从事一两年的学校中层管理，让我思考很多。身为中层管理人员之一在学校中处在承上启下的位置，是学校愿景、战略决策、组织方案的有力执行者和组织实践者。时常提醒自己必须要懂经营、会管理、善沟通、愿拼搏，才能担当起学校中坚力量的重任。由此，在牢固树立好为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想的同时，更注重执行能力和对细节的敏锐；在“服从+创新”的工作中，又注重对工作整体上的把握。

另外，在积极完成自己的主要职责之外，积极协助其他班子成员完成学校的各项事宜，从不计较个人得失，真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。重新定位，给自己找到了一个新的方向。学会沉默，但不静默；学会纯粹，心无旁骛。让自己重新出发，追寻工作的乐趣。

二、重专业发展

只有拥有良好的知识结构，不断完善自己的工作技艺，提升自己的工作能力才能在工作中游刃有余，创造性工作，体验到工作幸福。这学期，本人认真学习，虚心求教，加强自身专业发展，顺利完成了各项工作。

（一）学籍工作。

针对上学年学籍管理工作中出现的杂乱烦的问题，期初，整改自己的工作思路，虚心向有经验的学籍管理人员请教、熟练电子表格的操作，提前做好各项准备工作，有条不稳地完成学习网络学籍管理系统，提高档案管理的效率和准确率。

1、做好新生入学工作。依据0—xx周岁适龄儿童花名册，建立应入学儿童花名册，在招生前期把入学通知书发到家长手中，做好招生，编班等工作。建全学生学籍卡，在外就读适龄儿童取证全部到位，保证了适龄儿童全部入学。

2、做好毕业生工作。毕业生学籍管理，是小学阶段的最后一关，又是义务教育的中间环节，也是控流工作的关键，为了做好这项工作，及时填写各种表册，按期验印，建立了与五中衔接制度，及时把学籍档案送到五中。

3、做好各种报表填写工作。按时完成好小基报表、对县督导等各种表册，顺利通过了各项检查。

4、组织好成人教育工作。积极配合浔中镇政府开展青壮年人口脱盲工作，与基层校密切合作，带头做好文盲人口核对、登记造册工作，健全各种痕迹资料，完善扫盲档案整理。

5、做好学生的异动管理，取证工作全部到位。

（二）常规工作。

根据《浔中中心小学关于全面开展“走动式”管理的活动方案》要求，坚持“走走，看看，听听，问问”八方针，从教师的备课、上课、作业批改、周工作计划的开展等入手，深入课堂，走进教师，随时了解教情学情，与教师一起解决教学中的疑难杂症，全面做好常规检查，共听课xx多节。

（三）教科研工作。

学期初认真制定教研计划，并组织实施、检查、总结。深入开展教研教改活动。

9月，组织“党员示范课”和“新课程背景下小学数学有效练习设计”课题研讨会；积极参与课题研究，通过文献学习、课堂实践、调查反思，总结提高的课研思路，组织看优质课例光碟，进行优质课堂展示、撰写论文反思等有效研究，使课题研究内容得到了全面落实，课题研究的目标基本实现。

xx月，参与研究的《寻找南音与现代声乐的结合点》子课题获得优秀等次。

xx月，省教育科学“十一五”规划课题《关于创新校本教研的实践与研究》已顺利结题。同时认真做好关于福建省教育信息技术研究“十二五”规划课题有关工作，及时更新《信息技术与课程教学整合的研究》课题博客、上传课题研究的过程材料。

（四）《驾云》校报。

认真做好《驾云》校报第四版的组织、采写、栏目策划、编辑、校对工作，这学期共完成了4期。下阶段将努力尝试新的风格、内容、特色，比如想增加校报的亲和力，改善美工等。

三、重境界提升

人生的意义，就在于不断地提升自己的生命境界。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”作为教师的我只能结合专业学习和实践，完善自己，让自己拥有积极的自我观念，悦纳自己，体验自己存在的价值；其次是认同他人，及时反思自己的工作与生活，学习与他人愉快合作；再次勇于面对挑战。

在平时的工作中，常常遇到各种各样的挑战，诸如，如何更好地做好学籍工作，如何让课堂更加生动，如何教化顽劣的学生等，把压力变为动力，保持乐观、坚持进取，尽量把工作干得有滋有味，干得有新意，干得有心情，干得有效果，干得有幸福感。

展望未来，成绩只代表过去，未来还需付出更大的努力才能超越。在今后的工作中，我会始终如一地开心工作、爱岗敬业、脚踏实地、完善本职工作，提高认识，增强紧迫感、时代感、责任感，协助学校领导和同事搞好我校的教育教学工作，为创建和谐校园而努力

村领导2023工作总结篇2

在学校领导的重视下，我们值周教师和值周少先队共同努力协助，顺利完成了第14周的值周工作，现将值周工作总结如下：

一、本周工作要点：

1、全校师生为迎接我校首届校园文化艺术周，紧锣密鼓地进行认真筹备工作。

2、校长携部分教师到新宁二小参加崇左市校本研修中期工作总结会议，我校总结工作做得很好，受到与会领导好评。

3、校园运动场改造建设工作进行得有条不紊。

二、本周亮点：

1、学校各项常规工作都能正常有序的开展，校园秩序井然有序。

2、晨扫工作做得很好。很多班主任做到了提前到校，组织值日生打扫卫生，指导学生有序有效地进行学习。值日生尽职尽责，环境卫生打扫彻底、干净，教室、楼梯、楼道，包括教学楼后以及各班的清洁区，在晨扫后非常干净。

3、近段时间虽然烈日炎炎，但是同学们都能按时到校，迟到现象非常少。

三、几个存在问题及建议

1、校园卫生是一个未能彻底解决的问题，仍然有待同学们卫生意识的进一步提高。买吃零食、随意乱丢垃圾的现象非常严重，每天晨扫带给我们的洁净舒畅不到半天就消失尽殆，卫生最差的时间段为放学时间，大门口和楼梯道学生乱扔垃圾现象最为严重。

2、低年级特别是学前班和一年级的学生课外活动时间经常跑到教工宿舍区去玩耍，并爬到树上采摘芒果，非常危险。

我相信大家都热爱着我们各自的班集体，热爱着我们的学校，那么请我们从保护环境卫生做起，从遵守学校纪律做起，从一点一滴的身边小事做起，做一个文明进步的学生!

村领导2023工作总结篇3

尊敬的各位领导、同事，同志们：

由于整个社会投资环境发生了巨变，建设行业遇到了前所未有的寒冬，尤其是建设行业中的中小企业，受政策的不利影响，经营更为艰难。从前年开始，河北省建筑市场搞了一个“建筑业企业信用综合评价标准”，这个评价方法很大一部分内容是对工程质量、文明施工、科技创新进行打分评价。前几年我公司在创优质工程方面尽了力，去年**工程、**工程等7项工程均荣获了河北省或石家庄市优质工程，为公司争得了荣誉、增添了光彩。但是，文明工地创建方面做得不够，只有**综合楼获得了省级文明工地荣誉，政府倡导的科技创新项目也只有一项工程获此荣誉。为了企业生存和发展，我们必须全面的、大力度的提高创建品牌的意识，为经营生产创造较好的条件。

一、公司承接的所有施工项目，必须申报和创建文明工地，一般项目申报省级文明工地，规模较大、创建文明工地环境较好的项目应申报国家级文明工地。项目部自始至终均要保持按国家和行业标准进行规划和管理。对获得国家级文明工地的项目班子公司给予4万元奖励；对获得省级文明工地的给予2万元奖励；对获得市级文明工地的给予1万元奖励。公司分别授予项目部和项目经理“施工现场管理先进单位和先进个人”称号。

二、所有项目均要创建优质工程，对获得国家金质奖、鲁班奖的项目班子给予6万元奖励；获得银质奖给予4万元奖励；获得国家级装饰工程奖给予3万元奖励；获得国家级市政金杯示范工程给予3万元奖励；获得省级优质工程给予2万元奖励；市级优质工程给予1万元奖励。公司分别授予项目部和项目经理、技术负责人“质量管理先进单位和先进个人”称号。

三、积极采用国家提倡的新技术、新设备、新工艺、新材料，积极采用建设部推广的10项新技术，创建科技应用示范工程。对创出建设部科技示范工程的项目部给予8千元奖励；对创出河北省科技示范工程的给予4千元奖励。公司授予项目经理和技术负责人“技术管理先进个人”称号。

四、鼓励所有员工编写施工工法，对获得国家级工法的编制人奖励1万元；对获得省级工法的编制人奖励5千元。

五、鼓励所有员工搞发明创造、申报专利，对获得与工程有关专利的'人员奖励5千元；获得国家科技一、二等奖的分别奖励2万和1万元；获得省部级一、二、三等奖的分别奖励1万、5千和2千元。

以上各项荣誉对外申报、评审、接待等费用均由公司负担，不用项目部和个人出钱。

六、鼓励员工考取与工程建设有关的执业资格证和上岗证，行业主管部门组织培训考试时，公司主管部门及时通知各下属单位，各单位应为有关人员参加培训和考试给予方便，对通过考试取得岗位证书的人员公司给予补贴奖励。

这六项政策无论是对个人还是对公司都有好处，请各位认真对待。

同志们，尽管前进的道路充满挑战，但是我们应该坚定信心，坚信在以**为首的总经理领导下通过全体同仁的不懈努力，我们一定能克服困难，不断取得进步。

谢谢！

村领导2023工作总结篇4

今年以来，我按照市委、市政府的部署要求，坚持以以第一书记为纽带，以加强自身建设为目的，以落实“三大任务”为根本，严守纪律，认真履职，取得了明显进展和成效。

(一)调查研究，理清思路。调查研究，把握情况，找准问题，是做好帮扶工作的前提。为确保获得全面真实的第一手资料，采取入户走访、问卷调查、座谈讨论等多种方式进行调查研究，详细了解了xx村的自然环境、组织建设、经济发展、文化教育、医疗卫生、社会保障、计划生育等方方面面的情况。在此基础上，综合分析市人口计生委班子成员、各科室调研的情况，提出了“1345”的帮扶工作思路，即围绕发展经济这“一个中心”，抓好个体经济、结构调整、规模经营“三个关键”，强化班子建设、基础建设、文化建设、民生建设“四项保障”，实现有一个好的带头人、一个好的发展思路、一个好的工作制度、一个好的活动阵地、一个好的保障机制“五有目标”，制定了三年帮扶规划和年度工作计划，为做好帮扶工作奠定了基础。

(二)健全班子，规范工作。抓班子、育后备、建制度，是第一书记的首要任务。上任时，支部书记因工作被动被免，计生专职主任被解聘，仅有的两职干部村主任、村会计，由于种种原因工作积极性不高，村班子几乎处于瘫痪状态。面对这种状况，我积极入户走访，广泛征求意见，确定了一名群众威信高、公道正派的党员作为村书记后备人选，进行重点培养，解决了村党支部选人难的问题。我特别注意工作方法，讲求工作实效。通过短信、谈心等形式，就为什么要当支部书记、近期打算怎样打开工作局面、怎么谋划村的长远规划和发展等问题，与支部书记沟通交流，及时进行提醒引导。该同志工作积极主动，认真负责，勇于担当，很快进入了角色。作为第一书记，我坚持在村吃住，解决了“下得来”、“蹲得住”的问题，而且正确处理指导与领导的关系，解决了“处得好”的问题，真正做到了尽责不越位，倾力办实事，着力谋长远。7月底，为xx村成功地建起了党支部领导班子。目前，村班子具有较强的号召力、凝聚力和战斗力，扭转被动落后局面有了良好开端。在选配好带头人的同时，我注重加强制度建设，指导帮助健全了各项规章制度，强化党员的教育管理，完善村“两委议事规则和决策程序，推进村务、党务公开，使村各项工作开始步入正轨。

(三)解决困难，改善民生。一是整修房屋五保户。通过排查发现，有四户五保户的房子破旧，漏雨严重，存有安全隐患。我把这些情况立即向市人口计生委党组作了汇报，提出了具体整改落实意见。市人口计生委党组随机召开会议，进行专题研究，决定动员机关干部捐款，为五保户整修房子，并在汛期到来之前落实到位。目前，枣庄市人口计生委干部职工捐款3万元，为四户五保户整修房屋10间，解决了他们的安危问题，赢得了干部群众的广泛赞誉。二是解决吃水问题。吃水问题关乎群众的日常生活，一直是群众最关心的问题。长期以来，由于多种原因，该村仍有三分之一的群众吃不上水，他们怨声载道、意见很大。经过分析，问题的症结在于，吃水按人头收费，而不是按用水量收费，造成了部分家庭浪费严重，再加之管道年久失修，跑冒滴漏严重，造成部分家庭吃不上水。为解决这个问题，我多次召集村干部，专题研究解决吃水问题的措施办法，提出了整修管路、减少跑漏;分路供水、延长供时;安装水表、按量收费;合理定价、定期收费的解决方案。这个方案得到了广大群众的认可。目前，已整修管路3600米，安装水表320块，实行分路延时供水，有效地解决了群众吃水难的问题。三是整修道路。枣滕公路至xx村之间的乡间道路，是附近三个村群众进出的唯一通道。由于年久失修，道路坎坷不平，给群众出行带来不便，特别是给孩子上学带来隐患。为彻底改变这种状况，建议镇里把该路整修纳入乡村道路建设计划，协调附近三个村同修同享，争取资金4万元，用于道路整修。7月中旬，总投资40万元的1800米进村公路和80米村内道路的整修工程如期完工，群众出行不便，特别是孩子上学路途安全隐患问题得到了彻底解决。

(四)密切关系，维护稳定。一是解决低保问题。在走访群众过程中，群众对低保问题反映强烈。群众说：咱们村低保变了味，有应该吃低保的没有吃，有不该吃的吃了。低保问题不仅是关系群众切身利益的问题，而且是反映村干部公信力的问题。第一书记借助20xx年度低保申报的有利时机，对低保工作进行规范：村“两委”严格按照标准条件，逐一审核，提出初步意见;召开党员和群众代议，征求意见;在村内显著位置进行公示，听取群众意见，接受群众监督;对取消低保人员，逐户登门，说明情况，解释原因，取得理解好支持。通过严密的程序，低保申报工作进展顺利，为应该享受低保的78名群众办理了低保，消除了群众的怨气，赢得的群众的认可，树立了村干部的威信。二是解决纠纷问题。针对该村当前宅基土地、债权债务、家庭邻里纠纷等引发的矛盾问题增多的实际，第一书记认真开展矛盾纠纷排查调处，及时发现纠纷苗头，坚持多做疏导心理、理顺情绪的工作，多做释疑解惑、排忧解难的工作，综合运用教育、行政、调解、司法等手段进行化解。4个多月来，第一书记已成功处理化解矛盾纠纷3起，达到了在加强沟通、理解信任中维其权、顺其气、聚其力的目的。三是救助困难家庭。市人口计生委把一户因病困难家庭作为重点帮扶对象，第一书记把2位孤儿家庭作为重点帮扶对象，提供了物资、资金、信息、技术等一系列帮扶。特别是第一书记，先后自己出资20xx多元，帮扶救助了3户困难家庭和3个孤儿，“六一节”期间给3个孤儿送去了学习用品和慰问金，鼓励我们树立信心，快乐生活。

(五)狠抓落实，搞好生产。一是修井浇地。年初，降雨偏少，春旱比较严重，而这时正是小麦返青时节，必须尽快浇水，否则，小麦收成就会减少。我就发动村干部，找来包井人员、电工，安装变压器，架设高压线，及时进行浇地。在浇地过程中，先后有三台机井因常年失修出现故障停机，我立即组织人员，连夜加班维修。在修井现场，我和群众一起干活，一起吃饭，一身土，一身泥，但我毫无怨言。经过两天的艰苦奋战，三口机井全部修好，及时把800多亩小麦全部浇灌一遍，保证了小麦的高产丰收。二是全力夏收。坚持早协调、早谋划，我与村两委就夏收工作认真研究，倾听群众意见，制定了夏收工作实施方案。先后组织7部收割机，利用5天时间， 800亩小麦全部收割完毕，做到了颗粒归仓、应收尽收，群众非常满意。三是认真防火。按照镇党委、政府的部署要求，xx村成立了由我任组长、村两委成员和村民骨干组成的麦收防火领导小组，设立防火指挥部，设置3处防控点，组建了有20人组成的防火小分队，昼夜24小时值班巡逻，确保万无一失。麦收期间，我村没有发生一起火情，保障了三夏生产的顺利进行和群众生命财产安全。四是集中夏种。针对今年旱情严重的实际，麦收之后，立即召开村两委会议，专题研究夏种工作，制定了包括种子选购、播机协调、灌溉浇地等各环节的工作方案，组织两委成员全力做好夏种工作。截至6月底，xx村800多亩玉米夏种工作全部结束，是全镇夏种工作进展最快、效果最好的村，得到了镇党委、政府的肯定和群众的认可。

(六)着眼长远，发展经济。建立土地合作社是农村经济社会发展的大势所趋，是发展现代农业的必由之路，是解决种地难题的有效手段，是农民增收的根本出路和重要途径。基于这种认识，我坚持以维护农民利益、增加农民收入为根本，以农村经济结构调整为主线，以农村土地资本化为切入点，以土地规模经营为突破口，以土地合作社为载体，以发展高效规模农业为目标，提出了“总支倡导、支部牵头、党员带头、群众参与”的土地合作社工作思路，积极探索，勇于实践，初步形成了“土地变资本，产权变股权，农民当股东，保底加分红”的农村土地合作社模式，不仅推动了农业结构调整，而且带动了农村各项工作的开展，取得了阶段性成果。一是明确政策界限。按照土地合作社的要求，坚持“三不”政策，即始终坚持不改变土地集体所有性质、不改变土地农业用途、不损害农民土地承包权益的“三不”政策，在坚持稳定承包权同时，实现搞活经营权，把握土地合作社的发展方向，稳定群众的思想和情绪。二是加强宣传引导。针对大多数农民对土地股份合作社普遍存在怕烦、怕难、怕失利等思想顾虑而不愿入社的实际状况，通过外出参观学习、召开座谈会、印制宣传品、入户走访、广播介绍等多种形式，广泛宣传，让老百姓了解合作社的好处，引导干部群众正确处理短期利益和长远利益的关系，增强群众相互合作、共同发展的意识，提高群众土地入社的积极性，为土地合作社建设营造良好的舆论氛围。三是完成注册登记。通过认真排查、反复考虑，筛选了5名合作社发起人，制定了合作社章程，组建了合作社机构，成立了“滕州市御宿种植专业合作社”，并履行了合作社注册登记手续，给合作社和农户的利益加上双保险，走上了合法经营、受法律保护的的有效种植道路。四是签订入社合同。在确认土地的基础上，合作社与农户签订了入社合同。

合作社以农户入社的土地认定股东股权，并提前兑付了保底金1000元/亩，农户的利益得到了有效保障，使农户更放心的入社。目前，已有220户农民与合作社签订了入社合同，占全村农户的68%;入社土地200余亩，占全村土地的20%;兑付保底金20万元。五是确定种植项目。为解决种植粮食作物收益低的问题，确立了种植中药材的发展方向。前不久，赴安徽亳州进行了3天的考察学习，经过商谈最后与一家公司签订了提供优质种苗、技术指导和产品全部收回的合作合同，确定种植白术100亩、丹参85亩，白术育苗15亩。预计总投资约55—60万元，预算纯收入在70万元左右。目前，合作社各项工作全面展开，为村长远发展奠定了基础。

村领导2023工作总结篇5

大家好！转眼间，我们已在充满希望的xx年度中结束了，新的xx年意味着新的机遇和新的挑战。今天，我们聚焦xx年的发展，回顾xx年的工作历程，总结过去、展望未来，激发广大员工创新、求实、进取的热情，同时也是对我们新xx年的激励和鼓舞！

一、xx年度的工作

1、企业建设项目的建设

在xx年公司领导的关心、指导下，公司各个部门通力合作、共同努力，较好地完成了xx年的各项任务。为公司的发展做出了一定的贡献。我们公司200x年度建设项目达到了200x，200x年度共完成投资约105.75亿元，为公司争取到了16000万元的项目工程。

2、内部管理工作

按照公司的统一安排，公司对内部人员进行了调整，对外部进行了整改，同时对外部进行了整改，使公司的管理制度和运作流程得以健全。公司的各项工作有条不紊地开展，员工的素质和工作能力得到了很大的提高。

3、人力资源方面

200x年我们通过多种渠道，广泛招募了优秀的员工，在人力资源的优势上，有针对性地对人员进行培训和补充，使人员的整体素质得到了很大的提高，为公司的健康发展打下良好的基矗

4、工会、工作

200x年度我们在公司的统一领导下，在公司总经理的关心支持、关心指导下，通过公司工会组织的多次员工联谊座谈会、职工座谈会、职工代表大会，使员工更深层次的了解了公司的各项工作，增进了员工的友谊，加强了企业凝聚力；使员工感受到了公司的温暖，进而更加热爱公司，热爱岗位。

5、劳动合同管理

公司工会充分发挥劳动保护职能，依法签订劳动合同。在合同签订的过程中，做到了依法按章办事，严格控制和杜绝了不合理的条款，确保了劳动合同的及时续签；对劳动争议较为严重的单位，公司提出了应该解决的问题，并由总经理和董事长亲自签字确认，确保了劳动合同的及时续签。

6、文件管理工作

xx年文件管理从文件材料的收集、整理、传递、保管及用印等方面，较为规范；对公司各部门下发的文件，我们都及时进行审核，对于不合格的文件坚决不予查纠；对于公司所发放的通知及会议通知，我们都及时的传达给各部门，并进行催办，让公司领导及时了解相关情况；做好公司员工的考勤、福利管理，及社保、工资等各项保险的工作。

7、档案整理工作

在公司档案管理的过程中，我们坚持按照公司档案管理制度，及时做好档案的收、发、归档工作，使所有的档案都做好存放。

8、公司印章保管工作

200x年度我们严格遵守国家及有关劳动合同的法律、法规，做到合同公司提出的要求，认真完成各项工作任务。

在公司的安排下，及时准确把握和保管公司所有员工的合同档案及资料，对所有员工的合同档案进行统一收集、整理、分类、编号，做好资料归档工作。

xx年，为了更好的服务于本职工作，在工作中，我们严格执行公司各项规章制度，积极参加总经理、董事长及公司领导组织的各项活动。

二、年工作中的不足及200x年工作计划

我们虽然取得了一定的进步和成绩，但在工作中仍存在许多不足之处，主要表现在：

9、由于我们的服务于生产经营的需要，公司的经营方式仍然沿袭传统的手工模式，这就需要我们有较高的专业素质及完善的工作能力。

村领导2023工作总结篇6

20xx年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是：及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。

20xx年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度81.7%，三季度kpi得分97.75，从目前的请况看，今年可完成总体指标。

一年来,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：

1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实

根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为下一步整体工作的推进提供了保证。

2、理顺服务流程，全面提高服务质量

在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。

经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现，由于历史原因，xx区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我组织市场部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队

拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排名全省第五，手机通话率81.79%，列全省第二。

我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。

4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展

渠道的建设一直是xx工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。

5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力

为加强管理，充分调动员工的工作积极性，我非常重视部门及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。

在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。

6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题

一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在金山屯区对集团客户的走访中发现，部分用户对xx公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强了人员培训考核力度，提高服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力，客户的满意度有了较大提高。

通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。

一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进一步提高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服和改进。

针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几个方面入手：

1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。

2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业务与服务上突出我们的优势。

3、在业务宣传、营销推广工作中要提高整体规划能力，认真作好计划，用好用活成本，保证各项工作有序地开展。

4、加强管理，避免漏洞，保证各个部门工作目标的一致性，进一步提高执行力。

在今后的工作中，我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望，努力提高自身政治业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，为xx事业做出新贡献。

村领导2023工作总结篇7

本人于年月从乡镇党委书记的岗位上调任团市委副书记，年月开始任团市委书记，××年月至今任区委副书记、常务副区长，主要协助区长分管区政府办公室(督查室、法制办、外侨事务办、体改办、接待办、无线电管理办)、为民服务中心、机关事务管理局、人劳社保局、国土资源分局、建设规划分局、城管局、交通局、历史文化保护区保护开发管委会、远东商贸广场管委会，联系规划处、老干部局、档案局、邮政分局、电信分局、移动公司、联通公司、预备役营等单位。三年多来，无论在共青团还是在党政领导岗位上，我始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导、班子成员和同志们的关心、支持、帮助下，做了一些具体的工作，也取得了一些成绩。现将有关情况总结如下：

理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。近年来，随着职务的变化和岗位的变动，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。三年来，先后参加了中央党校函授学院党政管理专业本科班、中央党校成人教育学院经济学专业研究生班、省委党校中青年干部培训班学习，积极参与了台州市领导干部论坛、路桥区中外名家论坛和平时的中心组理论学习，较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并努力在掌握理论体系和精神实质上下功夫。自觉坚持理论联系实际的马克思主义学风，注重以科学理论为指导审视工作，谋划思路，解决实践中遇到的困难和问题，通过深入调研，完成了若干篇台州社会经济发展、党团建设和路桥城市化推进问题的调研文章。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格。

在团市委期间，从团的性质出发，注重围绕党委中心工作，提出“以学习求提高，以探索求深化，以创新求发展，以作为求地位”的总体思路，创造性地推进青少年思想政治工作和团的自身建设，推进农村青年中心建设、开展中学生素质拓展计划，探索基层团组织民主建设，取得了显著成效，其中多项工作受到了团中央第一书记周强和团中央常务书记赵勇的直接批示和肯定，有项工作受团中央表彰，其中新世纪青少年读书活动、青年中心建设和强乡带村等项工作在全团推广，多项工作受团省委表彰，团市委××年、××年连续两年获全省共青团和青年工作创新奖。

到路桥区工作后，立足区情，面向未来，在主要领导支持下，提出了城市化快速发展阶段，面对国家宏观调控，必须全面深入疏理和提升城市规划水平，大力推进“都市路桥”和“一体化路桥”建设的新思路，并提出加快远东新区和省级历史文化保护区开发，建设新行政文化中心，规划螺洋火车场站，实施台州沿海产业带建设等一些牵涉全局、事关长远的发展战略。尤其在关于远东区块发展问题上，提出全面提升城市规划设计，提高远东城市建设档次的发展思路。这些思路经集体决策后，目前正逐步付诸实施，并初见成效。针对城市建设档次不足、效率不高、速度不快等问题，提出了抓规划、抓建设、抓管理的“三抓”工作思路，成为提升路桥城市建设水平的有效举措。

在团市委工作期间，深化青少年新世纪“天天”读书计划，在全市建立了读书俱乐部多家，新世纪书屋多家，会员万多名，受到了团中央、团省委的高度肯定和青少年的广泛欢迎，并在全团推广。开展农村团组织建设试点，开展乡镇(街道)团委班子直选，取得了圆满成功，荣获了第二届“中国地方政府创新奖”鼓励奖。大力开展农村青年中心创建工作(全国个试点市县)，初步构建了城市化进程中的农村青年中心建设体系，取得了明显成效，团中央书记处第一书记周强同志专门作批示给予充分肯定，团中央常务书记赵勇、书记处书记尔肯江专门在台州召开现场会，推广台州的成功经验和做法。围绕省委、市委各项中心工作，团结组织全市团员青年积极参与“接轨大上海，主动融入长三角”系列活动，此项活动受到了市委、团省委的高度肯定。为增强台州经济创新活力，组织北大、清华、中科院等高等院校和科研单位博士来台州，开展了“百名博士台州行”活动，得到了企业的高度认同，取得了良好的社会效果。开展了“造绿色长城、固海塘堤坝”活动，组织全市广大青少年共植树万株、公里。同时，带领团市委开创性地开展各项工作，均取得显著成绩，三年来，团市委分别获得全国增收成才先进集体、全国保护母亲河行动先进集团和全国优秀青年企业家协会、全国青年文明号活动优秀组织奖等荣誉称号。

到路桥区工作后，我把工作的主要精力放在土地、城建、交通等工作中，突出疏理路桥城市规划，狠抓重点工程项目建设，推进“立改套”，迎接土地市场治理整顿，处理信访等工作，并取得了较好的效果。如征求人大、政协等各方意见，完成路桥分区规划、城乡一体化规划等重大规划，交通、绿化等专项规划，以及村庄布局等村镇规划编制。强化了路桥松塘、中心大道、马铺等三个入城口的城市设计和建设，推进了远东区块以世纪大厦为代表的近幢高楼建设。狠抓路桥省级历史文化保护区二期老街修缮和东方大道等重点项目建设，以及“康庄工程”建设，目前老街修缮即将完成，滨海大道按计划已建成通车，“康庄工程”全面建成，在全省率先实现公路通村率和通村公路硬化率目标，受到了省政府的奖励和表彰。强化督查，着力推进“立改套”安置小区建设，依法快速处理影响小区建设的各个环节，确保顺利推进。加强调研，全力协调，充分维护村民集体利益，抓好台州二期供水樟岙水厂建设，目前各项工作进展顺利。动员和部署各镇(街道)和有关部门，次迎接国务院土地市场治理整顿检查，并顺利通过了验收。加强国土资源管理，及时出台政策，强化巡查，加强灾后建设管理，加快了村民受灾房屋的建设进度，有效控制了村民建房乱搭建现象。重视村民信访工作，极力维护社会稳定，有效处置城建、社保等上访多批次，信件余封，其中做到满意和息访。在人事劳动社保工作方面，强化宣传，出台有效措施，全面推进社保扩面和失土农民的社保工作，在全省经济发达的个县市区中率先完成全覆盖任务。为提高机关办事效能，出台了重大事项挂牌销项制度;主动适应形势发展，按照行政许可法有关要求，积极改革原有机关弊端，清理规范性文件和有关事项;实施了机关大楼保洁市场化运作，积极开展环卫体制改革调研。

直面工作难点，不回避矛盾，不上交责任，从容应对，深入细致地解决急、难、险、重问题。如带领工作组进驻路北后蔡村，解决全区阻碍“立改套”的关键一结，并主动到后蔡村和群众代表对话，通过深入细致的工作，目前已取得了一定进展。多次到户看望企业军转干部，约代表谈心，通过诚恳踏实和耐心细致的工作，使上访人员受到感化，表示满意并息访，从而很好地处理了比较棘手的企业退休军转干部群体性上访事件，受到省市领导的肯定。多次召开协调会议，本着公正、公平、公开的原则，有效解决了近六年来上访不断的路北马铺农场建房问题。深入基层调研，耐心细致解释，有效解决了多年来群体性频繁上访的“农嫁居”问题。多次亲临垃圾填埋场，积极和群众对话，采取切实措施，规范垃圾填埋场管理，努力维护群众利益，很好处理了因垃圾填埋场污染周边环境而引发的台州农垦场多群众围堵公路、阻截垃圾车事件。多次深入基层现场踏勘，下访上访群众，很好地处理了金清汝泉、塘上、林家等村一批老上访户问题，维护了社会稳定，从而使涉及城建线的信访事件基本得到处理。注重协调，及时研究，狠抓落实，妥善处理了峰江街道台州南收费亭附近几村在村道设卡乱收费事件。亲临抗台第一线，在“·”号台风中指挥各线作好防台准备，及时转移、疏散人员，加固绿化、建筑物，把损失降低到最少限度。

时时处处从严要求自己。在常务副区长的岗位上，能坚持民主集中制，摆正角色，维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，经常加班加点地工作。在团市委，经常到乡镇(街道)、村居和企业调研，了解各项活动开展情况，特别在青年中心建设、乡镇团班子直选等工作中，几乎每周一半时间在试点镇(街道)、村居，了解情况，指导试点工作的开展。在路桥区，经常走村访户，实地察看，了解村居建设情况，解决群众实事;经常和办公室同志一道，深入街头巷尾，踏看市容市貌和环境整治工作。特别在处理信访工作中，始终做到耐心、专心、尽心，使上访群众舒心，在干部群众中有较好的口碑。始终按照为民、务实、清廉的要求，坚持干净干事，特别是在“四个多样化”表现较为突出的路桥，我分管的工作又多是权力较大的部门，容易引发腐败问题。我时刻牢记权力是把双刃剑，只用其服务人民的一面，不为自己谋求私利。一方面，通过制定政策，尽力使权力公共化、民主化，并充分发扬民主，虚心听取各种意见，注重决策的民主化和科学化;另一方面，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，不断提高思想境界，筑好道德防线、党纪防线和国法防线，做到警钟长鸣。在工程发包、土地供给、规划安排、人事问题等方面从不以权谋私，自觉遵守领导干部廉洁自律的有关规定。能严格要求亲朋眷属及身边工作人员，不为他们谋取私利。

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，不够全面;对下属同志交任务、压担子多，要求高，生活上关心不够。等等。这些问题和不足，有待于在今后工作中努力改进。

村领导2023工作总结篇8

201x年在县委、县政府的正确领导下，我坚持以毛泽东思想、邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观精神实质，紧紧围绕全镇经济社会发展稳定的大局，积极发挥职能作用。作为镇委书记、人大主席，我认真地履行了自己的职责，充分调动镇干部的积极性，充分发挥各职能部门的作用，不断转变作风，扎实工作。20_年，湾岭镇经济发展进一步提速，城镇面貌进一步改观，民生保障进一步改善，党的建设进一步加强，较好地完成了既定的各项工作任务。一年来曾先后获得‚海南省先进基层党组织、20xx年度先进基层党委‛、‚五五普法先进个人‛等集体和个人奖项12项。现将本人任职情况报告如下：

一、加强学习，努力提高自身综合素质和领导能力

一年来，我系统地学习了党的十七大、十七届四中、五中、六中全会精神，胡锦涛同志‚七一‛讲话以及党在各个时期的各项方针、政策。同时，对于上级重要会议精神和重大工作部署，我都与党政班子成员反复阅读、研究，摸透其精神实质。通过不断学习，我解读政策能力、科学执政和为民办实事的工作水平大幅提高，使全镇经济和社会事业得以长足发展。

二、加强基层党组织建设，为发展提供组织保障

（一）抓好党的自身建设，不断提高执政能力。在县委的正确领导下，以‚三个代表‛重要思想和科学发展观为指导，以提高素质为关键，全面加强镇党政班子的执政能力建设，不断提高领导班子驾驭农村工作的能力。

（二）狠抓换届选举工作，促进基层组织建设。按照县委、县政府的统一安排部署，我镇在11月顺利召开党代会和人代会，选举产生了湾岭镇新一届两委委员、人大和政府领导班子、出席县第十二届党代会代表23名和县第十四届人代会代表18名。通过这次换届，镇党委、人大、政府和纪委的领导班子结构得到进一步优化，政治素质和文化素质进一步提高。

（三）加强村级组织活动场所建设，夯实党的执政基础。201x年村级活动场所建设计划有5个，_、_x、_、_等4个村委会文化室已开工建设。

（四）加强远教站点建设管理，充分发挥作用。今年，我镇根据县电教办的要求，积极组织党员群众学习党建、农业科技等知识。全年共组织人员观看各类教育片300多期次，16000多人次。

（五）‚联村进企‛工作到位。根据县委、县政府联村进企相关文件要求，11月15日上午我镇顺利召开‚联村进企‛工作动员会。农村工作指导员积极响应号召，迅速进驻农村和农民面对面交流，深入了解和掌握农民生产生活状况和农村热点、难点问题，找准致富路子，指导完成各村农民增收3年计划，努力帮助农民增加收入。

（六）创建农村示范党支部情况。今年，我镇加大了创建示范村的投入力度，对_村委会的_村、_村委会的_村作为增收示范村进行整村改造，现_村完成前期筹建工作；_计划改造民房24间，其中有18间已完成主体建设。_村委会的_村被我镇列为201x年生态文明村建设点和种桑养蚕增收示范村进行建设，现_村已经建好公共蚕房26间。

（七）开展创先争优活动，促进全镇发展。一是认真开展创先争优点评工作。7月，我集中点评各支部工作，分管领导、驻点干部到各支部开展点评，针对年初的承诺践诺情况做好点评，点评支部28个。二是认真贯彻落实‚_县窗口单位和服务行业‘为民服务创先争优’活动‛和‚_文明大行动‛实施方案精神，大力开展创先争优活动，全面提高公民文明道德素质，努力塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的_形象。

三、履职尽责，全力推动_经济社会又好又快发展

（一）科学规划，加快小城镇建设步伐。

1、科学规划建设了湾岭三个区，即_商贸住宅区、大边休闲度假区和_农副产品加工园区。目前，富安小区周边房地产项目、_农贸市场和红岭水利项目进展顺利，_移民新村已经搬迁入住，同时，_、_安臵点正在实施建设；_农副产品加工园区前期征地工作已经完成，华盛新人造卡板厂已投产，橡胶设备加工厂等项目正在建设和不断的完善中，逐渐形成了小城镇发展的经济支撑体系。

2、完善小城镇配套建设。一是完善经济适用房建设项目，共建设6栋165套，现在已全部竣工。二是完善政府办公楼配套建设，完善配套设施，优化办公环境。三是主要街道的净化、绿化、美化、亮化。完善了镇墟主要街道路灯、人行道、垃圾池等基础设施建设，设臵了垃圾投放点和流动垃圾车，配备了环卫队和环卫车。

（二）加快农业产业结构调整步伐，推进农村经济发展。在巩固传统优势产业的基础上，依托资源优势，按照县委工作部署，坚持以‚一村一品、产业规模化发展‛战略，大力发展特色产业。一是巩固传统产业。20xx年橡胶种植面积达31015亩，已开割20476亩；槟榔种植面积31172亩，已挂果20713亩。同时，强化绿橙管理，绿橙种植达7138亩，年产值2356万元。二是发展特色产业。20xx年大力发展桑蚕、养蜂、淡水养殖等新兴特色农业，桑叶种植面积达3743亩；养蜂6000多箱；淡水养殖3320亩。

（三）加强农村基础设施建设和农业培训，促进农业增效、农民增收。

我们积极争取上级及相关部门的支持，重点抓好水利、交通等基础设施建设及维护。20xx年，我镇计划修建_中线至_老村等7条村道，其中，_至_路段正在修建，其他六条已全部完成前期勘测；修复了10宗水利，整修水渠37公里，解决了群众的生产用水问题；全面启动了农村电网改造工程，保障农村用电安全；完善通讯设施建设，实现村村通电话；同时坚持‚实际、实用、实效‛的原则，制定培训计划，开展各类科技培训和科普活动。今年共举办各种农民技术培训班42期，培训3500多人次。

（四）抓好小额信贷、新农保和新农合工作，落实强农惠农政策。加强小额信贷助农工作，扩大信贷覆盖面，为农民产业发展提供资金保障。据统计，农村小额贷款共发放贷款81户，发放资金165.4万元。20xx年，全镇新农保已参保8640人，参保率95%；新型农村合作医疗共参合17527人，参合率92%。

（五）强化社会治安综合治理，努力营造安定的社会环境。按照‚谁主管，谁负责‛和‚属地管理‛的原则，坚持‚打防结合，预防为主‛的总方针，深入开展‚五五‛普法活动，强化公民法律意识，进一步抓好社会治安综合治理，切实维护社会稳定。一年来，全镇共发生矛盾纠纷244起，调解成功240起，调解成功率达98%。全镇101个自然村有97个自然村达到安全小区目标，覆盖率97%；‚无毒社区‛率达到100%。

（六)切实抓好教育、计生工作。继续巩固‚两基‛成果，全镇小学儿童入学率达到100%，中学生入学率达到98%。一年来，镇政府采取多项措施，较好的完成了今年的计生工作，同时全镇开展诚信计生工作，有18个村(居）委会完成率达90%以上，达到县级标准。

四、廉洁自律，树立自我良好形象

自任职以来，我作为党政班子的‚班长‛，在其位，必谋其政，全面履行自己的职责，凡事都应起表率作用。我充分认识到，身教重于言传，只有事事身体力行，模范带头，才能无愧于党组织和人民的重托，才能抓好班子带好队伍，履行好自己的职责。因此，我常怀律己之心，常修从政之能，以自身的品格、形象和人格魅力影响、带动和团结同志，做廉洁勤政的模范，在生活上，做到自重、自省、自警、自律、自励，全方位管好自己，管好家属和身边工作人员。在工作中，始终做到讲大局，比奉献，想大事，忙工作，勤政廉政，把自己的所有精力都放在谋求_经济社会发展上。

五、找准差距，及时改正自己的不足和问题

上任两年多来，我虽然取得了一些成绩，但我也清醒地认识到自己在学习、工作、生活中存在一些不足之处和问题，距党组织和广大干部群众的要求还有一定的差距。主要表现有：一是理论学习不够深，亟待提高；二是工作思路及方法创新力度不大；三是社会主义民主法制和精神文明建设、基层组织建设等方面宣传不够；四是管理制度执行不够严格。

我将在今后的工作中，严格按照上级的要求，以‚三个代表‛重要思想和十七大精神为指导，与时俱进，开拓创新，强化职责，坚定不移地把县委、县政府的各项工作部署落到实处，采取有力措施切实抓紧、抓好、抓出成效，以此带动和促进_各项工作的全面进步。

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