工作总结是对过去一段时间内工作的全面审视,通过总结经验教训来改进未来工作计划,工作总结的高质量有助于我们迅速找到解决方案,实现共同应对各种工作难题的目标,以下是爱制作小编精心为您推荐的2023总务年终工作总结优质6篇,供大家参考。
2023总务年终工作总结篇1
一年以来,在总公司分公司的领导下,在所长的组织带领下,我所员工团结协作,积极进取。充分发扬“辛苦我一人,温暖千万家”的宗旨,以“供好热,让群众满意”为目标,强化服务意识,克服供热工作中诸多困难,圆满完成的了本年度的各项工作任务,使我所各项生产管理工作又达到一个新的高度。为了总结经验,找准问题,更好的开展下一年度的供热工作,现将20xx年度供热工作情况总结如下:
一、高质量完成供暖前的各项准备工作
为了保证本年度供暖安全|、保质、保量,我所于20xx年4月中旬即开始安排夏季检修工作,力求早部署,早落实。抽调业务骨干组成检修队,检修保养各站内外供暖设备及管网,重点对上季度供暖期间发生故障的设备进行检查维修,对每台设备做到心中有数,力求不留隐患,为今冬高效优质的供暖打下良好的基础。
二、制定突发事件应急处理预案
我所辖区内有量的老旧小区,其地沟内情况复杂,各类管道交错,长期无人管理维护,供热二网管道老化蚀相当严重,造成供热期间管道事故时有发生。为了能及时解决各类供暖设备及管道的故障,提升应对意外事故的应急效率,我所制定了《供热事故应急抢修预案》,抽调技术骨干组成应急抢修队,明确各自职责,确保能在最短时间内恢复供热。本年度供热期间,我所先后发生供热管网爆管、跑水、漏水等事件二十余起,因及时启动应急预案,应急抢修队应迅速,协同得力,均在最短时间内恢复了供热,将影响降到最小,得到了辖区用户的好评。
三、加强安全生产教育及管理
我所高度重视安全生产工作。为加强员工安全生产意识,保证人员及供暖设施的安全,我所狠抓全体员工的安全生产教育,加强安全检查,及时发现、消除各供热站的供热安全隐患,全力保障安全平稳供热。与此同时,通过在办公场所悬挂安全标语,定期举办安全生产黑板报等形式多样的安全主题活动,牢固树立员工“安全第一,预防为主”的安全生产意识。在供热设备操作过程中,严格执行相应的行业安全规则,相关人员必须持证上岗,规范操作,严禁酒后上岗。通过各方面对安全生产的重视和积极工作,本年度供热期内,我所未发生一起安全生产事故及人员受伤情况。
四、强化服务质量,及时解决群众合理诉求
为保证市民投诉渠道畅通,及时解决用户应的问题,客服维修人员坚持24小时轮流值班。对于各站接到的投诉,所领导必须第一时间带领维修人员上门,摸清用户暖气不热情况,供热站能调节的及时在站内调节,如若是物业公司责任,则联系物业负责人,现场协商解决。建立用户投诉馈回机制,不定期的对投诉用户进行电话回,了解客服投诉处理效果,改进客服服务质量。根据分公司相关指示,本年度供暖期间,我所加强了入户测温的频率与数量,全面准确的'掌握了各小区的供暖情况。对室内温度不达标的原因,测温人员认真听取用户意见,并向用户进行耐心细致的分析解释,取得用户理解。通过量的室内测温统计,所长组织业务骨干分析用户不热原因,相应调节各个小区的供回水流量,尽量争取使得各小区供暖温度平衡,保证群众的供暖质量。通过实实在在为用户服务,赢得了广用户的信任与支持,树立了公司良好形象。
五、积极推进节能降耗
本年度结合分公司提出的节能降耗指示,我所对各站实行能耗指标量化管理,将各供热站的水、电消耗量按供热面积平均分摊,建立了每平方米供热面积所需消耗水、电量的范围,将各站能耗指标具体化。每天晨会,所长认真查看分析各供热站前一天的能耗数据,对能耗异常的供热站做出相应的措施处理。在平时的供暖工作中,参照室外温度的变化情况,积极调节各供热站一网二网供回水流量,在保证用户供暖质量的前提下,降低供热能耗成本。
2023总务年终工作总结篇2
总务后勤工作紧紧围绕学校的中心工作,结合学期制定的工作要点,狠抓后勤队伍建设,充分发挥总务后勤在学校教育教学工作中的保架护航作用,强化学校能源的合理安全利用和节约管理,在实施过程中加强计划、组织、调节、指挥和监督,突出重点,明确工作的中心和服务的主要方向,在校领导的正确领导下,处室人员团结协作共谋发展,圆满完成了学期各项工作任务。
一、加强各级管理人员的培训,建立适应学校发展的后勤队伍
要建设一支能够适应学校教育事业发展需要的后勤队伍,就必须加强后勤队伍的培养,重视对后勤队伍的智力投资。根据后勤工作对不同层次专业人才的客观需要和后勤管理科学的体系,应进行一套完整的不同层次、不同专业的后勤管理专业的学习和探讨,培养后勤管理与工作人员。
加强思想建设和业务上的学习,立足工作实际,针对自身工作的内容性质,讲求实用,提高工作成效是抓好后勤队伍建设的首要目标。在实施过程中,提倡和鼓励后勤职工到各级各类的业余、函授、专业讲习班学习知识,进行知识补缺和更新,后勤职工由于服务工作的特点,脱产学习的机会较少,更重要的是要靠自己坚持自学,每位职工都有干好自身工作的要求和愿望,此举充分调动了后勤职工的积极性、主动性和创造性,财务管理全部实现了计算机记帐,财物登记也采取微机软盘存储,相过人员通过了天津市中、高级计算机考核,实现计算机辅助管理是提高后勤工作质量的必要手段,有计划、分步骤地将其应用到后勤管理的各个方面已经成为后勤管理工作的重要任务。有2人经过短期培训,拿到了建设部颁发的燃气专岗操作证,将相关的政策、法规、管理制度运用到实际管理工作中已显露较强的实效。
后勤工作作为学校管理系统中的一个子系统,与其他相关处室,各功能部门存在着相互依存、相互促进、相互制约的关系。本学期我们积极配合学校的教学科研等部门,发挥学校的人才优势和技术设备优势,为一线人员开展服务。按照学校教学、科研活动的周期性特点,制定各种服务计划,做好各种准备,及时提供各种服务。各职能班组,各司其职善于采纳广大师生员工的合理化建议,结合自身工作,不断提出问题,改进工作。对工作中出现的新情况,疑难问题进行研讨协商有所改进,有所创新,满足教学和师生员工生活方面的新需要,更好地做好服务工作,不断提升自身的管理能力和技艺水平。
二、充分发挥后勤在教育教学工作中的保驾护航作用
教育教学是学校的中心工作,学校后勤工作的宗旨就是为教学和师生员工的生活服务,服务育人,管理育人。学校后勤的一切工作都要围绕这一宗旨进行。为坚持这一方向性原则,后勤工作人员不但要树立全心全意为教学服务的思想,还要懂得学校教育的规律和后勤工作的规律,这样才能更好地做好服务工作。制定的规章制度及操办的一切设施活动,要利于学校的教育教学工作,千方百计拿措施,想办法,尽最大可能地为师生们提供方便,使他们珍惜时间和精力,全身心地投入教育教学工作之中。本学期我们在资金管理使用,改进工作方法,提高服务管理效能等方面进行了卓有成效的实施,取得了显著的效果。
几年来学校办学规模不断扩大,经济效益不断增强,加强财务监督与管理被提到议事日程。学校教育事业费预算和财务计划的编制严格按国家的方针、政策及主管部门下达的各项计划任务执行,使各项收入支出计划,预算完成情况与事业计划完成进度相一致。预算收入的管理按国家的方针、政策及财政制度办事,按规定范围和规定标准收取,无擅自扩大收费范围或提高收费标准,各项分配方案,各项基金比例的利于提取符合规定标准,教育事业费支出按照预算及财务计划规定的范围,项目要求办理支付,无违反财务规章制度,任意乱支乱用情况或随意扩大开支范围和提高开支标准的情况,各项支出都精打细算,讲究经济效益。购置的各种设备和各种物资、各种商品采购严格按程序报批,完善政府统购下的物资采买制度,保证资产的合理使用,杜绝盲目采购,贪大求新,搞
“大而全”和积压浪费现象。另外教育投资的经济效益存在于学校经济活动中的各个方面,在设备的购置和利用、材料的采购和利用。对教职工的合理安排,学生实验和实习,基本建设,修善工作,资料印刷、差旅费开支等方面,都有节约的潜力可挖,都有经济效益可“讲求”。争取以最小的劳动消耗和资金、物资消耗去取得最大的经济效益,从根本上保证办学效益的提高。
办学条件的不断改善,有利地促进了学校的教育教学工作,也给后勤工作中的服务教育管理提出了诸多新问题。我们讲提高后勤管理质量的一个很重要的方面就是提高后勤工作的服务质量,而服务设施,服务项目工作人员的业务技术是影响服务质量的关键。本学期学校教育信息化建设取得突破性的新进展,信息室的配备,教育光纤的铺设进一步完善了校园网,有20个班级配置了计算机与背投,无疑给原有陈旧的线路增加了新的负担,跳闸烧线时时发生,保证和提高现代设备的使用效益成为日常服务管理的首要环节,转变工作作风提高服务职能,突出抓好后勤员工的服务态度。为此,维修人员与相关工作人员经常深入到各处室单位班级开展工作,增强巡查工作的力度,严格防控、疏通民主渠道,做到及时、畅通、准确地沟通,发现情况及时解决,出现险情相关人员出现在前沿,有时夜以继日加班加点,而无一人索取过报酬,他们的工作精神得到了大家的认可,也获得了全体教职员工的配合支持,从而保障了电化教学的顺利进行。另外实验室、教学楼、宿舍楼排污管道的老化、堵塞,经常是污水横溢,严重制约了实验教学,影响广大师生的的心身健康。为以优质周到的服务去促进教学工作的开展,调动师生员工学习和工作的积极性,维修人员经常战酷暑,冒严寒,排除污水粪便的淤积,为师生的工作,学习和生活创造优美,清洁卫生环境,一人脏换得万人洁。公厕粪便及室外污水管道改为自行处理后,每学期为学校节省上千元的开支。我们就是要努力使后勤服务工作的成效性和经济效益相一致,坚持艰苦奋斗,勤俭办学的精神,精打细算,厉行节约,修旧利废的原则,增进办学的经济效益。
三、抓好学校设施的管理改造,强化学校的能源管理
学校基本建设是教育事业发展的物质基础,有计划地进行学校设施管理改造,对提高学校办学能力,办学效率,提高学校教学科研工作能力和提高教育质量,稳定学校工作,改善教职工,学生工作学习和生活条件,起着至关重要的作用。本学期集中精力抓好硬件建设,努力改善办学条件,教育信息化的建设,废除陈旧的网络线路重新铺设光纤线路,创建信息控制室,建成较为完善的校园网,使学校网络教学上了一个新的台阶,投入3500余元,完成宿舍楼后墙基部的加固,投入8000余元,对西部学生实践用房的暖气管道设施进行了重新改造,投入6000余元将食堂、宿舍楼栅栏门改换成铝合金门;增设了信息控制室的一条辅助线路,对教学楼、宿舍楼的部分暖气进行更换,在施工安装活动中,认真进行计划、组织、指挥、协调、监督、目的就是对基本建设施工的对象,作出进度、质量、造价、安全等方面最优化的安排,保证基本建设施工任务的完成,发挥投资效益。
加强能源的合理,安全利用和节约管理。在学校供水、供电、供暖、供气过程中加强计划、组织、调节、指挥和监督,达到了用最少的能源消耗,保证教学、科研和生活的正常需要。管理措施得到了具体的落实,如对校内校外各单位处室用水、用电、用暖、用气进行计量、核算和分配,对其设施中的设置,加强了维护、改造和更新,使全员逐步树立起计划用源的自觉意识,节资效果明显,彻底清除了过去拖欠的钱款,使资金及时到位,尤其供暖设施的维护改造取得明显的效益,未发现一例跑、冒、漏现象。费水浪电现象正逐步得到控制和消除,但我们应清醒地看到,教室用电仍存有一些问题,公共场所的节水节电仍有大的空间可为,今后应重点加强对此项工作的宣传教育和督查。
2023总务年终工作总结篇3
一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全,我们根据学校安全工作的要求,开展了如下方面的工作。
(一)在组织管理与制度建设方面
1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会,各成员都有明确的分工;学校各专业教室都有明确安全责任要求,并落实到人。
2、每月至少召开一次安全会议,总结和部署安全工作。
3、各项安全管理制度、安全预警机制健全,有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。
(二)在安全教育与培训方面
1、我们把安全教育以地方课程的形式纳入到教学计划之中,利用开学前、放假前、晨会、班会、国旗下讲话等时间开展安全专题教育。学生通过办板报、手抄报和文化长廊等形式安全意识得到提高。针对突发事件我校每学期进行至少一次应急疏散演习,广大师生在演练中,提高了安全逃生能力。
2、学校定期为班主任和各实验室、专业教室的负责人进行安全培训。
(三)日常安全管理方面
1、治安防范工作扎实有效:我校配有保安人员参与全校的治安防范工作,门卫严格执行外来人员准入制度,作好登记记录和值班记录,认真履行职责。节假日及特殊时期实行领导值班制度。学校配有电子监控系统,共十八个摄像头监视着全校各重要部位。
2、校舍与设施方面:对学校教学设施、体育设施、电路等,每天坚持安全检查,每周一次全面彻底的安全大检查,发现问题,及时整改
3、消防安全方面:学校用电、用气设施和设备的使用和摆放符合有关消防安全的规定。由于是老教学楼,所以楼道狭窄,但我们能够时刻消防通道的畅通,在明显的位置设置消防安全疏散标志;虽无消防栓,但灭火器、应急灯、感应灯等消防设施齐全并有效可用。
4、交通安全方面: 经检查发现,部分学生交通安全意识较差,在上学和放学的路上不能自觉遵守交通安全法规,横穿马路,不走过街天桥,存在安全隐患,对此,我校利用,校会、班会对班主任、学生进行交通安全教育,做好学生放学安全保护,要求班主任将学生整队带出教学楼,并安全护送过马路。建立了学校教师车辆的管理制度。学校组织的大型活动租用的车辆都具有法定资质,在与之签定的合同中明确安全责任。
5、其他安全方面:①体育课和课外体育活动,教师检查好设施,对学生进行安全教育,采取必要的保护措施。②课间及放学时都安排值周教师和领导在走廊、楼梯口、门口等易发生危险处疏导学生。③班主任、任课教师都能做到及时准确统计学生的出缺席记录,并知晓学生缺席的原因。④开学之初,与教师签定安全责任状,教师不得打骂、体罚或语言侮辱学生。
二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能。在这方面我们开展了如下的工作:
(一)、在校园环境管理方面:会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角,加强了清理,努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下:
1、开学初,在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。
2、初步清理了学校各库室,完善了各库室的门牌。
3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。
(二)、我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作:
1、根据需要,搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品,确保了新学期工作的正常进行。
2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修.按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。
3、在财产管理方面,总务部门也扎实有效地展开工作,明确了物品采买的程序,领取物品做好登记,损坏赔偿。
三、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理,合理分工,明确职责,协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、检查力度,把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识,努力提高服务态度、服务档次,力求在最短的时间内解决大家的问题及困难,为教育教学做好后勤保障。
4、 加大对文印室的管理,节约开支。
总之,在过去的学期中,后勤部门的同志克服困难,齐心协力,各尽所能,各尽其职,完成了后勤部门该做的各项工作,向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪,琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作,为教育、教学服务,为师生服务,这是我们的职责。
2023总务年终工作总结篇4
一、根植有效课堂意识,做好“六认真”工作的考核
“六认真”工作是教育教学质量的生命线,期初由教导处统一组织老师学习“六认真”工作细则,每月组织一次“六认真”工作检查和考核,树立“六认真”工作的先进,推广相关教师的教学经验。
首先鼓励老师们开展互听课活动,从同一学科同一年级开始,到同一学科不同年级,甚至在不同学科之间开展这个活动,通过这个活动老师们分享了彼此的经验,反思了自己的不足,真正去思考怎样落实有效课堂的措施。开学第一个月请“六认真”工作踏实的王誉芳老师,辅导学生参加比赛经验丰富的卢安东老师,班主任工作出色的蒋丽萍老师作了经验交流,老师们都感到受益非潜。
对开学的教学计划到期末的复习计划都作了进一步的规范。尤其是对学生一头的情况要进行客观、详细的分析,通过一个学习的学习,对照计划看学生的变化,教务处对各班的学困生跟踪、记录。每个月不同侧重点检查了老师的备课,随笔,作业,听课……
狠抓六年级毕业班的`教学质量,每个月由教务处组织一次质量调研,召开一次任课教师会议,分析每个学生每个阶段的学习情况,召开家长会(以及学困生家长会议)。本学期全体教师,全体学生全力以赴,在学业测试中成绩名列前茅。
二、开设好活动课程,充分展示学生的各项特长
既重视学生学业水平的提高,同样也重视学生能力特长的培养,当然更要关注学生身体素质的发展。
音乐组:开展好了形式多样的韵律活动,参加了大合唱比赛获得了一等奖的好成绩,并且展示了一个训练情况。
体育组:积极参加各类比赛,组织形式多样的阳光体育活动,使绝大部分学生爱运动、会运动,秋季运动会获得了第七名,小女篮获得了第二名,游泳队获得了第七名。
美术组:积极参加各类比赛,多名学生获得了各级各类比赛的奖杯。
计算机组:积极参加各类比赛,多名学生获得了好成绩。
三、家校紧密联系,共同关注孩子成长
教育好学生不仅是学校的责任,也是家庭的责任。本学期以二年级、三年级、五年级三个年级为抓手,本着学生身心和谐发展的宗旨,贯彻学生全面发展的指导思想,这几次开放日活动我们不仅向家长展示了语、数、英课,而且还展示了音、体、美课。
通过意见反馈所有的家长都很支持学校的这项工作,他们感觉到:学校的讲座让自身受益匪浅,在一定程度上掌握了教育孩子的有效方法,课堂的展示活动让自己亲眼目睹孩子的学习状况,通过和老师的交流更对孩子有了全面的了解,不仅看到了孩子的长处更看到了孩子身上存在的不足。
四、利用本校教师资源,成功改进教研方式
每个月召开一次教研组长会议,布置本月的工作重点,交流组内开展的各项活动情况。组长制定好教研活动计划,在做好定内容、定人员、定时间的基础上更上一层楼,做到定主题。本学期的教研课由教务处成员和教研组长带头上。同时继续在教研课的内容上作大胆的尝试,教学内容不局限于课文内容,可以针对教材中的一个知识点归类展示,可以总结学生不容易掌握的内容攻克难点……语文教研组的作文教学研究已经在三年级和四年级成功推开,老师们不断总结和反思实践过程中的心得体会,提出新的建议,完善新的策略。
五、认真做好“教坛新秀”、“教学能手”、“学科带头人”的申报工作
如何培养好青年教师是学校教务处的一项重要工作,这个学期我们教务处对每个老师的基本情况都作了摸底工作,及时、细致地做好了申报工作,鼓励老师们积累资料,给老师们提出新的奋斗目标。通过这项工作,本学期,有多位老师积极参加了会课或观摩课活动,都取得了好成绩:高健老师获得了数学赛课的一等奖;×获得了综合竞赛的一等奖;曹莉莉获得了英语赛课的二等奖。
六、资料整理规范、齐全
本学期,教师的各类证书均先交教务处登记,收好复印件,再由教研组发放原件。
2023总务年终工作总结篇5
本学期,总务处按照学校工作计划有条不紊地开展了各项工作,坚持后勤为师生的生活服务、为教育教学服务的宗旨,转变思想观念,加大工作力度,不断探索后勤管理发展的新思路、新模式,努力实现创收育人双丰收的目标。通过艰苦不懈的努力,圆满地完成了本学期的工作任务。
一、完善制度,强化管理
开学初,我处针对学校食堂具体情况,制定了《西湖中学食堂职工工作量化评价细则》、《清洁卫生制度》、《夜间值班制度》、《安全责任制度》、《食品采买制度》、《食品保管制度》、《食堂卫生安全制度》等,这些制度进一步明确炊事班长和职工的职责,提高全体职工的认识,增强全体职工的责任感。用制度约束职工,杜绝了以前职工普遍存在的迟到、早退、包裹等不良现象。
学校食堂是学校卫生安全的窗口,为了尽最大努力避免或减少各类卫生安全事故的发生,我们严把“八关”,即严把上岗职工健康关,严把统一着装关,严把食品采买关,严把食品存放关,严把加工操作关,严把“四防”落实关,严把食堂安全关。由于我们辛勤的工作,在九月份省市食品卫生安全检查中被评为卫生安全先进单位。
二、加强学习,形成共识
在每周职工例会上,反复学习宣传《沙洋县食堂管理实施细则》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》、《食品卫生法》等有关安全卫生的法律法规,把学校饮食卫生安全工作当作压倒一切的头等大事来抓,多次组织开展学校饮食卫生安全大检查,使一批安全隐患得到了及时整改。今年我们完善了小宗货品的正规采购,杜绝假冒伪劣产品,规范了榨菜、酱、酱油、醋等的采购渠道,确保了食品卫生安全。目前,我校饮食卫生设施进一步得到改善,日常安全卫生管理日益得到加强,安全卫生环境逐渐变化。本学期未发生任何饮食卫生安全事故。
三、开源节流,增收节支
首先我们严格控制用水、用电,确保节约开支。本期加强了水电工的职责,规定用电用水时间,定时开关,及时排除水电安全隐患。对水电设备设施经常检查,有问题的水电装置及时更换,确保安全、节约。其次,精打细算,搞好小型维修。本期进行了桌凳维修、床铺维修、礼堂屋面做油、水路改造、大小厕所地面硬化等维修,确保了正常的教育教学需求。再次,加强猪场管理,经济效益明显。本学期牲猪存栏达52头,元旦节屠宰解决老师福利,让老师们吃上新鲜猪肉。最后是加强学校各项规费收缴。
总之,本学期,我处虽然取得了一定的成绩,但也有不足之处,如职工素质有待加强,学校各项财产财务制度有待进一步健全等。今后,我们将始终牢记服务宗旨,兢兢业业,扎实工作,不断开创学校后勤工作的新局面。总务处20xx年1月8日
2023总务年终工作总结篇6
在20xx年度里,我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理,物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标,结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况,能认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门。在新—的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保舰教学工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求,积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围,领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标,全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食品卫生安全等方面的工作,我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点,全面提高服务质量和服务水平,努力增强服务意识,力求使后勤服务落到实处。
1、发挥能打“硬战”精神,出色地完成基建、维修等工程项目。根据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划,在程院长及陈付院长的领导下,我科的基建工作又取得了飞速的发展。
⑴、在经过9个多月时间的不懈努力,完成了医院门诊附属楼工程的建设工作。该工程总投资60万元,2层框架结构,建筑面积390平方米,于9月份完工并投入了使用。
⑵、在克服了重重困难后,计划投资3300万元,地下一层,地上6层框架结构,建筑面积9172平方米的病房综合楼工程,也于9月份正式进入开工阶段,其后工程进展顺利,并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼完成搬迁工作后,我科按照院领导的指示和要求投入了30余万元资金,顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程,并于10月份之前完成了胃、肠镜室,心电图室,动态心电图室,理疗科,体检中心,b超室,病理科,生化室,门诊化验室,门诊放射科等科室的搬迁工作,基本上腾空了已被评为危房的医技楼,进一步完善了科室布局,为医院下一步建设工程的顺利实施打下了良好的基矗
⑷、热情服务,做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目,总务科都能及时保证质量,按时完工。对重点部位,组织人员每月检查和巡视,发现问题及时处理,为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理,做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制,实行每日巡查、记录,发现问题及时解决,接报必修,年来共维修水电办公设备150余件,保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。并对20xx年—20xx年水电用量情况进行了认真的分析,形成报告上报院办,得到院领导好评。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。在院领导的重视和领导下,在各个科室的大力协助下,本年度,总务科多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,由专业的公司进行药水喷洒消毒,统一投放了老鼠药和蟑螂药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、整治环境污染,为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响,使医院的医疗环境受到极大的影响,很容易造成二次污染,形成极大的院感隐患。因此,在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下,在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库,从而基本解决了这个院感的地雷。
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