要想写好个人总结,需要善于总结经验教训,及时调整工作方法和态度,想要全面了解自己在工作中的表现,我们就要认真写好个人总结,以下是爱制作小编精心为您推荐的大学生个人总结毕业总结7篇,供大家参考。
大学生个人总结毕业总结篇1
说到社会实习,那就不得不说说自己的社会工作了。作为一名大三的专科应届实习生,在这次的实习期间,我来到了xx企业的xx岗位上,并开始通过实践工作来了解公司,认识社会的环境。
这段工作时间里,我在工作的岗位上得到了领导的教导,还体会了作为公司员工的事情。大大加深了我对社会的认识。在此,我对自己在实习期间的工作情况做总结如下:
一、工作岗位认识
我所在的岗位是xxx部门的'xx岗位,负责xx职业的工作任务,与我所学的专业也刚好对应。虽然对比起其他重要的岗位任务而言,我的工作并不算十分核心,但对于公司的发展而言这也是十分重要的岗位任务!
尤其是真正的体会了工作之后,我明白了每个工作岗位都有自己的责任和义务,无论是哪项工作,对于公司这个整体而言都是不可或缺的!只有做好每一项工作,公司才能积极的发展起来!
二、个人工作情况
在加入了公司之后,我首先就意识到了自己的责任!xx领导是一个十分严肃的人,对于我们这些实习生也十分的严格。但尽管如此,他也十分的耐心和负责。在工作中总是负责的领导我们,耐心的教导我们工作的技巧和方法。教导我们遵守纪律和方法。
为此,在工作上我也渐渐改变了自己的工作态度,变得严格和严谨起来。并经常利用公司的资源,在空闲中寻找那些出色的同事们学习请教,这更是大大的锻炼了我的专业能力。同时让我在工作中也有了很大的进步。
三、学习和提升
加入公司以来,我主要是在领导的培训中学习经验,但在意识到自己赶不上大家之后。我也开始自主的学习和锻炼起来。平时的时候,我积极的和同事们沟通交流,学习他们的经验和方法,还自己在工作后尝试锻炼,并为下次的工作做好准备。
通过积极的实践,我不仅锻炼了自己原有的专业知识,更掌握了许多学校中学不到的行业经验,这些都是十分宝贵的收获。
四、工作反思
回顾整场工作,我虽然有不少的收获和提升,但其实学的十分杂乱,对于工作的认识也十分混乱。为此,在今后再次踏上社会之前,我还要好好的梳理自己的知识,累积更多的经验。
我相信有了这次的工作经验,我一定能在今后的工作中完成的更加出色!
大学生个人总结毕业总结篇2
我是20xx年x月x日出来,进入x公司上班实习的,到今天也是有一个多月的时间了,今天趁着周末放假的空闲时间,来总结一下我实习的这一个月的的工作收获:
这不是我第一次参加工作了,在大学期间我也是由参加过一些兼职的,在大三的暑假我也是进了一家公司进行过会计专业的实习,所以虽然这个学期是我们大四学生的真是实习,但是我还是有一定的实习经验的,所以跟其他觉得不适应的同学相比,我还是比较适应上班的。
我找的这个公司是不包住的,所以我现在还是住在学校里面,这里离学校有一段距离,所以我每天都得在早上七点就要起床,不然上班就有可能来不及。在南方的冬天每一天能够坚持起床就是一件了不起的事,所以我由此锻炼出了较强的意志力,在各种环境下都能坚持下来。
我所在的公司是一家会计有限公司,专门从事代理记账、财务审计等方面的工作。因为我大学里面的专业就是会计专业,加上之前就有过实习的经历,所以在工作方面,我能够很快就适应熟悉下来,在公司其他是实习生还在做最基本的客服工作时,我就已经在外面跑税务局了,在报税办证等方面都有涉及。所以在公司里面,我还是比较收领导重视的,有几次公司总部的开会,领导还专门带我过去学习。
跟我大三暑假实习公司不同,这是一家新公司,所以在很多的方面都是爱摸索,所以领导比较重视员工的意见,所以我们这群员工就是比较吃香的,并没有遭到冷遇或是怎样,但正因为是这样,所以很多工作都是会交给到我们实习生手上面来,所以相对班上的其他人来说,我们的工作忙碌了很多。但是这样挺好的,我们出来实习,就是为了把在学校里面学到的知道用出来,上手操作可以帮助我们学到更多的东西。
实习对大学生来说,的确是一件非常重要的事情。它跟我们之前在学校安排我们出去实训不一样,实训只是在跟学校合作的`公司里面尝试去接触,所以实训公司那边给我们的都是一些不难的任务,加上知道是模拟,所以我们没有什么负担,觉得做错了不会有很严重的后果,工作就会马虎很多。而实习不一样,实习就是真枪实刀的实战了,一旦出了差错可就会造成巨大的金额损失,所以在这一个月的实习工作中,我都是小心翼翼的,生怕一个不注意出了差错,到时候造成了损失我肯定是要挨到客户与公司的责备的。
所以实习的这一个月里面,我除了学习到一些会计相关的工作经验,还知道了做事要仔细要认真!
相信在今后的实习工作中我会有跟多的收获,我也会再跟大家分享的!谢谢,今天的总结到此为止!
大学生个人总结毕业总结篇3
在拍完我们的毕业照之后,各位同学都在准备着,打点自己的行李,该寄回家的都寄回去了,身边剩下的就是自己最需要拿走的了。回顾四年大学生活即将结束,自己从此就要踏上社会,一时间心中百感交集,一起涌上心来。还记得自己大一刚来的时候,什么都不懂,可是转眼间四年结束了,不得不感叹时间实在是非常的迅速。今天走进校门,明天我就要迎接新的曙光了。还有几天本人就要离开,心中自然是无限的感慨。
回顾大学四年,觉得经历了很多事情,自己也有了不断的成长。 本人在思想政治上积极追求进步。本人在高中时成为预备党员,大一期间顺利通过了一年的考察,转为正式党员。本人积极参加党课学习、党课小组讨论、党的组织生活和党支部的活动,思想认识和组织纪律上都能够按党员标准要求自己。尤其是通过党支部两周一次的组织生活,我得到了一个很好的和其他同学交流的机会,思想认识上收获很大。我不仅进一步坚定了政治信念,而且也认识到了自己肩负的责任。我还担任了一名同学的入党介绍人,积极发挥党员的带动作用。
大学阶段是我的人生观价值观形成的过程。我开始独立地面对各种各样的问题,开始有了很深入的思考。本人逐渐了解了自己的个性,开始探索自己的发展道路。我也开始思考
我所追求的目标,为自己的未来作打算。面临毕业的时候,看着一起走进大学校园的同学,即将走向不同的方向,本人也即将开始两年的硕士生活,然后离开本人一直所处的校园,完全地走向社会,开始走到自己的工作岗位。但是本人觉得自己和社会所需要的人才标准还有一定的差距,自己还缺少一些素质和能力,比如组织能力、人际交往能力较差,社会工作等方面的.经验不足等,这些还要在今后的两年里来弥补和提高。
四年我始终保持了比较好的学习态度,能够保持严谨的学风。除了完成本专业的学习之外,我还选修了计算机应用的辅修专业,学习上也投入了更多的精力和时间。我对待学习比较认真,总能够独立地按时完成,但是有时候学习方法欠佳。课外我积极参加各种讲座和报告,拓展自己的眼界,大二大三学年参与了两个srt项目,参加了结构设计大赛等各类科技活动。我积极提高自己的人文素养,自己开始尝试进行一些诗歌的写作,并参与了朱自清文学奖的征文等活动。我觉得自己最有收获的是在体育方面,清华的体育传统和体育精神给了我很好的熏陶,我一般都能够坚持进行一个阶段的体育锻炼,也积极参加了一些有益身心的体育活动,并且体会到了其中的乐趣,这对我今后的工作和生活的影响也许是巨大的。
在大学里,从课堂上学习到的只是很小的一部分,我更多地得益于清华提供的各种各样的机会和丰富的资源。在这里,我接触到了科学技术领域的学术大师,可以感受他们丰富的学识和科学的精神;在这里,我接触到了全球商业企业界的领袖,可以感受他们的创业激情和成功经验;在这里,我接触到了各种文化,可以同时感受到传统文化和西方艺术的魅力。我更多地接触到的是周围普通的同学和师长,本人也从他们身上学到了很多东西。我开始学习怎样在日常生活中和他们相处,我也通过他们的思想和行动学习积极的态度和方法。在我的同学里,有的在社会工作中表现积极,有的在文体方面有所专长,有的具有很强的交流沟通能力,每个人都展示了多彩的一面,都有值得我学习的地方。
在大学里,学校也给本人创造了很好的成长环境,科技竞赛、文体活动、演讲报告、党团生活、社会实践都开展的很丰富,这些都提供了很多很好的发展自己的机会。给我感受最深的有两点,一是党的组织生活开展的很有效,能够有一些多样的形式,也能讨论我们所关心的一些问题,在潜移默化中提高大家的思想认识。二是社会实践活动组织得很好,学校提供了积极的支持和指导,社会实践给我们提供了一个难得的了解国家了解
社会了解企业的机会,我们可以真正走到各地的企业和科研院所,了解他们所做的工作,丰富自己的社会经验,这些都是很有益处的,也是很有必要的。
学校是一个很好的学习环境,也是真正可以培养和锻炼人的地方。“行胜于言”告诫我们踏踏实实地做事,“严谨勤奋”教会我们认真努力地学习和工作,“人文日新”给我们自由发展的空间,“为祖国健康工作五十年”指引我们前进的方向。对我来说,清华是一种经历,更是一种精神,在今后的学习和工作中,无论身处何时何地,无论是面对困难还是身处顺境,这种精神都会不断地鼓舞着我,告诉我做事情要踏实、认真、积极。
我希望在我将来踏上社会之后,能够尽快的适应社会,能够在社会上有一个不错的将来,这是我寒窗苦读这么多年来一直在追求的目标。对社会做出自己最大的贡献,也算实现了自己的人生价值,对得起党这么多年来对我的培养。总结自己的大学四年,非常的完美,我在一生中都会记得自己的四年大学生活,是那样的精彩,那样的值得回忆,是我一生中最宝贵的财富。在以后的成长中,我会走的更好!
大学生个人总结毕业总结篇4
“花儿还有重开日,人生没有再少年。”转眼之间,我四年大学的青葱岁月就这样一晃而过了。而我的实习期也即将结束,面对这个时期的结束,我顿时感到压力很大。一个是来源生活的压力,另一个来源于自身的压力。但是不管是哪种压力,我都要把他们化作成我前进的动力,来开启我另外一段美好的生活和工作。接下来,就我在实习期作为一名活动执行助理实习生的工作做一个大致的总结。
在实习期的时候,我在xx公司里担任的是一名活动执行的助理。在担任这个助理的期间,我不仅在这个岗位中学习到了很多职场上的为人处世之道,还学习到了很多与本岗位相关的工作技能,让我有了人生中第一份工作的经验。虽然这份工作非常的辛苦和累,但是能在艰苦的工作环境里自我成长和自我锻炼,也是一件十分难得的事情。
一开始,经理跟我说这份工作需要有超强的耐力,和超强的吃苦能力的时候,我还不没有把它放在心上,因为经理说他们的这个职位一般都不招女生,更何况还是一个应届毕业的实习大学生,所以我就想要证明给他看,我是能行的。但是在来到我们这个活动执行的助理岗位后,我就明白了经理所说的都是事实。因为作为一名我们公司的执行助理,我有很多的体力活要干。每场活动,不仅都需要我去提前踩点,提前联系好,还需要我去采办各种活动物资,联系好各种相关人员。每一件事情都要事无巨细的做好。并且到了活动当天,我还要布置场景,没有人员安排的时候,我就要亲自动手,有时候我一个女生要搬一个几十斤重的机器设备,要抗一大袋活动需要用到的物料。有时候,一天有很多场活动忙不过来的时候,我不仅要在各地来回奔波,我还要加班到晚上两三点。活生生的把我从一个精致的大学生少女变成了一个十分粗糙的女汉子。不过在这个转变的过程中,我也体会到了社会生活的艰辛,体会到了我在正在成长和历练的滋味。
这份实习期的工作经历对我来说,既是十分的难忘,也是十分的具有意义。它锻炼了我独立生活和工作的能力,锻炼了我内心承受压力的能力,让我在以往的人生道路上,遇到再多的困难,也能咬牙坚持下去。
大学生个人总结毕业总结篇5
在公司实习了半年的时间,我真的很感激这段经历,让我成长了这么多,毕业实习是大学最后一堂课,对我来讲意义非凡,我知道自己在这个时候也应该认真起来,做好自己的本职工作,实习工作当中我也领悟到了很多专业知识,自己在大学期间没有学的,也是未来我需要保持下去的,作为一名大学毕业实习生,我应该在工作当中保持一个稳定的心态,让自己可持续发展,也能够在这份工作当中领悟到不一样的精神,有着一个好的工作态度,这是非常不错的,也就这段时间来的工作,我总结一下。
我有着一个稳定的心态,有一个乐观的心,待在工作当中,我时刻都会为自己的工作而着想,也会为同事着想,更多的是为自己的能力而提升,知道自己有几斤几两,知道自己有哪些足存在哪些问题,这些都是我需要去想的,也是我需要去维护的,完善的更加是我在未来的工作当中需要去保持一个稳定的状态,反正这些有缺点,就一定要纠正有不足的地方,就一定要请教他人知道了问题就一定要去解决,这是为一直以来的工作原则,也是我保持到现在一个没有忘记的东西,现在我也很负责任的讲,在这段实习期间,我真的是成长了很多,知道的,自己有哪些缺点知道了的自己在哪方面还要需要继续的纠正,真的'很感谢这半年来的实习,让我成长了那么多,让我在身边认识的那么多,有时的同事在专业专业知识上面,我也成长很多,以前在大学期间总是用理论知识武装自己,现在我明白了更多的是实践结合理论,让自己不断的成长,发挥出一个最佳的效益,这才是我应该去想的东西。
工作当中,我应该给自己足够的理由,也应该让自己保持一个稳定的状态,发展下去,未来的生活还长,未来的时间也不会那么短,未来还有更多的事情等着我去完成,我希望自己能够在这段时间打造好自己,完成好一个完善的自己,我也希望我能够在未来不忘初心,坚定不移地走下去,给自己一个合理的方向,持续的发展,更多的是对得起自己那份诚挚,更多是得起在实习期间大家对我的帮助,我真的很感激实习公司,也很感激学校,虽然半年的时间已经过去了,实习期也结束了,但是回顾这段工作经历的时候,我还是充满了满满的回忆,也让自己成熟稳定了很多,在一些事情的处理上面,不再像以前学生期间那样毛手毛脚,通过半年来的实习,我也在工作方面强大的自己,在一些事情上面知道怎么样去处理了,真的很感激,真的学习到了很多,我一定会好好的发展下去的,养生好的工作习惯,不辜负周边的每一个人。
大学生个人总结毕业总结篇6
时光飞逝,日月如梭,转眼间大学生活即将过完,而这次实习就是我们学校生活与社会生活的一个良好的过度。20xx年1月25日,我进入xxx公司行政管理部实习,担任行政助理一职。行政助理工作是处理办公室各种事情的一个岗位,主要负责管理好办公室内的各方面有序的进行,所以工作非常繁杂。主要有下面几个方面:
1、材料收集
在行政部工作,少不了与文字打交道,因为工作的需要更是要搜集一些资料,有时候是自己部门的工作,有时会协助其他部门,以便下一步工作的开展。
在我实习期间,公司决定制作一些宣传册和宣传栏,在选择制作单位时,就需要关于制作单位第一手的资料,比较它们的优势劣势,为最后的决策作参考。为了更客观的了解制作单位的情况,我在网上搜集完资料后,又进行了实地的考察,对确定好的几个因素进行了详细的了解,确保资料的准确。
2、档案管理
人事部招聘工作完成后,通过面试的人员,会经过短时间的培训,最后会办理入职手续,这些工作都是有作为行政人员的工作,把他们的个人资料,分档管理。除了人事档案需要管理,还有许多重要文件需要管理。公司要不断的拓展业务及开展新的项目,开展工作的过程中就会与其他公司和个人产生法律关系,这样就会有很多合同的签订和合同的管理工作,最后把这些合同归档入案。
3、会议记录
公司规定每星期都要开展一次会议,其会议主要是安排本周的工作及总结上周在工作中出现的问题和解决方案。除了定期的例会,在实习期间,又召开了许多日常会议。经理与各部门负责人的会议,各部门会议,有全体员工参加的安全动员大会等等。在会议中作为行政部人员的我们就负责记录这次会议的内容,会议结束后整理成案本,装订入册。作为实习生,因为刚开始业务不是很熟练,会议记录又是很重要的文档,所以我们只能做一些辅助的工作。刚开始,行政部的工作人员会把初稿给我们,我们负责校对,有的时候会整整一下午都坐在电脑前,为的就是零失误。慢慢熟练后,校对的会议记录也多了起来,错误也越来越少。整理会议记录,是行政人员的主要工作,也是必须掌握的工作之一。
4、协助办理会议、培训、公司集体活动组织与安排
组织筹办会议是每一个单位的行政人员不可或缺的工作内容,在汇晶电脑城担任行政助理期间,公司召开过许多次会议,所以我多次参与相关工作。开会之前,要通知参加会议的人员,确保所有与会人员对开会的时间地点是知晓的。然后开始布置会场,会议开始前半个小时将空调打开以确保会场温度不能太低并检查会场布置情况。会议开始后还要安排人员进行倒水工作。给参会人员倒水,看起来简单,实则里面的学问很深。倒水应该从最中间的领导也就是经理开始,水倒杯的七分满,动作要轻,不能因为自己动作太大而打乱与会人员的思路。不倒时应该站在门口并随时观看与会人员的纸杯。会议结束后就开始打扫清理会场,剩余的会议用品,比如说天气不是很冷的时候会用矿泉水,应该整理并清点数量,这些工作都需要认真细致的做。
5、接听来电
接听来电是一项很重要的工作。接电话主要是为了记录下来电者的诉求和需要,我们就要将其整理然后转达给相关人员。说起来简单,其实做起来却并不容易。对关键的内容要准确的记录,因为我们不可能在客户挂掉电话后再打回去重新询问之前的谈话内容。考验着很多素质。
6、负责公司快件及传真的收发及传递
每天到公司的第一件事就是做信件的收取工作,其他部门的快递也都是由我们行政部负责收取。实习期间我就给财务部的同事取过快递,也协助行政部寄发过快递。不仅仅如此,还涉及了许多打印、传真的工作。
工作中的不足
经过这一个多月的实习,我学到了很多也成长了很多,但也有一些不足需要我在以后的实习和工作过程中需要改进:
1、不够细心,在工作中不够谨慎。行政部的工作虽然难度不大,但是却非常繁杂,这就要求每一个行政人员必须细心,细心是必要的素质。在这方面,我做的还不够好,总是会犯一些不必要的错误。
2、缺乏实际运用专业知识的能力,由于平时很少活用过去所学的专业知识,在进入实际的企业只会,面对实际的问题,显得手忙脚乱,不知道该如何下手,不知道该怎样系统化的与学到的知识联系起来,只能盲目的去探索。
3、吃苦耐劳的能力有待提高,学校的生活相对来说是比较悠闲的,进入企业之后繁杂的工作,额定的工作的时间,让自己很难适应,会感到很累。
实习收获与体会
在电脑城实习的'这段时间,对我个人而言受益匪浅,主要体现在下面几个方面:
1、对大型商场的运营模式有了较深入的了解。汇晶电脑城是通过租赁商铺来获得盈利,而公司对所有商户提供物流管理,以确保商场规范有序的运作。
2、对管理员的管理艺术有了较深入的思考。管理归根到底就是人与人之间的沟通交流!如何进行有效的沟通与交流,这是管理员所面对的现实问题!从电脑城的三位管理员师傅的身上,我获得了很多这方面的知识!
3、对电脑城的宣传策划有了较深入的了解。明白了宣传策划对于电脑城的销售业绩起着至关重要的作用。
4、对我个人的素质也是一次难得的考验。在实习的过程中,我认识到了自己的许多不足和需要改进的地方。认识到了自己需要在进入社会之前在自己身上不足的地方多下功夫。
5、对社会工作环境有了全面的认识。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处的方式完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不好时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。一个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
每个大学生在真正进入社会之前都应该拥有一段实习经历,它使我们在实践中了解社会,了解职场。让我们学到了很多在课堂上、书本上根本就学不到的知识。在这个过程中,使我增长了见识,同时也开拓了我的视野,也深深的体会到了竞争的残酷。通过这次实习,我意识到,不光要在实际操作中培养我们的工作素养,锻炼自己的工作能力,提高自己的工作智商。同时也要与自己的工作伙伴建立良好的情感,提高自己的工作情商。这一点真的很重要,没有任何一个人可以脱离工作伙伴而单独的把工作完成好。任何时候都不要忽略人的因素。一个多月的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不仅仅是业务技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断提高自己的能力,重视充实自己薄弱的地方,为真正踏入社会做好充分的准备。
大学生个人总结毕业总结篇7
引言:
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
一、实习目的
1、锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合,进一步巩固、深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力,加强对市场营销过程的认识;
2、更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;
3、了解公司部门的构成和职能,整个工作流程,从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。
二、实习前的准备
因为学校允许我们自己寻找实习单位,所以在实习前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实习、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。
三、实习的内容
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实习体会
实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的`就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点实习心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。记得第一天来这里时,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么样,应该去怎么做,要去干些什么等等!踏进大门后,只见几个陌生的人用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我们的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们对我的信任。还有对我们服务员而言,跟客人交流更得真诚,客人来后首先向他们问好,然后问几位,把客人带到相应的楼层,再者点菜更得细心和真诚,询问客人有没有忌口的,能吃辣的吗等等,只有这样,客人觉得服务好,下次才会关顾,生意才会好,生意好了老板高兴了,我们的日子就会更好。
第二是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。作为服务员应根据客人的喜好或是热情的帮他介绍菜品或是耐心的等客人看完菜单后再点菜。
第三是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在实习期间,我会主动的帮同事打扫卫生,主动地帮老板做些力所能及的事,并会积极地寻找合适的时间,向老板请教问题,跟老板像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老板及同事们走的很近,在实习中,他们会教我怎么做事见什么样的人说什么样的话,使我获得很多收获而且和他们相处的都很愉快。
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