我们电话销售的岗前培训也不是非常难，都是讲一些比较基础的东西，这些东西也都是我们在培训时用到的，都不是很难，都能够完成，讲师简单的把我们电话销售的工作内容作了一个简单的介绍，让我们知道了自己上岗之后要做哪些工作，明白自己的工作任务工作责任，每天需要完成的事情，我抱着谦逊的心态去学习，努力做好自己的工作任务把自己学习的目标规划好完成自己的任务目标，达成自己的工作。

工作不是想象中的那么难也没有想象中的简单，这也让我意识到了等到上岗之后遇到挫折那是正常不过的事情，想要能够完成任务，达成目标就必须要有所突破。行为我们电话销售是通过电话与人沟通的，我们想要有所成就就必须要做到这样的结果，那就是要牢牢掌握我们的话术，把话术变成自己的内容，在客户需要我们做出解释的时候我们能够在最短的时间里面就能够把我们的知道的东西说给客户听，客户可没有耐心让我们翻资料，等我们在翻资料的时候客户就已经挂断电话了。

与客户交流的时候一定要做好准备，保证自己能够在第一时间都能够把握住客户的方向，找到客户的痛点找到客户的需要，而不是让客户犯下大错，不是让客户留下遗憾，因为这样做的结果不一定会有好结果，我们必须要把客户的诉求放子在第一位，让客会能偶实现自己的目标，如果不能够达成这样的事情也要子在接下来的时间里与客户谈话中找到客户的痛点找准客户的所需。先于客户建立友好关系，然后再在这基础之上来提升自己的能力来提高自己的工作目标。

在做工作的时候我们还因该好保证自己能够做到这样的一点，那就是要让自己的工作有效，找到了自己的意向客户然后要通过各种数段让客户相信你，知道客户所需，做好各项的保证完成工作任务，同时在这过程中遇到问题可以及时向我们的师傅请教，在我们入职后都会有师傅带这让我们工作起来要轻松很多也让我们能够做出更多的成绩遇到问题师傅帮助，我们学习，找到方法成功的提升自己的能力。

经过了这次简单的培训让我们知道了做电话销售也是一件充满挑战的工作，对于这样的工作需要做好，要能够坚持，需要能够有抗压能力完成每天的工作任务保证自己能够做到这样的要求，这也是我们需要做到的目标，对于这样的事情我也从来不会放弃，新的工作新的挑战，也是新的开始。

定岗前的工作总结篇2

此次培训，指导老师们充满了对新教师的鼓励，鼓励我们要赶快适应学校的教学环境，生活环境和人际关系，鼓励我们要做一名能够不断适应新知识，新问题，新环境的老师，让我对未来工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，站上教师的大讲台。

目的是为了让我们这些新教师更好更快地适应教育教学工作。这次培训一共是四天。这次新教师岗前培训的内容全面而细致，深刻而生动。包括对怎样做好班主任、教育教学常规、师德师风、心理健康教育、教师职业道德规范、新聘教师成长经验介绍等诸多方面的系统学习。从教师起点的调整积极心态到面对新工作、新挑战；如何幸福的走在教育路上；从良好的工作习惯到良好的心理素质；从如何与家长、学生交流到如何与领导、同事相处；从如何反思教学到如何做个成功快乐的教师；如何上好一堂课总之，通过这次培训，使我受益匪浅。在培训中，几位局领导、骨干教师和优秀教师都谈到了当代教师身肩重任，角色特别这一问题。人们都用这样的字眼来形容教师：“教师是太阳底下最神圣的职业”，教师是“传道、授业、解惑的人”“教师应是真善美的替身”可见，，“教师”二字包含了许多崇高而尊贵的内涵。然而又有多少人知道在这些光环的背后我们的教师们付出了多少辛勤的汗水。许许多多教师都在默默地奉献着。作为一各新教师，我要向那些长年在教育战线上辛勤工作的老教师学习，学习他们那种吃苦耐劳、甘心奉献的精神，把自己的全部青春和才智都奉献给教育事业。其次，教师是榜样。“学高为师，身正为范”也正是这个意思，这里主要涉及做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母。作为一各教师，要富有成效有“爱心”教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友。所谓“良师益友”，就是强调教师和学生要“交心”，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。下面将我的总结如下：

一、在培训中充实：

做为一名教育战线上的新兵，在很多地方找不到方向，摸不着方法。新教师岗前培训给了我们一缕阳光。培训辅导内容很多，有关于教育教学的，有关于备课上课的，有关于为人处事的，还有关于心理辅导的等等。这不仅丰富了我的教育理论知识，而且对我平日的教育教学也给出了明确的发展目标，指出了成长的途径。只有自己有一桶水，才能给孩子一杯水。我会努力的完善自己，认真的做一名学习型教师。

一学期来，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本学期的教学经验及教训。

感情当然不能取代教育，但教育必须充满感情。要爱学生，就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱的教育”首先是“充满情感的教育”。感情当然不能取代教育，但教育必须充满感情。要爱学生，就必须善于走进学生的情感世界。使自己成为学生的朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要对学生严格要求。爱学生不是一味地迁就学生，而是对犯错误的学生要以爱护学生的心情去教育、，而这种教育不是一次、两次就可以达到目的的，所以这时还需要耐心。

本次培训的内容十分丰富，形式也多种多样，时间也从10月份持续到11月份，但统一一起培训的时间只有五天，其余时间是自学自练阶段。培训的内容包括：教师专业素养及专业成长，师道尊严，老前辈对我们新教师的一些建议，了解学生的心里教育，有效课堂教学，教学艺术的培养，校园安全及防护，班级管理、听课、评课、备好一堂课的指导，如何上好一堂课等等诸多方面的学习。虽然一起学习的时间并不长，但内容却是如此的丰富，对于我们小学、幼儿园的新教师来说更是终身受益。通过此次的培训，我也得到了相当大的收获，现总结如下几点：

二、在培训中提升：

本次教师专业成长培训，进行了认真的准备，精心的组织。首先师训科针对小学的特点和教师们的实际情况，结合目前的基础教育课程改革合理地安排了教师专业成长培训内容，注重了培训的实效性。这次培训又安排了两次课堂观摩。虽然是不同的专业，但是教学的方法是相通的。从观摩教学中，我再结合自己的教学实践，找到了自己的差距，认识到自己在教学中许多需要改进和提高的地方。其次，确保教师专业成长培训质量，聘请了优秀教师、骨干教师、教育专家进行讲座。这些教育专家们有着精深的理论知识和丰富的实践经验，他们的讲学如春风化雨，润物无声。每接受一次培训都是一次提升，优秀老师的授课让我们每个人都受益匪浅，新教师的汇报课也让我们从中知道了哪里需要扬长避短。

三、在培训中反思：

什么是理想的教育？孩子需要什么样的教育？这也许是我一直思考的问题，在培训中老师精彩的案例，犀利的分析，常常会让我反思自己的教育观、学生观，反思自己以前的教育教学行为。正如肖川所说的，“一个有事业心和使命感的教师，理当做为教育的探索者，其探索的最佳途径就是从自我反思开始。”经验加反思等于成长，我想我会把自我反思当成一种习惯，以促进自己的成长。四、在培训中感悟：本次开展的新教师岗前培训，是学习、是提高，更是鞭策，我们将把培训教师的先进教育思想、教育理念、现代专业知识、现代教育理论更好的运用到自己的教育教学实践中，不断地提高自己，完善自己，争取成为一名优秀教师、骨干教师。在此，我想感谢给我们上课的每一位老师，感谢安排培训的每一位领导。总之，我通过这次培训，总有一种意犹未尽的感觉，总感到还有许多需要学习的地方。确实，作为一名新教师，要学习的东西实在是太多了。不过我有信心通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，尽快的能够胜任自己本职的教学工作，从而真正成为一名合格乃至优秀的小学教师，为我们国家的教育事业，为我们教师的发展壮大做出自己应有的贡献。

教师是人类灵魂的工程师，是落实科教兴国战略、推进教育创新、全面实施素质教育的主导力量，是学生增长知识和思想进步的指导者和引路人，教师的一言一行、一举一动无时无刻不在潜移默化地影响着学生。因此，师德师风的好坏往往影响和决定了学校的校风和学风的好坏。

历时两天的培训，最然时间不长，可包含的内容却是丰富多彩。新区教育发展概况、教师职业道德规范、教育教学常规工作、班级管理常规工作、优秀教师成长报告、如何写教科研论文等等。在培训的最后，领导和老师还给我们颁发了结业证书。在新区教育局的组织下，各位培训的领导和老师给我们这些职场新手在教师队伍开始行进之前给予了莫大的帮助与奠基作用，让我们清楚地认识到自己的职责，清楚地了解作为一名合格的人民教师所应有的各种素质、心态和基本的先决条件。

定岗前的工作总结篇3

我是一个即将步入幼教工作岗位的实习老师，相比其他有多年工作经验的幼儿教师我就略显青涩。因此这种岗前培训对于我而言是非常必要的。幼儿园为我们安排了几位非常优秀的有多年工作经验的优秀老师为我们做岗前培训，这是一个非常难得的机会。通过老师生动的演讲和对问题的深入探讨，我着实学到了很多对于我日后工作非常有帮助的理论知识和经验。虽然培训很仓促，只有短短的两天，却也让我觉得受益匪浅。

在这次的岗前培训中，我更加深入的了解了幼教工作中的幼儿园的环境创设、幼儿园的一日活动、幼儿园的卫生保健以及幼儿教师的礼仪教态和为人师表。

即将成为一名真正的幼儿教师，我的心情欣喜又不安。幼儿教师的工作并不轻松，工作中我们面对的是一群天真可爱的孩子，每位幼儿教师都肩负着每个家庭和每位家长的期望，因此，我觉得一位合格的幼儿教师，不仅要具备专业丰富的理论知识，还要有职业素养，爱心、耐心、责任心是每位合格的幼儿教师都应该具有的美好品质。

俗话说的好“师傅领进门，修行在个人”。这次岗前培训，几位优秀的老师把她们丰富的理论知识以及操作技能都毫无保留的教授于我们。在学校上学时，我更多的是接触书面上的理论知识，实际的操作经验也比较少，因此很多的知识我在参加岗前培训之前是并不了解的，也不知道做一个幼儿教师在工作当中会遇到什么样的问题。几位老师给我们传授了新的理念，我也对自己即将从事的职业有了新的认识。比如，我以前可能更多的认为幼儿园的环境创设和教室布置是由幼儿教师来完成，可是这次培训告诉我，幼儿园是每位孩子和每位老师的家，家自然是由每位家庭成员来共同创建起来的。这之于我来说，就是一种全新的理念和认知。

幼儿园里无小事，孩子日常生活中的每件事我们作为一名合格的幼儿教师都要认真仔细的对待，不能马虎大意。因此幼儿园的保育和教育工作尤为重要。在这次培训中，两位老师分别为我们讲述了幼儿园的一日生活活动和卫生保健工作。对于每位家长来说，自己家的宝宝在幼儿园能够健康快乐的成长是最重要的，所以一所合格的幼儿园里所有的硬件软件设施应该都是完善的。作为一名合格的幼儿老师，在幼儿园为老师和孩子提供了优越的条件时，我们老师也要为孩子提供最专业最贴心的服务，我们要扮演好自己的合作者、支持者、和引导者的角色。

最后，陈园长为我们讲述了作为一名合格的幼儿教师，我们应该具备的礼仪教态。我们都知道“为人师表”这句话，在我上学时，学校就对我们幼师生的行为规范有很高的要求。爱模仿是孩子的天性，所以，我们老师的一言一行都对孩子有深远的影响，不仅仅体现在平时的教育教学工作中，在日常生活中也是一样。作为老师，我们要率先做出表率，把自己最美好的一面展现给孩子。

这次培训使我在进步和成长的同时，也让我意识到了自己的缺点和不足。在以后的工作和生活中，我一定会虚心的求教，不断地完善自己，加强学习和自我修养，使自己早日成长为一名合格的幼儿教师。

短暂的培训已经结束了，但在这次培训中，我受到的启迪和教育将会让我受益终生。我也相信，宿迁学院附属幼儿园会在优秀的领导和全体师生的共同努力下有一个辉煌灿烂的明天!

定岗前的工作总结篇4

作为从淮阳毕业的学生，在走出社会的第一年，我选择回到了我的母校，服务于江口淮阳，这是缘分也是我的教师梦想的开始。

20_年7月10日，我参加了为期三天的教师培训，作为一名刚踏入社会的“菜鸟”，我对新的社会角色，新的工作任务和新的生活充满了期待和担忧。一方面来源于对新工作的热情及自我满足感的需求，另一方面来源于对工作方法和工作技巧经验缺乏，带着这些问题，我迫切的希望通过这次教师培训找到答案。因此，我在每一节培训课上都收获良多。

首先，我从教师的角度重新了解了淮阳的办学理念、学生观、教师观以及淮阳精神，这种与时俱进的思想和办学氛围感染着我们每一位新教师，使我更加深刻的感受到了教师的责任重大和使命的光荣。

再次，通过代校长的讲话，我对于自己的角色定位有了更好的理解。第一，要做一个令学生尊敬的好老师;第二，要做一个使家长满意的好老师;第三，要做一个同事认可的好老师;第四，要做一个让领导放心的好老师。这些关于教师角色的定位将是我所追求的目标。

第三，通过两位优秀班主任的发言我知道了，当一名合格的班主任需要多学习一些其他的文化知识，加强科学文化知识的学习和实践，与此同时，还需要用自己的方法培养出一支得力的班干部队伍，做一个基本素质过硬的班主任。但是，作为我自身的考虑，我还停留在文化知识的学习阶段，我计划先将主要精力放在文化知识方面，毕竟学与教并不是一回事。

第四，通过吴主任的介绍，我对于学校的规章制度、教学常规、课堂教学技巧有了很好的了解。我们需要自觉执行我校教学常规要求，履行各项工作职能，按时坐班，准时上下课，不歧视、挖苦、讽刺潜能生，更不能体罚或变相体罚学生。要有诲人不倦的精神，要努力成为学生最亲近的人，最知心的朋友，也就是要做到把全部热情温暖同学的心，尽最大努力与学生相处，在师生之间形成潜移默化的共鸣。同时，也要注意语言艺术，和学生多交流沟通，在教学中用声情并茂的语言紧扣学生的心弦，激发学生的兴趣。

培训学习是短暂的，但对我来说无论是从思想上还是专业上都是一个很大的提高。教育工作任重道远，作为一名青年教师，在日后学习的东西还有很多很多，在今后的工作生活中，我一定会通过不断的努力学习，探索钻研，成长成为一名合格的教师。

定岗前的工作总结篇5

为了使我们新教师能够更快更好地适应学校的教学和管理工作，学校于20xx年9月26日至27日开展了为期二天的新教师岗前培训工作。培训会上，我校多位领导、专家及资深教授从不同的角度为我们生动具体地介绍了学校各方面的发展情况，并与我们新教师分享了自己多年工作的宝贵经验，同时，也对各位新教师提出了殷切的希望。

此次岗前培训使我加深了对如何做好教学工作、教学管理工作和学生管理工作的认识，明确了教师职业道德对于一名教育工作者的重要性，同时，进一步学习了教育心理学和高等教育法以及教师法。在培训中，新教师还认真学习了相关的人事管理规定，熟悉了具体的考核奖励惩罚制度。通过此次岗前培训，我受益匪浅，现将自己的心得体会总结如下：

一、学习教学管理知识，请教学生管理经验作为一名新任高校教师，明确自身的角色定位，实现从高校学生到高校教师的完美转型。为此，要积极学习和了解高校的教学和管理模式以及相关制度，熟悉新乡医学院的发展情况。在培训会上，各位领导和教授已经为我们新老师做了详细的介绍，要在此基础上，主动去了解和关心学校的发展和建设，为自我的转型和更好地工作奠定基础。

在此次培训会上，学生处处长为各位新教师做了有关学生管理工作的报告，分析了高校学生管理工作所应该注意的细节，同时也指出一些高校学生管理中所存在的一些问题，使我对此后的学生管理工作有了更深入的了解，认识到自身所存在的一些不足。作为一名辅导员，我应该明确自身的定位，面对新形势下的新问题新挑战，积极调整心态，学习新的管理方式和方法，提高管理水平，成为学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者。

二、培养职业道德修养，提高自身综合素质

教师职业是一个崇高且神圣的职业，不但是文化的传递者，更是学生的榜样和引导者，教师的一言一行直接影响着学生未来的成长，尤其是高校的辅导员，与学生接触最多，个人的职业操守和道德修养会直接或间接地影响到学生对学习的态度和对生活以及社会的认识。因此，作为一名辅导员，我必须时时规范自己的言行，坚持高校社会主义办学方向，具备过硬的思想政治素质，不断追求自身的进步发展，敬业爱岗，乐于奉献，热爱学生和学生思想政治教育工作，注重自身举止的文明修养，品行端正，公正廉洁，以身作则，为人师表，具有良好的师德。

同时，加强自身综合素质的培养，除了要有较强的综合业务素质，还要具备良好的健康素质。作为一名高校辅导员，必须积极学习教育学、管理学、心理学、心理学、职业咨询、学生事务管理等方面的专业知识和实践能力，熟悉大学生的思想和心理特征，善于观察、勤于总结、勇于创新，具备及时发现问题迅速解决问题的能力。除此之外，既能够应对工作本身所带来的身体消耗，又能积极调节自身面对难题时的心理状态，有效地发展和完善自己，培养较高的自信心和勇于挑战自我的勇气。

三、遵守高校教师制度，遵守我校工作制度。在培训会上，人事处副处长详细为新教师讲解了人事管理的各项规定，对请假制度和请假手续、工资评定和奖惩办法给予了具体介绍和说明。作为一名在岗职工，必须尊重各项规章制度，所谓“没有规矩不成方圆”，不擅自离岗，不无故缺勤，做到不迟到、不早退，认真完成学校和院系的各项工作任务。

四、养成细心做事习惯，摸索有效管理方法作为一名高校辅导员，不单单要指导好学生的思想政治工作，了解学生的学习和生活情况，更要细心了解学生的心理健康状态，因此，认真细致的工作习惯非常重要。只有把具体工作落到实处，办到细节，才能及时了解到学生的生活和学习状况，准确把握学生的心理状态，潜移默化地感染学生。也只有细心观察，周到关心，才能做到防患于未然，把所有的隐患消灭在萌芽中。

在管理学生方面，不单单需要有爱心和责任心，有效地管理方法也必不可少，管理水平的提高可以起到事半功倍的效果。因此，作为主抓学生工作的辅导员，需要善于管理，善于创新，摸索更好更科学的管理方法，从而协调好老师与学生、学生与学生之间的关系，增强学生学习工作的积极性，实现工作效能的最大化。

本次新教师培训让我对未来的工作充满了信心和憧憬，认清了自己的新生活、新责任、新角色以及在这些新生活、新责任、新角色当中我需要注意的问题，同时，汲取了各位领导、专家教授的宝贵工作经验，对我更快地适应新环境、新工作有着非常大的帮助。岗前培训是我教师生涯的新开始，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，完善自我，成为一名优秀的高校教师。

定岗前的工作总结篇6

一份耕耘，一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴，我将一如既往地勤勉，务实地工作，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把工作搞得更好。

本学期初，我继续担任六年级(1)(2)班数学教学工作。一学期将过去，可以说紧张忙碌而收获多多。总体看，我能认真执行学校教育教学工作计划，认真学习新课程标准，注重和本教研组的老师进行教学方法、策略的交流，结合本校的实际条件和学生的学习情况，制定教学计划，并按计划实施。使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。并努力提高自身的业务水平和教学能力。把新课程标准的新思想、新理念和数学课堂教学的新思路、新设想结合起来，转变思想，积极探索，改革教学，收到良好的效果。为了克服不足，总结经验，使今后的工作更上一层楼，现对本学期教学工作做出如下总结：

一、取得的主要成绩

通过一学期的辛勤工作以及师生的共同努力，顺利完成了本学期的全部教学内容，并取得了良好的成绩。

二、采取的有效措施

首先，开学之初，我认真钻研了教材、研读了教学用书，仔细研究了教材重难点及注意点和关键，了解了教材前后相关的知识体系，研究了班级情况，掌握了学生的知识结构水平，思想动态，家庭情况及学习情况和学习兴趣情况。针对了解的情况，写出了符合班级情况的教案，并注意分析了上课得失，并适当写上了课后小记，以便知识的弥补和信息反馈。

认真上好了每一节课，认真批阅了学生的作业。在课前，我认真熟记教案内容，分析可能出现的情况;课堂上，有计划、有目的地进行教学，并遵循教学基本原则，因材施教，因势利导，面向全体学生，面向学生各个方面，努力提高了随堂课的教学质量。课后，我总是留给学生适量的适度的练习题，对学生的作业，我做到了认真及时、全批全改。有的还适时注明批评，激励学生学习的兴趣。

其次、做好每一次的单元测验与课后辅导工作。

本学期教学工作中，教完每个单元，就立即反馈检测，对学生知识掌握情况进行单元测验，测验后我认真做出成绩单，对学生成绩进行认真细致的分析，对成绩好的学生进行表扬;对成绩不理想的学生及时找出原因做相应的处理。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导，并不限于学生知识性的辅导，更重要的是学生思想的辅导，提高后进生的成绩，首先解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。

三、利用网络资源进行学习

现如今办公室、家庭都有电脑了，我注意利用电脑进行学习。在上课时善于从网上搜集各种教学信息，比如在教学“位置的确定”一课时我看了好多网上发表的教学设计、课件、说课，还看了网上的示范课录象，根据我班学生的具体情况设计我的教案、课件。课上学生兴趣盎然，各抒己见，积极性很高，得到了教研组同志们的好评，并收到了好的教学效果。同时我注意增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，准确化，条理化，做到线索清晰、层次分明、言简意赅。在课堂上也存在一些问题，今后要加强师生交流，语言还得更有激情些，让学生学得轻松愉快。

四、呈现出的新经验、突出的特点

回顾自己在这一学期的教学工作，感觉有优点更有失误和不足。要说优点，那就是我的经验是要提高数学成绩必须做到：

1、将学过的数学公式，性质、概念等必须让学生熟记。这样才能运用它们准确解答数学题，正确解决数学问题。如各种图形的面积公式，周长公式，体积公式、还有利息公式、出勤率、比例尺等知识必须让学生牢记。

2、学好数学基础知识与基本技能是提高数学成绩的前提。学生只有夯实了基础知识，熟练了基本技能和解题技巧，才能解答稍难的应用题，也才能灵活的解决实际问题，且能做到一题多解。

五、存在的问题与主要原因

1、“先学后教，当堂训练”的教学实践力度不够，课堂教学语言艺术性有待进一步提高。

2、对培养优秀生的拔尖工作和中等生的培优的工作做得欠缺一些。

3、与学生家长的沟通不足，缺乏与家长的交流。

4、对个别学困生的辅导还不到位，进步不明显。

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