文明家庭的评选、表彰、宣传活动，在社区中评选出市级学习型、五好文明家庭各1户，街道级学习型家庭10户、五好文明家庭10户，以榜样的力量扩大家庭文明建设成果。并立足家庭助廉，征集了7幅处级领导干部家庭廉政文化创意作品，开展了5位处级领导干部家属结对帮困献爱心活动。

2、立足家庭教育，提升市民素养。

依托社区三尺讲堂讲师团，通过社区带文化民人、中心户、家庭的“三联一带”模式，以“按需施教的方式不断优化社区教育，鼓励社区家庭参与家庭教育、保健养生、低碳节能、手工制作四大类为主的“社区三尺讲堂”活动50场，2698人次参与其中。

已开展活动包括有绿色账户换购、香囊制作义卖活动、老少同乐科普教育等。选题贴近生活实际，关注热点难点问题，内容雅俗共赏，健康文明。其中2位讲师分别被评为“十佳明星讲师”、“优秀讲师”的称号。

同时街道妇联也及时为社区家庭送上实用性、需求性强的学习讲座，陆续开展了三堂以“感悟智慧，扮靓人生”、“温馨五月花，感恩母亲节”以及“魅力女性，幸福知多少”为主题的xx女性魅力课堂，让社区妇女学习丝巾系法、插花艺术以及心理知识，以文化纽带激发广大家庭的参与热情,更好地共享文化发展成果。为推动家庭教育进社区，还开展了“鲁冰花”成长助教项目，逐步建立家庭教育指导工作站、试点居委家庭教育指导工作室，重点完成试点居委家庭教育讲师、志愿者的培训，并定期召开经验交流活动。

3、引领家庭节能，共享绿色生活。

为响应并落实“百万家庭低碳行，垃圾分类要先行”的实事项目，街道妇联在航华一村七居委、航华一村五居委开展了生活垃圾分类工作的推广活动，发放指导手册1500份，选派了一支具有丰富基层培训经验的授课老师团开展讲座10次;建立了一支以试点小区楼组长为主的垃圾分类志愿者50人，深入家庭进行低碳环保知识宣传和指导。

街道四零工作总结篇5

健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施，为帮助居民群众增强健康意识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，改善环境，降低危险因素，促进人们的健康水平不断提高。现将新区街道办事处一年来的健康教育工作总结如下：

一、采取丰富多彩形式，广泛开展健康教育宣传

一是利用宣传栏、宣传活动等方式，开展形式多样、丰富多彩的`宣传服务活动，在社区内进行计划生育、保健科普知识展板进行卫生知识教育宣传，广泛开展禁烟宣传，健教小组成员上门发放有关资料进行禁烟、禁毒宣传。

二是针对老年人、妇女、青少年及外来人口等不同对象举办健康知识讲座，出版健康教育专刊，开展大型宣传活动。

三是开展老年活动室、文化室。开展读报活动，增加居民卫生健康知识，向广大群众宣传卫生防病和个人卫生，使其养成良好的习惯。

二、围绕创建国家卫生城市，大力开展健康教育工作

一是加强除“四害”工作力度。结合春秋季灭鼠、夏季灭蚊、灭蟑活动。充分发挥社区文明督导的作用，全面开展清理新村楼院卫生和除害防病工作。在此同时，还开展对居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣传，使得居民提高自我防范意识。

二是针对辖区新村楼院存在乱堆放、乱张贴等现象，联合相关部门开展整治“脏乱差”活动，使得小区卫生面貌焕然一新。

三、人人参与，使得健康教育工作得以广泛开展

一是以社区服务点为载体，全面提供健康服务。依托卫生服务站开展社区医疗服务、助困服务、红十字募捐等工作，以社区健康咨询服务点为阵地，免费为老年人测量血压、青少年心理咨询等优质服务。街道每年对各社区、单位健康教育工作进行两次以上的检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进健康教育。

二是分月结合每月与健康教育有关的主题日开展群众性活动：

一月份教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。

二月份教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。

三月份结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日，重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。

四月份结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日，重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。

五月份结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日，重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。

六月份是结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日，重点宣传儿童保健，近视防治，环境保护，远离毒品等方面的知识。

七月份是通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式，重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知识教育。

八月份是结合母乳喂养宣传周，开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。

九月份是结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。

十月份是结合全国防治高血压日、世界神精卫生日，开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。

十一月份是结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日，开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。

十二月份是结合12.1世界艾滋病防治宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育，充展现了居民群众精神风貌。

今后，我们将继续做好健康教育工作，提高居民的健康意识，落实长效管理，促进社区健康教育工作更上新台阶。通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动，提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健，群体保健能力，促进社区对健康的广泛支持，推动社区卫生服务，创造有利于健康的生活条件，并对街道每年对各社区健康教育工作进行检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进健康教育，进一步提高社区群众健康水平和生活质量。

街道四零工作总结篇6

回顾2021年，我社区信访稳定工作紧跟县委政府步伐以“预防为主，先行介入”为总体指导思想，以小事不出街道，大事不出社区，矛盾不上交为工作目标，全面贯彻落实2010年全县信访工作会议精神，充分发挥职能，真正增强忧患意识，大局意识和责任意识，把维稳工作真正摆上了议事日程。通过一年的努力工作取得了好成绩。

一、领导重视，层层把关，全面覆盖，实行维稳工作网格化管理

2021年我社区主要领导思想到位认识高，工作到位落实好。一是坚持每日情况汇总，每周解决问题，每旬案件分析，每月案件研究的“日、周、旬、月”四会制度及时化解各类矛盾纠纷，防止积案形成。二是设立整合纪检、信访、综治、司法调解、安全等相关部门工作力量的信访接待室，每天坚持班子成员值班制，使群众有地方说理，有人解决问题。三是成立了一支由副书记闫志岭、副主任王彩红、司法助理员呼肖梅参加的矛排专职小分队，长年循徊摸排，成立了13人的“五员”工作队（信访联络员、宣传员、接待员、调解员、信息员）覆盖辖区十三条街道，协助社区做好《信访条例》、法律法规、有序上访等的宣传教育工作引导群众依法上访，做好矛排调解及初信初访。四是建立完善并落实接访制度，“谁包案、谁负责、谁调处、谁办理”制度，信息排查报送制度，零报告制度，矛盾纠纷排查制度等五项制度。确保各类信访苗头和不稳定因素及时发现、及时报告、及时处理，把握工作主动权，制定责任分工明确、可操作性强、适合我社区的信访工作应急处置预案，确保发生非正常上访和群体性上访事件时能够迅速妥善处理。目前我社区信访网格管理已形成无死角，全年确保“三无”（无进京上访、无赴省市集体上访、无责任事故的发生），全社区呈现出安定祥和、安居乐业的可喜局面。五是长年与信访局保持信息畅通确定司法助理员呼肖梅为社区联络员并做到了大事快报、急事急报，特事特报。必要时坚持每日向信访局“0”报告。

二、着眼原则，倾向弱势，倾注爱心，掌握信访工作热点焦点

目前社区潜在的矛盾比较复杂，企业改制，下岗无业人员的吃饭问题、转业军人的待遇、复原干部、纯居民“0”就业及生活、涉法法诉的待解决等等问题这些矛盾一触即发，同时在实际工作也会经常遇到上访人所反映的情况合情合理，但不合法也即“于法无据，于情于理”的现象，针对这些情况一是采用爱心帮助送温暖等方法联动其他各部门给予政策帮助以达到息罢访的目的，先后为居民办理医保1700余人，解决了看病难问题，阳光作业为700余生活十分困难人群办理了最低生活保障解决生活问题，为400余户低收入家庭户办理了低收入证，为重点对象、退役军人、上访老户郝忠民，社区服刑人员张森办理了低保，涉法法诉上访老户刘生照夫妇通过实地察看，发现其居住房屋实属危房破例办理了廉租房申报表，上访老户孙秀经常性给予生活上的帮助。二是敢于负责树立政府形象，严明是非，对于一些专门挑事闹事的人坚决给予制止，打击侵权势利。三是扑倒身子吃苦耐劳，对于群众反映的热点难点问题换位思考耐心劝导，应人而宜，宜人教育，宜人服务，确实做到了走进生活，贴近群众，贴近需求，以达到了信访案件早介入、早动手、早发现、早处理的“四早”目的。四是关注敏感时期的信访动态，在春节、元旦、国庆、摄影、省、市、县两会及重大活动期间，特别是今年6-10月份举国关注，举世瞩目的世博会期间，社区主要领导认真学习张冬明书记的函式讲话，我社区采取紧之又紧，细之又细，实之又实的工作措施，深入各街道主动解决问题，使纠纷在一线得到调处，矛盾在基层得到化解，全年共调处闫宝东房产、邓光亮、裴如香与院邻的相邻、邵雪梅米爱琴的邻里、杨学庆房屋等各类矛盾纠纷13起，无形成积案。

三、注重能力，建设队伍，树立形象，加强信访工作基础建设

俗话说打铁先得本身硬，在日常工作中我们深深认识到信访工作虽说取到一定成就但任务仍然非常艰巨，必须有一支具有敏锐的政治头脑，过硬的业务素质，超强的工作能力的队伍。在日常工作中坚持内强素质，外树形象。一是认真学习贯彻《国务院信访条例》及政策法规。二是注重应急突发事件，处理复杂问题，提高统筹协调，解决实际问题四中能力的提高。三是置身实际发挥主观能动作用，积极进行实战演练，真正提高自身素质，迎合工作。

总结全年工作，我们在遏制越级上访上取得了很好的成效，但信访工作中仍然存在一些问题和不足，一是有些街道和单位领导对新形势下信访工作的重要性认识不足。二是学习还不是很深入，部分群众法制观念仍淡薄，不善于正确运用法律维护自己的合法权益，在明年的信访工作中，我们要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意思，努力探索信访工作的新思路、新举措、新办法，促进我区信访工作再上新台阶，为构建和谐社区、祥和社区，促进我社区经济又好又快发展做贡献。

以上就是差异网为大家整理的10篇《街道办事处年度工作总结》，您可以复制其中的精彩段落、语句，也可以下载doc格式的文档以便编辑使用。

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