2023年问卷调查报告优秀8篇

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在调查结束后及时写一份调查报告是为了帮助我们分析调查中存在的问题,每个人在写调查报告的时候都是要认真梳理一下调查经过的,爱制作小编今天就为您带来了2023年问卷调查报告优秀8篇,相信一定会对你有所帮助。

2023年问卷调查报告优秀8篇

2023年问卷调查报告篇1

一、调查目的

进行小学生自主阅读能力问卷调查,是培养小学生自主阅读能力的需要,是语文教学的需要,是了解课题研究过程中学生学习现状的需要,也是为小课题“小学低段学生自主阅读能力培养的研究”获取第一手资料,了解他们的学习、阅读状况的,熟悉他们这个年龄段的心理需求,清楚他们实验研究前后的变化,以便更好地进行引导、总结,为今后教学做好工作。

二、调查说明

1、调查对象:根据以上原因,我们认真地设计问卷调查内容,由于一年级学生识字和理解文题能力有限,此项调查对象不包括一年级学生。我随机二年级两个班随机发放问卷各20份,收回问卷20份。

2、调查形式:以调查问卷的形式为主,以课堂观察为辅,两个班独立发放、收回、统计,比对,分析。

3、内容简介:本次调查共设计小题目20个,包括阅读兴趣和习惯、自主阅读能力两个方面的内容。试图通过这次问卷调查,了解实验班和非实验班学生的自主阅读状况和水平的差异,摸清学生的自主阅读能力,了解他们在自主阅读中的优势和存在什么问题,以及学生的需求和希望得到的帮助。

三、调查结果

1、阅读态度:

两个班均表现出较高的阅读兴趣。当问及“对阅读的态度时”90%表示“很喜欢”,“不喜欢”和“无所谓”各占5% 。而第二项调查“你在什么情况下会读书”,一班65%表示“自己有兴趣时”,二班为50%,而余下的50%中一半是“父母要求”和“什么情况下也不读书”。从中可以真实地了解到低段学生阅读的'一种现象,即“呼声大,行动小;有表态,没动态”。

2、阅读时间:

无论哪个班,学生的阅读自觉性,或者说阅读定时的习惯都为40%左右,35%的学生都是在“父母和老师提出的要求”下读书,30%不固定,喜欢“闲时”读书。学生阅读时间不足半个小时的为25%左右,可以说校内阅读有很好的保证,而实验班在“半小时到一小时”的阅读时段比例(40%)是另一个班的2倍,呈现出阅读效率高的特点。

3、阅读方法:

实验班中80%的学生喜欢自己读书,而仅有20%需要老师的带领阅读,而非实验班,喜欢在老师的带领下阅读比例为40%,整体的自主性较低。而读书方式的调查可以看到低段学生多喜欢出声读,为60%,40%也已经逐步掌握默读的方法并应用。

4、书目选择:

非实验班在书目选择上多集中于“科普类”“故事类”和“其他”,呈现各30%的比例,同时也没有一名学生选择“绘本”阅读;而实验班则主要集中于“科普类”“故事类”和“绘本”,绘本普及率为40% 。而在买书的选择权上,“自己买”的比率也要高于“家长送”。实验班对于家长和老师推荐的书表示100%的喜欢,而另一班则有20%表示不喜欢。

5、阅读习惯:

关于阅读作摘抄笔记一项,实验班50%的学生都能做到经常性,而非实验班却有50%的学生从来不做。对于精彩的品读都能表示通过“多读几遍”去体会。对于不懂得问题,多喜欢向父母寻求帮助,也有半数能通过自主查阅资料解决。

6、阅读能力:

首先质疑能力方面,实验班的自主性与质疑度要高于非实验班,为85%比65% 。与他人的交流分享比例也达到了了90%,高出20%,喜欢交换图书,交流思想。

7、阅读认知:

对于“阅读可以给你带来哪些收获”,主要有以下方面:·可以学到更多知识·可以识字积累词语·可以放松身心·可以明白做人的很多道理·可以带来快乐。显然,实验班的认知度要比非实验班高很多,更深刻和知性。

四、反思总结

1、小学生喜欢进行自主阅读

在问卷调查中,可见孩子们虽然年龄比较小,但是大多数还是喜欢自己阅读的。但两个班存在一定的差异性,学生兴趣与习惯取决于教师引导和家庭的氛围。

2、小学生自主阅读能力的提高是需要教师指导的。

学生因为年龄比较小,他们的阅读一般停留在比较浅的层面上,很多地方体会不到,他们还是需要教师的分析和指导的。特别是课外自主阅读,同样是需要教师及时点拨、启发、提升的。

3、小学生自主阅读的方法还有待于进一步的强化。

实验阶段学生虽然掌握了一定的阅读方法,但在实际阅读和策略选择上,还是有大部分学生对阅读方法掌握的不熟练,需要教师的帮助,强化。

通过以上的分析和一定阶段的教学实践,培养学生兴趣,关注阅读实际,作为教师可以要从以下方面做起:

1、保护学生自主阅读的兴趣,无论课内课外鼓励学生大胆的进行自主阅读,及时写出自己的感悟、体会。

2、努力寻找课内阅读与课外阅读的结合点,及时给学生推荐相关的、适合学生阅读的课外读物,以课内阅读带动课外阅读,

3、给学生自主阅读的时空,把大量的时间留给学生,让学生去读课外书。

4、教给学生自主阅读的方法,不能片面“自主”对学生的放任自流,而是要有针对性的对学生进行适时的点拨、启发、引导、提升,提高他们的阅读水平。

5、给学生提供读书交流的平台,开展多形式活动,引导学生在相互交流中学习、提高。

2023年问卷调查报告篇2

一、问题的提出

伴随着春节的来临,宁波多次出现的雾霾天气,这对人们的身体健康造成了很大的危害。那到底是什么原因造成的空气污染呢?因此,我们组展开了调查。

二、、调查方法

1.上网查找有关资料,了解雾霾。

2.查阅有关书籍。

3.采访遇到过雾霾的人。

三、调查情况和资料整理

1.雾霾天气基本情况

雾霾天气是一种空气质量严重恶化的产物,是空气中的灰尘、硫酸、硝酸、有机碳氢化合物等颗粒大量积聚,特别是pm2.5含量剧增,在很大空间内造成能见度模糊的一种天气现象。“pm 2.5”是指大气中直径小于或等于2.5微米的颗粒物,也称为可入肺颗粒物。pm2.5粒径小,富含大量的有毒、有害物质且在大气中的停留时间长、输送距离远,因而对人体健康和大气环境质量的影响很大。

2.雾霾天气的成因

我国的冷空气活动较常年偏弱,风速小,风力弱,大气层比较稳定,大部地区稳定类天气出现频率明显偏多,从而导致雾霾天气多发;另一方面,因我国冬季气溶胶背景浓度高,地区近地面空气相对湿度比较大,在冷空气较弱和水汽条件较好的大尺度大气环流形势下,近地面低空为静风或微风,受大范围静稳天气的原因,沙尘的叠加,偏南流,湿度大,水汽使干细的粒子迅速膨胀,也催生了雾霾形成。pm2.5是形成雾霾天气的主要原凶,使用柴油的大型车是排放pm2.5的“重犯”,包括大公交、各单位班车,以及大型运输卡车等。使用汽油的小型车虽然排放的是气态污染物,比如氮氧化物等,但碰上雾天,也很容易转化为颗粒污染物,加重雾霾,进一步催化雾霾天气的形成,加剧雾霾发展。雾霾形成的另一个原凶,是冬季燃煤产生的二氧化硫及有机物、工业生产排放的废气、大量汽修喷漆、建材生产窑炉燃烧排放的废气、建筑工地和道路交通产生的扬尘,这些悬浮污染物在静稳空气中产生化学反应,转变成大的粒子,也促进了雾霾天气的形成。 现在城市里大楼越建越高,阻挡和摩擦作用使风流经城区时明显减弱,促使静风现象增多,导致在垂直方向上出现高空的气温比低空气温更高的逆温现象,逆温层好比一个锅盖覆盖在城市上空,使得大气层低空的空气垂直运动受到限制,空气在水平和垂直方向流性均非常小,大气扩散条件非常差,受近地面静稳天气控制,扬尘基源和运动差过程中形成空气中的悬浮微粒,难以向高空飘散而被阻滞在低空和近地面,受其控制,城市无论规模大小,其局地交通、生活、生产所需的能源消耗的污染物排放均在低空不断积累,最终集聚在一定空间范围内,与水分子结核集聚成霾。与此同时,由于雾霾天气的湿度较高,水汽较大,雾滴提供了吸附和反应场所加速反应性气态污染物向液态颗粒物成分的转化,同时颗粒物也容易作为凝结核加速雾霾的生成,两者相互作用,迅速形成污染。

3.雾霾天气的危害

雾霾对人体的危害由于雾霾中混有大量有毒有害的小颗粒,人在呼吸的时候就随着空气进入呼吸道和肺部,轻者会引进气管炎、肺炎等疾病,重者会导致更加严重的疾病。雾霾对生产生活的危害雾霾天气能见度低,给航空、铁路、海运、公路等各类交通运输行业造成影响,容易导致交通安全事故,扰乱了正常的生产生活秩序。同时,对建筑物、车辆等固体物具有腐蚀性。

4.雾霾天气的防治

据资料显示,到目前为止,靠人为的力量还是无法控制雾的产生,这是自然现象。只有想办法控制各种小颗粒的产生,就会只有雾而没有霾了。因此,防治的重点是控制颗粒物排放。首先

交通也是减少城市人为污染物排放的重要措施。 最后,政府及媒体应加强环保知识宣传,提高民众对空气污染事件的关注。那么,作为我们个人怎么做呢?应该做到:不开车或少开车;尽量乘坐公共交通工具;不抽烟或尽量少抽烟;学习雾霾防护知识并向身边人宣传;从自身做起,注意节能环保。但如果雾霾来到了你的身边,要注意减少出行,出行时一定要带口罩,防止雾霾的攻击。!

四、结论

春节期间雾霾十分严重,是因为排放太多的有毒气体而造成的,虽然雾霾只是这么一个小颗粒,但它对人的危害是极大的,人在呼吸的时候就随着空气进入呼吸道和肺部,轻的话会引进气管炎、肺炎等疾病,重的话会导致死亡。它还对我们的生活有着重大的危害,如果在雾霾期间开车上街,会引起交通事故的发生,除此之外,它还对建筑物、车辆等固体物具有腐蚀性。所以,从现在开始,我们要防止雾霾的再度出现,要绿色出行,不抽烟,不排放任何有毒产物,为我们共同的家园创造一个良好的环境!

2023年问卷调查报告篇3

当代大学生是青年中的一个精英群体,是未来社会十分宝贵的人才资源,是中国特色社会主义事业的建设者和接班人,是推动“依法治国”方略顺利实施的重要力量。然而近年来,却出现了很多对大学生的批判性评议。这主要是因为部分大学生法律意识的缺乏和法律素养的不足,经常有违法犯罪的事件发生,甚至有些是震惊全国的恶性犯罪行为。大学生正处于世界观、人生观、价值观形成和发展的重要时期。这一时期,大学生亟需在学校的正确教育和引导下,不断学习,努力提高和完善自己。加强大学生的法律意识,是社会主义高等教育方针的基本要求,也是大学生自身成才的迫切需要。本人通过一些网上资料和书本知识、老师课堂法律道德知识的讲述,还有通过问卷,对大学生的一些法律意识情况进行了调查。

一、大学生法律意识基本情况

根据调查结果,发现在被调查的大学生中,平时对于法律方面报以无所谓态度的是少数,但是大部分重视程度明显不足,多数同学都只报以一般关心,同时他们的总体法律意识也只是一般。重视程度不够,总体意识不强,这就是当代大学生对于法律意识最重要的问题。

1、大学生对法律知识了解甚少

承认自己在法律知识方面有缺失的占了45%,虽掌握一些法律知识却不懂得如何运用法律知识于实践的占了29%,能够掌握并应用法律的仅有少部分人。被调查的同学中,近80%的人对法律援助仅限于听说过,知道并且了解的人少之又少。

2、大学生法律知识的来源

大学生了解法律的渠道多样,其中通过课堂和电视新闻获得法律知识和最新资讯占最大的比例。课本上知识过于局限,过于书面化,没有与实际生活很好的联系,并且课堂上课时有限,学生接受法律知识、受法律氛围的熏陶是远远不够的。而且大多学生只重视专业课的学习,并不重视基础课。而电视上的,虽然有很强的灵活性,但是专业性不够,甚至有可能还有错误,对接收知识的时间和空间有着很大的限制。

3、大学生法律意识淡薄

通过调查可知,76%的人都没有维权的经历。由此可购买,当代大学生维权意识较为淡薄在被问及参加勤工俭学或兼职时是否会与用人单位签订合同,只有35%的人选择会签订合同,而绝大部分同学认为没必要或者无所谓。这就表示了大学生并没有完善的法律意识,也不知道怎样做才是保护自己应有的权益。在大学生在权利受到侵害的时候,有50%的人会选择拿起法律的武器保护自己,但是还是有不少的大学生会选择沉默而不是去争取他们的利益,甚至有10%的大学生选择用暴力解决问题,这种情况着实令人担忧。法制宣传日是每年的12月4日,但是只有45。45%的同学知道。这就证明,法制的宣传在各大高校中很不到位,很多高校并没有在12月4日得时候开展相应的法制宣传活动,致使大学生法律意识的淡薄与法律知识缺失。

4、大学生缺少维护法律公平公正的决心。

调查发现绝大多数的大学生都抱着一种只要自己遵纪守法,不触犯法律就可以了,只要不做损害社会和集体利益的事情就可以了,抱着一种“多一事不如少一事”的旁观者心理。当大学生面对生活中的违法乱纪的行为时,40%的人选择用沉默面对,有些人说:我们的力量太薄弱,和他们抗衡那就是以卵击石。生活中,部分大学生缺少维护法律的勇气和责任感。在现实的竞争和压力环境下,一些学生开始变得重实恵求实用,趋于以实现自我为中心,对有困难的人缺少同情心、对社会集体缺少责任感。

5、大学生对法律的漠视与不关心。

仅有2%的人会选择去关心和了解一些国家的立法和法律报告,这就导致了大学生法律知识的欠缺。接近2%的人对于已经触及到法律的行为熟视无睹,没有判断的能力。30%的大学生不懂得如何用法律去维护自己的利益,并且保护自己的人身以及财产安全。

二、大学生法律意识缺乏的原因

1、大学生自身方面的原因

大学生大都重视专业课,而对法律基础课不予以重视,只是临考应付,根据部分学生反映法律课程太过于乏味,提不起兴趣去学,都只是在学期末的时候背背相关资料以应付考试,因此大学生缺乏扎实的法律基础知识,易产生错误的观点,淡薄法制观念。在调查的过程中,也有一部分大学生反映:法律知识好象真的离我们很远,我们在课堂学到的知识长时间不用,缺少实践,很快也就忘记了。学校开设《思想道德修养与法律基础》这门课,讲述了相关的法律知识。然而,理论却没有经实践考验.他们只是学习一些理论知识,却不懂得如何运用,只是流于形式。

2、教师与学校方面的原因

除了将法律作为专业课来对待的专业,老师一般不会对学生有过高的要求,只要能够不影响课堂秩序就可以了,因此学生也会在私下做自己的事情。有些老师对此也是不以为意。另外,老师每堂课也只是按照自己的大纲进度,讲述基础知识,课堂气氛乏味,使得学生提不起精神去学习。

学校方面关于大学生法律知识方面的课程也只是通过思想道德修养与法律基础这门课程,课时也不多,说明学校对大学生的法律教育关注不够。另外,高校的法律教育存在着理论与实践严重脱节的现象,学生只知其然,而不知其所以然,造成死读书的现象。

三、提高大学生法律意识的措施

1、学生自身意识的提高

学习法律知识对于大学生有着非常重要的意义,无论是对于他们将来的工作亦或是生活都息息相关,学生自身应更加认识到法律的重要性。加强大学生自身道德修养,让道德修养与法律同时进步,树立正确的人生观、价值观和正确的人生追求。现实中有一些偏激的大学生道德方面的问题已经做出很多骇人听闻的事情,所以大学生要努力提高自身道德修养。同时,利用课余时间多了解些法律的相关报道,阅读参考法律书籍,增强自身的知识储备。

2、学校需加强对法律教育的重视

学校开设法律基础课,并予以重视。通过老师的讲授,让每一个学生都知道遇到问题,纠纷应该采取法律措施,拿起法律武器来捍卫自己的权益,而不是选择沉默或采取暴力手段解决。在课时的内容的选择上,应充分考虑学生的特点和需要,有针对性地突出重点,在‘少而精’方面作文章,讲授一些发生在学生周围的案例,提高学生的兴趣,适当的对学习方法进行改革,不仅仅采用老师讲授,还要采用课堂讨论,进行案例分析结合录象等多媒体教学,提高学习积极性。同时根据大学校园发生的事件及时采取措施,以及反省发生的原因,同时适当的进行教育改革,把法律教学作为必修课,让每个学子认识到法律的重要性。多组织专家讲座,对学生进行普法教育;开展一些主题鲜明的法制演讲、辩论赛、讨论会、知识竞赛、“模拟法庭”等活动,以及旁听一些典型案件的庭审,使学生能在自主参与、身临其境中耳濡目染中得到教育和启迪;多组织学生参加与法律有关的活动,让大学生从实际中获得法律知识,提高法律意识,而且实际生活中获得的法律知识比从课堂中学到的产生的效果会更好。

尽量给学生提供实践的平台,让他们展示自己的才华,增加对法律知识的认识。

3、开设法律咨询室并进行相关的宣传教育活动

学校开设法律咨询室,定期开展法律咨询服务,专门负责学生的咨询预约接待工作,同时适当安排专业教师为学生免费提供法律咨询服务。在大学生的合法权益受到校外主体的侵犯时,可以免费提供法律咨询和法律建议,为学生提供及时的法律咨询服务和正确引导。解答学生关于法律、法规、规章、政策和学校学生管理制度等方面的问题,加强大学生的法律素养,充分发挥法律、法规和校规校纪的宣传和教育作用,引导学生遵纪守法。同时,通过与学生违纪申诉制度相联系,协调学生教育管理工作,缓解各种校内矛盾。

举办法律知识培训班,可以推进高校依法治校的进程,尤其要对学生工作管理干部、专职辅导员、兼职班主任和主要学生干部进行重点培训。

开展法律知识交流会,解读校园法规,交流学法心得,开展法律答疑,分析典型案例,提高大学生法律素质。其中通过加强对法学专业社团的指导,通过社团活动进行法律知识的宣传和普及教育是一个很重要的途径。

建立网络,高校法律咨询室应安排机构成员联系挂点院系,建立专业教师联系班级,各级学生会、班级设立法制委员的制度,在全校形成法律学习、宣传、应用的网络。协助学校各级党团组织开展法律普及教育工作。

2023年问卷调查报告篇4

调查课题:社会公德问题

调查时间: 4月29日——5月1日

调查对象:社会所有人员

调查类型:问卷调查形式

调查地点:贵阳市境内

社会公德 (social ethics; social morals) 简称“公德”。是指在人类长期社会实践中逐渐形成的、要求每个社会公民在履行社会义务或涉及社会公众利益的活动中应当遵循的道德准则。在本质上是一个国家,一个民族或者一个群体,在历史长河中、在社会实践活动中积淀下来的道德准则,文化观念和思想传统。它对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。 社会公德作为维护社会关系秩序最基本的道德规范,在社会主义现代化建设的进程中,社会公德的主要内容主要表现为文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境和遵纪守法这5个方面。我们小组就这5个方面做了问卷调查并作出以下报告:

本次社会公德问卷调查我们第五小组共发放问卷105份,回收103份,有效问卷103份,回收率为98.1%。其中男士52份,占50.5%,女士51份,占49.5%。通过对回收问卷的统计、分析、计算,我们对数字进行处理并进行以下书面说明。

在文明礼貌方面,被接受调查的民众中,认为文明礼貌在现实生活中重要的占99.02%,其中98.1%的民众认为自己平时做到对别人讲文明,有礼貌。但是当问及您平时会不会说脏话和粗话时,8.74%的民众表示会说,33%的民众表示不会说,58.3%的民众表示偶尔会说。另外就平时见到师长会不会主动问好方面,81.6%的民众都表示会主动问好。在文明礼貌方面相对做的不好的就是脏话和粗话方面,其他方面也还带进一步的提高!

在助人为乐方面,被调查人群中,79.6%的民众都有过助人为乐的经历,只有少部分民众表示没有过助人为乐的经历。在公交车上,68%的民众表示愿意为老弱病残孕等弱势群体让座,还有29.1%的民众会看情况而决定为不为别人让座,只有2.9%的民众表示不愿为弱势群体让座。在当问及马路上有人学要帮助,你会不会伸出援手时,只有31.1%的民众表示会伸出援手,6.8%的民众表示这种情况是不会伸出援手,看情况来定的民众占63.1%,就这个问题,当继续追问如果您决定不上前帮忙时的理由时,大多数的民众都表示怕给自己带来不必要的麻烦,世界太复杂,好心办坏事的事件太多了。结果表明,在助人为乐方面,最严重的主要是当今的诚信问题缺失,导致许多人需要帮助,但没人敢去帮。要解决这类问题还得从诚信方面做起。

在爱护公物方面,就看到有人破坏公物你会不会去阻止时,34%的民众表示会上前阻止,在这方面,主要是60岁以上的老年人和一些退休人员更为主动一些。看情况再决定的民众占了51.5%,他们表示当时情况下能阻止尽量阻止,不在能力范围就算了。还有14.6%的民众表示这种情况自己不会去阻止。当碰倒标语牌时,绝大多数的民众表示会把它捡起来放好,面对生活中的公共财产物品,73.8%的民众表示会好好珍惜,23.3%的民众表示有时会珍惜,低于2.9%的民众不会珍惜公共物品。根据调查结果,说明在爱护公物方面还在存在很多的不足,民众的公共财产意识不强,还将有待进一步的加强。

在保护环境方面,只有22.3%的民众认为自己的环境保护意识强,75.7%的民众表示自己的环境保护意识只是一般,甚至还有1.9%的人表示自己基本没有任何环境保护意识。在公共场合,还有6.8%的民众表示会乱扔垃圾,偶尔会会乱扔的民众也还高达38.8%,只有54.4%的民众在公共场合是不会乱扔垃圾的。民众针对我国的环境保护做得怎么样的问题,普遍都认为不好,其中,69.9%的民众认为做得一般,24.3%民众表示做得很差。在垃圾处理问题上,68%的民众表示都是直接就倾倒了,会分类在处理的民众只占1/3。就当今我国的保护环境问题,已经是一个相当严峻的问题。,保护环境是必要且重要的。对于我们每个人也是一样。也许微不足道,但是每个人的努力会汇成全人类的努力,凭借着等同于征服自然的信心,来还自然环境一份清白。

在遵纪守法方面,调查显示,仅有41.7%民众做到从来不闯红灯,绝大多数民众都会不同程度的闯红灯。在提到道德对公民的制约作用时,只有33%的民众认为道德规范对民众的制约作用很大,绝大多数的民众都表示道德本身的作用应该是很大的,但是在当今谁会,它的作用不大,甚至还有0.97%的民众认为道德对公民没有作用。在公共场合,61.2%的民众表示不会插队,6.8%的民众有时会插队,4.9%的民众经常插队,27.2%的民众表示会偶尔插队。在生活中,完全做到学法、知法、守法、用法的民众仅占17.5%,绝大部分民众表示不完全做到,甚至还有0.97%的民众表示自己完全没做到。就遵纪守法方面而言,从调查数据上来看,我们这方面确实存在许多的问题。

通过此次的问卷调查,我们对当今的社会公德意识有了一定的理解。从调查中可以看出,当今民众大部分都不具有较强的社会公德意识,对社会公德的五个主要内容(文明礼貌,助人为乐,爱护公物,保护环境,遵纪守法)都存在一定的问题,大部分民众都还不能够意识到加强社会公德的重要性。特别是面对一些社会中的不良现象时,能够主动指出并制止的为数甚少,大多数民众仅能做到自律,而在社会责任感方面有待提高,在实际行动上,还需进一步加强。

在五千年源远流长的历史文化长河中,“礼”即公德,《论语》中孔子告诉世人“不学礼,无以立”简简单单几个字,足以说明公德的重要性。作为当代大学生的我们,更应该关注社会公德问题,拥有一颗公德心,亲身力行成为社会公德的实践者。随着我国社会主义经济和现代化进程的不断发展,社会公德教育与道德建设的核心内容,已经成为当前影响经济和社会和谐发展的一个不容忽视的问题。当今社会物质财富正在极大地丰富人们的生活,但却在一定程度上贫乏了我们的精神世界。当然,目前虽然存在着一些不尽人意甚至令人担忧的现象,但是,社会公德总体上是好的,相信在不久的将来,人民的精神财富也能像物质财富一样不断丰富。 党的十八大报告提出,要坚持依法治国和以德治国相结合,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,弘扬中华传统美德,弘扬时代新风。这充分说明提高公民道德素质的重要性和必要性。这其中,每位公民不仅是参与者和享受者,更应是示范者和监督者。“全面提高公民道德素质,这是社会主义道德建设的基本任务”,“推进公民道德建设工程,弘扬真善美,贬斥假恶丑”,“推动学雷锋活动,学习宣传道德模范常态化”这一系列十八大报告中关于道德建设的重要论述,不断的引起社会的广泛关注。当中国梦的话题热议之后,社会公德更与它更是密不可分,在去年12月18日到今年2月10日展开的“中国梦,中华情大型征文活动”中,许多学者就提出中国梦离不开社会道德的支撑的论述。到后来“中国梦,xx梦”,无数的人都提到了社会公德的重要作用。

总之,我们还应该清醒地认识到,社会公德是整个民族的艰巨工程。单独依靠一个教师、一所学校亦或是某个地区是无法完成历史重托和社会所赋予的重任的。这需要全体民众共同投身于社会公德的建设中去,更需要政府发挥其巨大的引导作用,这既是对中华民族五千年灿烂文化的继承和发展,更是为我们的子孙后代继续创造这笔巨大而宝贵的精神财富。

附件一:

社会公德问卷调查表

请在您所选问题答案的“□”内打“√”。

一.基本情况:

1.您的性别? □ 男 □ 女

2.您的年龄? □ 18岁以下 □ 18-40岁 □ 41-60岁 □ 60岁以上

3.您的文化程度?

□ 本科以上 □ 大专 □ 高中 □ 初中 □ 小学及以下

4.您的职业?

□ 学生 □ 教师,医务,科研人员 □ 公司职员 □ 个体经营者

□ 自由职业者 □ 其他

二.选择题:

1. 文明礼貌在现实生活中是否重要? □ 是 □ 否

2.您平时是否做到对别人讲文明,有礼貌? □ 是 □ 否

3.您平时会不会说脏话,粗话? □ 会 □ 不会 □ 偶尔会

4.您平时遇到老师或长辈,会不会主动问好? □ 会 □不会 □ 偶尔会

5.您有助人为乐的经历吗? □ 有 □ 没有

6.在马路上,如果看到有人需要帮助,您会伸出援手吗?

□ 会 □ 不会 □ 看情况

7. 如果您决定不上前帮忙,理由是?

□ 赶时间 □ 没必要 □ 这与我无关 □ 其他:

8. □ 会 □不会 □ 看情况

9.看到有人破坏公物时,您会不会上去阻止? □ 会 □不会 □ 看情况

10.当您碰倒公共标语牌时,您会怎么做?

□ 捡起放好 □ 视而不见 □ 看情况

11.公共财产物品,您会好好珍惜吗? □ 会 □不会 □ 有时会

12.有爱护公物的志愿活动您会参加吗? □ 会 □ 不会 □ 看情况

13.您认为自己的环境保护意识怎样? □ 强 □ 一般 □ 基本没有

14.在公共场所,您会乱扔垃圾吗? □ 会 □ 不会 □ 偶尔会

15.您认为我国的环境保护做得怎样? □ 好 □ 一般 □ 很差

16.您平时怎么处理生活垃圾? □ 分类后再倒 □ 直接就倒

17.您平时会闯红灯吗? □ 会 □ 不会 □ 经常 □ 偶尔

18.您认为道德对公民的制约作用如何?

□ 作用很大 □ 作用不大 □ 没有作用

19.在公共场合,您会插队吗? □ 会 □ 不会 □ 经常 □ 偶尔

20.您在生活中做到学法,知法,守法,用法了吗?

□ 完全做到 □ 不完全做到 □ 完全没做到

合作愉快,非常感谢您的参与!

2023年问卷调查报告篇5

一、问卷调查展示

1.问卷调查的目的

随着课堂教学改革的深入推进,转变教师教学方式和学生学习方式,实现“有效教学”是课堂教学改革的大势所趋。小组合作学习是一种行之有效的新型学习方式。本次调查的目的是通过调查学生小组合作学习的方式学习英语,摸索一些行之有效的教学方法,发现一些小组合作学习中存在的问题,以便更好地在英语课堂中实施小组合作学习。提高英语教学质量,培养学生学习的主动性,和学生团结合作的能力。

2.研究对象和方法

本次调查以富县初级中学20xx级学生作为研究对象,采用问卷,和学生座谈,及听课的方式进行。在本年级以班为单位,随机发放100份调查表,问卷回收后,有效率为100%。之后,和相关老师,及部分学生进行座谈,探讨交流,并深入课堂进行听课验证。

3.调查的内容

本次调查共设计了13个问题,主要包括五个方面的内容:a, 是否喜欢英语课堂上的小组合作学习方式;b,小组合作学习是否让更多的学生参与到教学活动中;c,如何通过小组合作学习完成学习任务;d,小组合作学习中讨论的问题如何解决。d,小组合作学习的效果如何。(详见问卷调查表)

二、问卷调查的结果和分析

通过对问卷调查表的分析,以及师生座谈,深入课堂进行听课,可以感受到小组合作学习的方式已深入师生教和学的实践中。学生对小组合作学习的作用和意义有充分认识;教师通过小组合作学习方式,方便设计出更好,更受欢迎的课,更充分地体现教师的主导作用。本次调查研究展示小组合作学习的方式有以下特征:

1.有81%的学生喜欢合作学习的方式,13% 的学生认为一般,6%的学生不喜欢。喜欢的学生相对英语程度较好,合作学习可以体现学生的主体作用,有更多展示的机会;认为一般的学生通常个性内向或学习被动的孩子;不喜欢的学生一般程度较差,无法溶于小组活动中。

2.有96%的学生认为通过合作学习方式,自己比传统教学时更多地参与到教学活动中;有4%的学生认为变化不大。

3.在小组合作完成学习任务方面,有76%的学生通过课前预习导学,课堂上合作探究,教师指导和导学测评,完成学习任务;有17%的学生通过课前预习导学,课堂上合作探究,教师指导完成,有7%是通过教师指导的方式。

4.合作学习中探讨的问题80%由学生自己通过预习导学,查资料,课堂合作探究完成;20%由全班讨论,教师指导完成。

5.有82%的学生认为自己通过小组合作学习的方式,提高了英语的学习兴趣和学习的主动性,增强了语言表达能力,锻炼了自己的组织能力,培养了团结合作的能力,收获更多友谊;有10%的学生认为自己收获一般;有8%的学生收获较小,还不能完全适应这种教学方式。

三、思考与建议

1.小组合作的建设是合作学习的前提。进行小组合作的建设,首先要对每个学生全面了解,根据每个孩子的不同特质,如:性别,性格,学习基础,组织能力等进行合理搭配。其次,各小组之间的水平要均衡,才能形成公平的良性竞争。最后,在一定的时期内,要进行个别调整,避免小组之间产生敌对情绪,使班级群体出现分化。

2.教师在教学设计时,以小组为单位,尽可能根据不同程度的学生设计不同难度的学习任务,让每个学生都有机会展示自己。尽可能多设计集体展示的活动,避免个别学生游离于小组之外,不参与小组活动。

3.善于激发学生合作互助的热情。首先,让每个学生把自己的个人学习目标和小组目标紧密结合;其次,让每个学生了解自己和其他组员的强项和弱项,能够以他人之长补己之短,形成互相帮助,相互提高的良好风气。最后,教师不仅要善于更要乐于鼓励学生,并引导学生之间也相互鼓励,共同进步。

总之,小组合作学习的方式在英语教学实践中体现了极大的优越性,但其中也存在很多问题,需要在实践中不断总结,不断改进。

2023年问卷调查报告篇6

很多人在经历高中相对严格的管理制度之后,来到一个相对很宽松的氛围便容易放纵自己,导致了现在大学生熬夜现象已变得较为普遍。凌晨时分,宿舍里仍旧闪着手机或者电脑的亮光,熬夜的危害不言而喻。其很有可能使同学们进入由于睡眠不足,导致无法按时上课从而迟到、早退、逃课的恶性循环,并且日复一日的熬夜也将导致身体免疫力下降,出现头晕、脱发、内分泌失调等健康问题。下面对问卷结果进行了具体的分析,以了解同学们的熬夜情况,为同学们的熬夜、睡眠问题提供一定的建议和对策。

本次问卷共发放300份,回收285份,回收率95%。

1.请问您的性别是?

由调查结果显示,男生所占比例是55.44%,女生所占比例是44.56%,由于学校的男女比例问题,可知此次的问卷调查的男女比例是相差不大的,能够相对准确的代表同学们熬夜的情况。

2.请问您所在的年级是?

结果显示,此次的调查人数几乎都是大一、大二、大三的同学,其中大一占比35.44%,大二占比35.44%,大三占比29.12%,此三个年级正好是大学三个不同的时期。参与调查的人员主要是大一大二的同学,大四的同学因为考研、实习、等原因没有能参加到调查中。

3.请问您晚上休息的时间一般是?

结果显示,有8.07%的同学能够做到在11点以前休息,50.53%的同学是在11点-12点之间休息,33.68%的同学在12点-1点之间休息,7.72%的同学是在1点之后休息的。

4.如果24:00以后算熬夜,那么您熬夜吗?

结果显示:39.3%的同学偶尔进行熬夜,31.93%的同学经常进行熬夜,25.26%的同学几乎每天都会熬夜,3.51%的同学从不熬夜。

综合两题看来,能在11点之前休息的人很少,更多同学的休息时间是在11点-1点之间,甚至有些同学会在深夜1点以后才入睡。说明有相当一部分的同学存在熬夜问题,只有少数同学偶尔或者是从不熬夜,大部分同学经常甚至每天都在熬夜,那么可以得出学校学生熬夜现象十分普遍,情况不容乐观。

5.请问您每天的睡眠时间长短是?

结果显示,4.56%的同学睡眠时间是小于5小时的,52.98%的同学睡眠时间是在6-7小时的,37.89%的同学能够保证自己的睡眠时间在7-8小时以上,4.56%的同学是有8小时以上的睡眠时间的。以上结果男女无差异性,这一结果可以反映出虽然同学们年级、专业、课程的不同,但是极大部分的同学都可以保证自己的睡眠时间,这不禁使人产生疑惑,由第4题可知学校之中大部分的同学都会熬夜并且熬夜已经是一种普遍现象,那么为什么很多同学还能够保证自己的睡眠充足呢?

6.请问您认为几点以后睡觉算熬夜?

结果显示,认为在23.00后睡觉便已经是熬夜的人数占31.23%,认为24.00以后睡觉是熬夜的人数占50.53%,而选择1.00以后的占比竟也高达18.25%。这一选择结果说明了多数同学对熬夜是有一个常识性的认知的,但是仍有一部分的同学认为在1点及以后睡觉才算熬夜,这是一种对于熬夜的认知错误。反映出同学们虽然知道熬夜,但是仍然会因为某些原因而去熬夜;令人担忧的是另外一部分同学甚至对熬夜存在很大的误知,不关注熬夜问题。

7.请问您对自己的熬夜情况如何看待?

结果显示,24.91%的同学熬夜是因为学习或者是工作,自己还是很想早点睡的;27.02%的同学并不想熬夜,但是玩的时候很难注意时间;29.12%的同学是一直知道熬夜不利于健康,正在努力改正中;15.44%的同学习惯性熬夜,在正常时间根本睡不着,很难也不想改。由这样的选择结果可以知道,同学们都是知道熬夜是不健康的,但还是会因为各种各样的原因而使自己熬夜,更有甚者出现了习惯性熬夜,日夜颠倒,根本不想改变的想法,这一部分的人数竟不少,大家缺少按时睡觉的健康观念或者是氛围,知道却还是会去熬夜这是放任自己的行为,这一数据不由让人担忧大学生对于熬夜观念的正确认识程度。

8.如果熬夜,您一般会在什么时候?

由结果,30.53%的同学选择在节假日的时候进行熬夜,67.37%的同学选择在周末进行熬夜,36.49%的同学选择在上学日的`时候熬夜,3.16%的同学从不熬夜。由结果可知,对于八九两题,我们可以看出,在周末熬夜的人十分多,这可以分为两种,一种周日赶周一要交的作业,一种周末熬夜娱乐释放压力。当然平时熬夜的也不在少数,这样长期的熬夜毫无疑问是十分有害身体的。

9.请问您熬夜的原因是?

由结果,在此七个选项中,手机党和看电影电视剧所占的比例为前两位分别是45.61%、41.05%,其次是学习与工作所占比例为37.89%、34.39%,之后所占人数差不多的选项是玩游戏、失眠、习惯所占人数分别是31.93%、31.23%、31.23%。此题为多选题,可见大家熬夜的主要原因是刷手机、追剧的,学习与工作才排到第三第四位,大多数大学生的工作或者课业任务并非十分繁重,熬夜的首要因素是自己对于熬夜的习惯,刷手机、游戏、追剧等。说明大学生熬夜并非是必要的选择,更多情况下是同学们自身原因。

10.请问您对于熬夜的态度是?

由结果,35.09%的同学对于熬夜是持有反感态度的,62.81%的同学对于熬夜是持有无所谓的态度,2.11%的同学对于熬夜是持有喜欢的态度的,从结果来看可以知道同学们的态度很懈怠,对于自身的约束很放松,持有无所谓的态度说明他们还没有切身了解到熬夜的一系列身体健康问题。

11.请问您觉得熬夜是否有价值?

由结果,42.46%的同学认为熬夜价值一般准备改变,39.3%的同学认为熬夜没有价值,16.84%同学认为价值一般但不准备改变,只有1.4%的同学认为很有价值。由结果可以看出同学们对于熬夜价值的认可度较低,相当一部分人认为其价值一般,但在这种想法下,却有部分同学不准备做出改变,放任自己。部分同学认为熬夜完全没有价值,有极少数的同学认为很有价值。

12.请问您认为熬夜带给您的影响有哪些?

同学们大致认为熬夜可能带来视力下降,记忆力下降,身体抵抗力下降,工作效率低下,学习状态不佳,第二天精神不振,面容憔悴,脾气暴躁等负面影响。显然,大多数同学都能清楚的认识到熬夜对身体健康带来的不利影响,只有极少数同学认为熬夜对他们的身体没有负面影响。

13.请问您认为减少熬夜是否能提高工作和学习效率?

48.77%的同学觉得减少熬夜可以提高工作和学习效率,37.19%的同学对于减少熬夜能否提高工作和学习效率的问题是说不好的态度,有14.04%的同学认为熬夜不能提高工作和学习效率。结果显示:部分同学熬夜的原因之一是为了提高自己学习和工作的效率。

14.请问您认为可以通过什么方式减少熬夜?

由结果可以看出,可以通过自我监督,大力宣传熬夜的负面影响,外界监督,白天提高效率等方式来减少熬夜。大多数同学都觉得可以选择自我监督的方式。由此可见:熬夜是一个主观性质较强的选择,避免熬夜最好的办法是加强自律意识。

1、大学生熬夜的内部原因

(1)缺乏自控力,主动选择熬夜。自控力不像欲望是源源不绝的,它需要个人自觉的维持,此次调查表明,大部分学生在高中时代并没有熬夜的习惯,到了大学之后,一方面,摆脱父母、学校制度的约束,另一方面,舒适而宽松的学习氛围和丰富的夜生活内容也容易削弱学生的自制力,使他们倾向于放纵自己,许多大学生因为第二天早上没课或者不是重要的课程,就会在前一天晚上主动熬夜,进行各种消遣性活动,其中许多大学生选择上网打游戏、聊天、看电影,导致第二天的学习精力匮乏。

(2)生物钟难以恢复正常

人体生物钟控制人体的作息信号,部分学生经过长时间的熬夜已经养成了熬夜的生活习惯,生物钟的睡眠时间延迟,提前上床反而感到不习惯。23:00-24.00以后才开始睡觉的占多数。一部分同学一旦已经习惯了在某个时间段上床睡觉,提前上床会出现辗转反侧,难以入眠的情形。调整生物钟需要花一段时期,一些习惯熬夜的大学生不能坚持调整生物钟,就主动选择了熬夜生活。

(3)自认为熬夜有利于灵感迸发或更有效率

部分学生表示,需要进行文字创作的时候,熬夜有利于灵感迸发,深夜里安静的环境,会让头脑变得清晰,所以当需要进行文字写作或者完成实验报告的时候,他们就会选择熬夜,以提高创作的质量。不少理科生在作业堆积较多时也选择熬夜完成,理由是缺少打扰,更有“感觉”。

(4)认为大学阶段的熬夜行为有必要或有利于自己

问卷调查结果表明,大部分学生认为熬夜对学习和健康都是不利的、没有必要的行为,需要适当控制。这表明,绝大部分大学生都了解熬夜的危害,但另一方面,从深度访谈中了解到的现实情况是,虽然绝大部分大学生都知道熬夜有害健康,但他们依然会选择在大学的时间里熬夜,利用熬夜的时间开展各种活动,学习、工作、娱乐等,以充实自己的生活。他们认为大学阶段的自己正处于活力充沛的时期,身体机能允许自己透支活力去完成自己想要完成的内容,熬夜后稍作休息即可恢复原本的活力与健康。在快速发展、时间就是金钱的观念下的21世纪,社会竞争越来越激烈,对人才的要求也越来越高,由于客观现实的导向,加之大学生渴望有所作为的内在要求,在个人价值观的支配之下,他们选择利用熬夜增加自己的可利用时间,也就变成了一件合乎逻辑的事情了。

2、大学生熬夜的外部原因

(1)功课繁重,学业成负担

调查数据告诉我们,约四分之一的大学生熬夜的原因是需要完成大量的作业,这个现象在理工科学校尤其明显,部分学生表示学业压力较大,大量的功课迫使学生不得不熬夜。外界给予学生的压力增大亦造成熬夜现象的增多。

(3)社团压力,熬夜成为必经阶段

大部分参加社团活动的学生基本上都有熬夜的经历,并有着参加社团必经经历熬夜阶段的说法,学生因为参加社团活动,包括集体娱乐、社团工作等在内的各种形式,近一半的学生都经历熬夜。

(4)学校管理放松

大学生普遍在中小学阶段受到严格规律性的管理,繁重的学业和紧凑的课程都不会提供学生熬夜的机会。而到了大学,忽然间放松的管理让适应规律管理但实质自身缺乏自控力的大学生像脱缰的野马般沉浸在各种消遣活动中。

3、对于大学生熬夜问题

所采取的相关办法以及建议

(一)主动发挥主观能动性

1.增强自我修养、自我管理的能力,主动减少熬夜次数;

提高时间利用效率。大学生熬夜有一部分是因为社团工作或者学习任务,如果能提高工作或学习效率,那么就可以让自己有更多的时间去休息;理性分析和看待熬夜。晚上为了完成社团工作或者学习任务熬夜,明天自然会因为熬夜而精力不足,这样工作和学习的效率便大大降低,这是一个恶性循环。因此,熬夜是非常不明智的,也不应该熬夜。

(二)被动发挥主观能动性

利用心理的反向推动力。如多了解与熬夜的危害有关的知识,使自己深刻了解到熬夜对身体健康的极大危害,迫使自己减少熬夜的次数以逐渐杜绝熬夜;

(三)向身边的人求助

虽然知道熬夜的危害,但是自己一时间无法改变这一习惯,可以主动向亲人、恋人、朋友和同学诉苦,并让他们帮助自己、提醒自己、督促自己,借助他们的力量使自己更容易地减少熬夜的次数,以逐渐达到不熬夜的目的。

(四)宿舍形成早睡的氛围

调查表明,若舍友均早睡,会对熬夜的同学造成一定的心理触动,进而也会早一些上床睡觉,舍友间互相影响,潜移默化,是比较实际可行的改善熬夜习惯的方法。

4、给学校的一些建议

1、学校可以组织每个学院的学生会成立“监督学生晚上早睡”小组,每天可以由几名同学检查各个宿舍睡觉时间,提醒同学不要熬夜,与此同时可以根据每个宿舍的睡觉时间进行记录,选评最佳优秀宿舍时,可以作为一个参考依据。

2、学校可以定期举办关于“熬夜有害健康”之类的知识讲座,向同学们传授关于熬夜所带来的消极影响,提高同学的自主性,减少熬夜次数。

3、各个班级的同学或者是各个学院内部成立关于“拯救熬夜同学”的小组,寻找志愿者,监督身边的同学,善意提醒身边有熬夜现象的同学,做到互相帮助,互相监督提醒,在克服了熬夜的问题的同时,也增进了同学之间的感情。

2023年问卷调查报告篇7

在寒假期间,我决定参加社会实践。通过实践看看自己能否有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否在社会中用到,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。开始了我的找工作的征程。一开始,对自己手工艺期望很高,没有月薪一千二百元不干。经过艰苦的找工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”

经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要有两个方面的原因:一个方面是自己眼高手低,自己自身的素质没有达到一定的水平,一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。

总结了以前的失败的教训,摆好自己的位置,因此我重新投入到找工作中,我的要求是月薪八百元,包食宿。任何工作我都可以干。于是我找到一家餐饮酒楼。

老板看我人勤快,就让我做传菜员。刚开始的时候我心理不平衡,心想从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子。加上传菜部领班是个小学文化,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服,但是人总是要适应自己自下而上的环境。我开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作做得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好,因此我只好暂时避其锋芒,尽快地熟悉自己所在的工作环境。我所工作的地方是一个两层楼的酒楼,酒店大堂在一楼,楼上有包房,厨房在二楼,传菜间也是在厨房,所以在传菜间里可以看到厨房管理的机会。

厨房是厨师的战场,尤其是生意好的时候,那种场面真的就跟战场上打战一样,厨师的工具以及厨房的任何摆设和物品(包括调料品和原材料)都是厨师的武器,锅。碗。瓢。盘也为厨房工作编奏出一首首生活的乐谱。墩子也叫切配,专门负责原材料的精加工,打盒负责将切好的原材料拿给灶上的师傅,并且做好装盘。菜品的装饰。

蒸菜师傅负责使用蒸箱蒸菜,灶上师傅掌勺用来专门负责菜品的烹制,点心间的师傅专门负责面食点心的制作,凉菜间在另一间房里,负责凉菜的制作以及水果的制作。我们传菜间的工作很简单,只要饭台做好的菜就将盘子边上多余的菜汁擦干净,需要配上味碟配上,有汤的菜配上汤勺,并且注意菜品的出品顺序和出品速度的快慢,并且要保持好住处的有效,随时传递好前台以及厨房的住处,所以每天工作和学习在传菜部很累很辛苦,但每天都过得很充实。

休息的时候,我也主动找领导和同事虚心地向他们请教和学习,传菜部的领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,“不积小流无以成江海;不积跬步无以致千里。”

2023年问卷调查报告篇8

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

一、实习基本概况

作为一名旅游英语专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的实习。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间,转眼实习也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的实习使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在实习过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

二、实习单位情况

xx坐落于一望无际的绿野之中,设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

xx酒店则定位为xx最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失海南独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览高尔夫球场及度假区的天然景致。

三、实习内容及过程

我通过面试被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任通知书到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。

酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。

比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我们实习以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。

很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

四、实习总结及体会

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。

对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。

(一)成绩与收获

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店实习,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。

刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。

当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。通过这次实习,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次实习,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足

整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:

首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的能力,顺应时代的要求;

其次,“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力,避免大学生普遍的眼高手低的情况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;

最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望___能够越来越好。谢谢!

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