工作总结需要以认真的态度写好这样才能得到进步，在写工作总结之前我们一定要对自己以往的工作内容做好回顾，下面是爱制作小编为您分享的旅游业2024年工作总结8篇，感谢您的参阅。
旅游业2024年工作总结篇1
一、落实责任
坚持“党要管党、从严治党”的方针，以加强党建工作为重点，推动经济工作上新台阶；以争创优秀党支部和群众满意机关为目标，深入开展争先创优活动；以加快推进海峡绿色腹地旅游建设为中心，不断增强我局支部的创造力、凝聚力和战斗力。
1、支部与各科室负责人签订党风廉政建设目标责任书，把党风廉政建设、反腐败工作与本单位、本部门的业务工作一起落实到位；
2、落实党风廉政建设责任制，把握好责任分解、责任考核、责任追究三个重要环节，不断强化党员、领导干部的责任意识，形成反腐败的整体合力，推动反腐倡廉工作深入开展。
二、强化措施
坚持立足全局，着眼防范，标本兼治，综合治理，集体领导与个人分工负责相结合的工作原则，着力抓好以下几方面工作：
1、认清形势，从多个环节抓好反腐败工作。一是加强工作的`透明度，从源头上杜绝腐败。二是抓好各项制度的落实坚持标本兼治。三是着力解决群众反映强烈的突出问题，迎难而上，自觉进行专项治理，着力纠正损害群众利益的不正之风。
2、认真学习，以思想建设促进作风建设。一是深入学习和深刻领会中央、省、市、区纪委全会精神。二是开展专题调研，积极献计献策。三是加强动态跟踪，做好机关干部职工的思想工作。四是落实民主集中制，认真开展反腐倡廉工作。
3、加强宗旨责任意识，扎实推进作风建设。一是增强责任意识，在保发展上抓落实，在保稳定上抓落实，在保民生上有突破。二是以民为本，深入学习实践科学发展观，着力保证科学发展贯彻落实。三是认真落实觉廉政建设责任制，把党风廉政建设和反腐败工作纳入整体工作格局。
具体措施是：
（一）加强廉洁从政学习教育
1、认真学习贯彻《廉政准则》。为深入贯彻落实好中央、省委、市委、区委关于加强广大党员领导干部的廉洁从政的部署，我局党支部认真组织广大党员干部学习《廉政准则》全文，做到熟知《廉政准则》的主要内容，掌握《廉政准则》的精神实质，并结合贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届四中全会精神，进一步强化党员领导干部的廉洁从政意识。局支部集中时间专题学习《廉政准则》，要求局班子成员要发挥在学习中的表率作用，带头遵守并贯彻《廉政准则》，维护其严肃性和执行力，在全局党员干部中树立榜样。同时，还分别组织股级以上干部参加工委举行的贯彻《廉政准则》辅导、全体党员干部共同学习了《廉政准则》。
2、上好一堂廉政党课。局长、支部张书记强调：就机关党员干部就如何学好、用好《廉政准则》讲了一堂党课，使广大党员干部切实弄清新形势下学习贯彻《廉政准则》的重大意义和目的要求。
3、组织《廉政准则》知识测试。5月27日科级以上领导参加区纪委组织的贯彻《廉政准则》知识测试以后，6月7日，我局又组织全局党员干部进行《廉政准则》及党纪政纪条规知识测试。测试以《廉政准则》为重点，包括惩防体系建设、党风廉政建设责任制等，做到真学真考，不走过场。
4、组织一次警示教育活动。认真组织全局党员干部观看了反腐倡廉警示教育片，增强了廉政意识和纪律意识。
（二）继续加强行业队伍建设
1、坚持以人为本，把教育培训作为一项重要工作抓，加强政治理论和法律法规的学习，防微杜渐，进一步加强和完善教育管理机制，强化监督，提高队伍的整体素质；
2、深入、广泛开展“风正、业强”作风整顿活动，不断提高执法人员理论、政策水平、业务素质和工作能力；
3、强化职业道德教育，牢固树立旅游执法部门“公正、廉洁、高效”的行业形象。
（三）加强机关制度建设
对局机关内部管理制度重新进行了修订，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起学习贯彻《廉政准则》的长效机制；二是建立《区旅游局干部廉政档案》，并将廉政、勤政和实绩结合，发挥廉政档案作用；三是严格党内生活，强化内部监督，坚持领导干部述职述廉和干部职工自查自纠制度；四是继续推行干部廉洁自律诫勉谈话制度；五是健全和落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、过错责任追究制等规章制度，并形成长效机制。
（四）深化科学民主管理
1、认真开展自评自查，检查政务公开工作的落实情况，进一步规范执法行为；
2、强化社会监督，聘请政风行风评议员和监督员，进一步拓宽来信来访渠道，做到行政公开透明。
3、健全党内情况通报制度，增强常务工作的透明度。
三、主要成效
(一)通过学习，提高认识。通过对廉政准则及相关文件的学习，我局全体党员、干部提高了思想认识，局领导和各科室负责人能按照文件精神，结合实际，认真贯彻执行廉洁自律各项规定，从源头上防止了奢侈浪费行为发生。同时我们还向社会公布了监督电话，强化多途径监督。
(二)常抓不懈，自查自纠。局支部定期组织学习相关文件，专项研究部署廉洁自律工作。并制定了《区旅游局年度廉政建设工作方案》并下发至各科室，要求各科室组织学习，认真开展并及时上报贯彻情况。同时，在机关管理上，把有关活动和接待通过事前报告，强化审批，财务人员严格控制报账等方式，做到从源头解决实际问题，共谋发展大计。
(三)尽职尽责，促进发展。
2、努力创建xx国家4a级旅游景区。今年以来我局指派专人跟踪、指导，集中精力抓景区创建工作，严格按照4a级标准要求对号入座，力争年底前完成申报工作。同时引导景区“大干150天”，抓住契机，用好救灾资金，精品复建，提升档次，实现新一轮发展，把xx建成名符其实的省乡村游示范点，旅游富民的典范。
3、积极引进区湖豪华游船项目。一是进一步加强与市国资委的合作力度，推动南商集团有限公司投资开发区湖豪华游船等水上旅游项目。二是在考察学习浙江等地区游船项目先进经验和做法的基础上，积极推动市政府及有关部门尽快重新编制完善《区湖旅游总体规划》和《区湖旅游码头修建性详规》，出台系列优惠政策，大力扶持区湖豪华游船等水上娱乐项目开发建设。三是积极促进“九峰号”游船加强安全、环保、卫生管理，力求游船经济、环境和社会效益并举。
4、力争灾后科学复建旅游景区。一是多渠道筹资重振三千八百坎闽赣古道雄风。采取面向社会寻找“新世纪王堂选”和争取省以上部门支持投入复建古道等举措，力求通过两年左右时间，修复古道一一三千八百坎受损路段。二是策划新颖独特的旅游招商项目。从石佛山灾毁现状的实际出发，科学策划、规划，拟将石佛山作为“华东泥石流大观园”进行包装策划。
(四)量力而行，关注民生。
旅游业2024年工作总结篇2
今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我局深入贯彻党十八大、十八届三中全会精神，全面推进旅游产业大的发展，旅游各项指标保持平稳较快增长态势。全年接待游客累计64.75万人次，同期比增17.1%，综合效益7787.5万元，同期比增17%。今年我局主要抓了以下几项工作：
一、规划优先，整合好旅游资源。
年初邀请清华大学博士生团队，到我县为期15天深入景区进行全方位认真细致的调研考察，制定了《xxxx县旅游产业发展战略研究》。在一区二线四大板块基础上拟定我县旅游在国民经济和社会生活中的定位、旅游市场定位、旅游产品定位、旅游形象等战略定位。制定“一核一轴两带四区”的战略空间布局。驱动“一核”即将县城中心城区定位为县旅游产业的服务核心，百业并举，打造旅游服务核心区。串联“一轴”即以闽江及其沿线旅游服务中心和旅游景点作为xxxx县旅游产业的主要发展轴，多点对接，盘活闽江沿岸旅游景点。齐舞“两带”即以中心城区为核心的东部发展带和以雄江镇区为核心的西部发展带，互动互补，实现东西南北差异发展。联动“四区”即山水风光“温泉度假区”、神庙森林“探秘朝圣区”古厝温泉“生态休闲区”、表业窑址“文化体验区”凸显特色，提升旅游发展综合实力。挖掘我县潜在的资源特色，将山水资源和地热资源、古民居民俗文化资源捆绑融合推出“逛古厝，登名山，游库区，泡温泉，品河鲜，购特产，赏礼乐”精品一日、二日旅游线路。
二、加强宣传，培育好旅游市场。
加大宣传推介力度，积极组织各景区参加省市各种旅游推介会，并与各大旅行社签约合作协议，不断拓展旅游发展空间。今初以十八坂为契机，举办以“陈旸故里、温泉之乡”为主题的旅游推介会，收到良好的效果。带领景区积极参加“5.18”海交会和厦门“9.8”商贸会。8月2日在福州温泉大饭店举办“xxxx旅游推介暨项目招商会”,邀请旅游企业家共叙合作情谊，共谋发展大计。着重对“梅贵温泉旅游综合体、美菰林生态休闲度假区、白云山风景区、白岩山风景区二次开发、雄江汤都水城”五个旅游项目进行招商推介。
三、盯住特色，发展“温泉游”经济。
以资源为纽带，创新求特色，做足温泉旅游的文章，开辟特色旅游。黄楮林依托自然生态良好的森林峡谷，大明谷依托库区湖泊，七叠依托风景迷人的高山森林，采取不同的发展模式，形成三条各具特色的旅游线路，招徕各地游客。加大景区投资力度，完善黄楮林、大明谷景区配套，提升景区的内涵，做足“温泉游”。大明谷温泉景区，积极争创四星级乡村旅游经营单位。配合国土部门申报“中国温泉之乡”。三个温泉景区今年共投资2300万元（七叠2000万元、黄楮林160万元、大明谷150万元），以温泉为龙头带动“古厝游”、“工业游”，其中水口电站工业游投资800万元建设融有导览、观赏、亲子互动为一体的展览馆。
四、用足政策，做好“乡村游”文章。
突出生态特色，结合农村田园自然风光，开展“乡村游”、“农家乐”等活动，开发一批融民俗风情与自然风光为一体的“农家山庄”“水乡渔村”“森林人家”等乡村生态休闲项目。如：七叠溪生态观光园，丰达生态观光园，金沙金洋农业观光园，蓝天飞鸡，白樟红姑林千亩农场，桔林金水湾农庄等，将丰富的农副产品资源和自然田园风光转化为旅游产品，开发打造生态旅游品牌。巩固已被评为省级三星级乡村旅游经营单位丰达生态观光园、被评为省级四星级乡村旅游经营单位的黄楮林温泉景区和七叠温泉景区的信誉度和知名度。积极培育蓝天飞鸡、白樟红姑林千亩农场、七叠溪、金水湾为福建省乡村游三星级接待单位。
五、筑巢引凤，抓好旅游招商引资。
开辟融资渠道利用国内外资金，发展壮大我县旅游业。重点对我县的投资环境、区位优势、优惠政策、旅游产业战略定位、空间布局进行详细宣传介绍，充分体现我县地理和环境优势。针对梅贵温泉旅游综合体、美菇林生态休闲度假区、白云山风景区等五个旅游项目进行招商推介，突出xxxx温泉文化和山野风光，着力打造兼具历史文化底蕴和生态环境和谐的温泉之乡。拟投资1.3亿元建设合龙农业休闲观光园，其中一期投资6300万元，按生态农业标准进行项目规划和开发建设，着力打造成具有一定影响力和辐射带动的生态农业、观光旅游项目。
六、区域联动，借好合作资源。
推进区域合作，加强与闽侯、马尾、永泰、古田等周边市县旅游部门的协作，深入周边县的`景区进行调研，加以沟通，拟订了两条融合xxxx、闽侯文化旅游线路和乡村游线路，借景发展，构建共塑市场，同步宣传，互送客源，区域联动，资源共享，优势互补，共同提升的旅游联合发展体系。
七、加强管理，优化好旅游市场环境。
认真学习贯彻《旅游法》，加大执法监督力度及安全管理工作。对照《旅游法》的有关规定，认真学习并深刻领会，确保《旅游法》在我县贯彻落实的一致性；修订完善旅游规划，根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，更好地为游客提供服务；着手完善各项制度，做好各项执法准备工作；加强市场检查，重视对执法队伍的培训，确保执法人员准确理解、全面掌握、正确贯彻《旅游法》，提升执法水平；查处各类违规行为，优化旅游发展环境。
八、转变作风，建设好机关效能。
认真贯彻县委、县政府关于加强机关绩效建设的有关精神，紧紧围绕机关效能建设，教育全局人员树立公仆意识，进一步增强了理论水平和执政能力。扎实开展“四个万家”主题实践活动，成立工作领导小组，制定工作方案，召开全局动员会，要求全体干部沉到群众中去。全局干部到挂钩村雄江镇汤下村调研、走访、召开座谈会，了解群众所想所盼，与村干部共同探讨当地群众发展经济的思路。组织机关干部职工深入旅游企业、景区进行走访，协调了解企业的经营情况和帮助解决经营中的具体存在的困难。认真做好政务信息公开，开通12345便民呼叫和投诉电话，及时受理群众的诉求，做到事事有回音，件件有落实。
九、存在问题
1、邻县的旅游业异军突起，行业竞争激烈，对我县三大温泉及其他景区客源有着强烈的冲击，企业发展受到严重制约。
2、景区投资规模偏小，交通瓶颈限制明显，如黄楮林、白岩山道路狭窄，大型团队的大巴车不能进出，成为景区发展的瓶颈。
3、行业管理不够规范，旅游企业制度不够健全，专业人才紧缺，从业人员行业水平低，急需提高。
旅游业2024年工作总结篇3
敖平镇位于xx市北部,距xx市区12公里。镇内交通方便,什邡彭州公路穿境而过,敖关公路与什彭公路呈丁字形相连,是川西旅游环的重要通道.全镇幅员面积 33.88平方公里,辖8个行政村,1个涉农社区,2个场镇社区居委会。全镇人口30286人,总户数9638户,其中非农业人口2197人,是一个典型的农业人口大镇。城镇建成区27公顷,常住人口约5000人。是xx市西北部的商贸物流中心.但是由于我镇处于平坝地区，旅游产业发展相对受限，我镇的旅游产业主要重在接待上，目前我镇有向阳港大酒店,金港湾，邮乐园酒家,徐家大院、丽河渔庄等可供餐饮接待，每天可接待1000人左右。
20xx年，在市旅游局的指导下，紧紧围绕“旅游活镇”发展思路，真抓实干，开拓创新，促进全镇旅游产业健康发展，现将全年工作总结如下：
一、领导重视，周密部署
镇领导高度重视旅游工作，年初专门召开会议，研究我镇的旅游发展工作，成立了旅游工作领导小组，下设了办公室，由经发办主任兼任旅游办公室主任，并迅速行动起来，科学合理的制度年度工作目标、计划及具体工作措施，有序推开了旅游的各项工作。
二、加大环境保护，优化旅游发展环境
结合城乡环境综合整治，在每个村配备了保洁人员，完善保洁设施，制定保洁的长效措施，有效的保障村级环境卫生。
三、加大宣传力度，扩大敖平知名度
一是充分利用敖平川芎之乡的牌子，在场镇过境路口设立旅游宣传牌5个。二是积极组织食品企业参加食品展销会，推广我们敖平的旅游产品。
四、推广旅游从业人员培训，提高服务水平
高度重视旅游从业人员培训，今年以来，我镇组织了旅游从业人员的培训达110人次，努力提高旅游从业人员整体素质，进而提高旅游服务整体水平
五、协助做好旅游节会、活动的相关工作
整治辖区内的社会旅馆;规范区域范围内的旅游标识标牌;创建了一个星级农家乐——金港湾;及时报送了各类报表，按时参加了各种会议等。
六、20xx年工作打算：
(一)农村产业发展方面
1) 农业:一是充分利用“敖平牌川芎”成功注册的有利优势。加大中药材示范园区的建设，增大受益面积，川芎种植以人民渠以东的村为主，面积在20000亩左右。二是充分利用敖平镇蔬菜(山露、食用菌)种植的成功经验，在人民渠以西的紫泉村、兴泉村、楠桥村、平安村发展蔬菜种植业。三是充分利用小石河河滩，搞好畜禽水产养殖业。
2) 第二产业:一是利用敖平川芎、山露、食用菌(康笑食品有限公司)为重点的农副产品加工业，积极推广“公司+农户”的产业化模式，使企业和农户都得到实惠。二是打造醋业重镇，“敖平牌”香花醋历史悠久，属绿色食品，曾荣获“四川省群众喜爱产品”称号和“xx市名优食品”称号。镇政府大力鼓励和扶持该产业做大做强，生产礼品包装产品和旅游产品包装。打造xx市食用醋精品。
3)第三产业
服务业:重视发展传统服务业。大力发展商贸流通业，发展和完善区域性专业市场。大力发展向阳大酒店,金港湾，邮乐园酒家,徐家大院等餐饮业，着力提高传统服务业的档次和效率。
(二)乡村旅游业发展方面
敖平镇河流水系发达，水源丰富，自然景观优美，田园风光浓郁，生态景观效应良好，有淡水渔养殖基地一处.休闲渔庄二处.又靠近xx市区及石化园区，可适当发展农家乡村旅游休闲产业。同时利用每年三四月份举办的敖平风筝文化节,大力推广乡村休闲,健身旅游,扩大敖平的风筝之乡的知名度。
旅游业2024年工作总结篇4
20xx年，公司在xx董事长的正确领导下，精诚团结，扎实苦干，圆满地完成了各项任务指标。现将和美旅行社有限公司20xx年工作情况总结如下：
一、诚实信用、勇担责任
“诚实信用”作为旅行社经营的最基本的要求，我公司在过去的几年内深切感受到作为服务行业，诚实信用的重要性，我们努力做到了这一点。未来我们不会松懈对自己的严格要求。在旅游业务上，一如既往的坚持发生责任时不推脱，勇于承担责任，不给组团社找麻烦，用诚信架起友谊的桥梁，巩固人脉、业务合作。
二、旅游服务质量得到有效的监督和检验
企业结合自己的实际经营，参照旅游企业服务标准的相关政策规定，制定了一系列旅游服务质量标准：包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准。质量回访制度，导游带团文明服务标准，以及文明游客公约等等，从个个环节监督旅游服务质量，加强了与游客之间的有效沟通，同时处处宣扬文明旅游的理念，使旅游服务质量的提高变一方义务为双方权利，变被动为主动。
三、稳步发展本地旅游接待业务
使xx良好的旅游资源得以展示，使连云港深厚的旅游文化得以传播，使更多的外地游客喜欢xx，多来xx，使xx旅游经济得到蓬勃发展，为此，我社积极走出家门多次进行省外促销，紧密联系当地旅游企业组织客源来我市旅游。
四、加强员工业务培训工作
在团队组建、散客接待方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关，从根源上保证了旅游服务质量的第一关，同时积极学习现代管理理念，把企业培训作为全年工作重点，每周进行企业文化培训，服务理念培训，旅游业务培训、政策法规培训，安全意识的培训，让每一位员工把服务意识，守法经营，有序竞争，安全意识根植在心，从而为旅游服务质量的永续提高把好了第二关。
经过20xx年的风雨兼程，企业已经成功的度过了初创培育期，随着20xx年的`临近，企业将顺利的导入成长期，随着企业制度的进一步完善，和服务标准的进一步科学规范，伴随着企业知名度和美誉度的不断提升，企业将以更加优质、完善的服务，推出多样化、个性化的产品紧扣时代脉搏，满足游客之需，实现企业发展目标，做成优质旅游服务质量的先行者，做成现代旅游企业的先行者。
旅游业2024年工作总结篇5
首先特别荣幸能够参加“北大荒”这个团队，更感谢公司供应的平台及信任!从三月份入职公司担当计调工作至今，已有9个月，参加组织旅游工程多个、与多个地接社、车队建立了良好的关系，在这9个月的工作中对公司业务对象和岗位职责也有了必须了解，在这里我简要的总结一下这一段时间中的工作状况。
在20xx年，我操作过的路途主要有：知青回访团、夏令营、太湖休闲游等，现阶段主要着力于20xx年“北大荒知青号”专列及“冬令营”的线路筹划工作。
一、知青回访团
“知青”一词在入职公司之前对我来说是特别生疏的两个字，通过操作知青回访团及联络处各位领导的讲解并描述和共享，让我对“知青”这一特别群体有了必须的了解，20xx年累计操作知青回访团10个，累计人数300余人，大大丰富了关于黑龙江及垦区的业务学问为下一年的工作奠定了根底，20xx回访工作总体来看比拟胜利，但也有很多缺乏之处有待加强。
1.全陪导游的问题：
导游是旅游打算的详细实施者与执行者，驾驭团队的第一手信息，必须程度上确定着旅游团的胜利与失败，代表并且影响公司的形象和业务实力甚至公司的开展，一个合格的职业导游员能和客人打成一片并融入其中，能与地接导游(全陪导游)及司机建立默契的合作和畅通的沟通，预见可能出现的问题并且做好预防或补救措施，刚好向公司汇报并安抚好客人心情，这样才能给客人带去舒心开心的旅游假期，才能把公司的效劳品质提升和延长及利益的长远化和最大化。但我公司今年派出的导游员多以未经过职业培训、毫无经历的业余人员为主，给今年的回访工作带来了一些被动的局面，问题主要表达在：
(1)不具备业务学问
(2)不能预见可能出现的问题并预防
(3)遇到问题不能刚好妥当处理
(4)效劳意识差
综上缘由，业余人员带团无形中给公司的形象造成了必须的负面影响和不必要的麻烦，作为详细操作的我没能刚好指出问题的紧要性有不行推卸的责任，因此在以后的工作中必须引以为戒。也建议公司在明年的导游员支配上选择具有必须专业学问、经历丰富、责任心强、效劳意识强的导游员，为公司赢得更多的应得的踊跃影响。
2.计调操作的问题
计调是旅行社的根底岗位，也是核心岗位，假如说旅行社是串联旅游各行业资源的.一个中心的话，那么计调那么是串联旅行社各部门
的一个中心，计调人员的素养确定了旅行社的经营管理水平，也确定着旅行社的利润和效劳质量。一个合格的计调除了驾驭“5定”要素(定房、定票、定车、定导游员、定餐)以外，还要做到对行程细微环节的精确驾驭(如：团队自然信息、动态、团内有无回民、有无须要特别照看的客人等)并以书面形式交代给导游员，切记马虎大意。除此以外还要考察合作社的业务水平、接待实力及行业信誉等，以确保团队巡游顺当，出现问题能够刚好有效的得到解决，把风险和损失降到最低点，我从08年进入旅业至今已有5个年头，对导游及计调操作有必须的经历和了解，但缺乏之处许多，总结出的问题主要有：
(1)马虎大意：
计调工作本身就是事务繁杂缭乱的工作，每一个环节都有可能影响到团队的顺当巡游和客人的满足与否，因此操作人员必需要心细如丝才能把团做好把问题躲避在发生之前，这点我个人欠缺的比拟多，在13年的操作过程中出现许多这样那样的的疏忽，如：漏算景点门票、购置机票输错旅客信息、行程制作不够细致等。
(2)驾驭的信息、学问不够：
计调人员即要具有常规的作业手段，还要擅长学习，肯于钻研，刚好驾驭不断改变的新动态，新信息，以提高作业水平，肯下功夫学习新的工作方法，以求更快、更准。如要驾驭宾馆饭店淡旺季上下浮动的价位;海陆空交通信息及常识，本地景点及线路的状况，只有驾驭具体、精确的一手材料，才能更好的完成计调工作。
(3)对在外的团队动态没能随时驾驭：
旺季的时候经常会有几个团同时在外面走行程的状况，此时的操作人员应当驾驭每一个团队的时时状态，如：团队行走到哪一地?巡游哪些景点?下榻哪家酒店?是否有问题产生?等等，只有第一时间驾驭第一手信息，这样才能做到心中有数防范于未然。今年的回访团就发生了团队动态没有时时驾驭出现问题现问导游的状况，这就导致问题没能得到预防，造成被动的结果。如：全陪导游与地接导游闹冲突、行程调整未得到通知等。假如驾驭了团队的时时状态这些问题就可以尽早解决消退在最起始阶段，把影响降到最低。
(4)整体利润偏低：
任何一家公司的成立都是以盈利为目的的，旅行社也不例外，作为一家经营性的公司保证必要的利润比例是无可厚非的，更是切实的须要，但13年回访团的利润整体偏低，平均单人利润200多元，不到百分之十的利润点，这样的结果造成了公司和个人的收入都受到了影响。之所以有这样的结果，缘由主要有三点：
1.之前报价过高客户流失导致之后报价心里存在担忧;
2.核算本钱不够细致;
3.与客户沟通缺乏，没能把产品价值讲解清晰;
在下一年度的报价过程中必须要以此为鉴，首先做到核算细致、报价精准，既不能高更不能低，产片价值讲解到位，充分表达出产品的价值所在。
二、夏令营
20xx年接待夏令营6个批次，其中重庆方面4批、建三江方面1
批、密山方面1批总计人数300余人。整体行程客户根本满足，但也有些小的插曲，如重庆第一批的清华入园的问题及校史馆的参观问题，虽然有些是未在行程内的及不合理且不行能实现的要求，但从客户的角度考虑也不为过，终归客户的目的是想把活动作的顺当、圆满、物超所值，从我们接待单位的角度考虑来说，首先要客观面对、谨慎思索，客户之所以提出看法要求，那么从某种意义上来说我们的产品还是有缺陷、有须要改良的地方的，多听不同方面的看法对我们自身的成长是有必须协助的。另外的问题就是与重庆方面合作的互不信任，这主要表达在团款的结算上，这一点我们做的是合情合理，并且表达了合作的诚意了的，虽然过程曲折跌宕但结果还是比拟胜利的。
三、太湖休闲游的问题
20xx年操作过的太湖及华东地区的团队合计6批次，总计人数约200余人，行程及形式多样，有以太湖疗养院方面为中心并负责全面接待的，也有交由地方或者办事处接待的，两种形式的接待效果上存在必须的差异，整体来看交由地接或者办事处接待的团反响比拟好，缘由很简洁他们更专业、经历及资源更加丰富，行程路途的设置也做了大幅的调整，调整后的行程路途更加合理内容更加丰富，太湖疗养院方面接待的团队问题主要表达在业务不够娴熟、效劳意识不够强、餐饮部门与接待部的协作不到位等，这些须要改良或变换方式，但疗养院与地方接待社比照也有不行取代的优势：
优势
1.硬件设施比拟到位;
2.疗养院环境美丽、空气清爽，是个休闲度假的好地方;
3.很适合老年人：
劣势
1.疗养院方面对景区门票没有优势，价格高出旅行社协议价格;
2.导游业务不够专业、娴熟，讲解不到位;
3.餐厅及软件须要加强
综上比照建议明年‘太湖游’打算重新整合优势;线路、景点、导游、用车、用餐(疗养院内除外)交由地方接待社操作，疗养院方面负责在院内的住宿、用餐及相关活动的支配，这样优势互补可以提高行程的品质和质量。
以上是20xx年工作总结，总结的目的是发觉问题、思索问题、为以后的工作躲避问题，我也将以20xx为鉴汲取教训努力提高，为20xx更好的工作加油!
旅游业2024年工作总结篇6
20xx年，我们在主管局和镇政府的领导下，稳步扎实地做了五个方面的工作。
一、动物防疫工作，扎实开展，效果明显。
今年在动物防疫工作方面，我们坚持做到和做好了季防月补。今年春防，我们聘请了动物防疫员十二人，组建二个防疫专班，较好地完成春季动物防疫工作。在春防工作中，我们采取了政府发文、专班到位、村干部牵头、签订责任状的办法，春防工作扎实开展，防疫效果明显。在春防工作中我们基本上确保了五个到位：
一是密度到位，做到了应免尽免，不留空档，春防中，我们共免疫猪瘟 6.548万头，猪蓝耳病 6.548万头，猪口蹄疫6.548万头，牛口蹄疫0.35万头，鸡瘟19.5万羽，鸡禽流感19.5万羽。确保了六大免疫项目的密度达到了98%以上。
二是佩戴耳标到位，母猪基本上达到了一畜一标，都是由防疫员亲自佩戴到位。育肥猪、规模养殖户，由畜主佩戴到位，或是出栏时检疫员佩戴到位，散户由防疫员打标到位，我们还把母猪佩戴耳标与母猪死亡理赔挂钩，收到了比较好的效果。
三是强制免疫通知单开具到每一位养殖户。并且由养殖户持强制免疫通知单到畜牧服务中心领取各种疫苗，一旦发现弄虚作假，迅速取消。这样，大大减少疫苗损失，保证了免疫质量。
四是填写档案和耳标标号登记表到位，为了确保耳标佩戴到畜，我们专门印制了耳标标号登记表，要求一头不漏地确保到位。
五是制订了防疫员春防验收考核工资结账制度，做到量化管理，严格结账，确保了畜禽免疫效果。六是疫情监测排查到位，做到边防疫，边排查疫情，确保了有疫情早发现、早控制、有疫不流行。
二、动物检疫狠抓落实，日益完善
动物检疫体制转轨后，我们重点抓了二件事，并且严格落实到位。
一是要安排检疫员朱显方同志具体抓产地检疫工作，昼夜实行申报检疫，做到有报必检，随叫随到，上半年拖市共检疫出栏生猪 8367头。相对周边乡镇来讲，产地检疫工作做的比较出色。
二是扎实抓好屠宰检疫。屠宰检疫我们以拖市宰场为中心，带动小集镇屠宰检疫。今年上半年，为了确保拖市中心宰场检疫到位，随着宰场的迁移对检疫检验室地址进行了搬迁，搬迁后对室内进行了完善和规范，小集镇我们固定了专人检疫，确保检疫到位，无白条肉上市。
在屠宰检疫上我们做到了六个到位：一是进场登记检疫到位，确保进场必检。二是补标补检到位，凡是未出示产地检疫证明进场的猪，严格补检到位。三是宰后检验到位。屠宰后对动物产品进行细致的检验，合格后，出具动物产品合格证明，对产品盖验讫章，方可出场。这样杜绝了白条肉上市。四是登记各种统计表到位，对进场宰杀的猪，检疫检验后，严格登记到位，留存备查。五是天天检疫到位，要求检疫人员每天必到宰场检疫，确保不漏头。六是定期消毒到位。我们要求宰场严格消毒制度，做到定期消毒，确保宰场平稳。由于我们在宰场检疫上常抓不懈，严格检疫，没有发生一起畜产品安全事故。
三、品种改良工作，稳步开展，成绩显著。
品种改良工作稳步开展，成绩比较显著，牛人工受精配种半年超过了500头，普及率覆盖了整个拖市，达到了80%以上，牛受精品种越来越多，越来越好，深受养殖户的欢迎，生猪人工受精率达到了90%以上，覆盖拖市，辐射周边乡镇，半年配种累计5000多头能繁母猪。在品种改良工作上，上半年我们主要落实了三个工作。
一是和品改员签订了责任状，让品改员责任强化，任务明确。二是印发名片，品改员印发名片发放到村组干部，畜禽养殖户，让干部配合，让畜主方便联系，这样更有利于品种改良工作的开展。三是着力改善品改员的服务态度，提高品改员的业务水平，让养殖户看见品改员舒心，配种时放心。通过这三着，品种改良工作得到了进一步的突破，成效显著。
四、畜产品安全工作有序开展，有声有色
畜产品安全工作今年我们主要是抓宣传，抓稽查。让养殖户真正认识到使用“瘦肉精”等违禁药品饲喂畜禽的害处，自觉地加以抵制使用。 上半年4月份，我们印制了近4千份致养殖户朋友的一封信发放到养殖户手中，让他们知晓明白，自觉抵制使用“瘦肉精”等违禁药品。同时我们还和养殖户签订了畜产品安全责任状，强化了养殖户的责任。在抓稽查方面，我们坚持一年两次稽查，今年三月份，我们配合市动物检疫检验监督所对全镇的生猪进行了一次尿检抽查，从抽查的情况来看，没有发现问题。通过一年两次抽查，让养殖户经常保持清醒的头脑，经常保持警觉性，自觉地加以抵制。
五、畜牧生产健康发展，稳中有升
今年虽说畜牧业生产受市场价格波动的影响较大，但是，养殖户补栏的积极性有增无减，生猪存栏超历史，六月底止，生猪存栏达6.37万头，补栏也是迅猛异常。畜牧业生产呈健康发展趋势，稳中有升，今年预计全镇生猪存栏在15万头左右。稳中有升的原因是三个方面：
一是人们有“逢俏不赶，逢滞不丢”的思想观念，二是养殖户对下半年的生猪行情看好，增强了补栏的积极性。三是镇委、镇政府、畜牧部门的宣传引导，也让养殖户吃了“定心丸”，因此，我镇的畜牧业生产做到了健康发展，穏中有升。养牛稳步发展，规模养殖户发展迅速，存栏数量迅速上升，我镇的养殖业又将迎来一个“牛”的春天。
旅游业2024年工作总结篇7
一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面
1、抓宣传，营造良好的宣传舆论氛围。
2、抓活动，丰富和活跃群众文化生活。
为满足广大群众日益增长的文化生活需求，我们始终坚持先进文化的前进方向，用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来，共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县“税务杯”歌手大奖赛、全省千禧城“四进社区”展演，全国“四进社区”经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动，分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时，为活跃农村人民群众生活，共送戏下乡200余场，送电影下乡20xx多场，送图书下乡5000多册，深受广大人民群众的欢迎。
3、抓发展，做强做大文化广播电视旅游产业。
发展是第一要务，只有发展，才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面，就必须走产业化发展之路。一年来，我与全局人员一道，重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家，从业人员20xx多人，为繁荣和发展文化产业，我们积极提供服务，做到“管有序、放有度”，使之规范健康发展;二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止，全县架设光缆网66公里，开通光节点38个，发展有线电视用户1.7万户，经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部，全年接待进出旅客10万人次。
二、抓教育，提高队伍整体素质。
队伍素质高低，直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来，我重点抓了全体工作人员的政治思想教育，使大家心往一处想，劲往一块使，全心全意为人民服务。
三、加强团结，充分发挥班子的`战斗力。
我局班子成员有三名，三名都是正科级，为了充分发挥两位助手的作用，自己做到了有事多商量，办事公开，分工合作，使全体班子成员心情舒畅，班子成员之间团结协作，和睦相处，具有很强的战斗力和进取心。
四、遵纪守法，做好表率。
作为一个单位的班长，你的一言一行，一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此，自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行，从不搞特殊化，准时上下班，除特殊情况外，做到多出勤、出满勤，有时有紧急任务，如文化市场检查，工作到凌晨五点。在权利面前，自己能正确运用，淡泊名利，以廉洁自律要求规范自己行为，做好群众的表率，当好人民的公仆。
旅游业2024年工作总结篇8
20x即将过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游市场营销工作得以顺利进行，取得了一定的成绩，下面结合我今年的工作，将全年工作情况作如下总结：
一、完成营销工作
全年在旅游营销推广工作收入总额xx亿元接待旅游人数xx万人次，创造门票收入xx万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入xx亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作，成绩显著
今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游椒江，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬；
三、我的工作做法
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持，为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件；其次是我旅游区所处的地理位置极佳，区内的'旅游景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现，吸引更多的人观光，我积极的开展各种宣传活动，通过广播、电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”，通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布，拓展了我区旅游影响力；全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期，并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了椒江旅游的发展。
5.做好与旅行社之间的互动工作；我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作，以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
在第一周，我们接受了为期四天的专业知识培训，复印了大量的北京2日游宣传单，到一些小区、公园进行宣传。大家克服了心理障碍，勇敢地迈出了第一步。而且，在宣传和接受咨询的过程中，对旅游市场和公众的产品需求，有了初步了解。但本周由于对市场了解不充分，产品单一，加上销售技巧欠完善，没有发展出意向客户，一次性复印资料较多，开支显得有些浪费。
第二周，在接受石经理的业务技巧培训的同时，我们回顾了上周工作，总结了经验教训。为克服旅游线路单一的缺陷，开发石家庄周边一日游产品。和经理去平山进行景区踩点，查找网络资料，借鉴其他旅行社的做法，和大家一起设计了石家庄多条周边一日游路线。
周六、周日，我利用休息时间，造访了两个小区(清馨苑、青园小区)的居委会，和清馨苑居委会达成了合作关系；青园小区也在收费的前提下，被允许在小区内宣传；与xxxx村领导达成了合作协议；与多所高校的多名教师、学生建立了联系。
第三周，根据不同消费群体如大学生、城市居民、农村村民的以及不同年龄段人群的特定需求，进一步完善了旅游产品设计。对上周开拓的几个市场，进行了市场跟踪：和一名大学生联合，组织一批佛教信仰者，参加了苍岩山庙会之旅。
苍岩山庙会之旅的出团情况：虽然未带正式导游，游客表示遗憾，但我尽心竭力为游客服务，帮助大家拎包，搀扶老人，与几个领袖人物进行深入交流，以热情的言语和周到的服务弥补了经验的不足，得到游客的认同和好评，大家平安出行，顺利返回，并表示愿意继续与我们合作，参加6月份的五台山庙会。这次出团的不足之处是，由于过于信赖该学生工作能力，自己在出行之前，没有与这批游客进行直接沟通，导致30多个报名者只有14人成行。
第四周，和前期联络的xxx村干部，组织了40多名村民，报名北京2日游，几经商讨，已经确定产品内容。和部分村民进行了沟通后，初步建立了信任关系，大家表示如第一次出团旅程顺利，服务到位，还愿意参加平山温泉、驼梁等多条线路的旅游。
根据村民的心理，制订了针对老顾客的真情回馈计划：第一次出团者，馈赠帽子一顶，免费拍照3-5张；在本公司三次出团者，馈赠质量可靠的布鞋一双，以回报老顾客的支持。
之后，与几个同行进行了联络、洽谈；与一名保险公司的会计建立了联系，得到她提供的信息：在5、6月份，她单位将组织员工赴山东泰山旅游。我们将尽力争取这次机会。
公司开业一个月来，我作为一名旅游行业的新兵，认真参加各项专业培训，自己也阅读了不少旅游的相关资料，进行了深入思考，了解了旅游工作的特点和程序，初步掌握并亲身体验了旅游产品销售和导游技能。也意识到自己专业功底的欠缺；各个地区的旅游专线信息掌握不够熟练。
工作建议
1、开发更多的线路，开拓旅游大市场。进行国际路线(如朝鲜)的宣传和组织。
2、开拓更大的游客群。把比较成熟的旅游路线如北京2日游，尽快在同类型市场上大范围推广、占领。
3、鉴于目前正处旅游旺季，时机宝贵，建议公司的工作时间适当调整：是否可在旺季时减少周末休息时间一天，待淡季时补休。
4、出团的服务细节要更加细致、到位。如领队带照相机、常备药品、队旗、扩音器等。
5、争取赞助商或购物点商家的支持，为游客提供小礼品，如笔、包、口杯、牙签盒、雨伞、购物袋、扑克牌等。
6、加大力度招聘员工。采取多种措施，调动所有员工的主动性、积极性。进一步提升和改善员工的个人形象、工作技巧。
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